外語類院校國貿(mào)專業(yè)學(xué)生專業(yè)能力定位與綜合能力培養(yǎng)發(fā)展研究

徐小斌 田金月 四川外國語大學(xué)國際商學(xué)院

王冰潔 電子科技大學(xué)

一、引言

隨著世界經(jīng)濟的一體化發(fā)展，互相交融的經(jīng)濟來往對全球商務(wù)活動帶來了新的要求，這些不斷變化的發(fā)展現(xiàn)實，對我國高校國貿(mào)專業(yè)人才培養(yǎng)提出了新的要求。然則，從收集到的50余家兩江新區(qū)、濱海新區(qū)、浦東新區(qū)的企業(yè)資料，筆者發(fā)現(xiàn)，目前我國國貿(mào)專業(yè)人才的培養(yǎng)仍以被動式理論教學(xué)為主，而且過于注重專業(yè)能力培養(yǎng)而忽略溝通中的文化元素，與現(xiàn)實需要之間還存在著一定的滯后。目前本科類院校的畢業(yè)生，80%以上還需要企業(yè)較長時間的二次培訓(xùn)。在這其中，盡管外語類院校的國貿(mào)專業(yè)學(xué)生，因為其語言能力和專業(yè)能力的復(fù)合而獨具競爭力，受到企業(yè)的青睞，但仍然存在能力與現(xiàn)實有差距，掌握語言而不懂文化的不足，給企業(yè)和畢業(yè)生都了極大的困擾。本文根據(jù)環(huán)境變化特征，分析國貿(mào)專業(yè)崗位所需要的能力特征，并以此為基礎(chǔ)，結(jié)合外語類院校教育培養(yǎng)現(xiàn)狀，有針對性地構(gòu)建新環(huán)境要求下，外語類院校國貿(mào)人才的職場定位及綜合能力培養(yǎng)提升模式，并給出實施的建議，為我國外語類院校培養(yǎng)新型人才提供參考。

二、專業(yè)能力定位——國貿(mào)專業(yè)崗位KSAO模型分析

本文依據(jù)KSAO模型框架，通過問卷對重慶、上海、天津50余家涉外型企業(yè)（包含英、法、德語企業(yè)）的國貿(mào)工作崗位能力需求調(diào)研，分析得出國貿(mào)專業(yè)崗位所需要的職業(yè)能力：K板塊，要求掌握系統(tǒng)的國際貿(mào)易理論體系知識、具備系統(tǒng)全面的經(jīng)濟管理基礎(chǔ)知識；S板塊，要求具備國際貿(mào)易實務(wù)知識、基本的國際市場拓展及策劃實作能力、國際商務(wù)領(lǐng)域溝通談判能力；A板塊則包括持續(xù)學(xué)習(xí)能力、創(chuàng)新能力、環(huán)境適應(yīng)能力；O板塊則包括健康的性格特征、良好的工作及競爭態(tài)度以及行為習(xí)慣。一般而言，專業(yè)能力將成為核心的競爭力，國貿(mào)專業(yè)的就業(yè)競爭力主要來自于K、S板塊能力。

通過專訪，對國貿(mào)專業(yè)崗位綜合能力需求進(jìn)行了深入研究。從調(diào)研的結(jié)果發(fā)現(xiàn)，80%以上的企業(yè)認(rèn)為目前的學(xué)生普遍掌握了專業(yè)知識，但是文化素養(yǎng)偏弱，綜合運用能力弱。從目前的人才使用來看，僅僅具備語言基礎(chǔ)是難以獲得良好的溝通效果的，特別是長期的合作中，對文化素養(yǎng)的要求和多元文化的溝通能力要求更高。而目前偏重專業(yè)和理論教學(xué)的模式，是不能培養(yǎng)出合格的高層次國貿(mào)專業(yè)人才的。

三、綜合能力培養(yǎng)——多元文化互動教學(xué)模式構(gòu)建

從調(diào)研及分析結(jié)果來看，我們需要調(diào)整培養(yǎng)思路，實施差異化培養(yǎng)，對外語類院校國貿(mào)專業(yè)能力培養(yǎng)結(jié)構(gòu)及模式進(jìn)行理性思考和優(yōu)化。同時，互動式教學(xué)效果在綜合能力培養(yǎng)上具有良好效果，本文構(gòu)思在培養(yǎng)體系優(yōu)化中，引入互動教學(xué)模式，以專業(yè)知識點為教學(xué)基礎(chǔ)，通過教學(xué)資源平臺的幫助和外部資源的支撐，特別是與企業(yè)實際的接軌，采用雙師互動式教學(xué)模式，將系統(tǒng)性的知識從多種渠道傳遞給學(xué)生，同時融入文化元素，不僅優(yōu)化學(xué)生從知識和能力結(jié)構(gòu)，也塑造學(xué)生的國際化文化素養(yǎng)。

根據(jù)教學(xué)內(nèi)容及目標(biāo)的特點，我們擬在該模式中構(gòu)建2個培養(yǎng)板塊，分別是專業(yè)課程體系與互動的多元文化仿真實踐教學(xué)。其中，專業(yè)課程體系是完成專業(yè)的知識及能力教學(xué)，這個體系需要加大實際執(zhí)行能力的培養(yǎng)。而仿真實踐教學(xué)作為實作的模擬，引入多元文化資源，優(yōu)化應(yīng)用型人才的實驗、實訓(xùn)、實踐培養(yǎng)，強化解決實際問題的能力。

1.專業(yè)能力課程體系

根據(jù)目標(biāo)崗位專業(yè)能力要求，保持外語類院校語言優(yōu)勢，構(gòu)建以外貿(mào)業(yè)務(wù)流程為主的專業(yè)課程體系，提升學(xué)生專業(yè)基礎(chǔ)及工作能力，具體包括三個子板塊和兩個層級：

（1）三個重點板塊。K板塊，強化國貿(mào)領(lǐng)域的專業(yè)知識，具體課程包括：大學(xué)英語、經(jīng)濟學(xué)基礎(chǔ)、國際貿(mào)易基礎(chǔ)等，構(gòu)成國貿(mào)專業(yè)教育基礎(chǔ)。S板塊，專業(yè)和實作能力教育，具體課程包括：國際貿(mào)易實務(wù)、國際市場營銷策劃課程設(shè)計、國際結(jié)算實訓(xùn)、國際貿(mào)易模擬實習(xí)等，這一模塊是國貿(mào)專業(yè)能力實踐教學(xué)的核心。而A、O板塊則合成一個板塊，培養(yǎng)和發(fā)展學(xué)生適應(yīng)國貿(mào)工作環(huán)境的一般能力和個人綜合素質(zhì)，具體課程包括：外貿(mào)英語函電、國際商務(wù)談判、國際商務(wù)禮儀、跨文化溝通、跨文化營銷等多種跨文化綜合能力。這種知識構(gòu)成與現(xiàn)行的多數(shù)國貿(mào)專業(yè)教育在實踐教學(xué)上，有著較大差異，比原有的教學(xué)增加了25%以上的實踐和文化教學(xué)環(huán)節(jié)。

（2）兩個層次。首先是專業(yè)基礎(chǔ)教育，這包括設(shè)置的三個板塊的核心內(nèi)容學(xué)習(xí)，讓國貿(mào)專業(yè)的畢業(yè)生能夠在遇到各種工作情況時，具備基本的專業(yè)素養(yǎng)，完成規(guī)范性的操作。然后是多元文化與專業(yè)綜合能力提升的層次，通過豐富的資源和引導(dǎo)，特別是實景教學(xué)、環(huán)境模擬的教學(xué)手段，通過參與、實踐，完全置身于逼真的國際商務(wù)和多元文化環(huán)境，推動學(xué)生隨機應(yīng)變的動態(tài)能力，從而發(fā)現(xiàn)自身的特點和有目標(biāo)地拓展提升自身能力。這種層次劃分，比起原有的教學(xué)，更加突出了文化環(huán)境和動態(tài)能力的重要性。

2.互動實景仿真實踐教學(xué)

調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，環(huán)境再現(xiàn)、師生互動的動態(tài)課堂講授模式，能夠?qū)崿F(xiàn)多種培養(yǎng)目標(biāo)的有效達(dá)成。借助多媒體技術(shù)，除案例教學(xué)外，將討論式教學(xué)、辨論式教學(xué)等多種互動教學(xué)方法大力引入，建立起良好的知識掌握方式和教學(xué)互動關(guān)系。特別是實景模擬其他文化的節(jié)日、習(xí)俗和生活環(huán)境，課堂生動有趣，學(xué)習(xí)興致高，既能確保學(xué)生能動性的發(fā)揮，還能提高學(xué)生學(xué)習(xí)專業(yè)知識的主動性和積極性。

就目前存在的企業(yè)實習(xí)難以大面積鋪開的實際情況下，構(gòu)建實景實驗室，實施實景實訓(xùn)仿真教學(xué)，能夠有效地解決所面臨的難題。同時，仿真教學(xué)將加快以下幾個方面目標(biāo)的實現(xiàn)：第一，基礎(chǔ)能力培養(yǎng)。這一部分包括語言聽說能力、計算機操作能力和國際貿(mào)易專業(yè)體驗及認(rèn)知；第二，基本業(yè)務(wù)操作能力。主要是國貿(mào)中的單據(jù)、程序等專業(yè)操作能力的認(rèn)知與掌握；第三，綜合事務(wù)的處理能力。在接近真實的環(huán)境中，推動學(xué)生將各種能力綜合起來解決事務(wù)的能力；第四，創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力。包括組織各種活動，如：創(chuàng)業(yè)大賽、沙盤推演、營銷策劃等，培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新精神、開拓能力和積極心態(tài)。

四、國貿(mào)專業(yè)階梯互動教學(xué)模式實施的建議

國際經(jīng)濟與貿(mào)易專業(yè)屬于變化較快的領(lǐng)域，時代感極強，受到政策和環(huán)境影響巨大，外語類院校的教學(xué)和人才培養(yǎng)，需要考慮差異化的定位與競爭力。在完善和更新外語類院校國貿(mào)專業(yè)培養(yǎng)體系中，教學(xué)目標(biāo)必須立足于社會需求，學(xué)校構(gòu)建基礎(chǔ)及專業(yè)理論知識和實驗的教學(xué)平臺資源，而聯(lián)合企業(yè)，搭建創(chuàng)新思考和創(chuàng)新培養(yǎng)的實訓(xùn)實踐平臺，將能夠更好地搭建層次清晰的能力培養(yǎng)平臺。借助現(xiàn)代教育工具和現(xiàn)代信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)平臺，儲備豐富的教學(xué)資源以滿足互動教學(xué)中，場景、案例教學(xué)的需要，不但有配套的課程教材，還應(yīng)該完善相應(yīng)的輔助讀物、影音資源，滿足培養(yǎng)人才的需要。為此，筆者提出以下實施與發(fā)展建議：

第一構(gòu)建階梯互動教學(xué)模式發(fā)展的良好環(huán)境。由于需要的資源多、更新快，為了充分調(diào)動師資隊伍開展教學(xué)改革與創(chuàng)新的研究與實踐，實現(xiàn)各種資源的持續(xù)更新完善，需要學(xué)校給予必要的支持和鼓勵，營造良好的教學(xué)改革氛圍。

第二加強“雙師型”師資隊伍建設(shè)。目前高校國貿(mào)專業(yè)教育中，師資隊伍建設(shè)和評價上偏重理論水平，與現(xiàn)代的要求不相符合。國貿(mào)專業(yè)教師應(yīng)該通過邀請外貿(mào)企業(yè)相關(guān)實戰(zhàn)專家、企業(yè)管理者進(jìn)行專門的師資培訓(xùn)，也可主動與企業(yè)聯(lián)合，獲取師資或者承擔(dān)橫向課題，加強實踐型、操作型師資的獲取和積累。

第三建立完善的配套硬件教學(xué)平臺。國貿(mào)專業(yè)互動教學(xué)模式離不開必要的硬件設(shè)施的支撐，通過完善教學(xué)硬件平臺，還可優(yōu)化學(xué)生的學(xué)習(xí)環(huán)境，使學(xué)生可以隨時獲得知識補充，教師與學(xué)生還可以在課后繼續(xù)開展互動教學(xué)，從而突破傳統(tǒng)教學(xué)中時空的限制。

[1]趙紹全.當(dāng)前部分高校國際貿(mào)易專業(yè)教學(xué)中存在的若干問題淺析[J].京聯(lián)合大學(xué)學(xué)報，2005，1，84-87.

[2]明潔.基于素質(zhì)教育的國際貿(mào)易課程教學(xué)改革[J].華東船舶工業(yè)學(xué)院學(xué)報社會科學(xué)版.2002，1，89-91.