在特殊教育個別化教育計劃中納入輔助技術(shù)：基于SETT框架①

鄭儉

1 引言

殘疾人輔助技術(shù)(簡稱輔助技術(shù)或AT)是用來維持、強(qiáng)化和彌補(bǔ)殘疾人功能的技術(shù)以及服務(wù)。對許多特殊學(xué)生來說，輔助技術(shù)是使其能最有效接受教育的不可缺少的外部支持。鑒于輔助技術(shù)的重要作用，美國殘疾人教育法(IDEA)要求，在制定個別化教育計劃(IEP)時必須要考慮學(xué)生的輔助技術(shù)需要[1]。在該法規(guī)的強(qiáng)制性要求下，輔助技術(shù)在美國的教育界得到廣泛深入的應(yīng)用，并已產(chǎn)生了大量相關(guān)技術(shù)與方法。

在我國特殊教育中，輔助技術(shù)還未得到應(yīng)有的重視，即使有教師希望利用輔助技術(shù)，也常常不知從何著手。為此本研究將采用學(xué)生(student)-環(huán)境(environment)-任務(wù)(task)-工具(tool)(SETT)框架，根據(jù)IEP中考慮輔助技術(shù)的過程，探討其涉及的步驟、評定、適配、輔助技術(shù)解決方案的生成與確定、將輔助技術(shù)納入IEP，以及輔助技術(shù)執(zhí)行中所涉及的技術(shù)與方法，以促進(jìn)輔助技術(shù)在我國特殊教育中的應(yīng)用。

2 用于特殊教育輔助技術(shù)評定適配的SETT框架

特殊學(xué)生輔助技術(shù)利用中的關(guān)鍵性問題是輔助技術(shù)適配，并由此產(chǎn)生輔助技術(shù)方案。為了保障適配過程中輔助技術(shù)評定的品質(zhì)和操作上的方便，目前已產(chǎn)生了多種用于輔助技術(shù)適配評定的模式。其中SETT框架在教育界得到廣泛應(yīng)用。SETT框架認(rèn)為，學(xué)生輔助技術(shù)評定適配的影響因素由學(xué)生(student)、環(huán)境(environment)、任務(wù)(task)與工具(tool)四要素組成。在該模式下進(jìn)行輔助技術(shù)適配，首先要搜集學(xué)生信息、學(xué)生所處的日常環(huán)境及其必須完成的任務(wù)方面的信息，然后在對這些信息分析的基礎(chǔ)上識別問題，明確學(xué)生的特點和需要，最后將學(xué)生的特點、需要與潛在的輔助技術(shù)適配，并由此形成輔助技術(shù)解決方案。SETT框架給出了四個要素中所需考慮的基本問題，并給出了幫助輔助技術(shù)評定適配的輔助技術(shù)識別與選擇的SETT框架表[2]，為學(xué)生信息搜集、環(huán)境信息搜集、學(xué)生任務(wù)設(shè)置以及輔助技術(shù)適配決策提供指導(dǎo)，簡化了評定、適配和決策的難度，保障了適配評定的品質(zhì)。

3 學(xué)生是否需要輔助技術(shù)

一個學(xué)生是否需要輔助技術(shù)，在初接觸學(xué)生時通常并不明確。因此要在IEP中考慮輔助技術(shù)，首先要從考慮一個學(xué)生是否需要輔助技術(shù)開始?？紤]學(xué)生的輔助技術(shù)需要，其核心是考慮學(xué)生的功能性能力是否能滿足其學(xué)習(xí)任務(wù)的需要，然后針對學(xué)生在完成任務(wù)中的困難和障礙考慮是否需要輔助技術(shù)。其具體做法如下：①列出與學(xué)生能力有關(guān)的各領(lǐng)域，例如肢體、學(xué)習(xí)能力、工作能力、溝通、認(rèn)知、環(huán)境控制、社會能力、娛樂休閑等，明確各領(lǐng)域下可能涉及的學(xué)生功能性能力，對比學(xué)生IEP中的年度目標(biāo)和短期目標(biāo)，找出學(xué)生完成任務(wù)可能有困難和障礙的領(lǐng)域；②如果認(rèn)為學(xué)生在完成任務(wù)時，在某些領(lǐng)域可能會有困難和障礙，則找出這些領(lǐng)域中學(xué)生難以獨立做到預(yù)期水平的任務(wù)或難以完成的任務(wù)；③在完成任務(wù)存在困難和障礙的領(lǐng)域，明確具體會有怎樣的障礙；為降低障礙程度，已采用了哪些特殊策略，做了哪些調(diào)整和修改，采用了哪些輔助技術(shù)；④在完成任務(wù)有困難和障礙的領(lǐng)域，明確需要嘗試的新的輔助技術(shù)或增加輔助技術(shù)；⑤如果還有不清楚的問題，則需要進(jìn)一步的調(diào)查，或增加協(xié)助；⑥在上述分析的基礎(chǔ)上，對是否需要輔助技術(shù)給出結(jié)論。結(jié)論可能有三種情況：①當(dāng)前需要得到滿足，沒有利用輔助技術(shù)；不希望借助輔助技術(shù)來實現(xiàn)目標(biāo)；這次不需要輔助技術(shù)；②對于學(xué)生或日常環(huán)境中的指定任務(wù)，輔助技術(shù)設(shè)備或服務(wù)是必需的，沒有輔助技術(shù)的支持學(xué)生不能取得適當(dāng)?shù)倪M(jìn)步；③尚不清楚是否必需采用輔助技術(shù)，需要進(jìn)一步調(diào)查[2]。如果本環(huán)節(jié)認(rèn)為學(xué)生需要輔助技術(shù)的支持，那么就將進(jìn)入學(xué)生輔助技術(shù)評定環(huán)節(jié)。

4 評定輔助技術(shù)需要

評定(assessment)是旨在確定一個兒童的特殊教育需要的一組活動[3]。輔助技術(shù)評定，就是旨在確定一個兒童在輔助技術(shù)方面的特殊需要的一組活動。與評定相近的術(shù)語有評估(evaluation)一詞，評估是旨在確定一個兒童特殊教育資格的一組活動[3]。美國IDEA規(guī)定，在為每個兒童制定IEP時，都要考慮其輔助技術(shù)需要，沒有資格限制，因而對輔助技術(shù)需要的評價通常稱為評定，而不稱為評估。輔助技術(shù)評定的目的在于，針對學(xué)生的特點、需要，形成輔助技術(shù)解決方案。根據(jù)SETT框架，輔助技術(shù)評定需要背景信息搜集，識別問題并明確學(xué)生的特點和需要，將學(xué)生的特點和需要與潛在的可用的輔助技術(shù)相匹配，形成輔助技術(shù)解決方案[4]。

4.1 收集背景信息

根據(jù)SETT框架，輔助技術(shù)評定需要搜集學(xué)生、學(xué)生所處的環(huán)境、學(xué)生所需完成的任務(wù)以及潛在的可能使用的輔助技術(shù)四方面信息。

4.1.1 學(xué)生信息 搜集學(xué)生信息意在了解學(xué)生的能力、障礙與需要。這與IEP制定過程中要了解學(xué)生接受學(xué)業(yè)教育能力上的當(dāng)前表現(xiàn)(present level of educational performance,PLEP)是一致的。PLEP也可簡稱為學(xué)生當(dāng)前能力。

除了學(xué)生個人的基本情況外，學(xué)生信息主要指功能性能力方面的信息，包括書寫、作文、計算機(jī)利用、溝通、閱讀、數(shù)學(xué)、學(xué)習(xí)與研究、娛樂與休閑、坐姿與姿勢、移行、自我管理、獨立生活、視覺、聽覺、觸覺、操作以及學(xué)生的行為、體力等。對于不同的學(xué)生，需要搜集的功能性信息的范圍不同。在考察學(xué)生的功能性能力時，還需要對上述功能性領(lǐng)域進(jìn)行細(xì)致地劃分。

學(xué)生信息通過評定、測試或觀察等方式獲取。為了明確學(xué)生的能力，目前一些發(fā)達(dá)國家已開發(fā)出許多專門的方法與工具。美國的威斯康辛州輔助技術(shù)行動項目(WATI)針對學(xué)生信息搜集，開發(fā)了用來評定學(xué)生各功能領(lǐng)域能力的評定表。用戶要根據(jù)學(xué)生特點選擇適當(dāng)?shù)脑u定表，按項目逐項進(jìn)行評定，就可以比較準(zhǔn)確地了解學(xué)生在特定領(lǐng)域的功能性能力情況。例如在閱讀部分，該表列出的檢查項目包括學(xué)生閱讀時的基本情況、學(xué)生閱讀后表現(xiàn)的改善情況、利用閱讀輔助技術(shù)的情況、學(xué)生閱讀能力相近的年齡或年級水平、認(rèn)知能力、計算機(jī)使用情況，以及學(xué)生閱讀能力與閱讀相關(guān)情況總結(jié)等[5]。此外，學(xué)生的學(xué)習(xí)成績、有關(guān)學(xué)生能力的其他相關(guān)測評，都是學(xué)生信息的來源。

4.1.2 環(huán)境信息搜集 環(huán)境信息指學(xué)生所處的日常學(xué)習(xí)、生活環(huán)境。環(huán)境信息的搜集包括物理環(huán)境信息、人文環(huán)境信息以及學(xué)生在環(huán)境中的參與狀況等。其中物理環(huán)境包括教室、體育館、實驗室、禮堂、餐廳、購物中心、治療室、洗手間、操場、家居、過道、街道，以及學(xué)生在這些環(huán)境中使用的設(shè)備、教材以及技術(shù)支持。學(xué)生所處的人文環(huán)境涉及與學(xué)生互動最多的人員及其對學(xué)生的態(tài)度和反映，如同學(xué)、老師、治療師、家長等。

根據(jù)學(xué)生需要完成的任務(wù)，需要搜集的環(huán)境信息包括：各種環(huán)境中可以利用的設(shè)備、資料以及技術(shù)支持有哪些？與學(xué)生互動的主要人員有那些？教學(xué)或指導(dǎo)是如何傳遞的？各個環(huán)境中所作的典型調(diào)整有哪些？學(xué)生在房間中姿勢和體位如何？需要學(xué)生看到什么？安置環(huán)境中光線和聲音如何？學(xué)生如何移行？學(xué)生得到關(guān)注了嗎？

環(huán)境信息主要通過觀察來獲取。觀察中，最需要明確的是個案在所觀察環(huán)境中正在做什么，需要做什么。觀察中需要了解學(xué)生是如何與其他人互動，使用了相關(guān)的環(huán)境改造和輔助技術(shù)嗎？學(xué)生是如何使用這些工具和環(huán)境的，學(xué)生在環(huán)境中有哪些方面受到限制。觀察需特別注意學(xué)生活動最多的場所和涉及最多的任務(wù)，以及可能使用輔助技術(shù)最多的地方和時間段。觀察環(huán)境包括室內(nèi)外、家具及設(shè)備、自然環(huán)境、人員、光線色彩等。觀察人員需要了解環(huán)境特征，記錄所觀察到的情況以及自己的觀感和評論[5]。觀察通常需選有代表性的日子，有時會需要一整天的觀察，才能較全面地了解學(xué)生的情況。

4.1.3 建立IEP目標(biāo)并搜集任務(wù)信息 由于任務(wù)是相對于學(xué)生的年度目標(biāo)和短期目標(biāo)的，要明確任務(wù)，首先要明確年度目標(biāo)與短期目標(biāo)。IEP中的年度目標(biāo)與短期目標(biāo)的重點在于學(xué)生要學(xué)習(xí)的技能和行為，以保障學(xué)生能最大程度地參與普通課程學(xué)習(xí)，并從中受益。年度目標(biāo)和短期目標(biāo)反映了特殊教育中用來滿足學(xué)生需要的專門性教學(xué)。

年度目標(biāo)是學(xué)生在未來12個月內(nèi)需要完成的適當(dāng)?shù)哪繕?biāo)，也是其人生規(guī)劃的一部分，體現(xiàn)了對學(xué)生的期望。年度目標(biāo)的起點是學(xué)生的當(dāng)前能力。年度目標(biāo)是預(yù)期的學(xué)生在未來12個月中進(jìn)步。短期目標(biāo)是學(xué)生從當(dāng)前的能力走向所擬定的年度目標(biāo)的中間步驟[5]。為了確保任務(wù)的實現(xiàn)，對于目標(biāo)可達(dá)到的程度，需要采用可檢測的術(shù)語來表述。例如：學(xué)生A口語缺失，通過使用電子輔助溝通設(shè)備，可以做到每兩次課堂討論中有一次發(fā)言；學(xué)生B采用了便攜式電腦和打印輸出來完成作業(yè)，能獨立完成書寫作業(yè)的50%；學(xué)生H采用了計算機(jī)鍵盤書寫詞匯，每分鐘打12個詞，其中80%正確；學(xué)生D采用了電子溝通設(shè)備后，能在5 s內(nèi)回應(yīng)同學(xué)的要求[6]。

任務(wù)是學(xué)生為實現(xiàn)IEP的年度目標(biāo)和短期目標(biāo)，需要完成的特定學(xué)習(xí)任務(wù)與活動。搜集任務(wù)信息需要明確：學(xué)生在日常環(huán)境中向IEP年度目標(biāo)和短期目標(biāo)邁進(jìn)的過程中，所產(chǎn)生的特殊任務(wù)是什么？為了進(jìn)行溝通、教學(xué)、參與、職業(yè)教育、環(huán)境控制等特定領(lǐng)域的活動，學(xué)生需要完成的特定任務(wù)是什么？

4.1.4 工具信息 工具指輔助技術(shù)設(shè)備、服務(wù)以及有關(guān)的策略。在輔助技術(shù)評定的搜集信息階段，需要了解學(xué)生是否已經(jīng)使用輔助技術(shù)，使用成效以及潛在的可能有用的輔助技術(shù)信息。這些信息與學(xué)生信息有交叉，如果在學(xué)生信息部分已將學(xué)生的輔助技術(shù)使用情況說清楚，此處就不需要再說明。如果IEP團(tuán)隊中已有具有輔助技術(shù)知識的人員，也不需要在此處說明潛在可用的輔助技術(shù)情況。然而在我國，許多IEP人員還不太了解輔助技術(shù)情況，因此在信息搜集階段，有必要搜集與學(xué)生目標(biāo)有關(guān)的輔助技術(shù)方面的信息。

對于一種特定的障礙，常常有多種輔助技術(shù)供選擇。例如對于有書寫動作困難的學(xué)生，可以通過在筆桿上套硬泡沫球，使普通的筆成為便于精細(xì)動作不佳學(xué)生可以使用的筆；可以通過書寫模板來幫助有動作障礙的學(xué)生將文字書寫成行；可以讓難以握筆的兒童利用計算機(jī)鍵盤輸入進(jìn)行書寫；可以用洞板式的鍵盤罩來幫助學(xué)生定位鍵盤輸入；更困難者還可以用語音識別技術(shù)協(xié)助學(xué)生完成文字書寫。目前有大量專門為特殊學(xué)生開發(fā)的輔助技術(shù)產(chǎn)品，如情緒平靜軟件、電子輔助溝通設(shè)備。也有許多通用技術(shù)可以用來幫助特殊學(xué)生，如可用計算機(jī)詞匯檢測、語法檢測來幫助學(xué)習(xí)困難的學(xué)生。目前互聯(lián)網(wǎng)上已有免費(fèi)查閱的ABLEDATA輔助技術(shù)數(shù)據(jù)庫，以及其他各種中英文輔助技術(shù)網(wǎng)站，可用來了解輔助技術(shù)。

SETT框架中的輔助技術(shù)要素，通常是在將輔助技術(shù)與學(xué)生的需要進(jìn)行適配，做出決策，產(chǎn)生輔助技術(shù)解決方案時才會考慮。這時需要分析所搜集的有關(guān)學(xué)生、環(huán)境和任務(wù)的信息，以明確：①如果沒有輔助技術(shù)設(shè)備和服務(wù)，要實現(xiàn)年度目標(biāo)，預(yù)期的學(xué)生可能取得的合理的進(jìn)步會受到怎樣的影響？②如果利用輔助技術(shù)，學(xué)生可能喜歡的有用的輔助技術(shù)設(shè)備和服務(wù)是什么？③通過團(tuán)隊成員的集思廣益、思維撞擊，以頭腦風(fēng)暴的方式說明學(xué)生特殊需要，發(fā)掘潛在的可能適用的輔助技術(shù)；④選擇可能最適合的工具在日常環(huán)境中試用；⑤收集關(guān)于效績的數(shù)據(jù)[7]。

4.2 識別問題并明確學(xué)生的特點和需要

在明確學(xué)生的基本情況、所處的環(huán)境和任務(wù)后，需要將這幾個方面的信息聯(lián)系起來進(jìn)行分析，以明確學(xué)生的能力、困難和需要。需要識別的問題如下：①學(xué)生需要做什么？學(xué)生有哪些困難和需要？學(xué)生當(dāng)前能力如何？②當(dāng)前環(huán)境中有哪些資料和設(shè)備可以利用？身體在環(huán)境中處于怎樣的狀態(tài)？教學(xué)活動是怎樣安排的？學(xué)生在哪方面有障礙？障礙是什么？學(xué)生可以利用的支持是什么？支持學(xué)生的人員有什么資源可用？教職員、家庭和其他人對學(xué)生有什么期望？③為了取得IEP年度目標(biāo)和短期目標(biāo)所期望的進(jìn)步，學(xué)生在其所處的日常環(huán)境中特別需要完成的任務(wù)是什么？學(xué)生要參與的活動中，困難和障礙是什么？任務(wù)需要進(jìn)行怎樣的修改才能適應(yīng)學(xué)生的特殊需要？完成任務(wù)時學(xué)生需要怎樣的技術(shù)支持？在溝通、教學(xué)、工作能力、環(huán)境控制等領(lǐng)域中為了參與活動，需要完成什么特別的任務(wù)嗎？

在明確了各方面的問題后，需要針對其目標(biāo)領(lǐng)域和任務(wù)列出學(xué)生所具有的能力、困難和需要，列出學(xué)生在所處環(huán)境中的功能、體位或姿勢中的重要影響因素。這時團(tuán)隊?wèi)?yīng)該清楚，在目標(biāo)領(lǐng)域和任務(wù)中，學(xué)生需要得到強(qiáng)化和改善的重要功能，學(xué)生在活動參與中的預(yù)期水平，學(xué)生在獨立生活的預(yù)期水平[8]。最后還要對所列出的需要解決的問題進(jìn)行排序，以找出需要優(yōu)先解決的問題。

4.3 生成輔助技術(shù)備選方案

生成輔助技術(shù)備選方案的過程，就是輔助技術(shù)適配的過程。輔助技術(shù)適配就是將學(xué)生的困難、需要和能力與潛在的輔助技術(shù)聯(lián)系起來，對兩者的特征進(jìn)行比較，找出兩者中最為匹配者的過程。

為了找出適當(dāng)?shù)妮o助技術(shù)，需要將上一階段分析識別出來的困難、需要和能力給以清晰的羅列和排序，并將這些問題和需要轉(zhuǎn)化為學(xué)生對潛在輔助技術(shù)的需求特征。例如：在肢體方面對輔助技術(shù)需求特征可能是重量輕、便于攜帶、操作時手不需要超過身體的中線、有較大的顯示、有聲音輸出、可以掃描、能承受多種壓力等；在語言需要方面，輔助技術(shù)的需求特征可能是，必須翻譯成符號來操作、必須通過閱讀來操作、必須根據(jù)聽覺來操作；在認(rèn)知需要方面，輔助技術(shù)需求特征可能是，操作中必須記住的步驟不能超過3個，操作要方便，要使用直立操作桿等[8]。特征表述是否適當(dāng)，對輔助技術(shù)適配的效果有直接影響。有效特征的識別，有賴于團(tuán)隊成員的知識和經(jīng)驗，其中輔助技術(shù)素養(yǎng)是不可缺少的。

為了將學(xué)生的困難、需要和能力與潛在的可以利用的輔助技術(shù)特征進(jìn)行準(zhǔn)確的適配，可借助《SETT框架：工具選擇》部分的工具識別表(SETT Scaffold For Tool Selecttion-Part 1-Identifying Tools)。該部分為一個有若干行列的矩形表。在需要對學(xué)生的某個目標(biāo)領(lǐng)域(例如手寫)的輔助技術(shù)需求進(jìn)行適配時，評定者將從表格的第一行第二格開始逐個填寫學(xué)生的輔助技術(shù)需求特征，然后從表格的第一列第二格開始，逐格填寫潛在的可能適用的輔助技術(shù)名稱，然后對每行所列的輔助技術(shù)所具有的特征與第一行中所填寫的反映學(xué)生需要的特征作對比，如果某行的輔助技術(shù)中的某個特征與第一行中所列的學(xué)生的某個需要特征相吻合，就在所查看的輔助技術(shù)產(chǎn)品的所在行和與之吻合的學(xué)生需要特征所在列交叉的格子上打一個記號“√”。

對一個目標(biāo)領(lǐng)域進(jìn)行輔助技術(shù)適配的工具識別表中，可能列有多種輔助技術(shù)。例如，在選擇幫助手寫的輔助技術(shù)中，可能有粗柄筆、通過手指固定的筆、打字鍵盤、掃描、語音識別等。在逐行對所選的每種輔助技術(shù)與學(xué)生的特征進(jìn)行匹配后，一個目標(biāo)領(lǐng)域中備選輔助技術(shù)的特征與適合情況就得到清楚的識別。去掉工具識別表中哪些得“√”極少，即適配效果不佳者，就形成了該目標(biāo)領(lǐng)域的輔助技術(shù)備選方案。由于一個特殊學(xué)生的輔助技術(shù)使用可能涉及多個目標(biāo)領(lǐng)域，因此一個學(xué)生可能有多個目標(biāo)領(lǐng)域的備選方案[2]。

4.4 選擇、確定輔助技術(shù)解決方案

要確定輔助技術(shù)解決方案，除了由專業(yè)人員對學(xué)生的需求特征與輔助技術(shù)的特征進(jìn)行適配之外，還需要對選定的輔助技術(shù)進(jìn)行試用，觀察使用情況。為了準(zhǔn)確表達(dá)試用效果，測試者可以利用以《SETT框架：工具識別》表呈現(xiàn)的備選方案，逐個考察備選方案每種輔助技術(shù)打“√”的項目在試用時的效果，并在該格子填上用數(shù)字表示的試用效果，如用數(shù)字1表示無效，數(shù)字5表示非常有效。這樣一個目標(biāo)領(lǐng)域中每一種輔助技術(shù)產(chǎn)品的試用效果就準(zhǔn)確地表示出來了[4]。

除了通過試用準(zhǔn)確了解所選輔助技術(shù)的功能性效果外，選擇確定輔助技術(shù)解決方案還涉及其他方面的因素。在設(shè)備方面需要考慮的問題包括：設(shè)備是否可以獲取、易于操作，是否輕便靈活，是否適應(yīng)學(xué)生使用的環(huán)境、耐用、易于修理，以及是否與學(xué)生采用的其他設(shè)備兼容等。在學(xué)生方面，除了技術(shù)與學(xué)生需要及能力匹配之外，是否能獨立使用、易于操作，是否有利于學(xué)生未來需要，是否有技術(shù)使用培訓(xùn)，學(xué)生與家長的滿意度，以及技術(shù)在家庭與社區(qū)的可用性也是需要考慮的。設(shè)備的開支也是需要考慮的重要因素。在輔助技術(shù)選擇中，通常會從購買開支較少的無技術(shù)、低技術(shù)產(chǎn)品開始考慮，價格相對便宜的通用技術(shù)也常常是需要考慮的。由于IDEA要求公立學(xué)校提供免費(fèi)適當(dāng)?shù)慕逃?，因此在美國學(xué)生的輔助技術(shù)產(chǎn)品以及環(huán)境改造方面的開支由學(xué)校提供。對于一些特殊的開支較多的輔助器具也涉及貸款或多方面籌款[6]。

當(dāng)各方面情況都得到仔細(xì)考慮，并明確其中的關(guān)鍵性因素之后，就可以通過對這些關(guān)鍵性因素的比較選擇來確定最適合學(xué)生情況的輔助技術(shù)解決方案。

5 將所采用的輔助技術(shù)納入IEP

IEP是對特殊學(xué)生進(jìn)行教育的依據(jù)和指南。要使輔助技術(shù)得到有效利用，需要將其納入IEP。在IEP中，輔助技術(shù)的使用本身不是目標(biāo)，輔助技術(shù)是協(xié)助個人實施計劃，實現(xiàn)功能性目標(biāo)的工具。在IEP中，輔助技術(shù)可能出現(xiàn)在年度目標(biāo)或短期目標(biāo)中，包括專門設(shè)計的教學(xué)(包括為考試所做的調(diào)整)、環(huán)境與學(xué)習(xí)方面的調(diào)整、對學(xué)校工作人員的支持以及相關(guān)服務(wù)等方面[9]。例如：借助語音輸出設(shè)備，學(xué)生M將在班上做口頭讀書報告……(作為年度目標(biāo)或短期目標(biāo)的一個條件)；利用計算機(jī)進(jìn)行超過一個段落的字處理書寫任務(wù)(專門設(shè)計的教學(xué))；聽障學(xué)生的教師將接受FM調(diào)頻設(shè)備維修培訓(xùn)(支持學(xué)校人員)；學(xué)生和家長將接受輔助技術(shù)師的輔助技術(shù)利用培訓(xùn)(相關(guān)服務(wù))。在相關(guān)服務(wù)方面，又可能涉及物理治療、作業(yè)治療、言語治療、社會工作、康復(fù)咨詢、定向行走、聽覺治療、心理健康、家長咨詢等多個領(lǐng)域[10]。

為了客觀評定所采用技術(shù)的效果與學(xué)生的進(jìn)步，在制定IEP目標(biāo)時必須定義明確的目標(biāo)，并使這些目標(biāo)是可以檢測的。例如，學(xué)生T用一個具有拼寫檢查程序的字處理軟件，寫具有3個段落的，至少15個句子的作文；在連續(xù)5次試用練習(xí)后，這些句子在標(biāo)點、大寫以及語法方面有80%正確，且在1個學(xué)年中有5個這樣的作業(yè)[11]。又如，借助有計算機(jī)的拼寫檢查功能與調(diào)適性鍵盤，學(xué)生J將完成英語和數(shù)學(xué)作業(yè)；在書寫中，拼寫、標(biāo)點和語法方面的正確率將由60%提升到至少80%。

此外，IEP注重學(xué)生需要完成的課程以及日?；顒拥墓δ苄匀蝿?wù)，而不是輔助技術(shù)參與的片段。例如，借助調(diào)適性書寫工具或便攜式字處理設(shè)備，學(xué)生D將完成每天書寫工作的80%。學(xué)生在其所處環(huán)境中的功能性需要與特征方面的要求也是在IEP中需要突出的，例如，學(xué)生K視敏度有限，影響了她的閱讀能力，她將通過利用多功能數(shù)碼助視器CCTV放大和閱讀印刷資料。利用輔助技術(shù)時需要的服務(wù)也包括在IEP中，例如，學(xué)生Y采用了溝通板，由于她動作受限，不能增添詞匯，資源老師將每周到教室為學(xué)生Y添加詞匯[6]。

6 執(zhí)行輔助技術(shù)解決方案

要執(zhí)行輔助技術(shù)解決方案，需要制定執(zhí)行計劃。為此需要考慮利用輔助技術(shù)完成目標(biāo)領(lǐng)域所確定的目標(biāo)和任務(wù)，需要做什么準(zhǔn)備或采用哪些行動，并確定每個行動的負(fù)責(zé)人以及表明執(zhí)行效果的目標(biāo)數(shù)據(jù)[8]。執(zhí)行計劃中的工作通常涉及：所需的準(zhǔn)備工作、有關(guān)人員的培訓(xùn)以及其他行動需要；識別需要搜集的用以監(jiān)控成效的數(shù)據(jù)種類，確定數(shù)據(jù)搜集的頻率；確定會議與檢查時間表。其次在執(zhí)行計劃期間，搜集體現(xiàn)計劃執(zhí)行成效和學(xué)生進(jìn)步的數(shù)據(jù)。評定目標(biāo)領(lǐng)域和任務(wù)中學(xué)生重要功能改變情況。最后還要檢查計劃執(zhí)行情況，這包括有關(guān)學(xué)生進(jìn)步和重要功能改變的評估、實驗數(shù)據(jù)，在計劃執(zhí)行中出現(xiàn)的新情況時對計劃進(jìn)行相應(yīng)的改進(jìn)等[8]。

7 輔助技術(shù)評估團(tuán)隊的人員構(gòu)成

要做好輔助技術(shù)評估，需要了解學(xué)生的能力和障礙，了解學(xué)生所需承擔(dān)的任務(wù)與所處的環(huán)境，還需要了解潛在可用的有關(guān)輔助技術(shù)，為此輔助技術(shù)團(tuán)隊通常需由普通課程老師、特殊教育老師、治療師(物理治療、作業(yè)治療、言語治療、聽力治療、視力專家等)以及輔助技術(shù)師組成。如果沒有輔助技術(shù)師，則團(tuán)隊成員中需要有人具有輔助技術(shù)方面的知識。如果可能，團(tuán)隊?wèi)?yīng)該包括正在考慮輔助技術(shù)的家庭與學(xué)生[6]。針對不同的學(xué)生，輔助技術(shù)團(tuán)隊的成員構(gòu)成可能不同。此外、社會工作者、輔助老師、心理咨詢師、學(xué)校管理人員等都可能因為需要加入輔助技術(shù)評估團(tuán)隊。

8 輔助技術(shù)評定的品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)

為了保障IEP團(tuán)隊在提供輔助技術(shù)服務(wù)方面的成效，美國已開發(fā)出輔助技術(shù)服務(wù)品質(zhì)指標(biāo)(QIAT，2005)。該指標(biāo)體系涉及考慮輔助技術(shù)需要、評定輔助技術(shù)需要、IEP中的輔助技術(shù)、輔助技術(shù)執(zhí)行、輔助技術(shù)效果評估、轉(zhuǎn)介(過渡時期)中的輔助技術(shù)、對輔助技術(shù)的行政支持以及輔助技術(shù)專業(yè)人員培養(yǎng)等八個領(lǐng)域。該指標(biāo)緊扣從考慮學(xué)生的輔助技術(shù)需要開始的輔助技術(shù)利用各個環(huán)節(jié)，以及與這項工作直接相關(guān)的支持，對保障工作的關(guān)鍵之處提出了明確的要求。鑒于篇幅，此處僅簡述與輔助技術(shù)評定關(guān)系密切的七個指標(biāo)：①輔助技術(shù)評定各方面的程序被清晰地定義和持續(xù)應(yīng)用；②輔助技術(shù)評定由在知識和技能方面可以互補(bǔ)的團(tuán)隊產(chǎn)生，以確定適合的輔助技術(shù)方案，這個方案要能說明學(xué)生的需要和能力、日常環(huán)境需要、教育目標(biāo)以及相關(guān)活動的需要；③所有的輔助技術(shù)評定都包括學(xué)生在日常環(huán)境中的功能性評定，如教室、餐廳、運(yùn)動場、家庭、社區(qū)環(huán)境或工作場地等；④輔助技術(shù)評定，包括所需要的試用，要在合理的時間范圍內(nèi)完成；⑤所推薦的輔助技術(shù)基于學(xué)生、環(huán)境與任務(wù)的評定；⑥IEP團(tuán)隊提供的評定要以文本的形式給出的指導(dǎo)性建議，包括輔助技術(shù)設(shè)備與服務(wù)的選擇、獲取與利用；⑦在時間、環(huán)境或任務(wù)發(fā)生改變，導(dǎo)致學(xué)生使用的設(shè)備和服務(wù)不再能滿足需要時，需要進(jìn)行輔助技術(shù)的復(fù)評[12]。目前該指標(biāo)已被廣泛地用于輔助技術(shù)評定實踐指南和品質(zhì)評價標(biāo)準(zhǔn)，在許多輔助技術(shù)服務(wù)或研究的網(wǎng)站上都能查到該指標(biāo)。

9 結(jié)語

綜上所述，在IEP中考慮輔助技術(shù)的步驟包含考慮學(xué)生是否需要輔助技術(shù)、評定輔助技術(shù)需要并生成輔助技術(shù)解決方案、將所選擇的輔助技術(shù)解決方案納入IEP，以及執(zhí)行輔助技術(shù)解決方案等步驟。用于輔助技術(shù)評定的SETT框架不僅給出了輔助技術(shù)評定中涉及的四個要素以及每個要素需要考慮的問題，還給出了用于準(zhǔn)確識別和選擇適當(dāng)輔助技術(shù)的方法。QIAT指出了服務(wù)中關(guān)鍵點的品質(zhì)保障標(biāo)準(zhǔn)。由此，在理論上，當(dāng)一個與學(xué)生需要有關(guān)的知識互補(bǔ)的IEP團(tuán)隊建立之后，遵循如上步驟，采用SETT框架提供的方法，關(guān)注QIAT中的輔助技術(shù)服務(wù)關(guān)鍵點，就可以成功地在IEP中引入輔助技術(shù)考慮和引入輔助技術(shù)，使特殊學(xué)生受益于社會的進(jìn)步，更大程度地走向獨立與社會融入。

[1]U.S.Department of Education.Individuals with Disabilities Education Act of 2004.Sec.601(c).http：//idea.ed.gov/download/statute.html.(2011-12-12).

[2]Zabala JS.Sharing the SETT framework[OL].http：//www.joyzabala.com/.(2011-09-15).

[3]The Federal Register.https：//www.federalregister.gov/.[1993-07-10].

[4]Wisconsin Assistive Technology Initiative.Chapter 1 Assessing Students'Needs for Assistive Technology(ASNAT)Process[OL]. http：//www.wati.org/content/supports/free/pdf/Ch1-ATAssessment.pdf.(2011-07-22).

[5]Wisconsin Assistive Technology Initiative.Free publication[OL].http：//www.wati.org/?pageLoad=content/supports/free/index.php.(2012-12-25).

[6]Dubbels K.Assistive Technology In the Individual Education Plan Outline[OL].http：//209.203.251.64/atiep.htm.(2012-09-03).

[7]Virginia Department of Education.Assistive Technology：A Framework for Consideration and Assessment[OL].http：//www.doe.virginia.gov/special_ed/iep_instruct_svcs/assis -tive_technology/framework_assistive_technology.pdf. (2013-01-30).

[8]Heart of Illinois Low Incidence Association.Assistive Technology Evaluation Guide[OL].http：//www.tcsea.org/downlaods/at_evaluationguide.pdf.(2011-08-30).

[9]ABC Education Advocacy Central.Sample IEP Goals for Literacy Using Assistive Technology[OL].http：//www.abcadvocacy.net/Sample%20A.T.%20IEP%20Goals%20408.htm.(2011-05-05).

[10]PaTTAN 11/13/07 Teleconference.Focusing on Assistive Technology：What Every Educator Needs to Know[OL].http：//www.pattan.k12.pa.us/resources/request.aspx?UniqueID=04252.(2013-01-05).

[11]Goldberg D.IEP Example[OL].http：//www.specialeducationadvisor.com/iep-example/.(2011-04-12).

[12]QIAT Leadership Team.The Quality Indicators for Assistive Technology Services[OL].http：//www.qiat.org.(2011-04-30).