護(hù)理團(tuán)隊(duì)建設(shè)對(duì)提升護(hù)理管理的重要性分析

余月霞

護(hù)理團(tuán)隊(duì)建設(shè)對(duì)提升護(hù)理管理的重要性分析

余月霞

目的在護(hù)理管理中尋找護(hù)理團(tuán)隊(duì)建設(shè)的可執(zhí)行方法，將護(hù)理管理的質(zhì)量有效增加。方法通過舉辦一些活動(dòng)，如“創(chuàng)?？品?wù)品牌，建優(yōu)秀護(hù)理團(tuán)隊(duì)”，讓護(hù)理管理工作更好的融入整個(gè)隊(duì)伍中。結(jié)果經(jīng)過努力，增加了護(hù)理管理建設(shè)的意義，許多較好的護(hù)理隊(duì)伍和更好的口碑被人們熟知。所有護(hù)士的綜合素質(zhì)有了很大提高，工作更加認(rèn)真負(fù)責(zé)，得到了患者的普遍好評(píng)。結(jié)論增強(qiáng)護(hù)理隊(duì)伍的建設(shè)，可以促進(jìn)護(hù)理人員把醫(yī)院的事情當(dāng)成自己的事情來完成，讓護(hù)士更能夠認(rèn)識(shí)到關(guān)心和愛惜生命，增強(qiáng)自己的專業(yè)水準(zhǔn)，增強(qiáng)護(hù)理管理能力。

護(hù)理建設(shè)；團(tuán)隊(duì)精神；品牌

1 資料

1.1 確立目標(biāo)，探討如何注重團(tuán)隊(duì)建設(shè)我院是一家在醫(yī)療和文化方面都比較優(yōu)秀的醫(yī)院，我院醫(yī)療設(shè)施齊全、擁有許多優(yōu)秀的醫(yī)師，醫(yī)護(hù)人員要做到“醫(yī)生要有學(xué)者的風(fēng)范，護(hù)士要有天使鳳儀，行政后勤要有公仆風(fēng)采”[1]。努力以“創(chuàng)建?？品?wù)品牌，建優(yōu)秀護(hù)理團(tuán)隊(duì)”的活動(dòng)為載體，增強(qiáng)我院的服務(wù)質(zhì)量，讓護(hù)理隊(duì)伍中的每個(gè)人都能夠注重合作精神，注重整個(gè)隊(duì)伍素質(zhì)的提升，認(rèn)真對(duì)待自己護(hù)理的每一例患者，要讓患者不僅在服務(wù)技能上認(rèn)可自己，更要在綜合素質(zhì)上認(rèn)可自己。建造新的管理標(biāo)準(zhǔn)，使護(hù)理管理有大的提高，護(hù)理品質(zhì)有很大的改進(jìn)。

1.2 完善團(tuán)隊(duì)，確保創(chuàng)立各個(gè)條款的執(zhí)行我院設(shè)立了“創(chuàng)專科服務(wù)品牌，建優(yōu)秀護(hù)理團(tuán)隊(duì)”的組別，每個(gè)分院的領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)各自團(tuán)隊(duì)、護(hù)理部門去實(shí)行每個(gè)細(xì)節(jié)，每隔一段時(shí)間都要在一起討論完成情況，具體的決定下一步怎樣進(jìn)行，使團(tuán)隊(duì)建設(shè)更全面，使整個(gè)院的建設(shè)團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)更加的完善，從各位領(lǐng)導(dǎo)到各科的組長(zhǎng)，再到每位護(hù)理人員，形成一個(gè)如金字塔般堅(jiān)實(shí)的整體，一起探討出現(xiàn)的問題以及解決問題的方法。在自己的科室內(nèi)，組長(zhǎng)要和護(hù)士長(zhǎng)一起完成應(yīng)該完成的目標(biāo)和計(jì)劃，讓工作有序的進(jìn)行。

1.3 確定目標(biāo)，齊心協(xié)力“打造?？破放疲瑯?gòu)建優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)”，我們以此為載體，使工作人員更加理解什么是團(tuán)隊(duì)精神，讓護(hù)理人員樹立自己在患者心目中的形象，創(chuàng)造一個(gè)文明向上、工作細(xì)膩、心態(tài)健康、有實(shí)力、有愛心、不服輸?shù)淖o(hù)理隊(duì)伍。我們要想成為這樣的隊(duì)伍，就要做到：①熱情對(duì)待自己的患者。②扎實(shí)的護(hù)理技能。③減少護(hù)理中浪費(fèi)的時(shí)間。④保持護(hù)士的形象等，要一切從對(duì)患者好的方面出發(fā)，從細(xì)小的部分入手，創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境和豐富多彩的本質(zhì)工作內(nèi)容。讓我院所有的醫(yī)護(hù)人員都自覺做好自己的工作，使工作風(fēng)氣得到最徹底的改變。

1.4 正確的管理，確保活動(dòng)順利長(zhǎng)久的進(jìn)行

1.4.1 增大學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的力度，更改整個(gè)團(tuán)隊(duì)的定向思維設(shè)立一些對(duì)管理護(hù)理團(tuán)隊(duì)改善陳舊思想有意義的培訓(xùn)活動(dòng)，使原來的領(lǐng)導(dǎo)形象變換為更容易促進(jìn)團(tuán)隊(duì)管理的師傅形象，去幫助自己的下屬，使團(tuán)隊(duì)更加和諧。在培訓(xùn)護(hù)士的時(shí)候要從護(hù)士長(zhǎng)一級(jí)一級(jí)的往下培訓(xùn)，可以定期的選出護(hù)理骨干，創(chuàng)建一些能提高護(hù)士學(xué)習(xí)護(hù)理熱情的活動(dòng)，這樣能更快的發(fā)展護(hù)理團(tuán)隊(duì)的建設(shè)，不光要教會(huì)護(hù)理技能，更要教會(huì)護(hù)士了解患者的心理，在護(hù)理患者的時(shí)候，全方位的考慮怎樣做對(duì)患者來說是最好的，要對(duì)患者認(rèn)真負(fù)責(zé)[2]。

1.4.2 設(shè)立創(chuàng)建流程，實(shí)施規(guī)范管理每個(gè)科室依據(jù)整個(gè)團(tuán)隊(duì)設(shè)立的每個(gè)任務(wù)來制訂本科室需要的事項(xiàng)，設(shè)定團(tuán)隊(duì)建設(shè)的內(nèi)容，展現(xiàn)整個(gè)隊(duì)伍的特色，說明代表立場(chǎng)或目標(biāo)。定下創(chuàng)建的目標(biāo)，確定每天完成的工作情況，設(shè)定能夠進(jìn)行工作的方法。方案設(shè)定完后，組長(zhǎng)們要在專門的會(huì)議上說明任務(wù)完成的方法等，要有相關(guān)部門的監(jiān)督，讓隊(duì)員們更有動(dòng)力。

2 成果

通過一段時(shí)間的努力，每個(gè)科室都有了自己的成果和自己的主題，充分體現(xiàn)了以人為本，關(guān)愛生命的活動(dòng)理念。通過每個(gè)科室的展示，我們能很清楚的知道團(tuán)隊(duì)建設(shè)開展的成功。這樣的團(tuán)隊(duì)建立，使每名護(hù)理人員都很積極的努力提升自己的能力，增加自己競(jìng)爭(zhēng)的實(shí)力，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作精神，使其最大程度的發(fā)揮自己的作用。

每一位護(hù)士都是團(tuán)隊(duì)中的一員，所以要重點(diǎn)培訓(xùn)、教育，每個(gè)人的成就都與其所在的團(tuán)隊(duì)有關(guān)，所以對(duì)他的考察和整個(gè)團(tuán)隊(duì)都是有關(guān)聯(lián)的。所以說科室要讓每個(gè)人都得到技能的提升，可以采用各種方法，比如“一帶一”的方式。通過各個(gè)培訓(xùn)和考察，我院曾獲得過很多的獎(jiǎng)項(xiàng)，發(fā)表過頗多的學(xué)術(shù)論文，在比賽中也獲得了不小的成就，這是我們成果的體現(xiàn)。

3 心得

3.1 建立確切的目標(biāo)護(hù)理團(tuán)隊(duì)建設(shè)要很好的把握醫(yī)院文化建設(shè)戰(zhàn)略思想，每位護(hù)理人員都要以患者的切身感受為準(zhǔn)則，團(tuán)隊(duì)人員要共同努力，創(chuàng)建一個(gè)朝氣蓬勃的團(tuán)體。

3.2 措施要具體可行團(tuán)隊(duì)的建設(shè)常常會(huì)受到已有的習(xí)慣或是慣性思維的影響，很容易走形式化，所以說，要通過一定的措施使活動(dòng)開展起來，從各個(gè)方面做到最好。比如看能否順利的進(jìn)行活動(dòng)、活動(dòng)是不是真的對(duì)護(hù)理團(tuán)隊(duì)的建設(shè)有意義等。

3.3 管理者起決定性的作用管理者要帶好整個(gè)團(tuán)隊(duì)一定要有正確的思想，更要細(xì)細(xì)考慮每一步的做法，這樣才能使護(hù)理建設(shè)順利的進(jìn)行，使整個(gè)團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)更快的提高。

[1] 葉慧君,蔣雪紅.破冰行動(dòng)在護(hù)理團(tuán)隊(duì)建設(shè)中的應(yīng)用[J].中國(guó)實(shí)用護(hù)理雜志,2010(10).

[2] 張秀琴,袁龍梅,羅婕,等.護(hù)理團(tuán)隊(duì)建設(shè)現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢(shì)[J].護(hù)理研究,2008(1).

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