基于雙重“個(gè)性”視角下的企業(yè)辦公空間設(shè)計(jì)

■池詩(shī)偉 Chi Shiwei

(深圳信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院數(shù)字媒體學(xué)院，廣東深圳 518172)

辦公是人類(lèi)工作活動(dòng)的一項(xiàng)重要內(nèi)容，在CIAM（國(guó)際建筑師協(xié)會(huì)）的《雅典憲章》中指出居住、工作、交通、游憩是人類(lèi)社會(huì)的四大類(lèi)基本活動(dòng)，自步入工業(yè)社會(huì)的一百多年歲月里，“辦公室”一直都被西方視為“現(xiàn)代主義與工具理性的原型場(chǎng)所”，英國(guó)建筑設(shè)計(jì)師、著名國(guó)際設(shè)計(jì)咨詢(xún)集團(tuán)公司DEGW的創(chuàng)始人之一達(dá)菲曾指出：“辦公室已成為發(fā)達(dá)以及發(fā)展中國(guó)家大部分員工最普遍的體驗(yàn)之一，21世紀(jì)的主要景觀就是辦公室”。當(dāng)今都市白領(lǐng)每天生活和工作的三分之一的時(shí)間是在“辦公環(huán)境”中度過(guò)的，除吃飯睡覺(jué)，待在辦公室的時(shí)間可以說(shuō)比任何時(shí)間都長(zhǎng)。但傳統(tǒng)辦公空間的弊端日益突出，單調(diào)、枯燥、呆板、方程式般統(tǒng)一模式已不能滿(mǎn)足信息時(shí)代辦公的要求，在這樣的大環(huán)境下，個(gè)性化辦公空間應(yīng)運(yùn)而生，它是符合時(shí)代需要的產(chǎn)物。

1 企業(yè)“個(gè)性”與員工“個(gè)性”在辦公設(shè)計(jì)中的重要性

辦公空間設(shè)計(jì)中的個(gè)性化是指在藝術(shù)設(shè)計(jì)的感受表達(dá)中尋找一種突破和創(chuàng)新，一種與眾不同特有的狀態(tài)，這種狀態(tài)和突破統(tǒng)稱(chēng)為個(gè)性化設(shè)計(jì)。優(yōu)秀的辦公空間設(shè)計(jì)要充分考慮企業(yè)“個(gè)性”與員工“個(gè)性”，既要能體現(xiàn)出企業(yè)的文化形象與品牌象征，展示公司決策者的氣度風(fēng)范和公司的職能特征，又要重視個(gè)人環(huán)境，保護(hù)和挖掘員工創(chuàng)造性，使企業(yè)員工能夠保持思維活躍、心情舒暢。首先，“個(gè)性化”設(shè)計(jì)有助于企業(yè)樹(shù)立良好的公眾形象。個(gè)性化空間環(huán)境設(shè)計(jì)凸顯獨(dú)特的公司形象，提升企業(yè)的社會(huì)知名度，形成有別于其他公司個(gè)性鮮明，讓公眾印象深刻的企業(yè)經(jīng)營(yíng)文化和理念。美觀、完整和統(tǒng)一的企業(yè)辦公形象，還能增加客戶(hù)的信任感，在日趨激烈的競(jìng)爭(zhēng)中贏得優(yōu)勢(shì)。其次，“個(gè)性化”設(shè)計(jì)有助于增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。企業(yè)員工在愉悅的辦公環(huán)境中能得到極大的心理上的滿(mǎn)足，提高企業(yè)員工身份的自豪感和對(duì)所服務(wù)企業(yè)的信心，增強(qiáng)他們的集體感、榮譽(yù)感和歸屬感，提升工作效率。辦公空間的“個(gè)性化”設(shè)計(jì)還能有效保留和吸引優(yōu)秀人才，為公司的可持續(xù)發(fā)展提供保障。

2 體現(xiàn)企業(yè)“個(gè)性”

只有充分了解企業(yè)“個(gè)性”，才能設(shè)計(jì)展現(xiàn)出企業(yè)獨(dú)特風(fēng)格，體現(xiàn)富有個(gè)性特征和生命力的辦公空間。

2.1 傳遞企業(yè)文化

企業(yè)文化是企業(yè)精神氣質(zhì)的凝聚。比如一家企業(yè)重視追求產(chǎn)品的卓越品質(zhì)，那么在體現(xiàn)辦公設(shè)計(jì)語(yǔ)言時(shí)，就應(yīng)特別注重對(duì)空間各個(gè)細(xì)節(jié)部位的精細(xì)化設(shè)計(jì)和對(duì)材料品質(zhì)的把握。比如聯(lián)合利華集團(tuán)是全球知名的生產(chǎn)日用消費(fèi)品公司之一，其企業(yè)文化內(nèi)涵是：幫助使用者提高生活質(zhì)量，將美好和幸福帶給每一個(gè)家庭。對(duì)于其辦公空間室內(nèi)環(huán)境而言，就要將這一企業(yè)精神貫穿其辦公設(shè)計(jì)中。以聯(lián)合利華（倫敦總部）的辦公空間設(shè)計(jì)為例。首先，辦公空間形態(tài)采用斜線和曲線相結(jié)合的方式為生硬、理性的辦公環(huán)境增添了靈動(dòng)和趣味性，同時(shí)契合了企業(yè)追求幸福生活的目標(biāo)取向；其次，平臺(tái)和頂部采用現(xiàn)代科技手段精細(xì)化設(shè)計(jì)體現(xiàn)了高質(zhì)量生活的企業(yè)理念；再次，辦公中庭采用整面通透的玻璃幕墻，以白色為主調(diào)并輔以少量嫩綠色為點(diǎn)綴的室內(nèi)色彩搭配，同時(shí)加入頂部充足的天光照明等設(shè)計(jì)，給人以自然、健康、清爽且品質(zhì)高端的心理感知，用空間語(yǔ)言形象具體地闡釋了聯(lián)合利華集團(tuán)致力于為客戶(hù)提供高品質(zhì)健康生活的企業(yè)精神文化，如圖1所示 。

2.2 展示企業(yè)形象

企業(yè)形象是指企業(yè)有目的、有計(jì)劃地將自己企業(yè)的各種特征向社會(huì)公眾展示與宣傳，使公眾在眾多的市場(chǎng)主體中對(duì)某一個(gè)特定的企業(yè)有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化、差別化的識(shí)別并留下良好的印象。辦公空間環(huán)境也是企業(yè)形象的展示，設(shè)計(jì)時(shí)要根據(jù)空間的需要，考慮設(shè)計(jì)代表企業(yè)性質(zhì)或特征的門(mén)牌或特殊的裝置來(lái)裝點(diǎn)空間，給公眾帶來(lái)清晰的識(shí)別與認(rèn)同，這種帶有裝飾和識(shí)別意味的裝置可以由壁畫(huà)、雕塑或抽象符號(hào)來(lái)構(gòu)成，也可以結(jié)合空間結(jié)構(gòu)做一些櫥窗或陳列柜來(lái)展示。例如鳳凰衛(wèi)視廣州廣告部的辦公空間，其色彩既展示了企業(yè)形象又體現(xiàn)了媒體行業(yè)特征，如圖2所示 。又如大連邦海航運(yùn)有限公司的辦公室融合了海與船元素的整體設(shè)計(jì)，前廳外迎面設(shè)計(jì)成緩和、寧?kù)o流淌的流水幕墻，預(yù)示著將步入一個(gè)與水有關(guān)的空間；領(lǐng)導(dǎo)辦公室設(shè)計(jì)成為具有弧形的墻面，帶有古銅質(zhì)感，且配以弧形不規(guī)則門(mén)、窗戶(hù)、窗框的船長(zhǎng)室，會(huì)議室的墻體裝飾為麻布面壁紙配合木質(zhì)甲板，局部配以黑鈦鋼收條，吊頂被設(shè)計(jì)成古代帆船的底部感覺(jué)，搭配船型的會(huì)議桌椅，風(fēng)格渾然一體，充分展示了航海企業(yè)的獨(dú)特形象。

2.3 滿(mǎn)足企業(yè)的職能需求

設(shè)計(jì)者要對(duì)企業(yè)的行業(yè)性質(zhì)及職能特點(diǎn)充分了解，以便確定各部門(mén)所需面積設(shè)置，符合工作流程。首先，任何企業(yè)都會(huì)歸屬于不同類(lèi)型的行業(yè)，不同的行業(yè)有不同的特點(diǎn)，審美取向的也各不相同。如科技創(chuàng)新行業(yè)追求簡(jiǎn)潔、高效、現(xiàn)代的室內(nèi)設(shè)計(jì)風(fēng)格；咨詢(xún)服務(wù)行業(yè)追求能體現(xiàn)其嚴(yán)肅性、權(quán)威性，同時(shí)又能給讓顧客感到溫馨、信任的室內(nèi)設(shè)計(jì)風(fēng)格；創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)追求標(biāo)新立異、富有時(shí)尚元素的室內(nèi)設(shè)計(jì)風(fēng)格。其次，要了解企業(yè)的職能特點(diǎn)，對(duì)于律師事務(wù)所、會(huì)計(jì)事務(wù)所等企業(yè)，因?yàn)樯舷录?jí)關(guān)系簡(jiǎn)單明了，部門(mén)分工明確，私密性要求高，在辦公空間組織安排上應(yīng)以小型封閉空間為主要組織形式；對(duì)于專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)機(jī)構(gòu)、廣告公司等團(tuán)隊(duì)工作性突出、部門(mén)和人員穿叉交流性強(qiáng)的企業(yè)，采用開(kāi)放辦公的工作空間組織形式為主，并輔以足夠面積的合作與交流空間場(chǎng)所。對(duì)于新聞媒體、銷(xiāo)售等工作人員經(jīng)常外出，無(wú)固定上下班時(shí)間的企業(yè)，采用能夠滿(mǎn)足員工公共事務(wù)合作靈活的空間為主要組織形式，提高共享辦公空間可行性。

3 尊重員工“個(gè)性化”

在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，大眾化、平庸的辦公環(huán)境是難以被公司所接受，辦公空間設(shè)計(jì)應(yīng)能傳承企業(yè)文化與性質(zhì)體現(xiàn)員工個(gè)性，一個(gè)真正具備人性化的辦公空間應(yīng)該從根本上為使用者著想，充分滿(mǎn)足員工群體的共性需求，同時(shí)尊重員工個(gè)體的個(gè)性需要。一個(gè)優(yōu)秀的個(gè)性化辦公空間環(huán)境可以讓員工保持良好的身心平衡，激發(fā)創(chuàng)造力、增進(jìn)交流、增強(qiáng)員工對(duì)于企業(yè)的歸屬感，為企業(yè)和社會(huì)創(chuàng)造更大的財(cái)富。這正是每個(gè)公司所需要的，所以個(gè)性化辦公空間的發(fā)展勢(shì)在必行。

3.1 以空間朔造緩解工作壓力

個(gè)性化辦公設(shè)計(jì)應(yīng)充分發(fā)揮辦公室員工的積極性和創(chuàng)造能力，在富有生氣和個(gè)性思維的環(huán)境中體驗(yàn)個(gè)人的價(jià)值。因此，在設(shè)計(jì)休息區(qū)和娛樂(lè)區(qū)時(shí)可以考慮創(chuàng)造一種社交景觀，增加彼此間的交流，在辦公室中呈現(xiàn)城市中酒吧、咖啡廳、花園籬笆等休閑娛樂(lè)場(chǎng)所縮影，不僅滿(mǎn)足員工聚攏在一起，聊工作、談生活的需求，還積極傳播企業(yè)文化，提升員工辦公環(huán)境質(zhì)量。例如，雅虎是高強(qiáng)度、快節(jié)奏的互聯(lián)網(wǎng)公司，擁有舒緩的氛圍和輕松的趣味辦公環(huán)境顯得格外重要。雅虎（北京）辦公大樓處于非常高密度的辦公區(qū)，因此，將雅虎辦公樓的兩側(cè)立面玻璃裝飾帶有巨大字母和數(shù)字，會(huì)議室平面以折線軌跡連接的方式錯(cuò)落布局，使行走其間的人與字母、數(shù)字、平面圖案、內(nèi)外辦公空間與玻璃立面形成不同影像疊映，若隱若現(xiàn)，如同虛擬的網(wǎng)絡(luò)世界，使快節(jié)奏的工作和高密度的空間得到舒緩，工作痕跡被盡量弱化(圖3、4)。

3.2 以色彩和照明營(yíng)造輕松氛圍

瑞士藝術(shù)家約翰內(nèi)斯·伊頓曾指出色彩是造型藝術(shù)起步與發(fā)展中最重要的要素?！吧适侨祟?lèi)傾訴心靈的情感語(yǔ)言，恰當(dāng)運(yùn)用將形成個(gè)性獨(dú)特、視覺(jué)沖擊力強(qiáng)的空間效果。色彩搭配恰當(dāng)與否直接影響了辦公空間環(huán)境舒適程度，理想的色彩搭配營(yíng)造出讓人輕松、溫馨，更具親和力、生命力的室內(nèi)氛圍。光是增加辦公空間活力的重要元素，沒(méi)有光，色彩就難以被感知和放大。辦公空間照明設(shè)計(jì)包括自然光和人造光?！弊匀还庠O(shè)計(jì)應(yīng)結(jié)合辦公空間內(nèi)外環(huán)境及其空間形態(tài)考慮，通過(guò)建筑立面的玻璃窗及頂部天窗自然采光，用懸掛窗簾或變換空間結(jié)構(gòu)的方式對(duì)光源進(jìn)行再處理，使其滿(mǎn)足員工心理感受，營(yíng)造清新的、自然的、個(gè)性鮮明的辦公環(huán)境。人造光還可以分割和界定空間，通過(guò)控制燈光色和明度的變化，實(shí)現(xiàn)辦公空間各個(gè)區(qū)域的劃分。比如在一個(gè)集合式工作空間，在保證辦公空間整體性設(shè)計(jì)原則前提下，根據(jù)個(gè)人的性格特征和愛(ài)好選擇適當(dāng)?shù)牟噬珶艄?，?shí)現(xiàn)辦公區(qū)、商務(wù)交流區(qū)和休閑娛樂(lè)區(qū)的劃分。能夠根據(jù)整體空間設(shè)計(jì)需要，結(jié)合市場(chǎng)上不同材質(zhì)、造型、色彩光源的燈具，營(yíng)造出滿(mǎn)足不同員工需求、個(gè)性鮮明的燈光設(shè)計(jì)，是作為一名設(shè)計(jì)師應(yīng)具備的基本設(shè)計(jì)能力和素養(yǎng)。

3.3 以功能家具改善工作疲勞

隨著人們生活品位的不斷提高，設(shè)計(jì)出具有人性化、個(gè)性化的辦公家具已成為當(dāng)前設(shè)計(jì)師所要解決的主要問(wèn)題。首先，辦公家具更注重通過(guò)材料來(lái)展現(xiàn)環(huán)保、健康的理念以及與使用者的身份匹配。如：實(shí)木體現(xiàn)厚重和質(zhì)樸，皮質(zhì)代表奢華、品質(zhì)，玻璃、金屬表示冷艷與現(xiàn)代等，都展示了辦公家具的唯美性；其次，辦公家具以不同風(fēng)格的造型體現(xiàn)舒適度與藝術(shù)性，如：方正、棱角分明的造型體現(xiàn)傳統(tǒng)特征，圓型、半圓形等幾何造型體現(xiàn)現(xiàn)代特征，卡通形象造型體現(xiàn)童年特征等；再次，辦公家具注重依據(jù)人體工程學(xué)理念來(lái)打造人性化高品質(zhì)藝術(shù)效果，如：辦公臺(tái)可以?xún)A斜、升降，可以讓使用者隨意調(diào)整姿勢(shì)和角度；桌面可活動(dòng)與腿腳能自由伸展；座椅靠背輔以自動(dòng)機(jī)械設(shè)備，能調(diào)整至使用者感到舒適的45度角，當(dāng)使用者向前傾時(shí)，承托頭部和頸部的部分會(huì)隨之而動(dòng)，使用者可以達(dá)到躺臥狀態(tài)，這些辦公家具在設(shè)計(jì)上都遵循人體工程學(xué)原理，讓員工感到無(wú)比的舒適與放松，減少了工作的疲勞感，提升了工作效率。

[1]Francis Duffy:The Responsive Office:People and Change,Streatley onThames:Berks Polymath Ltd,1990,p7.

[2]http://www.vartcn.com/Article/hysj/slwsj/200801/14958.html.

[3]CHARLOTTE Peter Fiel.1000 Chairs[M].Taschen Gmbh,2005.

[4]http://www.kpf.com/project.asp?A=1&ID=62.

[5]http://bobactive.blog.163.com/blog/static/27936141200952321757393.

[6]何燕麗.家庭老人房設(shè)計(jì)探析[J].家具與室內(nèi)裝飾,2004,(10):36-37.

[7]劉文金,關(guān)獻(xiàn)格.以“人”為本——家具產(chǎn)品設(shè)計(jì)中的功能形態(tài)設(shè)計(jì)[J].家具與室內(nèi)裝飾,2004,(5):22-25.