新商業(yè)模式要害在于降低交易成本

阿里巴巴為何愿意重金購入持續(xù)虧損的新浪微博股權(quán)？在筆者看來，通過新浪微博可以搜集消費者偏好，并做到精準(zhǔn)銷售。這其實是降低交易成本的一種做法。

科斯《企業(yè)的性質(zhì)》1937年發(fā)表之后沉寂了30多年，日漸被重視起來，用科斯交易成本的理論來看，會發(fā)現(xiàn)新興商業(yè)模式大多和降低交易成本有關(guān)。

最近流行的所謂大數(shù)據(jù)，其實都是為了降低交易成本。以新浪微博為例，以有相當(dāng)數(shù)量群體養(yǎng)成上微博習(xí)慣，并發(fā)布個人偏好，但是新浪卻遲遲不能以此盈利。阿里巴巴擁有大量商戶，和新浪微博的聯(lián)姻，則可以發(fā)現(xiàn)細(xì)分市場，更有針對性地投入廣告，或者開發(fā)團(tuán)購業(yè)務(wù)。這是傳統(tǒng)渠道和商業(yè)模式難以睥睨的優(yōu)勢。

在廣告行業(yè)有句名言，“我知道廣告投入中50%被浪費了，但我不知道是哪部分”，在大數(shù)據(jù)支撐下，銷售商則可以減少這種浪費。

馬克思說過， “從商品到貨幣是一次驚險的跳躍。如果掉下去，那么摔碎的不僅是商品，而是商品的所有者?！睘榱俗屔唐凡坏粝氯?，商品從生產(chǎn)者到消費者手中的經(jīng)歷不像是跳躍，而是一次漫長的旅游，而且旅游費太高了，一些商品到達(dá)消費者手中之時，價格都翻倍增長。

傳統(tǒng)渠道由于有地域和信息的限制，交易成本很難降低。互聯(lián)網(wǎng)被寄予降低交易成本的預(yù)期。但10多年的發(fā)展證明，互聯(lián)網(wǎng)的確降低了交易成本，但低于人們的設(shè)想。人們就覺得生產(chǎn)企業(yè)可以將生意挪到互聯(lián)網(wǎng)上，實現(xiàn)點對點銷售，但點對點銷售的設(shè)想并未出現(xiàn)。例如生產(chǎn)企業(yè)自建網(wǎng)站銷售情況一般不佳，即使這些企業(yè)銷售規(guī)模已很大并具有品牌效應(yīng)。有些服裝品牌企業(yè)一腳踏進(jìn)該領(lǐng)域，發(fā)現(xiàn)成本遠(yuǎn)比通過傳統(tǒng)渠道或者其他電商平臺高，一方面是因為術(shù)業(yè)有專攻，另一方面則是網(wǎng)絡(luò)購物由于缺乏現(xiàn)場體驗，所以高度依賴客戶評價，自建渠道的評價缺少公允性。信任和溝通的成本也是交易的一部分，這種成本將永遠(yuǎn)存在，不因渠道不同而消失，為經(jīng)銷商提供了新生存空間。

盡管如此，迄今已經(jīng)出現(xiàn)不少成功的互聯(lián)網(wǎng)公司，其中不少是電商平臺，人們通過網(wǎng)絡(luò)平臺購買那些標(biāo)準(zhǔn)化制作的物品，例如電子產(chǎn)品、家用電器和圖書等。

當(dāng)當(dāng)網(wǎng)如今的虧損，并非說明傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)嫁接不成功，而是太多競爭對手?jǐn)D入圖書銷售領(lǐng)域，也許電商賺錢并不多，但是購買產(chǎn)品的消費者卻節(jié)省了時間和資金，圖書從生產(chǎn)者到消費者之間的成本依然降低了——也就是說，這種模式總體上是有生命力的。（來源：證券時報網(wǎng)）