高職商務英語實踐教學模式分析*

任東梅

（山東勞動職業(yè)技術(shù)學院 山東 濟南250022）

教育部高教司《關于全面提高高等職業(yè)教育教學質(zhì)量的若干意見》 中關于高職教育的指導精神是：培養(yǎng)從事生產(chǎn)、建設、管理、服務第一線需要的高等技術(shù)應用人才。 21 世紀是以突出實踐教學環(huán)節(jié)為重要特征的高職教育。 職業(yè)綜合能力的培養(yǎng)是高職教育可持續(xù)發(fā)展的基礎。 高職商務英語應在學生英語語言知識扎實的基礎上，加強商務專業(yè)技術(shù)應用方面的培養(yǎng)，把商務英語的專業(yè)教學和實踐教學結(jié)合起來，把商務英語的專業(yè)教學和實際需求結(jié)合起來，把商務英語的專業(yè)教學和人才需求結(jié)合起來，全面提高教學質(zhì)量。

高職商務英語實踐教學模式的理論基礎

商務英語的特點 商務英語是一門建立在商務專業(yè)領域的英語交際能力方面的系統(tǒng)性課程。 與商務不同的是：交際語言是需要跨出國門的國際業(yè)務；與公共英語不同的是：教學重點不是普遍普通的生活交際，而是在商務業(yè)務方面的專業(yè)英語用語及英語語言技能，所以商務英語既高于商務專業(yè)教學又高于公共英語教學。

高職商務英語的培養(yǎng)目標高職商務英語的培養(yǎng)目標，要以就業(yè)為導向， 以職業(yè)核心能力為本位。 高職教育目標主要體現(xiàn)的是實用型專門復合型人才，是在化解商務英語專業(yè)人才供需矛盾的基礎上，加強高職商務英語實踐教學環(huán)節(jié)，要把學校教育和社會需求緊密聯(lián)系起來，從根本上解決學生實際應用英語語言的能力和技能難以滿足實際工作需要的現(xiàn)實狀況，又要解決商務英語的實際需要和學校實際培養(yǎng)方案相脫節(jié)的現(xiàn)象。

高職商務英語實踐教學模式的必要性

高職商務英語要有高職特色高職教育和本科教育是不同層次、不同培養(yǎng)目標的教育形式，高職教育是以重視培養(yǎng)實際技能操作為重心的教學層次，不是重視理論研究和理論推導的教育模式；高職商務英語的教學培養(yǎng)需要體現(xiàn)高職特色。 高職商務英語要把實踐教學放在首位，專心發(fā)展和挖掘?qū)嵺`教學的空間，提高教學質(zhì)量，才能實現(xiàn)具有高職特色的高職商務英語專業(yè)的培養(yǎng)模式。

高職商務英語實踐教學模式的發(fā)展趨勢 高職學生就業(yè)需求和商務實際工作相結(jié)合導致了高職商務英語專業(yè)要全面開展實踐教學模式的改革探索和應用。 實踐教學目標則應以人才培養(yǎng)目標和人才培養(yǎng)規(guī)格為依據(jù)，教學應主要圍繞學生的專業(yè)技能和操作能力的培養(yǎng)展開。 高職商務英語的實踐教學能通過學生在校教育把英語知識的學習及英語語言交際能力與商務專業(yè)知識的社會需求相統(tǒng)一，以兩年學習之后能夠面對市場要求。 高職商務英語的實踐教學還能充實在校的教學形式及教學方法，可以從專業(yè)學習的實際出發(fā)點提高學生學習的積極性和主動性，增加學生對就業(yè)環(huán)境的認識，增加學生對專業(yè)知識學習的認識，提高學生的學習能力和英語運用能力，從而也提高高職商務英語教學的質(zhì)量。

高職商務英語實踐教學模式分析

商務英語需要學生不僅有較強的英語基本能力，有較強的聽說能力，還要有一定的商務專業(yè)知識運用方面的能力，高職商務英語實踐教學模式為學生提供了較好的“學以致用”的訓練和過程。

（一） 非真實的高職商務英語實踐教學模式

高職商務英語的實踐教學模式是圍繞學生專業(yè)學習應具備的專業(yè)知識水平和技能操作能力而設計的。 在培養(yǎng)商務英語素質(zhì)能力的過程中要重視非真實的高職商務英語實踐教學模式。 非真實的高職商務英語實踐教學模式是對商務英語專業(yè)一個很好的教學補充，也是對商務英語教學質(zhì)量提高的重要方式，還是商務英語專業(yè)基礎準備的教學基石。

案例教學 把商務英語的案例教學作為模塊教學，對商務案例的分析和設計訓練做到盡可能全面和深入，以便于學生全面理解并掌握。 在設計訓練時要注意實用性和可操作性，讓學生在學習的基礎上，加強訓練，能夠很好地牢記商務專業(yè)的知識點并加以運用。 在經(jīng)過幾個案例的學習之后， 學生就會掌握一定的教學規(guī)律， 并很容易進入狀態(tài)，積極配合教師，完成相應的教學任務， 輕松掌握每一個案例的特點和所運用的重要知識點。

表現(xiàn)教學 在商務英語學習中， 教師設計的教學要有表現(xiàn)角色， 也就是商務活動的角色扮演，教師教學為引導， 學生學習為過程。 要以學生實際學習的內(nèi)容為主， 讓學生真正融入到商務活動中， 還需要學生作為學習的主角，擔當重要的商務學習角色。 教師要根據(jù)學生人數(shù)進行分組設計表現(xiàn)角色，模擬商務現(xiàn)實，鼓勵學生積極參與。 通過幾人的對話及角色扮演，對商務英語教學的實際效果會非常好，學生會自己主動牢記商務活動中的知識所需，并在課堂上表現(xiàn)出來，很容易培養(yǎng)學生對商務英語的認識和領悟能力，為未來就業(yè)打下扎實的基礎。

場景教學 商務英語的場景教學實際就是商務英語的模擬教學。 如果學校資金允許，最好建設相關商務英語的實踐教學模擬實訓室。 如果條件不允許，就只能把課堂作為模擬教學基地， 模擬教學，要有模擬場景，學生和教師可以適度裝扮教室，以作為場景烘托的一部分，環(huán)境存在對學生心理感覺的影響是不同的，完全靠學生想象來完成是有難度的，不如在一個良好的環(huán)境中感受，讓學生在輕松的氣氛中有說有笑地完成，學生會在數(shù)年后都記憶猶新。

（二） 真實的高職商務英語實踐教學模式

以專業(yè)內(nèi)容為教學核心來提升專業(yè)化的語用能力與外語化的專業(yè)能力，在對語言文化和專業(yè)知識的體驗過程中，特別注重學習者的語言、 認知和情感等交際因素。所以，真實的高職商務英語實踐教學模式是實戰(zhàn)式的教學方式，對學生未來就業(yè)將會產(chǎn)生很大的影響，對學生真正的接觸、理解、感受都是很重要的。 在高職商務英語教學計劃中，一定要充分體現(xiàn)實踐教學模式，不僅是商務英語專業(yè)的特色體現(xiàn)，也是商務英語專業(yè)教學的重要環(huán)節(jié)，不可缺失的亮點部分。

現(xiàn)場教學 商務英語的現(xiàn)場教學是到相關企業(yè)和公司，現(xiàn)場進行講解和說明。 現(xiàn)場教學人數(shù)不宜過多，不宜打擾現(xiàn)場工作人員的正常工作。 現(xiàn)場教學可以穿插安排在教學計劃當中， 分批分次進行，教師要做好組織工作，安排好現(xiàn)場教學的準備階段、過程階段、總結(jié)階段。 現(xiàn)場教學和參觀教學是有區(qū)別的，現(xiàn)場教學要做到讓學生真實地感受到未來就業(yè)的崗位特點，還要感受到商務專業(yè)知識的實際應用，現(xiàn)場教學最好選擇大眾場合。

實習教學 商務英語的實習教學是工作的前奏，是學生到相應的企業(yè)和公司去感受商務英語的實際工作特點，是即將畢業(yè)走向社會的重要一環(huán)，是對學生在校學習過程的一個檢驗和重新認識的重要環(huán)節(jié)，學生應抱著認真刻苦的學習態(tài)度，找出個人與理想之間的差距， 通過自身努力去彌補差距，實習單位和學校要從學生出發(fā)，盡量滿足學生走向未來工作要面臨的工作種類和工作性質(zhì)， 在有限的時間里， 提高學生對商務英語的充分認識，為學校教育畫上圓滿的句號。

頂崗實習 頂崗實習是學生在企業(yè)或公司的具體工作崗位上真實工作， 和正常上班的職員一樣。 一般實習單位在安排頂崗實習的學生時， 要詳細安排工作培訓、工作時間、工作崗位、工作內(nèi)容、工作主管師傅或主管人員，主要由實習單位負責頂崗實習的學生管理并給予考核，實習單位對表現(xiàn)突出的學生盡可能提供留用機會，對學生而言，是很好的鍛煉機會和實習過程。

總之，對高職商務英語專業(yè)而言，實踐教學的模式是學校教育和實際工作相銜接的最好手段。 學校教育不能和實際工作相脫節(jié)，否則，用人單位就需要對就業(yè)學生進行崗前培訓， 既花時間又花精力，對雙方都不利。 因此，應通過實踐教學模式，將兩方面進行有效的統(tǒng)一和聯(lián)系，解決理論教學和實際工作之間的矛盾，提高學生在校學習商務英語的專業(yè)能力，提高學生的就業(yè)能力。

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