電子商務(wù)與現(xiàn)代物流的關(guān)系分析

■宋路平 新鄉(xiāng)學(xué)院

一、電子商務(wù)與現(xiàn)代物流的概念

1.電子商務(wù)的概念

電子商務(wù)是指交易當(dāng)事人或參與人利用計(jì)算機(jī)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等現(xiàn)代信息技術(shù)所進(jìn)行的各類商務(wù)活動(dòng)。電子商務(wù)所覆蓋的范圍是現(xiàn)代信息技術(shù)和商務(wù)活動(dòng)這兩個(gè)子集所形成的交際，是二者之間的一個(gè)邊緣學(xué)科。

現(xiàn)代信息技術(shù)主要指的是互聯(lián)網(wǎng)、內(nèi)部網(wǎng)和電子數(shù)據(jù)交換。商務(wù)活動(dòng)主要涉及與上游企業(yè)、下游企業(yè)以及一般客戶的溝通活動(dòng)，涉及企業(yè)前臺(tái)的商務(wù)電子化，企業(yè)后臺(tái)的生產(chǎn)、銷售、庫存、服務(wù)和人力資源等整個(gè)運(yùn)作體系的全面信息化，以及企業(yè)整體經(jīng)營流程的優(yōu)化和重組等所有活動(dòng)環(huán)節(jié)。

2.物流的概念

我國《物流術(shù)語》國家標(biāo)準(zhǔn)中規(guī)定，物流是指物品從供應(yīng)地向接受地的實(shí)體流動(dòng)過程。根據(jù)實(shí)際需要，將運(yùn)輸、儲(chǔ)存、裝卸、搬運(yùn)、包裝、流通加工、配送和信息處理等基本功能實(shí)施的有機(jī)結(jié)合。

二、電子商務(wù)與現(xiàn)代物流的關(guān)系

1.電子商務(wù)是現(xiàn)代化物流和信息技術(shù)發(fā)展的產(chǎn)物

電子商務(wù)概念的提出首先是在美國。作為電子商務(wù)前身的電子數(shù)據(jù)交換技術(shù)（Electronic Data Interchange，EDI）的產(chǎn)生是為了簡化煩瑣、耗時(shí)的定單等處理過程，以加快物流的速度，提高物資的利用率。電子商務(wù)的提出最終是為了解決信息流、商流和資金流處理上的煩瑣對(duì)現(xiàn)代化的物流過程的延緩，進(jìn)一步提高現(xiàn)代化的物流速交流?？梢姡陔娮由虅?wù)概念之初，就有強(qiáng)大的現(xiàn)代化物流作為支持，只須將電子商務(wù)與其進(jìn)行對(duì)接即可，并非電子商務(wù)過程不需要物流的電子化。

2.電子商務(wù)離不開物流

電子商務(wù)是20世紀(jì)信息化、網(wǎng)絡(luò)化的產(chǎn)物，由于其自身的特點(diǎn)已廣泛引起了人們的注意，但是人們對(duì)電子商務(wù)所涵蓋的范圍卻沒有統(tǒng)一、規(guī)范的認(rèn)識(shí)。

過去，人們對(duì)電子商務(wù)過程的認(rèn)識(shí)往往只局限于信息流、商流和資金流的電子化、網(wǎng)絡(luò)化，忽視了物流的電子化過程，物流仍然可以由傳統(tǒng)的經(jīng)銷渠道完成。但隨著電子商務(wù)的進(jìn)一步推廣與應(yīng)用，物流的重要性對(duì)電子商務(wù)活動(dòng)的影響口益明顯。試想，在電子商務(wù)下，消費(fèi)者網(wǎng)上瀏覽后，通過輕松點(diǎn)擊完成了網(wǎng)上購物，但所購貨物遲遲不能送到手中，甚至出現(xiàn)了買電視機(jī)送茶葉的情況，其結(jié)果可想而知，消費(fèi)者勢(shì)必會(huì)放棄電子商務(wù)，選擇更為可靠的傳統(tǒng)購物方式。

3.物流是電子商務(wù)的保證

無論是傳統(tǒng)的貿(mào)易方式，還是電子商務(wù)，商品生產(chǎn)是流通的基礎(chǔ)，而生產(chǎn)的順利進(jìn)行需要哥哥物流環(huán)節(jié)的支持。整個(gè)生產(chǎn)過程實(shí)際上就是系列化的物流活動(dòng)。在電子商務(wù)交易過程中，人們通過上網(wǎng)交易，完成了商品所有權(quán)的交割過程，最終還是要通過物流才能實(shí)現(xiàn)貨物的送達(dá)和驗(yàn)收、售后服務(wù)以及技術(shù)支持，從而實(shí)現(xiàn)商品的實(shí)質(zhì)性轉(zhuǎn)移，使整個(gè)交易活動(dòng)結(jié)束。如果沒有現(xiàn)代化的物流，任何輕松的商務(wù)活動(dòng)都是紙上談兵；缺少現(xiàn)代化的物流技術(shù)，電子商務(wù)給消費(fèi)者帶來的便捷等于零。

三、電子商務(wù)對(duì)物流的影響

由于電子商務(wù)與物流間密切的關(guān)系，電子商務(wù)這場(chǎng)革命必然對(duì)物流產(chǎn)生極大的影響。這個(gè)影響是全方位的，從物流業(yè)的地位到物流組織模式、再到物流各作業(yè)、功能環(huán)節(jié)，都將在電子商務(wù)的影響下發(fā)生巨大的變化。

1.物流業(yè)的地位大大提高

電子商務(wù)是一次高科技和信息化的革命。它把商務(wù)、廣告、訂貨、購買、支付、認(rèn)證等實(shí)物和事務(wù)處理虛擬化、信息化，使它們變成脫離實(shí)體而能在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)上處理的信息，又將信息處理電子化，強(qiáng)化了信息處理，弱化了實(shí)體處理。這必然導(dǎo)致產(chǎn)業(yè)大重組，原有的一些行業(yè)、企業(yè)將逐漸壓縮乃至消亡，將擴(kuò)大和新增一些行業(yè)、企業(yè)。產(chǎn)業(yè)重組的結(jié)果，可能實(shí)際上使得社會(huì)上的產(chǎn)業(yè)只剩下兩類行業(yè)：一類是實(shí)業(yè)，包括制造業(yè)和物流業(yè)；一類是信息業(yè)，包括服務(wù)、金融、信息處理業(yè)等。在實(shí)業(yè)中，物流企業(yè)會(huì)逐漸強(qiáng)化。

2.供應(yīng)鏈管理的變化

（1）供應(yīng)鏈短路化

在傳統(tǒng)的供應(yīng)鏈渠道中，產(chǎn)品從生產(chǎn)企業(yè)流到消費(fèi)者手里要經(jīng)過多層分銷商，流程很長，由此造成了很多問題。現(xiàn)在電子商務(wù)縮短了生產(chǎn)廠家與最終用戶之間供應(yīng)鏈上的距離，改變了傳統(tǒng)市場(chǎng)的結(jié)構(gòu)。企業(yè)可以通過自己的網(wǎng)站繞過傳統(tǒng)的經(jīng)銷商與客戶直接溝通。雖然目前很多非生產(chǎn)企業(yè)的商業(yè)網(wǎng)站繼續(xù)充當(dāng)了傳統(tǒng)經(jīng)銷商的角色，但由于它們與生產(chǎn)企業(yè)和消費(fèi)者都直接互連，只是一個(gè)虛擬的信息與組織中介，不需要設(shè)置多層實(shí)體分銷網(wǎng)絡(luò)（包括人員與店鋪設(shè)施），也不需要存貨，因此仍然降低了流通成本，縮短了流通時(shí)間，使物流徑路短路化。

（2）供應(yīng)鏈中貨物流動(dòng)方向由“推動(dòng)式”變成“拉動(dòng)式”

在電子商務(wù)環(huán)境下，供應(yīng)鏈實(shí)現(xiàn)了一體化，供應(yīng)商與零售商、消費(fèi)者通過Internet連在了一起，通過POS、EOS等供應(yīng)商可以及時(shí)且準(zhǔn)確的掌握產(chǎn)品銷售信息與顧客信息。此時(shí)存貨管理采用反應(yīng)方法，按所獲信息組織產(chǎn)品生產(chǎn)和對(duì)零售商供貨，存貨的流動(dòng)變成“拉動(dòng)式”，完全可以消除上述兩個(gè)缺點(diǎn)，并實(shí)現(xiàn)銷售方面的“零庫存”。

3.第三方物流成為物流業(yè)的主要組織形式

（1）跨區(qū)域物流

電子商務(wù)的跨時(shí)域性與跨區(qū)域性，要求其物流活動(dòng)也具有跨區(qū)域或國際化特征。電子商務(wù)按其交易對(duì)象可分為B2C和B2B。在B2C形式下，如A國的消費(fèi)者在B國的網(wǎng)上商店用國際通用的信用卡購買了商品，若要將商品送到消費(fèi)者手里，對(duì)于小件商品，可以通過郵購；對(duì)于大件商品，則是速遞公司完成交貨。目前，這些流通費(fèi)用一般均由消費(fèi)者承擔(dān)，對(duì)于零散用戶而言流通費(fèi)用顯然過高。如在各國成立境外分公司和配送中心，利用第三方物流，由用戶所在國配送中心將貨物送到用戶手里，可大大降低流通費(fèi)用，提高流通速度。在B2B形式下，大宗物品的跨國運(yùn)輸是極為繁復(fù)的，如果有第三方物流公司能提供一票到底、門到門的服務(wù)，則可大大簡化交易，減少貨物周轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)，降低物流費(fèi)用。并且，網(wǎng)上商店一般都是新建的企業(yè)，不可能投資建設(shè)自己的全球配送網(wǎng)絡(luò)，甚至全國配送網(wǎng)絡(luò)都無法建成，所以他們對(duì)第三方物流的迫切要求是很容易理解的。

（2）電子商務(wù)時(shí)代的物流重組需要第三方物流的發(fā)展

電子商務(wù)時(shí)代，物流業(yè)的地位將大大提高，而未來物流企業(yè)的形式就是以現(xiàn)在的第三方物流公司為雛形，第三方物流將發(fā)展成為將來整個(gè)社會(huì)生產(chǎn)企業(yè)和消費(fèi)者的“第三方”。

四、結(jié)束語

物流的發(fā)展對(duì)電子商務(wù)無疑是十分重要的，而電子商務(wù)的發(fā)展又促進(jìn)了物流體系的建立。我們應(yīng)當(dāng)利用現(xiàn)代信息化技術(shù)，大力發(fā)展現(xiàn)代化的物流，構(gòu)建現(xiàn)代物流體系，進(jìn)一步促進(jìn)電子商務(wù)和物流的共同發(fā)展。

[1]于巧娥.《電子商務(wù)概論》[M].青島：中國海洋大學(xué)出版社.2011

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[3]王海強(qiáng).論電子商務(wù)與現(xiàn)代物流信息化的關(guān)系[D].北京：對(duì)外經(jīng)貿(mào)大學(xué)，2007.41-43.

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