山東高校圖書館電子閱覽室服務(wù)黃藍(lán)戰(zhàn)略的探索

龐宇平，張忠學(xué)

(中國石油大學(xué) 圖書館，山東 青島266580)

黃藍(lán)戰(zhàn)略即國務(wù)院批準(zhǔn)的《黃河三角洲高效生態(tài)經(jīng)濟(jì)區(qū)發(fā)展規(guī)劃》和《山東半島藍(lán)色經(jīng)濟(jì)區(qū)發(fā)展規(guī)劃》規(guī)定的區(qū)域發(fā)展戰(zhàn)略，這是國家實(shí)施重點(diǎn)區(qū)域突破戰(zhàn)略的重要組成部分，也是山東建設(shè)經(jīng)濟(jì)文化強(qiáng)省的重要戰(zhàn)略部署。在經(jīng)濟(jì)全球化與區(qū)域經(jīng)濟(jì)一體化時(shí)代，山東高校圖書館作為知識經(jīng)濟(jì)的重要載體，在確保高校教學(xué)科研的前提下，應(yīng)充分發(fā)揮其文獻(xiàn)信息資源、人才培養(yǎng)、科學(xué)研究、學(xué)科專業(yè)、設(shè)備與技術(shù)優(yōu)勢，行使高校圖書館的社會(huì)職能，實(shí)施文化引領(lǐng)戰(zhàn)略，將信息、文化資源轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)要素和經(jīng)濟(jì)資源，促進(jìn)和帶動(dòng)山東黃藍(lán)區(qū)域經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展，加快山東省建設(shè)經(jīng)濟(jì)文化強(qiáng)省的步伐。

一、山東高校圖書館電子閱覽室服務(wù)于黃藍(lán)戰(zhàn)略的必要性

(一)山東黃藍(lán)經(jīng)濟(jì)戰(zhàn)略區(qū)域的分布與發(fā)展定位

在2009年12月3日國務(wù)院正式批復(fù)的《黃河三角洲高效生態(tài)經(jīng)濟(jì)區(qū)發(fā)展規(guī)劃》中，將黃河三角洲高效生態(tài)經(jīng)濟(jì)區(qū)的范圍界定為:山東省的東營市、濱州市，濰坊市的寒亭區(qū)、壽光市、昌邑市，德州市的樂陵市、慶云縣，淄博市的高青縣和煙臺市的萊州市，共19個(gè)縣(市、區(qū))，陸地面積2．65萬平方公里。依據(jù)規(guī)劃，黃河三角洲高效生態(tài)經(jīng)濟(jì)區(qū)的發(fā)展定位是:建設(shè)全國重要的高效生態(tài)經(jīng)濟(jì)示范區(qū)、特色產(chǎn)業(yè)基地、后備土地資源開發(fā)區(qū)和環(huán)渤海地區(qū)重要的增長區(qū)域。［1］加快發(fā)展黃河三角洲高效生態(tài)經(jīng)濟(jì)，關(guān)系到環(huán)渤海地區(qū)整體實(shí)力的提升和區(qū)域協(xié)調(diào)發(fā)展的全局，也關(guān)系到環(huán)渤海和黃河下游生態(tài)環(huán)境的保護(hù)。國家把發(fā)展黃河三角洲高效生態(tài)經(jīng)濟(jì)列入“十五”計(jì)劃和“十一五”規(guī)劃，從而給黃河三角洲開發(fā)帶來了重大歷史機(jī)遇。

在2011年1月4日國務(wù)院批復(fù)的《山東半島藍(lán)色經(jīng)濟(jì)區(qū)發(fā)展規(guī)劃》中，將山東半島藍(lán)色經(jīng)濟(jì)區(qū)的范圍劃定為:山東全部海域和青島、東營、煙臺、濰坊、威海、日照6市及濱州市的無棣、沾化2個(gè)沿?？h所屬陸域，海域面積15．95萬平方公里，陸域面積6．4萬平方公里;山東省其他地區(qū)作為規(guī)劃聯(lián)動(dòng)區(qū)。依據(jù)規(guī)劃，山東半島藍(lán)色經(jīng)濟(jì)區(qū)的發(fā)展定位是:建設(shè)具有較強(qiáng)國際競爭力的現(xiàn)代海洋產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)、具有世界先進(jìn)水平的海洋科技教育核心區(qū)、國家海洋經(jīng)濟(jì)改革開放先行區(qū)和全國重要的海洋生態(tài)文明示范區(qū)。［2］《山東半島藍(lán)色經(jīng)濟(jì)區(qū)發(fā)展規(guī)劃》是“十二五”開局之年第一個(gè)獲批的國家發(fā)展戰(zhàn)略，也是中國第一個(gè)以海洋經(jīng)濟(jì)為主題的區(qū)域發(fā)展戰(zhàn)略，標(biāo)志著全國海洋經(jīng)濟(jì)發(fā)展試點(diǎn)工作進(jìn)入實(shí)施階段，也標(biāo)志著山東半島藍(lán)色經(jīng)濟(jì)區(qū)建設(shè)正式上升為國家戰(zhàn)略，成為國家海洋發(fā)展戰(zhàn)略和區(qū)域協(xié)調(diào)發(fā)展戰(zhàn)略的重要組成部分。

(二)服務(wù)于黃藍(lán)戰(zhàn)略是該區(qū)域內(nèi)高校與高校圖書館電子閱覽室的職能

服務(wù)社會(huì)是高校的基本職能，服務(wù)區(qū)域經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展是高校實(shí)現(xiàn)這一基本職能的具體體現(xiàn)。置身于黃藍(lán)戰(zhàn)略區(qū)域中的山東高校，服務(wù)區(qū)域經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展是時(shí)代賦予高校的新課題，也是高校遵循教育規(guī)律的有效渠道，無論從區(qū)域經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展需要來看，還是從高校自身發(fā)展需要來看都是必需的。［3］高校圖書館作為高校的三大支柱之一，必須為高校的教學(xué)和科研服務(wù)，也必須為所在區(qū)域經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展服務(wù)，這是當(dāng)今高校圖書館必須承擔(dān)的重要使命之一。

高校圖書館電子閱覽室是傳播知識、傳遞信息、開發(fā)技術(shù)、培養(yǎng)人才的重要基地，是國內(nèi)、國際科技文化成果相互交流的橋梁，是社會(huì)主義精神文明建設(shè)的輻射源。電子閱覽室的開設(shè)對廣大用戶增長網(wǎng)絡(luò)知識、開闊視野、了解國內(nèi)外大事、熟悉計(jì)算機(jī)操作技能等具有重要作用。它所提供的各項(xiàng)服務(wù)使用戶能充分地利用網(wǎng)上信息資源，為超越課堂、創(chuàng)新學(xué)習(xí)、快出人才提供平臺。為此，黃藍(lán)戰(zhàn)略區(qū)域中的山東高校圖書館電子閱覽室可以充分利用自己先進(jìn)的軟硬件條件和豐富的信息資源，拓寬為黃藍(lán)戰(zhàn)略區(qū)域經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展服務(wù)的功能和范圍，提高為黃藍(lán)戰(zhàn)略區(qū)域經(jīng)濟(jì)服務(wù)的質(zhì)量和效益。

(三)高校圖書館電子閱覽室具有較強(qiáng)的服務(wù)功能

高校圖書館電子閱覽室是以計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)為基礎(chǔ)，集電子型文獻(xiàn)的咨詢、閱覽、服務(wù)為一體的現(xiàn)代化多功能閱覽室。電子閱覽室以校園網(wǎng)為依托，以網(wǎng)絡(luò)數(shù)字化、電子化的多媒體信息為閱讀對象，是讀者獲取網(wǎng)絡(luò)信息資源的重要的信息服務(wù)平臺。［4］

高校圖書館電子閱覽室具有如下服務(wù)功能:一是采集收藏功能。能夠從網(wǎng)上采集可供使用的數(shù)據(jù)庫及專業(yè)信息資源，進(jìn)行加工整理，以學(xué)科導(dǎo)航方式有針對性地向廣大用戶提供優(yōu)質(zhì)、便捷的學(xué)科專業(yè)信息服務(wù)。二是檢索咨詢功能。能夠針對用戶教學(xué)和科研工作中的具體問題，多入口檢索館藏文獻(xiàn)數(shù)據(jù)庫，了解掌握國內(nèi)外相關(guān)領(lǐng)域的發(fā)展現(xiàn)狀、研究前沿及未來趨勢，并在此基礎(chǔ)上為用戶提供咨詢服務(wù)。三是瀏覽傳遞功能。用戶可自己上網(wǎng)瀏覽各類文獻(xiàn)信息，并將有用信息下載、刻錄、打印、傳遞;能夠?yàn)橛脩敉貙捫畔①Y源、突破地域和館藏局限進(jìn)行遠(yuǎn)程信息交流提供平臺。四是宣傳教育功能。能夠通過各種渠道、各種形式向用戶宣傳館藏、設(shè)備、人力等資源。向用戶傳授各種數(shù)據(jù)庫的使用方法和檢索技能、各種軟件的下載及使用方法、搜索引擎的使用方法、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)操作技能、文獻(xiàn)信息檢索方法等，從而使圖書館的社會(huì)教育職能得以充分發(fā)揮。五是知識學(xué)習(xí)功能。能夠不斷增加計(jì)算機(jī)等各類等級考試的學(xué)習(xí)軟件、各學(xué)科專業(yè)教學(xué)課件和輔導(dǎo)影像資料、各種工具軟件等網(wǎng)絡(luò)文獻(xiàn)信息資源，構(gòu)建知識學(xué)習(xí)平臺，為培養(yǎng)創(chuàng)新人才創(chuàng)造便利條件。六是文化娛樂功能。用戶在緊張的學(xué)習(xí)和工作之余，可以瀏覽新聞、欣賞音樂和影視、收發(fā)電子郵件、進(jìn)行學(xué)術(shù)交流等，從而豐富用戶的業(yè)余生活，促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)文化的普及。

(四)實(shí)施黃藍(lán)戰(zhàn)略需要高校圖書館電子閱覽室提供服務(wù)

山東黃藍(lán)戰(zhàn)略的實(shí)施，將引領(lǐng)全省率先步入科學(xué)發(fā)展的新時(shí)代。而科學(xué)發(fā)展觀的核心和本質(zhì)是以人為本，根本著眼點(diǎn)是要用新的發(fā)展思路實(shí)現(xiàn)更快更好的發(fā)展。黃藍(lán)戰(zhàn)略的實(shí)施，既面臨重大機(jī)遇，也面臨一定的挑戰(zhàn)，為此，必須搶抓機(jī)遇、發(fā)揮優(yōu)勢、迎接挑戰(zhàn)、攻堅(jiān)克難，［5］尤其是必須依托黃藍(lán)戰(zhàn)略區(qū)域內(nèi)的高校，使其為黃藍(lán)戰(zhàn)略的實(shí)施提供科技支撐。由于高校圖書館電子閱覽室具有較強(qiáng)的服務(wù)功能，所以，山東省黃藍(lán)戰(zhàn)略的實(shí)施需要高校圖書館電子閱覽室提供如下服務(wù):一是實(shí)施黃藍(lán)經(jīng)濟(jì)戰(zhàn)略，需要科技支撐?？茖W(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力，科學(xué)技術(shù)在一切經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中都扮演著非常重要的角色。在黃藍(lán)戰(zhàn)略實(shí)施過程中，也離不開科學(xué)技術(shù)的支撐。而科學(xué)技術(shù)的運(yùn)用與發(fā)展離不開傳承。這就需要高校圖書館電子閱覽室以其豐富的科技資源、快捷的數(shù)據(jù)傳輸速度在科學(xué)技術(shù)的運(yùn)用與發(fā)展中發(fā)揮作用。二是實(shí)施黃藍(lán)經(jīng)濟(jì)戰(zhàn)略，需要人才支撐。而要獲得人才，一要培養(yǎng)，二要引進(jìn)。為此，需要黃藍(lán)戰(zhàn)略區(qū)域內(nèi)的高校圖書館電子閱覽室在此方面發(fā)揮更大的作用。既要給有關(guān)單位在從國內(nèi)外引進(jìn)高層次領(lǐng)軍人才方面提供信息服務(wù)，更要重視利用自己的功能培養(yǎng)各層次的本地人才，還應(yīng)提高黃藍(lán)戰(zhàn)略區(qū)域內(nèi)廣大人民群眾的科學(xué)文化素質(zhì)。三是實(shí)施黃藍(lán)經(jīng)濟(jì)戰(zhàn)略，需要信息支撐。事實(shí)證明，在經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中，誰獲取的信息量大、速度快，誰就能掌握經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的主動(dòng)權(quán)。因此，人們對情報(bào)、信息的獲得非常重視。實(shí)施黃藍(lán)經(jīng)濟(jì)戰(zhàn)略需要高校圖書館電子閱覽室提供必需的科技情報(bào)和信息。為此，高校圖書館電子閱覽室應(yīng)成為科技信息的收集、整理的專門機(jī)構(gòu)，肩負(fù)起為黃藍(lán)戰(zhàn)略的實(shí)施提供信息支撐的重任。

二、山東高校圖書館電子閱覽室服務(wù)于黃藍(lán)戰(zhàn)略的優(yōu)勢

山東高校圖書館電子閱覽室在服務(wù)黃藍(lán)戰(zhàn)略區(qū)域經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展方面具有較大的優(yōu)勢。它能夠?yàn)樯綎|藍(lán)色經(jīng)濟(jì)區(qū)和黃河三角洲區(qū)域內(nèi)的政治、經(jīng)濟(jì)、軍事、國防、教育、衛(wèi)生等領(lǐng)域的發(fā)展提供文獻(xiàn)信息服務(wù);能夠?yàn)樵搮^(qū)域經(jīng)濟(jì)文化的發(fā)展提供科技支撐和人才培養(yǎng)服務(wù);它擁有的高素質(zhì)人力隊(duì)伍、軟硬件技術(shù)設(shè)備資源，也能夠更好地為黃藍(lán)戰(zhàn)略區(qū)域經(jīng)濟(jì)文化的發(fā)展提供充分的人力與物資條件。從總體上看，山東高校圖書館電子閱覽室服務(wù)于黃藍(lán)戰(zhàn)略的優(yōu)勢，在很大程度上體現(xiàn)著山東黃藍(lán)戰(zhàn)略區(qū)域中高校和高校圖書館的優(yōu)勢，具體體現(xiàn)在以下幾方面。

(一)區(qū)域?qū)W科優(yōu)勢

2012年4月，在教育部公布的全國2 138所普通高校(不含獨(dú)立學(xué)院)中，山東省擁有124所，總數(shù)位居全國第二。在山東黃藍(lán)戰(zhàn)略區(qū)域中，山東大學(xué)、中國海洋大學(xué)、中國石油大學(xué)(華東)、哈爾濱工業(yè)大學(xué)(威海分校)均是國家“211工程”重點(diǎn)建設(shè)高校，青島大學(xué)是山東省重點(diǎn)建設(shè)的大學(xué)。山東大學(xué)是中國目前學(xué)科門類最齊全的大學(xué)之一。中國海洋大學(xué)是中國乃至亞洲海洋資源開發(fā)研究方面的權(quán)威，是一所以海洋和水產(chǎn)學(xué)科為特色，包括理學(xué)、工學(xué)、農(nóng)學(xué)、醫(yī)(藥)學(xué)等學(xué)科門類的綜合性大學(xué)。中國石油大學(xué)(華東)是一所以工為主、石油石化特色鮮明、多學(xué)科協(xié)調(diào)發(fā)展的重點(diǎn)大學(xué)，也是黃河三角洲區(qū)域內(nèi)唯一的一所國家“211工程”重點(diǎn)建設(shè)的高校。哈爾濱工業(yè)大學(xué)是國家首批“985工程”高校之一，1985年成立的哈爾濱工業(yè)大學(xué)(威海分校)，形成了“立足海洋，服務(wù)山東，拓展國防，面向國民經(jīng)濟(jì)主戰(zhàn)場”的辦學(xué)特色。青島大學(xué)是一所新興綜合大學(xué)，學(xué)校設(shè)有96個(gè)本科專業(yè)，涵蓋文學(xué)、歷史學(xué)、哲學(xué)、理學(xué)、工學(xué)、醫(yī)學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)、法學(xué)、教育學(xué)、藝術(shù)學(xué)等11個(gè)學(xué)科門類。

上述高校的學(xué)科優(yōu)勢，能夠?yàn)樯綎|黃藍(lán)戰(zhàn)略的實(shí)施提供科技支撐與服務(wù)。

(二)文獻(xiàn)資源優(yōu)勢

山東黃藍(lán)戰(zhàn)略區(qū)域內(nèi)的高校圖書館文獻(xiàn)資源建設(shè)集專家、讀者和館員的智慧，貼近于教學(xué)科研和廣大讀者，具有很大的實(shí)用性。電子圖書藏書總量大，是區(qū)域內(nèi)規(guī)模大、層次高的文獻(xiàn)信息資源積聚中心，擁有電子圖書百萬余冊、電子期刊上萬種、中外文電子數(shù)據(jù)庫百余個(gè)，有海洋、石油、石化、工業(yè)、國防等各類各具特色的文獻(xiàn)體系。館藏文獻(xiàn)資源在保持連續(xù)性和覆蓋面的基礎(chǔ)上，可以滿足重點(diǎn)學(xué)科和優(yōu)勢研究領(lǐng)域的需求，并已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了印刷型文獻(xiàn)和數(shù)字化文獻(xiàn)、現(xiàn)實(shí)館藏與虛擬館藏互為補(bǔ)充的有機(jī)整體，構(gòu)成了一個(gè)強(qiáng)有力的文獻(xiàn)信息保障體系。豐富的文獻(xiàn)資源可以很好地為該區(qū)域中的海洋產(chǎn)業(yè)、石油工業(yè)等主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展提供多方面服務(wù)。

(三)人才隊(duì)伍優(yōu)勢

山東黃藍(lán)戰(zhàn)略區(qū)域內(nèi)的高校圖書館為了滿足學(xué)校教學(xué)和科研工作的需要，滿足服務(wù)區(qū)域經(jīng)濟(jì)文化發(fā)展的需求，都非常重視人才隊(duì)伍建設(shè)，使之擁有了具備圖書情報(bào)知識、信息管理知識、專業(yè)技術(shù)知識、外語和計(jì)算機(jī)等知識的專業(yè)人才隊(duì)伍。山東黃藍(lán)戰(zhàn)略區(qū)域內(nèi)的高校圖書館和電子閱覽室的工作人員能夠以各自學(xué)校眾多專家學(xué)者為依托，及時(shí)、準(zhǔn)確地為高校教學(xué)和科研工作，為服務(wù)黃藍(lán)戰(zhàn)略區(qū)域經(jīng)濟(jì)文化發(fā)展提供所需高質(zhì)量、寬領(lǐng)域的專業(yè)信息，并能夠不斷提高為用戶文獻(xiàn)信息服務(wù)工作的質(zhì)量，充分體現(xiàn)了其為黃藍(lán)戰(zhàn)略區(qū)域經(jīng)濟(jì)文化發(fā)展服務(wù)所具有的人才隊(duì)伍優(yōu)勢。

(四)軟件、硬件設(shè)備優(yōu)勢

山東黃藍(lán)戰(zhàn)略區(qū)域內(nèi)的高校圖書館肩負(fù)著為學(xué)校教學(xué)科研服務(wù)的重任，是學(xué)校的重要服務(wù)部門。其憑借先進(jìn)的計(jì)算機(jī)技術(shù)、信息處理技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和條碼技術(shù)，建立開通了圖書館計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng);電子閱覽室配有大量高性能計(jì)算機(jī)、復(fù)印機(jī)、縮微讀器、視聽器材等現(xiàn)代化設(shè)備，配備了國內(nèi)外部分先進(jìn)光盤和非書文獻(xiàn)資料，擁有豐富的信息資源和良好的服務(wù)手段。高校圖書館電子閱覽室每天開放，憑借硬件優(yōu)勢，達(dá)到了信息檢索的快捷方便。此外，為了適應(yīng)科技發(fā)展的需要，還為科研單位和社會(huì)用戶提供準(zhǔn)確有效的文獻(xiàn)信息，具備向社會(huì)開放的條件，可為黃藍(lán)戰(zhàn)略區(qū)域的開發(fā)建設(shè)提供高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，實(shí)現(xiàn)高校與社會(huì)信息資源的共享。

三、山東高校圖書館電子閱覽室服務(wù)于黃藍(lán)戰(zhàn)略的途徑

目前，高校圖書館電子閱覽室作為高校教學(xué)、科研工作的電子信息服務(wù)中心，應(yīng)積極幫助用戶使用各種文獻(xiàn)信息資源，用數(shù)字化的信息提供閱覽、咨詢服務(wù)，更好地發(fā)揮其服務(wù)的功能。在服務(wù)的過程中，應(yīng)不斷滿足廣大讀者日益增長的信息需求，不斷探索、不斷創(chuàng)新。每個(gè)工作人員要在現(xiàn)有服務(wù)工作的基礎(chǔ)上，以高度的責(zé)任感和積極進(jìn)取的態(tài)度，不斷深化、拓展服務(wù)的內(nèi)容和領(lǐng)域，不斷探索新的服務(wù)途徑，不斷提高管理水平和服務(wù)質(zhì)量。尤其是應(yīng)將高校圖書館電子閱覽室信息服務(wù)范圍輻射到黃藍(lán)戰(zhàn)略區(qū)域中，實(shí)現(xiàn)區(qū)域內(nèi)信息資源的共享。為此，要拓展其服務(wù)空間，提高電子閱覽室的利用率，實(shí)現(xiàn)其潛在的價(jià)值。具體服務(wù)的途徑如下:

(一)重視基礎(chǔ)服務(wù)

一是要為用戶提供快捷高效的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)，使用戶實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上學(xué)習(xí)、網(wǎng)上交流、電子商務(wù)、網(wǎng)上求職等，為高校教學(xué)、科研等機(jī)構(gòu)和個(gè)人用戶提供電子公告、網(wǎng)絡(luò)論壇、電子出版物等一系列信息交流平臺。

二是要廣泛調(diào)查了解用戶對電子資源的需求，有針對性地購置各學(xué)科、各專業(yè)用戶最需要的電子文獻(xiàn)，并有計(jì)劃地逐年補(bǔ)充電子文獻(xiàn)。還要幫助用戶使用各種文獻(xiàn)信息資源，利用現(xiàn)有的數(shù)據(jù)庫為用戶提供相應(yīng)的文獻(xiàn)檢索幫助;開展計(jì)算機(jī)檢索、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)等方面的講座或培訓(xùn)。

三是強(qiáng)化高校圖書館電子閱覽室自身文獻(xiàn)資源數(shù)據(jù)庫建設(shè)。在網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、數(shù)據(jù)庫開發(fā)、軟硬件選取上堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化，采用國家標(biāo)準(zhǔn)和國際標(biāo)準(zhǔn)。應(yīng)重視電子閱覽室多媒體的選購，對網(wǎng)上資源進(jìn)行篩選、整理、優(yōu)化，然后提供給讀者和用戶。要建設(shè)網(wǎng)上電子信息服務(wù)系統(tǒng)，通過開放式的硬件、軟件和各類數(shù)據(jù)庫的集成平臺，進(jìn)一步開發(fā)網(wǎng)絡(luò)資源。

四是要根據(jù)所在學(xué)校專業(yè)設(shè)置及用戶的信息需求，在網(wǎng)站主頁上用鏈接方式建立健全信息導(dǎo)航系統(tǒng)，及時(shí)了解各學(xué)科、各專業(yè)國內(nèi)外研究的前沿和進(jìn)展情況，與各學(xué)科、各專業(yè)人員合作，隨時(shí)跟蹤網(wǎng)絡(luò)資源的變動(dòng)情況，維護(hù)導(dǎo)航系統(tǒng)的正常運(yùn)行。

五是根據(jù)學(xué)校的專業(yè)特點(diǎn)和黃藍(lán)戰(zhàn)略實(shí)施的需求，及時(shí)收集相關(guān)專業(yè)網(wǎng)址提供給有關(guān)機(jī)構(gòu)和用戶。在此過程中，要加強(qiáng)網(wǎng)上信息服務(wù)，提高文獻(xiàn)查全率和查準(zhǔn)率。同時(shí)，電子閱覽室工作人員要加深對專業(yè)知識的學(xué)習(xí)與理解，以更好地服務(wù)于教學(xué)、科研及黃藍(lán)區(qū)域經(jīng)濟(jì)文化建設(shè)。必要時(shí)可以設(shè)立電子會(huì)議系統(tǒng)，為用戶提供面對面的咨詢服務(wù)。

(二)拓展延伸服務(wù)

1．開展以課題跟蹤為主的電子信息服務(wù)

黃藍(lán)戰(zhàn)略區(qū)域經(jīng)濟(jì)文化建設(shè)保障體系的構(gòu)建，包括農(nóng)業(yè)、林業(yè)、牧業(yè)、漁業(yè)、科技、教育等關(guān)乎國計(jì)民生的方方面面。這就要求具有較大優(yōu)勢的高校圖書館電子閱覽室積極向藍(lán)色經(jīng)濟(jì)區(qū)、黃河三角洲區(qū)域內(nèi)科研院所、機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位提供全方位的、專業(yè)化的科技文獻(xiàn)定題服務(wù)。為此，應(yīng)根據(jù)黃藍(lán)戰(zhàn)略區(qū)域經(jīng)濟(jì)文化建設(shè)和科學(xué)研究的實(shí)際需要，以選定的重點(diǎn)研究課題或急需解決的關(guān)鍵問題為目標(biāo)，有選擇、有重點(diǎn)地實(shí)行跟蹤服務(wù)。要利用網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫等電子信息資源為科研人員提供專題研究信息，縮短他們的資料準(zhǔn)備、搜集時(shí)間。鑒于網(wǎng)上信息資源分散無序、科技信息少的特點(diǎn)，還應(yīng)根據(jù)課題和用戶的需要，確定搜索的范圍和重點(diǎn)，定期上網(wǎng)搜索，并視實(shí)際情況對網(wǎng)上信息進(jìn)行組織、整理，加工成可供利用的資源，為科研人員和網(wǎng)絡(luò)用戶不斷提供某一學(xué)科、專業(yè)領(lǐng)域的前沿動(dòng)態(tài)和最新進(jìn)展信息，使電子信息服務(wù)工作貫穿于整個(gè)科研工作的始終。［6］

2．強(qiáng)化“以用戶為中心”的服務(wù)理念

在為黃藍(lán)戰(zhàn)略服務(wù)的過程中，高校圖書館電子閱覽室工作人員必須更新服務(wù)觀念，轉(zhuǎn)變服務(wù)方式，將用戶主動(dòng)請進(jìn)門。要充分利用科技文獻(xiàn)信息資源共享平臺，向社會(huì)提供便捷、高效、優(yōu)質(zhì)的文獻(xiàn)信息服務(wù)。要以用戶為中心，營造良好的信息環(huán)境，圍繞用戶的需求不斷創(chuàng)新、完善圖書館電子閱覽室的功能，以最大限度地滿足用戶的信息需求，牢固樹立“以用戶為中心”的服務(wù)理念。要通過與用戶進(jìn)行信息交流，根據(jù)用戶的需求為其在一定時(shí)間內(nèi)提供某一課題或技術(shù)領(lǐng)域的前沿信息，如有關(guān)某一關(guān)鍵技術(shù)近期權(quán)威的學(xué)術(shù)論文、學(xué)術(shù)會(huì)議及專利文獻(xiàn)等技術(shù)資料。［7］要及時(shí)深入企事業(yè)單位了解信息需求，關(guān)注國家相關(guān)企事業(yè)單位的發(fā)展資訊，及時(shí)更新補(bǔ)充平臺的數(shù)據(jù)庫，豐富平臺的地方特色資源。［8］34同時(shí)，還要不斷吸納不同學(xué)科、專業(yè)領(lǐng)域的文獻(xiàn)資源，提供信息咨詢和遠(yuǎn)程信息服務(wù)，為推動(dòng)黃藍(lán)戰(zhàn)略的順利實(shí)施提供科技文獻(xiàn)支撐。

3．建設(shè)黃藍(lán)戰(zhàn)略區(qū)域內(nèi)的科技文獻(xiàn)資源共享平臺

在黃藍(lán)戰(zhàn)略實(shí)施的過程中，為達(dá)到科技文獻(xiàn)信息資源更好地為該區(qū)域經(jīng)濟(jì)文化發(fā)展服務(wù)的目的，就必須避免因重復(fù)建設(shè)所造成的資源閑置和浪費(fèi)。山東大學(xué)、中國海洋大學(xué)、中國石油大學(xué)(華東)、哈爾濱工業(yè)大學(xué)(威海分校)、青島大學(xué)等高校圖書館，應(yīng)在山東半島藍(lán)色經(jīng)濟(jì)區(qū)和黃河三角洲高效生態(tài)經(jīng)濟(jì)區(qū)建設(shè)范圍內(nèi)，依托各自優(yōu)勢，發(fā)揮建立信息共享平臺龍頭的作用［8］33，要聯(lián)合科研院所、社會(huì)團(tuán)體、企事業(yè)單位等，調(diào)動(dòng)全社會(huì)的力量，建立布局結(jié)構(gòu)合理的資源共享網(wǎng)絡(luò)平臺，實(shí)現(xiàn)本區(qū)域內(nèi)的科技資源信息的共建共享，促進(jìn)資源的有效利用。

4．建設(shè)黃藍(lán)戰(zhàn)略區(qū)域內(nèi)的文獻(xiàn)數(shù)據(jù)庫

地方文獻(xiàn)記載著當(dāng)?shù)氐娜宋臍v史和風(fēng)土人情等，它反映當(dāng)?shù)厣鐣?huì)進(jìn)步和事業(yè)興衰成敗的軌跡，體現(xiàn)當(dāng)?shù)匕l(fā)展的歷史淵源。黃藍(lán)戰(zhàn)略區(qū)域內(nèi)的高校與山東半島藍(lán)色經(jīng)濟(jì)區(qū)和黃河三角洲區(qū)域內(nèi)的各個(gè)檔案館、博物館、圖書情報(bào)部門等機(jī)構(gòu)，應(yīng)聯(lián)合搜集建設(shè)山東半島藍(lán)色經(jīng)濟(jì)區(qū)和黃河三角洲的地方文獻(xiàn)，運(yùn)用先進(jìn)的信息技術(shù)對各自收藏的地方文獻(xiàn)資源進(jìn)行整合，再利用網(wǎng)絡(luò)信息資源互通各自的文獻(xiàn)收藏，采用集中與分散相結(jié)合的模式進(jìn)行數(shù)據(jù)庫的建設(shè)，搭建地方文獻(xiàn)資源共享平臺［9］，以實(shí)現(xiàn)黃藍(lán)戰(zhàn)略區(qū)域內(nèi)地方文獻(xiàn)整合的共建與共享，為黃藍(lán)戰(zhàn)略的實(shí)施提供文獻(xiàn)保障，為該地區(qū)各級政府、企事業(yè)單位、學(xué)術(shù)研究機(jī)構(gòu)和公民提供文獻(xiàn)資源服務(wù)。

5．積極為黃藍(lán)戰(zhàn)略區(qū)域內(nèi)的文化建設(shè)服務(wù)

山東高校圖書館電子閱覽室可以通過網(wǎng)絡(luò)面向該區(qū)域舉辦富含思想性、教育性和知識性的學(xué)術(shù)講座和培訓(xùn)，還可舉辦體現(xiàn)黃藍(lán)區(qū)域人文精神、道德修養(yǎng)和文化風(fēng)貌的圖片展、書畫攝影作品展、視頻展覽等活動(dòng)，與地方共建精神文明社區(qū)，培育文化育人環(huán)境，營造高尚文化氛圍，提高公民的文化素養(yǎng)，培養(yǎng)民眾的創(chuàng)新精神、科學(xué)精神和人文精神，從而在整體上提高黃藍(lán)區(qū)域文化建設(shè)的層次。

四、結(jié)語

在黃藍(lán)戰(zhàn)略實(shí)施過程中，山東高校圖書館電子閱覽室有能力也有義務(wù)為黃藍(lán)戰(zhàn)略區(qū)域的發(fā)展提供全面的服務(wù)。因此，山東省各高校圖書館電子閱覽室應(yīng)以黃藍(lán)戰(zhàn)略的發(fā)展為導(dǎo)向，充分發(fā)揮其在科技發(fā)展、人才培養(yǎng)、信息獲取方面的重要作用，精心打造具有現(xiàn)代化特色的高校圖書館電子閱覽室，在服務(wù)于學(xué)校教學(xué)和科研工作的同時(shí)，積極為黃藍(lán)戰(zhàn)略的實(shí)施服務(wù)，使黃藍(lán)戰(zhàn)略區(qū)域社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、文化得到跨越發(fā)展。

［1］國家發(fā)展改革委．黃河三角洲高效生態(tài)經(jīng)濟(jì)區(qū)發(fā)展規(guī)劃［EB/OL］．(2009-12-23)［2013-02-10］．http://www．ndrc．gov．cn/zcfb/zcfbtz/2009tz/t20091223－321014．htm．

［2］國家發(fā)展改革委．山東半島藍(lán)色經(jīng)濟(jì)區(qū)發(fā)展規(guī)劃［EB/OL］．(2011-01-12)［2013-02-10］．http://wenku．baidu．com/view/8c2e984b767f5acfa1c7cd3b．html．

［3］姚成郡．中國高校服務(wù)區(qū)域經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的思考［J］．中國石油大學(xué)學(xué)報(bào):社會(huì)科學(xué)版，2010，26(2):102．

［4］蔣彥．淺議高校圖書館電子閱覽室的功能［J］．才智，2011(17):341．

［5］張華．“黃”“藍(lán)”戰(zhàn)略引領(lǐng)山東科學(xué)發(fā)展［J］．山東社會(huì)科學(xué)，2011(9):5．

［6］劉向明．高校電子閱覽室的功能在信息服務(wù)中的延伸［J］．科技創(chuàng)新導(dǎo)報(bào)，2008(9):193．

［7］韋麗，王榮宗．科技查新對黃河三角洲地區(qū)科技創(chuàng)新的作用及完善措施［J］．中國石油大學(xué)學(xué)報(bào):社會(huì)科學(xué)版，2012，28(5):40．

［8］于世花，馬西庚，王榮宗．中國石油大學(xué)圖書館為黃河三角洲開發(fā)服務(wù)的探索［J］．中國石油大學(xué)學(xué)報(bào):社會(huì)科學(xué)版，2010，26(4)．

［9］谷愛國．黃河三角洲地方文獻(xiàn)資源整合研究［D］．濟(jì)南:山東大學(xué)，2009．