全軍護(hù)理在職干部轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)班學(xué)員教學(xué)滿(mǎn)意度分析

魯 娟，袁鵬群，謝長(zhǎng)勇

(第二軍醫(yī)大學(xué)訓(xùn)練部，上海 200433)

根據(jù)新時(shí)期部隊(duì)醫(yī)療衛(wèi)生人才結(jié)構(gòu)優(yōu)化的需要，按照總部統(tǒng)一部署，自2012年11月起，全軍護(hù)理在職干部轉(zhuǎn)崗(檢驗(yàn)、影像、醫(yī)技、藥劑、超聲)培訓(xùn)班正式開(kāi)班。該班次面向全軍各級(jí)醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)護(hù)理專(zhuān)業(yè)在職干部，旨在培養(yǎng)能盡快完成角色轉(zhuǎn)變、基本滿(mǎn)足基層部隊(duì)檢驗(yàn)、影像、心電圖、藥材、超聲工作需要的衛(wèi)生干部。本校作為該班次承訓(xùn)單位，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)非常重視，親自抓落實(shí)，各教學(xué)單位做了大量充分的準(zhǔn)備工作，按期完成了教學(xué)任務(wù)。同時(shí)，為了解該班次教學(xué)質(zhì)量，制作問(wèn)卷，調(diào)查全軍護(hù)理在職干部轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)班(以下簡(jiǎn)稱(chēng)護(hù)改訓(xùn))學(xué)員對(duì)各項(xiàng)教育管理工作的滿(mǎn)意度及建議等，以期對(duì)進(jìn)一步提高育人質(zhì)量、完善教育管理提供依據(jù)。

1 研究對(duì)象與方法

2013年1月，對(duì)本校所有護(hù)改訓(xùn)學(xué)員進(jìn)行了問(wèn)卷調(diào)查，內(nèi)容包括學(xué)員一般情況、來(lái)培訓(xùn)前對(duì)此次課程班的了解程度、對(duì)本校各項(xiàng)教育管理工作的滿(mǎn)意度、對(duì)此次課程的期望及建議等。共發(fā)放調(diào)查表80份，回收76份，回收率95.0%，均為女性，年齡 31.053 ±3.128 歲，軍齡14.263±3.462年，工齡13.435 ±3.954 年。14 名未婚，61名已婚(其中配偶是飛行員的31名，占50.1%)。屬于空軍的學(xué)員有68名，占89.5%;屬于海軍的學(xué)員8名，占10.5%;單位性質(zhì)屬于基層的有58名，占76.3%;軍區(qū)機(jī)關(guān)的有1名，占1.3%;醫(yī)院或療養(yǎng)院的有10名，占13.2%;其他的7名，占9.2%。第一學(xué)歷:本科7名，占9.2%;大專(zhuān) 35 人，占46.1%;中專(zhuān) 34 人，占 44.7%。最高學(xué)歷:碩士5 人，占6.6%;本科 64 人，占 84.2%;大專(zhuān)7人，占9.2%。中級(jí)職稱(chēng)12人，占15.8%;初級(jí)職稱(chēng)62人，占81.6%;其他(沒(méi)有職稱(chēng))2 人，占2.6%。學(xué)習(xí)前崗位是行政管理的6人，占7.9%;臨床實(shí)踐的38人，占0.5%;政工后勤的22人，占28.9%;其他9人(包括營(yíng)養(yǎng)、檢驗(yàn)工作或各種職務(wù)兼任等)，占11.8%。

2 結(jié)果與分析

2.1 學(xué)員對(duì)此次培訓(xùn)的了解情況 共71名學(xué)員對(duì)此題作答。其中，來(lái)培訓(xùn)時(shí)對(duì)此次課程非常了解的有4人，占5.6%;比較了解的有 19 人，占 26.8%;有點(diǎn)了解的32人，占45.1%;不了解的16人，占22.5%。

2.2 學(xué)員對(duì)本校各項(xiàng)教育管理工作的滿(mǎn)意度 本次調(diào)查請(qǐng)學(xué)員對(duì)本校各項(xiàng)教育管理工作的滿(mǎn)意度進(jìn)行1～5分打分，1分為最不滿(mǎn)意，5分為最滿(mǎn)意。由表1可見(jiàn)，在本校各項(xiàng)教育管理工作中，護(hù)改訓(xùn)學(xué)員對(duì)教員教書(shū)育人的評(píng)價(jià)最高，其次是職業(yè)道德教育、思想品德教育、行政管理水平、臨床實(shí)習(xí)管理、后勤服務(wù)水平。

表1 護(hù)改訓(xùn)學(xué)員對(duì)本校各項(xiàng)教育管理工作的滿(mǎn)意度

2.3 學(xué)員對(duì)此次課程的期望 共74名學(xué)員對(duì)此題作答。最期望通過(guò)此次課程學(xué)習(xí)新技術(shù)的13人，占17.6%;改變專(zhuān)業(yè)的45人，占60.8%;兩者兼有的 16人，占 21.6%。

2.4 學(xué)員對(duì)此次課程的建議和意見(jiàn) 本次調(diào)查回收的76份問(wèn)卷中，大部分學(xué)員對(duì)此次課程學(xué)習(xí)非常滿(mǎn)意，表示來(lái)本校學(xué)習(xí)并實(shí)踐了很多知識(shí)，開(kāi)闊了眼界，課程設(shè)置合理，教員授課精心負(fù)責(zé)，日常生活安排細(xì)心周到，教學(xué)管理嚴(yán)格。9名學(xué)員對(duì)此次課程提出了建議，認(rèn)為大部分學(xué)員都來(lái)自基層單位，而部分實(shí)習(xí)內(nèi)容在基層不實(shí)用，與基層單位實(shí)際需求不相符。1名學(xué)員認(rèn)為護(hù)改藥班次理論課程安排有些少，建議縮短見(jiàn)習(xí)時(shí)間，延長(zhǎng)授課時(shí)間。

3 討論與建議

3.1 護(hù)改訓(xùn)學(xué)員對(duì)本校教學(xué)質(zhì)量的滿(mǎn)意度較高 學(xué)員評(píng)教作為重要的教學(xué)環(huán)節(jié)之一［1］，是反映教學(xué)質(zhì)量的重要手段。本次調(diào)查中，對(duì)本校各項(xiàng)教育管理工作，護(hù)改訓(xùn)學(xué)員對(duì)教師教書(shū)育人(4.947±0.225)的滿(mǎn)意度最高，其次是職業(yè)道德教育(4.934±0.250)、思想品德教育(4.855 ±0.423)、行政管理水平(4.776 ±0.479)、臨床實(shí)習(xí)管理(4.684 ± 0.594)、后勤服務(wù)水平(4.408±0.769)。在滿(mǎn)分為5分的情況下，各項(xiàng)工作的平均滿(mǎn)意度均在4.4分以上，標(biāo)準(zhǔn)差不大，意見(jiàn)比較集中，可見(jiàn)護(hù)改訓(xùn)學(xué)員對(duì)本校各項(xiàng)教育管理工作總體比較滿(mǎn)意，尤其是在教員教書(shū)育人、職業(yè)道德教育、思想品德教育等方面。

3.2 護(hù)改訓(xùn)學(xué)員學(xué)習(xí)目標(biāo)明確 招生宣傳有待于進(jìn)一步加強(qiáng) 本次調(diào)查中，學(xué)員最期望通過(guò)此次課程能夠改變專(zhuān)業(yè)(60.8%)，其次是改變專(zhuān)業(yè)的同時(shí)學(xué)習(xí)新技術(shù)(21.6%);單純學(xué)習(xí)新技術(shù)只占17.6%?？梢?jiàn)，相對(duì)本次培訓(xùn)班的教學(xué)目標(biāo)——使學(xué)員能順利進(jìn)行崗位轉(zhuǎn)換，大部分學(xué)員的學(xué)習(xí)目標(biāo)也是明確的，即在轉(zhuǎn)變專(zhuān)業(yè)的同時(shí)，學(xué)習(xí)新任崗位需要的新知識(shí)和技能。然而，學(xué)員來(lái)培訓(xùn)時(shí)多數(shù)只是對(duì)此次課程有點(diǎn)了解(45.1%)，其 次 是 比 較 了 解 (26.8%)、不 了 解(22.5%)，非常了解只有4人，占5.6%。說(shuō)明在招收學(xué)員時(shí)，宣傳工作缺乏力度，相應(yīng)的學(xué)員指導(dǎo)工作有待加強(qiáng)。要通過(guò)報(bào)刊、電視、網(wǎng)絡(luò)等媒體的廣泛宣傳報(bào)道，增加學(xué)員對(duì)來(lái)校學(xué)習(xí)的了解，端正學(xué)習(xí)態(tài)度。

3.3 增強(qiáng)護(hù)改訓(xùn)教學(xué)內(nèi)容的針對(duì)性 進(jìn)一步提升學(xué)員的崗位勝任力 在接到總部的全軍護(hù)理在職干部轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)班任務(wù)通知后，本校各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)高度重視，在師資力量配備、后勤服務(wù)保障等方面給予了大力支持，積極創(chuàng)造條件，力求以較高的教學(xué)質(zhì)量，圓滿(mǎn)完成培訓(xùn)任務(wù)。教學(xué)質(zhì)量涉及面很廣，包括教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)設(shè)計(jì)、教學(xué)態(tài)度、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法與組織、教學(xué)效果等［2］。本校在進(jìn)行護(hù)改訓(xùn)培訓(xùn)班教學(xué)時(shí)，采用了課堂講課、多媒體示教、專(zhuān)業(yè)技術(shù)實(shí)習(xí)、見(jiàn)習(xí)和病例隨訪(fǎng)討論等多種組織形式，體現(xiàn)出了重實(shí)踐、求實(shí)效的教學(xué)特色，這在本次調(diào)查中也得到了證實(shí):大部分學(xué)員對(duì)此次課程學(xué)習(xí)非常滿(mǎn)意，表示來(lái)本校學(xué)習(xí)并實(shí)踐了很多知識(shí)，開(kāi)闊了眼界，其中最滿(mǎn)意的就是教師教書(shū)育人方面，滿(mǎn)意度均值達(dá)到4.947，接近滿(mǎn)分5分，其他各項(xiàng)也都在4.4分以上，說(shuō)明本校高質(zhì)量的完成了該班次教學(xué)任務(wù)，其雄厚的師資力量、一流的辦學(xué)條件、完備的校園設(shè)施、較強(qiáng)的綜合實(shí)力［3］得到了學(xué)員的認(rèn)可。

本次調(diào)查中，有9名學(xué)員對(duì)此次課程提出建議，認(rèn)為部分教學(xué)內(nèi)容對(duì)于初學(xué)者速成來(lái)說(shuō)工作抓手性不強(qiáng)，由于該期培訓(xùn)班大部分學(xué)員(76.3%)來(lái)自基層單位，學(xué)員建議盡量安排一些符合基層單位實(shí)際需要的知識(shí)和實(shí)踐操作。同時(shí)，護(hù)改訓(xùn)學(xué)員的第一學(xué)歷最多的是大專(zhuān)(46.1%)和中專(zhuān)(44.7%);最高學(xué)歷主要是本科(84.2%);職稱(chēng)也較低，絕大部分是初級(jí)職稱(chēng)(81.6%)。因此，部分學(xué)員還有提升學(xué)歷和職稱(chēng)的需求，在教學(xué)內(nèi)容安排方面應(yīng)予以適當(dāng)考慮。總之，在今后護(hù)改訓(xùn)教學(xué)中，要根據(jù)學(xué)員的單位性質(zhì)、崗位需求、學(xué)習(xí)期望等，更加緊密的結(jié)合學(xué)員擬任崗位的需求，以培養(yǎng)理論扎實(shí)、技能規(guī)范、思維活躍、綜合能力強(qiáng)的學(xué)員為目標(biāo)，增強(qiáng)教學(xué)內(nèi)容的針對(duì)性，提高教學(xué)效率，有力提升每個(gè)學(xué)員的崗位勝任力，實(shí)現(xiàn)任職教育工作精致化。

［1］ 朱成寧.四環(huán)節(jié)課堂教學(xué)模式的幾個(gè)基本問(wèn)題［J］.教育研究，2010(10):63－64.

［2］ 劉維妮.高校公共基礎(chǔ)課教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)研究——以西安石油大學(xué)理學(xué)院為例［J］.新西部，2010(2):191－192.

［3］ 王曉梅，張桂花.高校課堂教學(xué)質(zhì)量灰色聚類(lèi)評(píng)價(jià)模型研究［J］.產(chǎn)業(yè)與科技論壇，2009(8):128－129.