文/顧建梅
(作者系淮南市心理咨詢師協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)、心舟教育工作坊主任)
有位父親無(wú)奈地問(wèn):“我被獎(jiǎng)勵(lì)套牢了,怎么辦?”
兒子鄭曉天上小學(xué)了,可是,還像上幼兒園時(shí)一樣愛(ài)睡懶覺(jué),為了鼓勵(lì)孩子按時(shí)起床,父親答應(yīng)他只要不睡懶覺(jué)就給他買(mǎi)一套畫(huà)片。后來(lái),每次催他起床他都有點(diǎn)小要求,父親覺(jué)得要求都很微小,就滿足了他。漸漸地,鄭小天做什么都開(kāi)始講條件了:認(rèn)真完成作業(yè),啥條件?自己整理好床鋪,啥條件……可是,這難道不是他應(yīng)該做的嗎?
父親這時(shí)才開(kāi)始煩惱:總聽(tīng)說(shuō)要鼓勵(lì)孩子,是不是鼓勵(lì)只能是口頭的不能給東西???可孩子的班主任也會(huì)發(fā)獎(jiǎng)品,怎么到我這兒就不靈了呢? 到底哪里出錯(cuò)了,是獎(jiǎng)勵(lì)這方法根本不好用還是我們用錯(cuò)了?
這兒需要引入一個(gè)概念,獎(jiǎng)勵(lì)強(qiáng)化法。
獎(jiǎng)勵(lì)強(qiáng)化法是指當(dāng)兒童達(dá)到了家長(zhǎng)所期望的目標(biāo)行為,或表現(xiàn)出一種良好行為之后,家長(zhǎng)立即對(duì)此采取獎(jiǎng)勵(lì),進(jìn)行強(qiáng)化,兒童借此得知這樣的表現(xiàn)是為人們所接納和喜愛(ài)的,再次重復(fù)這一行為的頻率就會(huì)增加,最終形成穩(wěn)定的行為習(xí)慣。使用獎(jiǎng)勵(lì)強(qiáng)化法時(shí),需注意幾個(gè)要點(diǎn)。
獎(jiǎng)勵(lì)是有前提的:只能獎(jiǎng)勵(lì)良好行為,不能獎(jiǎng)勵(lì)不良行為,可惜大多數(shù)家長(zhǎng)在對(duì)孩子實(shí)施獎(jiǎng)勵(lì)時(shí)都沒(méi)有遵守這一原則。
打個(gè)比方,幾乎每個(gè)單位都有考勤制度,你每天準(zhǔn)時(shí)上下班是應(yīng)該的,沒(méi)有領(lǐng)導(dǎo)為這個(gè)給你鼓勵(lì)和獎(jiǎng)品吧?試想,有沒(méi)有哪個(gè)領(lǐng)導(dǎo)會(huì)說(shuō):小王,只要你不遲到不早退我就獎(jiǎng)勵(lì)你一箱啤酒?
要是不遲到不早退就能有獎(jiǎng)勵(lì),就沒(méi)人肯準(zhǔn)時(shí)上下班了,大家都天天遲到早退,等領(lǐng)導(dǎo)答應(yīng)給獎(jiǎng)勵(lì)才按時(shí)上下班,這種獎(jiǎng)勵(lì)不是很荒唐嗎?
不知曉天爸爸意識(shí)到了沒(méi)有,他就是這樣獎(jiǎng)勵(lì)孩子的。孩子不睡懶覺(jué)就有獎(jiǎng)勵(lì),那孩子還肯自覺(jué)起床嗎?相反,你不獎(jiǎng)勵(lì)就仍堅(jiān)持睡懶覺(jué)。擴(kuò)大到別的事情上也是這樣,最后就成了:不獎(jiǎng)勵(lì)就不主動(dòng)做事情。于是,父母被獎(jiǎng)勵(lì)套牢了。
我們說(shuō),獎(jiǎng)勵(lì)只能用于正面的、良好的行為。所有這種句式:“你不……,我就獎(jiǎng)勵(lì)你”都是不可取的。
無(wú)論大人孩子,做人做事,都有個(gè)普遍的基準(zhǔn)線,即俗話說(shuō)的:本分。只有高于本分的行為才能給予獎(jiǎng)勵(lì)。
不過(guò),又有家長(zhǎng)疑惑了:我兒子上課愛(ài)做小動(dòng)作,有次上課他沒(méi)做小動(dòng)作,老師就獎(jiǎng)勵(lì)他了呀!
區(qū)別在哪呢?沒(méi)做小動(dòng)作是孩子自發(fā)的行為而不是老師以獎(jiǎng)勵(lì)為條件交換來(lái)的,因而,相對(duì)于孩子一貫的表現(xiàn),它便屬于良好行為,應(yīng)當(dāng)及時(shí)予以肯定,使“兒童借此得知這樣的表現(xiàn)是為人們所接納和喜愛(ài)的,再次重復(fù)這一行為的頻率就會(huì)增加,最終形成穩(wěn)定的行為習(xí)慣”。換言之,如果曉天爸爸沒(méi)有以獎(jiǎng)勵(lì)作為交換條件,是曉天某天自覺(jué)自愿地按時(shí)起床了,爸爸就可以給予獎(jiǎng)勵(lì)。那么,是不是這樣獎(jiǎng)勵(lì)就有效了呢?仍然不是。
獎(jiǎng)勵(lì)是為了強(qiáng)化孩子的良好行為,故而獎(jiǎng)勵(lì)物又稱(chēng)作強(qiáng)化物,強(qiáng)化物的選擇也非常重要。
強(qiáng)化物有以下五種:
1.社會(huì)性強(qiáng)化物:孩子喜歡接受的語(yǔ)言刺激或身體刺激(如贊許、點(diǎn)頭、微笑、撫摸、擁抱等)。即家長(zhǎng)表現(xiàn)出能夠帶給兒童精神愉悅和心理滿足的語(yǔ)言和行為。
2.擁有性強(qiáng)化物:在一段時(shí)間內(nèi)孩子擁有享受的東西(如穿自己喜歡的衣服,有屬于自己的小紅旗、玩具等“私有財(cái)產(chǎn)”)。 即不是以消費(fèi)為目的,而是以兒童通過(guò)擁有它獲得精神享受的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。如獎(jiǎng)勵(lì)兒童小紅花,獎(jiǎng)勵(lì)兒童可以抱一會(huì)兒玩具、寵物狗等。
3.操作性強(qiáng)化物:如涂顏色、玩玩具、游戲等。即獎(jiǎng)勵(lì)兒童做一件他所喜歡做的需要親自動(dòng)手操作的活動(dòng)。
4.活動(dòng)性強(qiáng)化物:如看電影、去游樂(lè)場(chǎng)、旅游觀光等。即獎(jiǎng)勵(lì)兒童參加一次社會(huì)性?shī)蕵?lè)活動(dòng)。
5.消費(fèi)性強(qiáng)化物:如糖果、飲料等一次性消費(fèi)物品。即通俗所說(shuō)的“物質(zhì)刺激”。
年齡越是幼小的孩童越不宜使用消費(fèi)性強(qiáng)化物,而更適用社會(huì)性強(qiáng)化物和擁有性強(qiáng)化物,因?yàn)椤拔镔|(zhì)刺激”對(duì)幼童來(lái)說(shuō)常常獲得的是生理滿足,很容易將幼童的關(guān)注點(diǎn)吸引到獎(jiǎng)勵(lì)物身上,從而引發(fā)孩子以得到獎(jiǎng)勵(lì)物為目的的各種行為,而不是關(guān)注良好行為本身;擁有性強(qiáng)化物和社會(huì)性強(qiáng)化物則使孩子享受被肯定、被贊賞所帶來(lái)的愉悅與自豪,從而自覺(jué)自愿地保持和鞏固良好行為。
比如,當(dāng)兒童在家長(zhǎng)鼓勵(lì)下自己走了一段路,或者開(kāi)始懂得使用禮貌用語(yǔ)時(shí),家長(zhǎng)第一時(shí)間給予語(yǔ)言上的贊許,并用親吻或擁抱來(lái)肯定兒童的行為(此為社會(huì)性強(qiáng)化物),或者給孩子的小手背畫(huà)上或貼上一枚孩子喜歡的卡通物,獎(jiǎng)勵(lì)孩子可以進(jìn)屋抱一抱平時(shí)不方便抱的玩具熊(此為擁有性強(qiáng)化物),通過(guò)這些獎(jiǎng)勵(lì)使孩子獲得精神上、心理上的滿足和享受;而不宜獎(jiǎng)勵(lì)孩子果味奶、巧克力等食品(此為消費(fèi)性強(qiáng)化物)去刺激孩子的生理需要。
馬斯洛的需要層次論展示了人類(lèi)五種需求,也是五個(gè)層次和五種境界:生理需要、安全需要、愛(ài)與歸屬的需要、自尊的需要、自我實(shí)現(xiàn)的需要。
消費(fèi)性強(qiáng)化物往往只是滿足了孩子的生理需要,這恰恰是最低級(jí)的需要;社會(huì)性強(qiáng)化物、活動(dòng)性強(qiáng)化物、擁有性強(qiáng)化物,則滿足了孩子對(duì)安全的需要、愛(ài)與歸屬的需要以及自尊的需要;而操作性強(qiáng)化物更能夠在此基礎(chǔ)上促使孩子達(dá)到自我實(shí)現(xiàn)的需要。
獎(jiǎng)勵(lì)的目標(biāo)是促使孩子能夠自愿保持良好行為,但獎(jiǎng)勵(lì)的目的卻是讓獎(jiǎng)勵(lì)成為激勵(lì),并最終達(dá)成孩子的自我激勵(lì),因?yàn)橹挥凶晕壹?lì)的孩子才能走向自我的實(shí)現(xiàn)。
可惜的是,家長(zhǎng)往往意識(shí)不到這一點(diǎn)。
一名初三的男孩開(kāi)始一點(diǎn)點(diǎn)積攢自己的零用錢(qián),立志憑自己的努力買(mǎi)輛山地車(chē),上高中時(shí)就可以騎車(chē)上學(xué)。
孩子攢得很認(rèn)真,父母看在眼里既寬慰又覺(jué)得心疼。就在男孩快要存夠買(mǎi)車(chē)的錢(qián)時(shí),他的生日到了。送他什么呢?爸爸媽媽想,既然孩子這么想要一輛山地車(chē),當(dāng)然是幫他實(shí)現(xiàn)愿望最能給他快樂(lè)。于是,男孩在他生日那天看到了父母送他的禮物——一輛漂亮的山地車(chē)。然而,令父母意想不到的是,孩子不僅不高興,反而瞬間變臉,氣惱得眼睛都紅了:誰(shuí)讓你們給我買(mǎi)的!自此碰都不碰那輛車(chē)。
我問(wèn)萬(wàn)分委屈的父母:“假設(shè)你們參加了一項(xiàng)活動(dòng),誰(shuí)爬上華山南峰摘下那面紅旗就能贏得獎(jiǎng)杯,而你們歷經(jīng)千辛萬(wàn)苦,克服重重困難,終于登上了南峰,可就在離紅旗三米遠(yuǎn)的地方,一旁觀者把紅旗拔下來(lái)遞給你們:‘給,你們贏啦?!銈儠?huì)高興嗎?”
父母的表情告訴我:他們當(dāng)然不高興!豈止不高興,我想換了我,我會(huì)恨不能把他綁到石頭上才解恨(讓他無(wú)法去拔紅旗)。因?yàn)?,他剝奪了我親自贏得勝利的機(jī)會(huì)。
對(duì)那名初三男孩來(lái)說(shuō),用自己積攢的錢(qián)買(mǎi)山地車(chē)是有價(jià)值的:他能夠?yàn)樽约焊械津湴僚c自豪;他能夠向他人展現(xiàn)自己的驕傲與自豪;他可以回味實(shí)現(xiàn)愿望的過(guò)程中種種的經(jīng)歷和體驗(yàn),在重溫中繼續(xù)勉勵(lì)自己;他領(lǐng)略了通過(guò)自我激勵(lì)達(dá)到自我實(shí)現(xiàn)的意義。
然而,當(dāng)父母把山地車(chē)作為生日禮物送給他時(shí),以上種種價(jià)值都?xì)w為零了。
當(dāng)孩子不再需要我們的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì),當(dāng)孩子已經(jīng)能夠通過(guò)自我激勵(lì)去實(shí)現(xiàn)自我時(shí),我們卻用一份額外的獎(jiǎng)勵(lì)去扼殺了它們。
多么令人遺憾。
而這也恰恰說(shuō)明父母對(duì)獎(jiǎng)勵(lì)的理解非常狹隘,似乎只有物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)才是唯一的表達(dá)方式,如果他們懂得其他強(qiáng)化物對(duì)孩子有著更美更善更快樂(lè)的作用,他們一定會(huì)這樣選擇:對(duì)孩子存錢(qián)買(mǎi)車(chē)的行為給予關(guān)注和欣賞,并對(duì)他在其間表現(xiàn)出的自律和規(guī)劃能力給予肯定(社會(huì)性強(qiáng)化物);為他的努力提供情感支持,并以一些社會(huì)性活動(dòng)作為獎(jiǎng)勵(lì)(活動(dòng)性強(qiáng)化物);為他將來(lái)的新車(chē)安排專(zhuān)屬地和一些工具(擁有性強(qiáng)化物)……等孩子終于買(mǎi)來(lái)他的新車(chē)時(shí),一定要讓孩子知道,你多么為他感到驕傲,并且不吝于將這份驕傲告訴你的親戚朋友和孩子的伙伴(繼續(xù)提供社會(huì)性強(qiáng)化物)。
如此,多好。
另:在鄭曉天的案例中,家長(zhǎng)應(yīng)該如何做呢?
這里介紹個(gè)簡(jiǎn)單易學(xué)的小竅門(mén):如果想讓孩子改掉已有的不良行為,別針對(duì)行為本身,而是將目標(biāo)集中在它的后續(xù)行為上。比如,如果想讓孩子不睡懶覺(jué),在7點(diǎn)起床,就把鬧鐘定在7點(diǎn),放在孩子床頭,并和孩子做個(gè)游戲:你不是喜歡畫(huà)片嗎?爸爸每天早起會(huì)在你的刷牙杯下放一張畫(huà)片,如果鬧鐘響后你能在三分鐘之內(nèi)將牙膏擠在牙刷上,杯底下的畫(huà)片就歸你,三分鐘之后爸爸就自己拿走了,你想要就只有等到第二天早上再爭(zhēng)取啦。
需注意的是,獎(jiǎng)勵(lì)物必須是孩子自己真的想要而家長(zhǎng)也能夠認(rèn)可的。