那些年曾經(jīng)食言的大佬們

羅粉

情懷貶值，被密集打臉的老羅

老羅在微博上放出狠話：“如果低于2 500元，我是你孫子?！?014年5月20日晚，錘子科技在北京舉行新品發(fā)布會(huì)，正式發(fā)布其第一代產(chǎn)品Smartisan T1，各個(gè)版本的售價(jià)均高于3 000元。另外，老羅也不忘狠狠地嘲諷同行一把，“我特別反感有的手機(jī)廠商在新品上市時(shí)定一個(gè)高價(jià)，之后很快又會(huì)降價(jià)的做法。我們的這個(gè)價(jià)格會(huì)一直堅(jiān)持整個(gè)產(chǎn)品周期，除非下一代產(chǎn)品上市了，前一代需要清理庫(kù)存了，才有可能降價(jià)銷售。”

遺憾的是，老羅僅僅硬氣了不到半年時(shí)間，就變成了自己此前反感的人。2014年10月底，錘子手機(jī)官網(wǎng)宣布Smartisan T1手機(jī)將進(jìn)行售價(jià)調(diào)整，涵蓋T1系列3G版16GB、32GB及4G版32GB三個(gè)版本，調(diào)整后售價(jià)分別為1 980元、2 080元和2 480元，較此前的3 000元、3 150元和3 500元平均降幅達(dá)1 000元。這個(gè)天生自帶“情懷”光環(huán)的品牌，在歷經(jīng)眾多爭(zhēng)議事件之后，又一次因“自打耳光”成為業(yè)界關(guān)注的焦點(diǎn)。錘子手機(jī)的降價(jià)不僅遭到網(wǎng)友的密集調(diào)侃，巨人網(wǎng)絡(luò)副總裁吳萌甚至發(fā)布用錘子砸錘子手機(jī)的視頻，“當(dāng)初我買的是情懷，但是老羅你卻深深地欺騙了你的用戶”。

對(duì)此，老羅回應(yīng)稱，5月Smartisan T1手機(jī)發(fā)布時(shí)定價(jià)3 000元，的確沒有低于2 500元。但Smartisan T1手機(jī)發(fā)布后用了足足4個(gè)月才實(shí)現(xiàn)正常產(chǎn)能，錯(cuò)過了銷售黃金期，而數(shù)碼新品的關(guān)注熱度通常只能維持3個(gè)月左右，所以現(xiàn)在降價(jià)銷售是“合乎商業(yè)邏輯的唯一選擇”。至于為此被“打臉”，他表示“作為企業(yè)負(fù)責(zé)人，被圍觀群眾有理或無理地‘打臉，是分內(nèi)工作?！睂?duì)于接連陷入爭(zhēng)議，老羅承認(rèn)由于性格問題，經(jīng)常肆無忌憚地發(fā)表言論，作為企業(yè)負(fù)責(zé)人“很不得體”，并表示以后將克制，淡化個(gè)人形象。

銷量為先，“雙十一”見真章

有意思的是，錘子手機(jī)降價(jià)事件是由一條微博引發(fā)的，至少表面上是這樣。有微博網(wǎng)友稱：“錘子手機(jī)還是不錯(cuò)的！試用后感覺很不錯(cuò)！就是3 000多元買個(gè)感覺貴了！定價(jià)2 600的話還能接受！”老羅轉(zhuǎn)發(fā)了該微博并表示“明白，我們考慮一下”。很快，老羅就“考慮”清楚決定降價(jià)，令很多人懷疑這是錘子自導(dǎo)自演的雙簧，以此試探消費(fèi)者的口風(fēng)。事實(shí)真相當(dāng)然只有老羅自己清楚，但明眼人都知道降價(jià)銷售絕對(duì)不是一時(shí)沖動(dòng)的決定。

大嘴低頭，跳樓甩賣為哪般？

在大多數(shù)國(guó)產(chǎn)智能手機(jī)都強(qiáng)調(diào)性價(jià)比的大環(huán)境下，錘子手機(jī)卻逆潮流而行，將價(jià)格定在了3 000～4 000元的高端價(jià)位。老羅及其投資者的底氣來源于老羅數(shù)年來積累的互聯(lián)網(wǎng)人氣和影響力效應(yīng)，他們相信幾十萬部的銷量并不成問題。在Smartisan T1發(fā)布會(huì)后，老羅就在接受采訪時(shí)表示他向投資者承諾銷售目標(biāo)五十萬部，“我覺得這完全沒有問題。但是我的投資者覺得有二三十萬部就夠了，因?yàn)檫@個(gè)數(shù)量就可以收回成本了，這個(gè)品牌也可以站穩(wěn)腳跟了，賺錢的事可以交給下代產(chǎn)品?！被蛟S正是這樣，老羅才毫不顧忌地放出了“如果低于2 500，我是你孫子”的豪言壯語。

老羅在宣傳錘子手機(jī)時(shí)，打出了“東半球最好用的手機(jī)”的口號(hào)。不過，許多人都認(rèn)為老羅并不會(huì)對(duì)任何人形成真正的威脅，因?yàn)樗N售的遠(yuǎn)不是“東半球最好用的手機(jī)”。Smartisan T1的售價(jià)直逼iPhone 5S、Sony Z2、HTC M8T及三星i9500等熱門機(jī)型，但剛出道的錘子在技術(shù)和渠道上并沒有任何優(yōu)勢(shì)，加上產(chǎn)能的制約，其銷量可想而知。不管老羅多么擅長(zhǎng)把握每一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)事件的切入點(diǎn)，并掐準(zhǔn)時(shí)機(jī)不遺余力地宣傳錘子手機(jī)，都無法改變銷量慘淡的局面。在收回成本、站穩(wěn)腳跟都成問題的情況下，老羅的情懷又能支撐多久呢？

也許是投資者已經(jīng)失去耐心，老羅才不惜自打耳光，選擇“跳樓甩賣”以促進(jìn)銷量。此外有種種跡象表明，錘子科技很有可能在清庫(kù)存，以便為轉(zhuǎn)型做準(zhǔn)備。

雙十一，老羅選擇的好時(shí)機(jī)

作為國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)最大規(guī)模的商業(yè)活動(dòng)，“雙十一”購(gòu)物狂歡節(jié)的地位毋庸置疑，老羅為何選在10月底宣布降價(jià)也就很好理解了。為了趕上這場(chǎng)狂歡，老羅甘愿被打臉，而事實(shí)證明他的犧牲確實(shí)起到了一定的作用。自11月11日零點(diǎn)開始，國(guó)內(nèi)各大智能手機(jī)品牌均呈現(xiàn)出了水漲船高的態(tài)勢(shì)，不斷刷新各自的銷售記錄，其中就包括錘子手機(jī)。11月12日凌晨，錘子科技公布了“雙十一”期間的表現(xiàn)：錘子科技天貓旗艦店共售出12 792部Smartisan T1手機(jī)，在天貓的手機(jī)品牌中排名第五。

在大幅降價(jià)之后，此次“雙十一”錘子手機(jī)的主要促銷手段就是“福袋”，但顯然很少有人是沖著裝滿虛擬商品的“福袋”去購(gòu)買Smartisan T1，其“雙十一”所取得的銷售成績(jī)?nèi)匀皇芤嬗诖饲暗慕祪r(jià)行為。不管你“發(fā)燒”還是有“情懷”，價(jià)格始終是撬動(dòng)用戶購(gòu)買意向的最主要因素。數(shù)據(jù)顯示，“雙十一”當(dāng)天錘子的交易金額在前40分鐘一直都比蘋果高，直到臨近一點(diǎn)的時(shí)候才被蘋果超越。看到這個(gè)局面，不知道老羅會(huì)不會(huì)覺得被“打臉”是值得的。

雖然錘子手機(jī)的銷量不到小米手機(jī)的零頭，但作為少數(shù)幾個(gè)依靠單一機(jī)型“撐門面”的品牌，取得如此成績(jī)還是值得肯定的。有趣的是，老羅果然不會(huì)放過任何一個(gè)可以利用的噱頭—在賣出1萬多部手機(jī)后，錘子科技就在電梯里打起了“2014雙十一天貓購(gòu)物節(jié)銷量排名第二”的廣告，但其實(shí)這些醒目的大字上方還有“2 000元以上國(guó)產(chǎn)手機(jī)”的限定條件，老羅又一次玩起了文字游戲。

前赴后繼，老羅并非孤軍奮戰(zhàn)

由于更新?lián)Q代的速度快，電子產(chǎn)品的降價(jià)原本是很正常的情況，幾乎所有在生命周期里的產(chǎn)品，都會(huì)選擇調(diào)整價(jià)格來增加自己的實(shí)力。不過，像老羅這般之前信誓旦旦保證不會(huì)降價(jià)的情況并不多見，加上老羅的“大嘴巴”嘲諷過許多人，所以才會(huì)導(dǎo)致此次降價(jià)的軒然大波。事實(shí)上，在智能手機(jī)領(lǐng)域甚至整個(gè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)里，大佬食言而肥也并非新鮮事兒。

在國(guó)內(nèi)智能手機(jī)領(lǐng)域，老羅、雷軍和黃章等人都是風(fēng)頭正勁的人物，向來少不了互相貶損，但幾人在“食言”這件事上倒是半斤八兩，誰也不輸于誰。與老羅一樣，黃章也曾表示“魅族M9直到停產(chǎn)也不會(huì)降價(jià)，如果食言降價(jià)會(huì)補(bǔ)償用戶的差價(jià)”，但之后魅族M9不僅變相降價(jià)，黃章也沒能做到補(bǔ)償差價(jià)。老羅和黃章在價(jià)格上栽跟頭，雷軍則屢屢在產(chǎn)品設(shè)計(jì)上自打耳光。在小米手機(jī)1發(fā)布時(shí)，雷軍聲稱“我們一定要把手機(jī)寬度控制在63毫米寬，這個(gè)寬度是大部分亞洲人可以接受的寬度，而歐洲人的手掌要大很多，他們大部分人使用4.3英寸，如果我們使用4.3英寸的，大部分老百姓會(huì)說太寬了”，但此后歷代小米手機(jī)的屏幕越來越大，最新的旗艦機(jī)型小米4就使用了5英寸屏幕。另外，雷軍曾義正言辭地表示“小米專注在高性能高性價(jià)比的發(fā)燒級(jí)手機(jī)，認(rèn)認(rèn)真真把高端手機(jī)做好就夠了，不考慮中低端的配置”，而此后推出的紅米手機(jī)徹底推翻了這一言論。

在其他領(lǐng)域，馬云、劉強(qiáng)東、陳年和周鴻祎等大佬也是食言的典型。馬云曾說過“餓死不做游戲”，在向溫總理匯報(bào)時(shí)也表示不投一分錢給游戲，另外還堅(jiān)稱阿里巴巴和淘寶“絕對(duì)不會(huì)做物流”。如今，阿里巴巴不僅全資收購(gòu)UC并推出手游平臺(tái)，以及阿里云等服務(wù)，還公開表示了與騰訊在游戲行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)地位。在物流方面，阿里巴巴也已大舉切入，先后推出了淘寶大物流計(jì)劃和“菜鳥網(wǎng)絡(luò)”計(jì)劃，還將投入1 000億資金建設(shè)現(xiàn)代物流體系。

與此類似，劉強(qiáng)東曾在2010年2月對(duì)外宣稱京東商城5年內(nèi)不會(huì)涉足在線圖書銷售市場(chǎng)，但相隔不到一年，京東商城圖書頻道就正式啟動(dòng)了試營(yíng)業(yè)，并多次與當(dāng)當(dāng)就圖書業(yè)務(wù)掀起價(jià)格大戰(zhàn)，引起業(yè)內(nèi)關(guān)注。此外，劉強(qiáng)東在接受采訪時(shí)稱京東不會(huì)在2015年之前上市，但事實(shí)卻是2014年5月京東就在美國(guó)上市了；凡客誠(chéng)品創(chuàng)始人陳年曾在各個(gè)場(chǎng)合宣稱“凡客誠(chéng)品堅(jiān)決不做女裝”，如今凡客誠(chéng)品不僅做了女裝，還發(fā)展到童裝、鞋子、家居用品、配飾、化妝品和箱包等，甚至還有一整個(gè)“V+”；2007年，周鴻祎稱360絕對(duì)不會(huì)做殺毒軟件。2010年11月，周鴻祎表示360絕對(duì)不會(huì)推IM，“除非我們有了新的想法”。如今，360已經(jīng)在殺毒軟件領(lǐng)域攪得風(fēng)生水起，并面向移動(dòng)終端推出了即時(shí)通信產(chǎn)品《口信》。

如此看來，老羅并不是獨(dú)自走在食言的路上。對(duì)于阿里巴巴涉足物流，馬云的解釋是“其實(shí)我第一天說我們也不想做資金流，但有的時(shí)候，你不去做解決不了問題?，F(xiàn)在物流又碰上大問題了”，而推出手游平臺(tái)的解釋則是“更好地滿足消費(fèi)者在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的需求”。歸根結(jié)底，大佬們也不是未卜先知的圣賢，都會(huì)有考慮不周的時(shí)候。不管大佬們此前斬釘截鐵地說過什么，也難保以后不會(huì)遇到“大問題”，或者“有了新的想法”。這一次，老羅靠食言降價(jià)刺激了錘子手機(jī)的銷量，但在“雙十一”這樣的促銷節(jié)點(diǎn)過去后，剩下來的庫(kù)存怎么辦？保持現(xiàn)價(jià)拖著賣是尷尬，但再降價(jià)就可能不止是“打臉”而已了。