突發(fā)事件中的微博傳播影響力分析：以舟曲泥石流事件為例

周 婷（寶雞文理學(xué)院文學(xué)與新聞傳播學(xué)院教師 陜西寶雞 721000）

在2010年8月份的舟曲泥石流事件中，一位家住舟曲的大學(xué)生“Kayne”(王凱)，通過(guò)手機(jī)上網(wǎng)用自己的微博第一個(gè)向世界傳播了關(guān)于此次災(zāi)難的第一條消息。從8月8日凌晨3:23分的這一條消息開(kāi)始，一直到8月17號(hào)，這位網(wǎng)友一直在通過(guò)手機(jī)微博向外界跟蹤報(bào)道。在舟曲泥石流事件中，微博成了人們獲知信息的最早的信息源頭。而此次舟曲泥石流事件并非是微博第一次大展威力，比如在玉樹(shù)地震、臺(tái)灣花蓮地震等等一些事件中，微博往往沖鋒陷陣，以獨(dú)特的傳播方式吸引著人們的注意。

從人類傳播歷史的發(fā)展過(guò)程來(lái)看，每一種新的媒介技術(shù)的誕生，都帶來(lái)了人們傳統(tǒng)信息獲取方式甚至是人與人之間關(guān)系的一種巨大變革。微博作為一種新的傳播方式，憑借著RSS技術(shù)的運(yùn)用以及140字短消息的內(nèi)容模式，迅速擁有了數(shù)量龐大的用戶，相對(duì)于傳統(tǒng)的傳播方式，它進(jìn)一步地實(shí)現(xiàn)了信息傳播的快捷、方便以及用戶的互動(dòng)性。憑借這些技術(shù)層面的優(yōu)勢(shì)，微博在舟曲泥石流事件的信息傳播中大展身手，同時(shí)也對(duì)當(dāng)下的傳播生態(tài)帶來(lái)新的影響。

一、公民參與意識(shí)的凸顯

時(shí)效性是新聞基本的特征之一，特別是在突發(fā)性事件中，公民需要第一時(shí)間了解突發(fā)事件的情況，以便及時(shí)采取應(yīng)對(duì)措施和防范措施。在以往的傳播中，發(fā)出此類信息傳播的主體往往是大眾媒介，而在這次舟曲泥石流事件中，網(wǎng)友“Kayne”(王凱)最早通過(guò)手機(jī)發(fā)出第一條消息，緊接著有許多網(wǎng)友開(kāi)始跟進(jìn)主動(dòng)了解事件進(jìn)展并迅速向外界傳播。可以認(rèn)為，微博在這一進(jìn)程中充當(dāng)著信息平臺(tái)的作用。而消息的發(fā)布者，則對(duì)于自己有著較為“自覺(jué)”的身份認(rèn)識(shí)：在8月9號(hào)中午，王凱還收到了數(shù)碼相機(jī)，他在微博中這樣寫道“我要去新的地方啦，一個(gè)數(shù)碼相機(jī)，一部手機(jī)，我也是記者，嘿嘿”。

雖然王凱不是真正意義上的記者，但是在他看來(lái)，有了兩個(gè)多媒體設(shè)備——手機(jī)和數(shù)碼相機(jī)，就足可以成為一個(gè)報(bào)道新聞的“記者”。記者的身份自覺(jué)一方面有王凱對(duì)于“新鮮事”好奇、熱情的因素，另一方面，也正是因?yàn)槲⒉﹤鞑ズ?jiǎn)單、便捷、迅速的特點(diǎn)從客觀上成就了這份熱情，一個(gè)公民只要擁有相機(jī)、手機(jī)這些簡(jiǎn)單的通訊工具就可以成為記者，而新聞本身，也因?yàn)檫@些人的參與有了更強(qiáng)的現(xiàn)場(chǎng)感。此外，有熱心的網(wǎng)友還自發(fā)組織救援工作，通過(guò)微博聚集社會(huì)力量團(tuán)結(jié)起來(lái)過(guò)度難關(guān)。在微博中，這位王凱網(wǎng)友身處災(zāi)區(qū)，手機(jī)欠費(fèi)等原因?qū)е轮矍畔鞑ブ袛?，熱心的網(wǎng)友主動(dòng)為他繳費(fèi)，希望他繼續(xù)報(bào)道關(guān)于舟曲泥石流事件的情況，“報(bào)道新聞”已然成為一件全民行動(dòng)。

可見(jiàn)，微博在這一過(guò)程中充當(dāng)著信息平臺(tái)的作用，消息的發(fā)布者和關(guān)注者呈現(xiàn)出了“關(guān)注”與“互動(dòng)”并存的相互關(guān)系，所以，無(wú)論是對(duì)報(bào)道者還是關(guān)注者而言，公眾參與公共事件傳播的主體意識(shí)都得到了凸顯。

二、“眾監(jiān)督”與傳統(tǒng)媒介話語(yǔ)權(quán)的消解

在Web2.0技術(shù)引領(lǐng)下的新媒體信息環(huán)境里，技術(shù)的進(jìn)步使得每一個(gè)公民都有可能由信息的接收者轉(zhuǎn)變?yōu)樾畔⒌挠H歷者和傳播者，傳統(tǒng)大眾媒介話語(yǔ)權(quán)的統(tǒng)治地位正在下降。2011年6月中旬，香港浸會(huì)大學(xué)舉辦的《微博在突發(fā)事件報(bào)道中的重要作用》研討會(huì)上，閭丘露薇就提到，微博的信息傳播能夠提供多種聲音，使得受眾降低對(duì)與主流傳統(tǒng)媒介的依賴。微博中信息傳播的主體是個(gè)人，其信息的傳播帶有很大的自主性和隨意性特征。個(gè)人化的“自媒體”傳播不必像傳統(tǒng)主流媒介那樣，受到一些體制上、媒介傾向、新聞工作常規(guī)以及編輯取向等的束縛。從這一點(diǎn)來(lái)說(shuō)，微博的信息傳播更具有個(gè)性化的一些特征，并且信息的傳播來(lái)源和方式更為多元。

在舟曲泥石流事件的信息傳播中，網(wǎng)友關(guān)于這個(gè)話題的討論包含了很多方面，比如災(zāi)情信息、救援信息、存在的一些問(wèn)題、那些在災(zāi)難中體現(xiàn)出來(lái)的人性等等，有很多都是對(duì)主流大眾媒介信息的補(bǔ)充，比如在“Kayne”(王凱)微博中有提到受災(zāi)群眾領(lǐng)取救援蔬菜時(shí)擁擠不堪的場(chǎng)景。這些不同側(cè)面的信息使得我們認(rèn)識(shí)到一個(gè)更加“真實(shí)”的災(zāi)區(qū)，更大程度上還原著一個(gè)人性的善與惡統(tǒng)統(tǒng)會(huì)表現(xiàn)出來(lái)的情境。

除了信息傳播角度的多元化、內(nèi)容的豐富化之外，從舟曲泥石流事件的信息傳播中也可以看出，微博信息傳播的自主化、多元化，自微博時(shí)代以來(lái)，傳統(tǒng)大眾媒介不再是人們唯一的信息源，而這些，或多或少地都是對(duì)于傳統(tǒng)大眾媒體“報(bào)道即定義”時(shí)代的消解或終結(jié)?！?/p>

而微博帶了一個(gè)大眾言說(shuō)與大眾監(jiān)督的時(shí)代。在學(xué)者張志安看來(lái)，微博很大的特點(diǎn)是糅合了群體傳播和大眾傳播的威力，網(wǎng)民以“推”、和“粉”的機(jī)制進(jìn)行參與，快速制造網(wǎng)絡(luò)輿論。個(gè)體可以隨時(shí)利用微博進(jìn)行直播，如果不對(duì)事實(shí)進(jìn)行確認(rèn)、多源比較，就很容易導(dǎo)致流言傳播，造成不利影響。不過(guò)，這恰恰也是微博對(duì)傳統(tǒng)新聞生產(chǎn)特征的改變：不再是一個(gè)組織體系嚴(yán)格把關(guān)的結(jié)果，而是一個(gè)公眾、媒體共同互動(dòng)逐步去偽存真的動(dòng)態(tài)過(guò)程。

三、“微力量”的聚合效應(yīng)

從微博的技術(shù)層面來(lái)講，它限制用戶每條信息的字?jǐn)?shù)，并且是一種粉絲跟進(jìn)式的信息關(guān)注模式，這種用戶和用戶之間只需添加“關(guān)注”即可實(shí)現(xiàn)的單向跟進(jìn)關(guān)系，省去了傳統(tǒng)社交關(guān)系中的互動(dòng)環(huán)節(jié)，使得微博中的社交關(guān)系得以簡(jiǎn)化，形成了其獨(dú)特的信息分享與流動(dòng)模式：“說(shuō)話者”的聲音通過(guò)粉絲群的關(guān)注被無(wú)限放大，這是社會(huì)網(wǎng)絡(luò)上的一種不對(duì)稱的人際關(guān)系，這種不對(duì)稱性形成了其特定的廣播式信息流動(dòng)模式。所以，在微博中，流行著這樣一句話“轉(zhuǎn)發(fā)就是力量，圍觀改變中國(guó)”。

這種微小力量的無(wú)限聚合，最終形成的是一種巨大的信息流和輿論場(chǎng)，它無(wú)疑對(duì)我們的現(xiàn)實(shí)生活有著巨大的影響力。即便無(wú)法具體的統(tǒng)計(jì)在舟曲泥石流中一共有多少微博，但是從舟曲災(zāi)難前后“Kayne”(王凱)的微博粉絲數(shù)量對(duì)比可以看出，這種關(guān)注的幾何級(jí)數(shù)式的爆炸增長(zhǎng)，其實(shí)是一種強(qiáng)大的信息流。這種信息流使得舟曲泥石流事件的傳播范圍迅速擴(kuò)大，甚至到后來(lái)傳統(tǒng)媒介及其機(jī)構(gòu)內(nèi)部的記者也紛紛開(kāi)微博，加入到舟曲泥石流事件的信息傳播過(guò)程中來(lái)。

一條微博信息是否能夠引起足夠的關(guān)注，一方面取決于該信息傳統(tǒng)意義上的新聞價(jià)值，新聞價(jià)值越大，信息被關(guān)注的可能性就越高；另一方面取決于該信息傳播者的粉絲數(shù)量，粉絲數(shù)量越多，被評(píng)論、轉(zhuǎn)發(fā)的可能性也就越大，首次的轉(zhuǎn)發(fā)、評(píng)論還可能因此二次、三次甚至是多次的轉(zhuǎn)發(fā)評(píng)論，從而建立起一個(gè)關(guān)乎某主題的信息傳播的公共話語(yǔ)空間。在舟曲泥石流事件的傳播中，王凱并非名人，是信息本身的新聞價(jià)值起到了主導(dǎo)作用，災(zāi)難報(bào)道永遠(yuǎn)都是人類關(guān)注的信息主題之一，它關(guān)乎人的生命財(cái)產(chǎn)安全，關(guān)乎社會(huì)的存在于發(fā)展，但是我們也不能忽視微博的“推”、“粉”機(jī)制對(duì)于此次事件傳播的巨大影響力。在“Kayne”(王凱)的粉絲中，我們也發(fā)現(xiàn)許多比較著名的名人、學(xué)者，他們的關(guān)注也使得信息能夠再一次的成為公眾獲知的渠道。名人、學(xué)者的微博相比“Kayne”(王凱)的微博具有更多的粉絲跟隨者，其信息被關(guān)注的概率更大。這也是舟曲泥石流事件能夠得以在如此短的時(shí)間內(nèi)迅速傳播的原因之一。

四、以人為中心的，新型傳播關(guān)系的構(gòu)建

在微博中，網(wǎng)民通過(guò)“Follow”（跟從）鏈接形成微博客圈子，而某一個(gè)用戶“關(guān)注人群”的形成，是以該用戶對(duì)于“關(guān)注者”某種程度的了解為基礎(chǔ)的。這種了解主要來(lái)自于這樣幾個(gè)方面：一是在現(xiàn)實(shí)生活中就已經(jīng)結(jié)成的社會(huì)關(guān)系群體，比如老師、同學(xué)、親戚、朋友等；二是基于學(xué)習(xí)愛(ài)好的關(guān)注，比如學(xué)新聞的人會(huì)關(guān)注一些著名的學(xué)者、著名的記者；三是基于名人效應(yīng)而關(guān)注，這類的關(guān)注主要以明星為代表的公眾人物居多。

議程融合理論認(rèn)為，群體歸屬感的強(qiáng)烈程度與已有的相關(guān)信息量的反比關(guān)系，是網(wǎng)絡(luò)用戶尋找媒介獲取信息的心理動(dòng)因，同時(shí)，議題融合的實(shí)現(xiàn)與否還與話題本身融合人群的能力相關(guān)。4在舟曲泥石流事件中，消息的發(fā)布者王凱并非名人，是事件的話題性讓王凱的微博迅速得到關(guān)注，在8月9日時(shí)，王凱微博的“關(guān)注”人數(shù)過(guò)萬(wàn)，單條信息轉(zhuǎn)發(fā)量即達(dá)到5000多條，而后來(lái)，微博信息得到了王小山、潘石屹、閭丘露薇、楊錦麟、胡杏兒、李小萌等名人的關(guān)注與轉(zhuǎn)發(fā)，王凱作為90后大學(xué)生微博直播舟曲泥石流行為本身又成為微博平臺(tái)中新的話題，這樣的話題由“關(guān)注的人”而起，進(jìn)一步又圍繞著“人”所展開(kāi)。

應(yīng)該說(shuō)，舟曲泥石流事件的微博傳播構(gòu)建了一種新型的人與人之間的關(guān)系，這種關(guān)系依托于微博平臺(tái)，在虛擬平臺(tái)的交流中，通過(guò)自媒體廣播式的傳播機(jī)制，圍繞話題與現(xiàn)實(shí)社會(huì)中的人際關(guān)系所展開(kāi)。它使得草根與名人在突發(fā)事件來(lái)臨時(shí)可以以最快的速度進(jìn)行有效地互動(dòng)交流，而這種傳播關(guān)系的構(gòu)建的本身，即是突發(fā)事件通過(guò)微博得以快速傳播的條件。

綜上所述，微博促進(jìn)著公民傳播信息的主體意識(shí)，對(duì)傳統(tǒng)都媒介的話語(yǔ)權(quán)存在著消解作用，“微力量”顯示出強(qiáng)大的聚合效應(yīng)，同時(shí)也構(gòu)建著自媒體廣播式的新型網(wǎng)絡(luò)人際關(guān)系。當(dāng)然，在認(rèn)識(shí)到微博傳播的積極影響的同時(shí)，也應(yīng)該看到在目前的微博傳播中同樣存在一些負(fù)面的問(wèn)題，如自我炒作、信息誤用等，由于篇幅所限，本文就不予討論了。

注釋：

1.《微博在突發(fā)事件報(bào)道中的作用》研討報(bào)告 2010年6月19日在香港浸會(huì)大學(xué)舉辦 摘自胡泳博客http://huyong.blog.sohu.com/157006506.html

2.(美)吉特林.新左派運(yùn)動(dòng)的媒介鏡像[M]張銳譯.華夏出版社，2007年1月

3.李繼鋒.《王凱，一個(gè)人的泥石流報(bào)道》[N].《南都周刊》.2010年，9月

4.彭蘭.《網(wǎng)絡(luò)傳播概論》[M]中國(guó)人民大學(xué)出版社，第二版，2009年6月

5.“Kayne”(王凱)新浪微博 http://t.sina.com.cn/n/Kayne.