學(xué)科館員的知識(shí)增值服務(wù)

艾春艷 趙 飛 （北京大學(xué)圖書(shū)館 北京 100871）

學(xué)科服務(wù)嵌入教學(xué)科研過(guò)程已經(jīng)成為高校圖書(shū)館服務(wù)發(fā)展的主流趨勢(shì)之一[1-2]，越來(lái)越多的高校圖書(shū)館學(xué)科館員深入院系提供信息素養(yǎng)培訓(xùn)、學(xué)科資源建設(shè)、教學(xué)科研咨詢、科研信息檢索等學(xué)科服務(wù)。2010年，北京大學(xué)圖書(shū)館( 以下簡(jiǎn)稱我館 )重組了學(xué)科服務(wù)團(tuán)隊(duì)，首批為12個(gè)院系重新配備了具有相應(yīng)學(xué)科專業(yè)知識(shí)背景的“學(xué)科館員”，使學(xué)科服務(wù)邁入了新階段。隨著學(xué)科服務(wù)的推廣，院系師生對(duì)學(xué)科服務(wù)的內(nèi)容提出了新要求，如北京大學(xué)分子醫(yī)學(xué)研究所、北京大學(xué)環(huán)境科學(xué)與工程學(xué)院等院系的教師委托我館學(xué)科館員為其提供個(gè)性化的科研信息服務(wù)，我館學(xué)科館員對(duì)某領(lǐng)域的研究歷程、發(fā)展趨勢(shì)、領(lǐng)先國(guó)家、重點(diǎn)研究機(jī)構(gòu)、突出科研人員等進(jìn)行分析，并在較短時(shí)間內(nèi)為其提供了較為滿意的科研態(tài)勢(shì)分析及相應(yīng)的解決方案。通過(guò)這些嵌入科研的知識(shí)增值試點(diǎn)服務(wù)[3]，我館逐步拓展了學(xué)科服務(wù)的內(nèi)容與深度。

1 挖掘教師深層次需求

高校教師在申請(qǐng)科研基金或撰寫(xiě)科研報(bào)告時(shí)，經(jīng)常需要介紹學(xué)科內(nèi)某研究方向的科研歷史及發(fā)展趨勢(shì)，或者識(shí)別主要科研人員及機(jī)構(gòu)，而這些內(nèi)容除主觀的經(jīng)驗(yàn)積累外，還需要客觀的數(shù)據(jù)分析，這些較為繁復(fù)的工作需要花費(fèi)大量時(shí)間去查閱相關(guān)的信息和掌握信息檢索技巧及進(jìn)行整理和分析。而圖書(shū)館的學(xué)科館員則可以利用文獻(xiàn)計(jì)量方法方面的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，在較短的時(shí)間內(nèi)提供較全面客觀的分析結(jié)果。因此，通過(guò)學(xué)科館員嵌入科研過(guò)程將極大地節(jié)約教師的科研時(shí)間；同時(shí)，合作檢索和分析也使教師更快地熟悉文獻(xiàn)分析過(guò)程，這有助于課題組的后續(xù)研究工作，使課題組成員的科研效率得到提升。由此可見(jiàn)，科研態(tài)勢(shì)分析將成為學(xué)科服務(wù)嵌入科研過(guò)程的重要內(nèi)容之一。

在為院系教師提供科研態(tài)勢(shì)分析報(bào)告時(shí)，應(yīng)注重挖掘教師的深層次需求，明確分析報(bào)告的實(shí)際需求。教師在委托圖書(shū)館進(jìn)行科研態(tài)勢(shì)分析時(shí)往往對(duì)檢索方案缺少清晰的概念，只是模糊地描述希望得到什么樣的結(jié)果，因此學(xué)科館員需要向委托教師介紹可以進(jìn)行哪些方面的分析，以及可能會(huì)得到怎樣的結(jié)果，甚至需要先做初步檢索，然后請(qǐng)教師根據(jù)初步檢索結(jié)果再提出進(jìn)一步的要求。畢竟學(xué)科館員通常對(duì)某具體研究方向也缺乏了解，因而需要學(xué)科館員在檢索的過(guò)程中積極與教師互動(dòng)，一起討論如何調(diào)整檢索范圍、檢索式、檢索要點(diǎn)等，以使檢索結(jié)果更符合教師的需求。在檢索過(guò)程中教師通常會(huì)發(fā)現(xiàn)學(xué)科館員的分析能力超出他們的設(shè)想，進(jìn)而提出更深入的分析要求，而學(xué)科館員需要通過(guò)反饋不斷的發(fā)現(xiàn)委托教師的潛在需求和新產(chǎn)生的需求。

2 科研態(tài)勢(shì)分析方法

2.1 制定檢索方案

檢索方案應(yīng)根據(jù)委托教師的需求進(jìn)行設(shè)計(jì)和調(diào)整，同時(shí)必須考慮時(shí)間要求、學(xué)科差異、研究深度等，適宜性比專業(yè)性更重要。例如，2012年北京大學(xué)分子醫(yī)學(xué)研究所、北京大學(xué)環(huán)境科學(xué)與工程學(xué)院等院系委托我館學(xué)科館員進(jìn)行檢索的項(xiàng)目，由于項(xiàng)目申請(qǐng)的時(shí)間比較緊迫，經(jīng)學(xué)科館員與委托教師討論認(rèn)為，Web of Science平臺(tái)是目前唯一可以利用的涵蓋各學(xué)科1個(gè)世紀(jì)的數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)庫(kù)[4]，因此采用了Web of Science平臺(tái)的SCI-E（Sciencecitation Index Expanded，科學(xué)引文索引擴(kuò)展版）數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行檢索。如果是人文社會(huì)科學(xué)類的科研分析，則需要更多地考慮中文研究成果的發(fā)表情況，因此增加CNKI（China National Knowledge Internet，中國(guó)學(xué)術(shù)期刊網(wǎng)絡(luò)出版總庫(kù)）、CSSCI（Chinese Social Sciences Citation Index，中文社會(huì)科學(xué)引文索引）等中文數(shù)據(jù)庫(kù)作為參考。在時(shí)間充裕的條件下，學(xué)科館員可以進(jìn)行更多深入的科研態(tài)勢(shì)分析，但在委托時(shí)間較為緊張的情況下，學(xué)科館員要優(yōu)先保證教師最核心的分析要求。

2.2 分析科研歷史及趨勢(shì)

科研歷史主要根據(jù)文獻(xiàn)發(fā)表或被引用情況進(jìn)行分析，學(xué)科館員與委托教師討論確定檢索式，然后在SCI-E等數(shù)據(jù)庫(kù)中檢索被收錄的文獻(xiàn)數(shù)量，以分析全球的科研產(chǎn)出情況或單獨(dú)分析某個(gè)國(guó)家的科研情況。通過(guò)歷史數(shù)據(jù)可以分析該研究領(lǐng)域從1900年至今被SCI-E數(shù)據(jù)庫(kù)收錄的情況，做出發(fā)文量的趨勢(shì)變化圖表。通過(guò)科研歷史及分析不僅可以了解該領(lǐng)域的發(fā)展情況及趨勢(shì)，還可以識(shí)別出論文數(shù)量急劇變化的階段，有利于尋找影響科研產(chǎn)出的關(guān)鍵因素。例如，北京大學(xué)圖書(shū)館對(duì)PM2.5（大氣中直徑小于或等于2.5微米的顆粒物，也稱為可入肺顆粒物）的科研歷史進(jìn)行分析時(shí)發(fā)現(xiàn)，美國(guó)相關(guān)的文獻(xiàn)發(fā)表數(shù)量出現(xiàn)過(guò)兩次較大波動(dòng):1997年美國(guó)開(kāi)始將PM2.5納入國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，之后與PM2.5相關(guān)的研究成果迅速增長(zhǎng)；2006年美國(guó)環(huán)保署對(duì)PM2.5標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了修訂與更新，之后關(guān)于PM2.5的科研論文數(shù)量又出現(xiàn)了一次飛躍?？梢?jiàn)論文數(shù)量急劇變化往往是受一些重要因素影響，除了政策影響外，還可能是科研產(chǎn)生了突破。分析論文數(shù)量變化期發(fā)表的高被引論文，有助于識(shí)別出對(duì)整個(gè)研究方向有顯著影響的科研成果。

2.3 識(shí)別領(lǐng)先機(jī)構(gòu)及個(gè)人

學(xué)科館員通過(guò)檢索式檢索到某研究領(lǐng)域特定時(shí)間內(nèi)的論文，可以分別統(tǒng)計(jì)這些論文的語(yǔ)言、國(guó)家、作者、來(lái)源機(jī)構(gòu)等，即可識(shí)別出該領(lǐng)域研究領(lǐng)先的國(guó)家、科研機(jī)構(gòu)及突出的科研人員。可以根據(jù)委托教師的要求分析國(guó)內(nèi)某機(jī)構(gòu)或某位科研人員的產(chǎn)出情況及在國(guó)內(nèi)外的排名等，還可以分析這些機(jī)構(gòu)或人員的科研產(chǎn)出及論文被引用情況的變化趨勢(shì)。

由于外文數(shù)據(jù)庫(kù)的作者姓名錄入方式不統(tǒng)一或者作者的機(jī)構(gòu)署名不規(guī)范，容易導(dǎo)致誤檢或漏檢，需要學(xué)科館員進(jìn)行人工數(shù)據(jù)清理才能得到真實(shí)客觀的結(jié)果。通常是學(xué)科館員獲得初步檢索結(jié)果后與委托教師溝通，請(qǐng)教師根據(jù)其了解的情況確認(rèn)需要檢索的機(jī)構(gòu)與科研人員，然后學(xué)科館員再根據(jù)教師提供的最新信息重新編輯檢索式檢索，并對(duì)檢索結(jié)果進(jìn)行人工篩選，以保證得到反映實(shí)際情況的分析結(jié)果。

2.4 評(píng)估各研究方向

對(duì)科研歷史趨勢(shì)、主要研究機(jī)構(gòu)、突出研究人員的分析等屬于書(shū)目層次上的分析，而科研項(xiàng)目中還需要論文內(nèi)容層次上的分析才能反映具體的研究情況。委托教師如果希望了解學(xué)科領(lǐng)域中各研究方向的發(fā)展趨勢(shì)，必須進(jìn)行文摘、關(guān)鍵詞等內(nèi)容層次的分析。一種方法是由委托教師提供檢索詞，學(xué)科館員和委托教師共同討論檢索方法，檢索該研究方向的科研產(chǎn)出情況；另一種方法是在委托教師不十分熟悉該領(lǐng)域的情況下，先由學(xué)科館員對(duì)檢索到的結(jié)果進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，識(shí)別出使用頻率高的關(guān)鍵詞，再與委托教師討論組合、修改、擴(kuò)展該研究方向的關(guān)鍵詞，進(jìn)而組成檢索式，最后對(duì)該研究方向的科研產(chǎn)出進(jìn)行檢索和分析。

對(duì)關(guān)鍵詞級(jí)別的分析可以發(fā)現(xiàn)同一領(lǐng)域不同研究方向的變化趨勢(shì)，識(shí)別出熱點(diǎn)或上升的研究方向，或分析不同研究方向之間的關(guān)系。通過(guò)關(guān)鍵詞也可以檢索出該研究領(lǐng)域的研究成果，從而統(tǒng)計(jì)出某研究方向的主要研究機(jī)構(gòu)和科研人員，便于教師深入了解某研究方向的科研進(jìn)展。

2.5 提取高影響力文獻(xiàn)

在最近的一定時(shí)間范圍內(nèi)被大量引用的文獻(xiàn)可能是該領(lǐng)域內(nèi)的研究熱點(diǎn)，分析高影響力論文有助于教師了解該領(lǐng)域突出的科研成果，識(shí)別影響力較大的科研人員、研究機(jī)構(gòu)和研究方向等。學(xué)科館員可以通過(guò)文獻(xiàn)分析為教師提取出該領(lǐng)域高被引論文，如被引頻次排名前100的論文等；可以通過(guò)基本科學(xué)指標(biāo)數(shù)據(jù)庫(kù)（Essential Science Indicators，簡(jiǎn)稱ESI）查詢某領(lǐng)域和年份的前1%高被引文獻(xiàn)。另外，由于新論文發(fā)表時(shí)間較短，被引次數(shù)有待增長(zhǎng)，僅用被引次數(shù)可能無(wú)法全面反映新論文的情況，所以還可以采取分學(xué)科的方式選取優(yōu)秀期刊，并以期刊引用報(bào)告（Journal Citation Reports，簡(jiǎn)稱JCR）的特征因子指標(biāo)為主要參考依據(jù)，分析被影響因子較高（Impact Factor，簡(jiǎn)稱IF）期刊收錄的論文情況。

3 科研態(tài)勢(shì)分析服務(wù)的效果

我館嘗試進(jìn)行的科研態(tài)勢(shì)分析得到了委托教師的好評(píng)。教師認(rèn)為，學(xué)科館員通過(guò)文獻(xiàn)計(jì)量識(shí)別出所委托研究領(lǐng)域科研人員情況和研究發(fā)展情況與他們了解的情況基本一致，文獻(xiàn)分析能給出準(zhǔn)確度較高的結(jié)論令人非常滿意。而且，教師們發(fā)現(xiàn)學(xué)科館員做出的科研態(tài)勢(shì)分析報(bào)告遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了預(yù)期，不僅對(duì)他們準(zhǔn)備項(xiàng)目報(bào)告十分有用，對(duì)課題組今后的研究定位也有很大幫助。

學(xué)科館員以其專業(yè)的分析和快速的反饋贏得了委托教師的信任，通過(guò)科研態(tài)勢(shì)分析使委托教師了解到學(xué)科服務(wù)不僅是提供文獻(xiàn)那樣簡(jiǎn)單，學(xué)科館員的檢索經(jīng)驗(yàn)還將對(duì)課題組的科研起到助力作用。因此，委托過(guò)學(xué)科館員做科研態(tài)勢(shì)分析的教師主動(dòng)聯(lián)系圖書(shū)館，希望學(xué)科館員為課題組的博士、碩士研究生提供信息素養(yǎng)講座。科研態(tài)勢(shì)分析服務(wù)使學(xué)科館員真正獲得了院系教師的認(rèn)可，達(dá)到了良好的互動(dòng)效果，也為未來(lái)其他方面學(xué)科服務(wù)的開(kāi)展奠定了基礎(chǔ)。

4 知識(shí)增值服務(wù)展望

目前，雖然湯森路透的Incites和愛(ài)思唯爾的Spotlight等數(shù)據(jù)庫(kù)均可以提供科研評(píng)估的解決方案，但這些數(shù)據(jù)庫(kù)主要在國(guó)家、高校和學(xué)科等宏觀層面的科研態(tài)勢(shì)分析上較有優(yōu)勢(shì)，很難按機(jī)構(gòu)內(nèi)的院系或?qū)W科內(nèi)的具體研究方向進(jìn)行定制。我館在進(jìn)行科研態(tài)勢(shì)分析時(shí)發(fā)現(xiàn)，由于國(guó)內(nèi)科研成果署名很不規(guī)范，院系、個(gè)人和某研究方向等的較小數(shù)據(jù)集合如果不進(jìn)行人工數(shù)據(jù)清理將會(huì)產(chǎn)生很大的偏差。因此，教師無(wú)法直接通過(guò)現(xiàn)有數(shù)據(jù)庫(kù)和軟件進(jìn)行具體的科研態(tài)勢(shì)分析，還需要人工制定檢索方案才能滿足科研項(xiàng)目的要求。但是課題組可能由于人力不足和信息檢索經(jīng)驗(yàn)的限制難以進(jìn)行系統(tǒng)的分析，委托學(xué)科館員提供科研分析服務(wù)將為整個(gè)科研流程提供較大幫助。而圖書(shū)館嵌入科研的學(xué)科服務(wù)不僅要幫助教師查找文獻(xiàn)，更重要的是要嵌入科研流程提供知識(shí)增值服務(wù)，科研態(tài)勢(shì)分析為這種服務(wù)提供了很好的切入點(diǎn)，是未來(lái)學(xué)科服務(wù)嵌入科研流程的一個(gè)發(fā)展方向。

我館科研態(tài)勢(shì)分析服務(wù)還處于探索階段，學(xué)科服務(wù)嵌入科研流程的知識(shí)增值服務(wù)還有很大的發(fā)展?jié)摿ΑW(xué)科館員還可以提供院系層面的科研競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)估，通過(guò)關(guān)鍵詞、摘要等內(nèi)容的分析進(jìn)行某學(xué)科各研究方向的發(fā)展態(tài)勢(shì)分析，以及對(duì)某研究領(lǐng)域構(gòu)建關(guān)鍵詞、機(jī)構(gòu)或人員的可視化的關(guān)系圖表，等等。學(xué)科館員除了要滿足教師提出的基本分析要求外，還可以結(jié)合自身學(xué)科背景和信息檢索經(jīng)驗(yàn)，發(fā)展多源數(shù)據(jù)的綜合分析技術(shù)，通過(guò)數(shù)據(jù)挖掘不斷地提供超出教師預(yù)期的服務(wù)，為科研提供深層次、多維度的支持。

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