城市公共信息導向系統(tǒng)構成要素

湖南科技職業(yè)學院 苗曉靜

城市公共信息導向系統(tǒng)設計是涉及到城市管理的一門科學，是城市運行的靈魂，具有完善城市功能、美化城市環(huán)境和展示城市形象的功能，同時體現(xiàn)出城市的文明、社會的發(fā)展和城市的歷史文脈等文化信息。尤其是城市導向系統(tǒng)構成要素的標準化程度是衡量城市發(fā)展水平和文明程度的重要標志，是城市規(guī)劃和建設的重要內容。一套系統(tǒng)、合理、科學的城市公共信息導向系統(tǒng)，既可以改變城市環(huán)境，又能增加城市文化的服務功能，使一個城市以友好熱情、服務周到、組織合理、簡單高效的方式向公眾展示。

根據(jù)構成要素在導向信息傳遞過程中的功能性，公共信息導向系統(tǒng)一般由視覺要素、人機要素和材料與工藝要素構成，這些要素的標準化是導向系統(tǒng)標準化建設的主要內容。其中，視覺要素是導向信息最便捷、最直觀的反映，包括色彩、文字與字體、圖形符號三個子要素；人機要素是運用人機工學原理進行導向設計的關鍵因素；材料與工藝是構造導向設施的基礎物質要素。

一、視覺要素

城市公共信息導向系統(tǒng)中的視覺要素屬于視覺傳達藝術范疇，導向設計作為一種特殊的視覺傳達設計，它的傳達以人為起點，以把信息通過視覺媒介傳達給人為終點的過程，因此在公共導向的具體設計中，一定要考慮到人的因素，要把接受者作為傳達的主體，應根據(jù)不同受眾的視覺經(jīng)驗差異來進行設計構思，確定信息傳達的形式，只有這樣設計中釋放的信息才能具有可視、可讀、可感的特點，使公共標志有情趣有活力，使信息的傳達在情感理解的層面中釋放，而不是只重視功能的高度理性、呆板的符號。

1、色彩要素：

顏色導向是一種感性的導向方式，人的視覺對于色彩是非常敏感、易于記憶的。同時由于色彩具有十分豐富的視覺沖擊力和情感傳遞力，所以在導向系統(tǒng)設計中成為重要的視覺元素。色彩是形成系統(tǒng)性和可識別性的重要方法，導向功能的有效發(fā)揮很大程度上是依靠色彩的合理運用，色彩的管理是導向系統(tǒng)中界定不同空間、不同線路的重要工具，在一套完整的導向系統(tǒng)中色彩會起到排列順序的作用。

如：上海鐵路南站，擁有南北兩大廣場、軌道交通、出租、公交、長途等多種交通方式換乘和地下商場等多種功能的綜合地下空間。鐵路南站開發(fā)出由黃綠藍三色、240多個標識組成環(huán)境標識系統(tǒng)。

黃色為一級功能識別色，主要用于引導旅客快速乘坐鐵路交通或出站至周邊道路；

綠色為二級功能識別色，用于引導乘客換乘軌道交通、公交、長途汽車及自備車；

藍色為三級功能識別色，引導行人休閑或去商場購物，上洗手間等。

再如：目前新建的長沙地鐵工程，也將使用自己的公共信息導向系統(tǒng)。據(jù)有關部門介紹：每一條地鐵都有自己的線路色。12條地鐵將分別由12種顏色來表示。將來地鐵線路增多后，市民可以憑標識中的顏色快速辨識線路。同時還將遵循冷暖色彩穿插的原則，避免出現(xiàn)色彩繁雜、含義混淆、干擾識別等情況，確保市民乘車、換乘的清晰識別。

我們知道，色彩作為自然界的客觀存在，雖然其本身并不體現(xiàn)思想感情。但是在人類對客觀世界的認識和改造過程中，自然景物的色彩卻逐步給人造成了一定的心理影響，并引起一定的情緒變化。由于色彩的特性及觀看者存在某種共同的心理狀態(tài)，導向設計中不同的顏色代表了不同的意義，例如:紅色代表禁止、否定、限制、防火；黃色代表警告、注意；藍色代表指令；綠色代表提示、安全、行進、救護等。

因此，導向系統(tǒng)中的色彩又可分為環(huán)境色和安全色兩大類。

在導向設計的色彩應用方面，一般應遵循以下三方面的原則進行。

（1）標準化與風格化相協(xié)調。應避免色彩的亂用和錯用，尤其在安全色的運用方面更要嚴格參照相關標準執(zhí)行；

（2）系列化與簡潔化相協(xié)調。在周邊色彩較復雜的環(huán)境中，系列化的色彩設計能夠形成一致的節(jié)奏，使各導向要素之間具有相同或相近的視覺效果，從而保證導向信息傳遞的連續(xù)性。簡潔、明了的色彩設計，可以避免導向系統(tǒng)與其他設施相混淆；

（3）大眾化與個性化相協(xié)調。導向設計是面向大眾的設計行為，應綜合考慮不同民族、文化、習俗和宗教的差異，不能極端或過分強調個人傾向，色彩設計應為群眾普遍接受。

2、文字與字體要素：

色彩是感性的，文字則是理性的。其準確性要求要表達無誤。作為導向系統(tǒng)設計的基本視覺元素，字體是可以獨立作為設計方式而存在的，字體的規(guī)范性能夠保證導向信息傳達的有效性和識別度，文字的字體、字號、間距和閱讀距離是決定其功能性的主要因素。在導向系統(tǒng)設計中，選擇一款合適的字體要綜合考慮多方面的因素，文字內容在符合標準的情況下，應力求簡明扼要，綜合考慮人機關系，字體筆畫應便于識別，有時需要根據(jù)主題、風格和環(huán)境的要求進行字體設計。

（1）字體的選擇

城市導向系統(tǒng)所需文字一般來說有漢字、英文和數(shù)字三種。漢字方面，以宋體和黑體為例，宋體在靜止或近距離閱讀時效果較好，但在運動狀態(tài)下，與同樣字號的黑體字相比，宋體由于其筆畫過細而識別不清，黑體字筆畫粗細一致，間架結構方正、明確，易于識別。在選用英文和數(shù)字時，線條均勻的無飾線體，更適合在公共場所中應用。

（2）字體在版式設計中的應用

版式設計是導向系統(tǒng)設計中的關鍵設計要素，應根據(jù)導向信息的主次關系分級排列，如圖形符號尺寸一般大于文字，最大字體通常是最小字體的數(shù)倍，最小字體應根據(jù)標準要求和實際環(huán)境及人群特征進行設置。

3、圖形符號要素

圖形符號具有獨立的構成原則，它強調功能性、規(guī)范性、通用性和科學性。因此在視覺形式上呈現(xiàn)出高度概括的簡約風格。與文字相比，圖形符號因其通俗易懂、簡潔明了的特點，可以跨越語言和文化障礙，直觀、準確地向來自世界各地的人們傳遞公共信息。

在圖形符號設計中，應該注意三個方面的問題：

（1）圖形符號的設計應以現(xiàn)有國家標準為前提，在設計原則、構型原則和測試程序的指導下進行，使圖形符號風格和要素保持一致，確保設計成果適用于標準體系；

（2）設計應以共識為基礎，圖形符號的解讀發(fā)生在受眾和圖形符號的互動之際，當憑借以往的文化和經(jīng)驗背景解讀同一圖形符號時，可能會產生不同的認知。導向系統(tǒng)符號設計應力求通過人類共同的生活經(jīng)驗和自然現(xiàn)象，引起受眾的共鳴，使其感知能與圖形內涵相吻合，從而引發(fā)準確聯(lián)想和正確行為；

（3）要體現(xiàn)形式美。導向系統(tǒng)包含著審美功能，導向系統(tǒng)是城市文化藝術景觀的一部分，同時彰顯出一個城市的文化藝術特色。作為重要的環(huán)境要素，它應該是美觀的、與城市環(huán)境形象協(xié)調的，并有助于營造優(yōu)美的空間環(huán)境。因此，圖形符號的設計既應符合功能性要求，又要體現(xiàn)藝術性，給人以美感。

如：上海虹橋機場的停車場，面積非常大，為了方便車主能夠迅速找到車位，用不同的“水果”表示不同的樓層和區(qū)位。

二、人機要素

城市導向系統(tǒng)的本質是通過人機交互界面設計，構造城市人與城市公共環(huán)境之間的信息交流平臺。人機要素標準化是對“以人為本”原則的詮釋，是城市導向系統(tǒng)功能正常發(fā)揮的保障性標準化要素，是城市導向系統(tǒng)標準化建設的重要內容。

1、城市導向系統(tǒng)解決的是路徑尋找及其相關功能性方面的問題，系統(tǒng)設計時應該結合人類的認知規(guī)律，在理性分析環(huán)境設施狀況、人的信息需求和人流、車流動線的基礎上，進行系統(tǒng)規(guī)劃、布點和設置。

2、導向設施是導向語言的載體，也是導向的一種表達方式，一組紅綠燈可以控制一個繁雜的路口。一個站臺可以告訴人們，你可以從這里到哪里，怎么走。由此可見，設施的合理和齊備是影響城市導向功能的關鍵。同時設施的分布也應是普遍和合理的，正確的選擇設施安放點，才可使其產生良好的作用。為了更好地體現(xiàn)設計意圖，有效發(fā)揮系統(tǒng)的導向功能，導向設施在安裝前要進行安全測試、視覺效能測試，必須保證系統(tǒng)的清晰性、安全性和操作性。

3、導向系統(tǒng)應用于城市公共空間

導向系統(tǒng)應用于城市公共空間，是社會活動和公眾環(huán)境的組成部分，這一基本的物理存在形式，決定城市導向必須滿足環(huán)境性和公共性的要求。從人對環(huán)境的認知來分析，市民對城市環(huán)境的印象首先源于城市形態(tài)，其次是建筑、馬路、細部特征，這些物質形態(tài)在視覺中產生某種形狀印象、色彩印象和尺度印象等，都是城市印象的影響因素。因此，作為城市環(huán)境信息的載體，導向系統(tǒng)的設計不能拋開具體環(huán)境因素以追求純藝術的自由，而應與城市環(huán)境和諧共生。

三、材料與工藝要素

社會需求的多樣化和行業(yè)的快速發(fā)展，共同推動了導向系統(tǒng)載體的改進與創(chuàng)新，向著多維、多功能、多媒體趨勢發(fā)展，這為材料、工藝、技術等方面的標準化提出了新的要求和目標。

1、在材料上，基于人機工程學原理，注重使用的方便性、安裝的可靠性、抗破壞性以及維護低耗性的材料，根據(jù)設計目的、標識結構進行選擇。在實現(xiàn)設計方案的視覺效果的同時，發(fā)揮材料特點，綜合考慮材質應用、表面處理、強度保證、安裝方法、維護成本等關鍵環(huán)節(jié)，確保個性化的同時實現(xiàn)最佳的性價比。

2、在制作工藝上，工藝和技術的支撐是保證設計效果完美實現(xiàn)的關鍵，良好的設計理念與設計意圖必須通過切實可行的工藝來保障實施，應適用于國內的常用材料，符合國內通用的生產工藝，應具有良好的技術方案和成本控制方案。在展現(xiàn)最佳效果的同時，適合于城市空間中的實際需求特點。

總之，在未來，城市公共信息導向系統(tǒng)設計將是功能性與藝術性的統(tǒng)一，人性與自然的統(tǒng)一，各國文化差異與國際標準制度的統(tǒng)一，這也將是城市公共信息導向設計領域研究的新趨勢。重視公共信息系統(tǒng)各構成要素的設計，充分發(fā)揮其功用性、識別性、顯著性、多樣性、藝術性、準確性和持久性的特點，完善城市公共信息導向系統(tǒng)，為未來人類的城市生活探索嶄新的發(fā)展模式，為締造和諧社會和人類的可持續(xù)發(fā)展提供強有力的支持。