加強(qiáng)醫(yī)院人事檔案管理促進(jìn)醫(yī)院人才庫的建立

康紅巖

（吉林省人民醫(yī)院，吉林 長春 130021）

加強(qiáng)醫(yī)院人事檔案管理促進(jìn)醫(yī)院人才庫的建立

康紅巖

（吉林省人民醫(yī)院，吉林 長春 130021）

當(dāng)今醫(yī)學(xué)飛速發(fā)展，人們對健康的需求越來越多，隨著我國醫(yī)療市場的不斷改革，醫(yī)院的生存環(huán)境已經(jīng)發(fā)生了深刻的變化，醫(yī)院之間也面臨著競爭。隨著我國加入WTO，醫(yī)療行業(yè)向全球市場敞開，因此本土醫(yī)院的對手不僅是國內(nèi)醫(yī)院，還有國外醫(yī)院及跨過醫(yī)院等。這種挑戰(zhàn)，歸根結(jié)底是醫(yī)院之間人才的競爭，如人才是醫(yī)院的核心競爭力。只有引得進(jìn)人才，留得住人才，使人才能夠很好地發(fā)揮自身特長，才能帶動醫(yī)院在激烈的競爭中贏得良好的口碑。醫(yī)院必須提升人力資源管理水平，優(yōu)化人事檔案管理方式，掌握現(xiàn)代化的人事檔案管理方法，為醫(yī)院人力資源管理提供強(qiáng)大的后盾，促進(jìn)醫(yī)院人才庫的建立。

加強(qiáng)；醫(yī)院；人事檔案管理；促進(jìn)；人才庫；建立

現(xiàn)代人力資源管理是利用科學(xué)方法，對現(xiàn)有的與物力相結(jié)合的人力進(jìn)行統(tǒng)籌調(diào)配，合理培訓(xùn)，使人力與物力保持最佳狀態(tài)和最佳比例的管理手段，需要對人的思想、行為、心理進(jìn)行誘導(dǎo)和協(xié)調(diào)[1]。醫(yī)院人事檔案管理是醫(yī)院人力資源管理的一項重要內(nèi)容。它將醫(yī)院醫(yī)護(hù)人員、后勤人員等工作人員工作、科研過程中的文字材料收集記錄下來，并將工作人員的各項信息匯總[2]。從而，人事檔案能夠為考核提拔干部，晉升職稱，評獎評優(yōu)等提供參考依據(jù)。本文對加強(qiáng)醫(yī)院人事檔案管理，促進(jìn)人才庫的建立進(jìn)行淺析。

1 醫(yī)院人事檔案管理工作存在的問題

作為一所綜合性醫(yī)院，我院的工作不僅有醫(yī)療，還有教學(xué)與科研工作。因此“人才強(qiáng)院”是一項重要的發(fā)展戰(zhàn)略。醫(yī)療、教學(xué)與科研工作，無一不與人才相關(guān)，無一不以人才為基礎(chǔ)。醫(yī)院人事檔案管理，是管理科學(xué)應(yīng)用于具體行業(yè)的典型代表，現(xiàn)代管理學(xué)科雖然有著較長的歷史，但由于醫(yī)院的發(fā)展是在近幾十年才突飛猛進(jìn)的，并且我國醫(yī)療行業(yè)與國際先進(jìn)醫(yī)療行業(yè)還有差距，醫(yī)院人事檔案管理工作還與先進(jìn)的范例有較大差距。筆者在探索過程中總結(jié)了傳統(tǒng)的醫(yī)院人事檔案管理工作中存在的問題。

1.1 人事檔案的內(nèi)容

首先，檔案資料不完整。由于過去對人事檔案管理的力度不夠，因此在收集人事檔案的過程中存在遺漏現(xiàn)象。檔案所有者對于提交相關(guān)資料不重視，檔案收集者也未能細(xì)致存檔。其次，檔案的內(nèi)容大多很空洞，僅僅是列舉了檔案所有者的履歷、獲獎情況等，缺乏詳細(xì)的介紹以及相關(guān)證明材料。體現(xiàn)個人工作表現(xiàn)和工作業(yè)績的內(nèi)容較少。檔案中的評價性內(nèi)容千人一面，多為套話，缺乏具體的描述。檔案中數(shù)據(jù)等客觀信息較少。

1.2 人事檔案的更新

經(jīng)過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)有的人事檔案較為陳舊，對于新近發(fā)生的事跡，以及新近的考核等并未入檔。這種現(xiàn)象會導(dǎo)致醫(yī)院在選拔和培養(yǎng)人才的時候得不到人才的最新文獻(xiàn)信息，而采取其他非書面性，帶有強(qiáng)烈主觀色彩的選拔評價方式。這種做法往往會導(dǎo)致工作人員對醫(yī)院管理工作的異議。

1.3 人事檔案的載體

采用傳統(tǒng)的紙質(zhì)媒介作為檔案載體，存在諸多弊端。首先，紙質(zhì)載體隨著時間的推移會風(fēng)化，變黃，變脆，導(dǎo)致記錄的信息缺損，不能恢復(fù)。其次，采用紙張記錄信息，不能及時更改，也不便于更新檔案材料。再者，醫(yī)院需要查閱相關(guān)檔案時，不能快速檢索到所需信息，這對于人才的挖掘、選拔和人才發(fā)展較為不利。

1.4 檔案的流動性

近些年，我國的衛(wèi)生事業(yè)改革不斷深化，醫(yī)院也在市場作用機(jī)制下變得更為開放，更具有流動性。人才的流動性在現(xiàn)今醫(yī)院中逐漸成為常見現(xiàn)象，人才流動不僅能夠促進(jìn)醫(yī)院間的人才交流，醫(yī)院之間的良性競爭，而且避免了醫(yī)院中固定關(guān)系網(wǎng)的形成以及因循守舊思想的滋生。但是人才的流動給檔案管理帶來諸多問題。首先，傳統(tǒng)的人事檔案為紙質(zhì)，只有一份，在人才進(jìn)入時帶入，隨人才走出時帶出。若檔案管理人員稍有疏失，便有可能導(dǎo)致檔案錯漏、在轉(zhuǎn)遞過程中丟失，還可能被偽造檔案的不法行為鉆空子。

1.5 不當(dāng)?shù)娜瞬鸥偁幨侄?/p>

有些用人單位為了留住人才，不惜采取多種措施，其中加強(qiáng)軟硬件建設(shè)，增大資金投入等措施促進(jìn)了醫(yī)院的良性發(fā)展。但有些醫(yī)院卻采取了較為極端的措施—扣檔，使人才迫于無檔案而不能離職。這種做法也會使一些人棄檔，出現(xiàn)有人無檔案，或有檔案無人的現(xiàn)象。

2 解決方法

由于存在的問題涉及到多個方面，因此解決以上問題的方法是一系列的。最重要的是提高對醫(yī)院人事檔案管理的認(rèn)識，加大對這項工作的重視程度[3]。首先，醫(yī)院管理者需要將加強(qiáng)認(rèn)識檔案管理的工作具體安排在日程中。其次，檔案管理人員應(yīng)進(jìn)行現(xiàn)代化的管理知識培訓(xùn)，提高文字能力，分析能力。學(xué)習(xí)計算機(jī)知識，學(xué)會操作信息管理軟件。第三，定期舉行專業(yè)技能考核，將考核表等資料錄入檔案。定期進(jìn)行人事檔案的更新工作，對于工作人員在醫(yī)療、科研過程中取得的成果和獲得的獎項進(jìn)行收集。第四，也是較為重要的一項，對人事檔案管理進(jìn)行改革，采用先進(jìn)的計算機(jī)信息系統(tǒng)，使錄入的信息安全，可更新，使檢索工作得以高效進(jìn)行。

3 建立人才庫的意義

醫(yī)院人事檔案是是考核提拔人才，評獎評優(yōu)等的重要依據(jù),只有在建立良好的人事檔案的基礎(chǔ)上，才能建設(shè)好人才庫，較好地反映出醫(yī)院的科技、醫(yī)療水平，為醫(yī)院爭取項目等做貢獻(xiàn)。人才戰(zhàn)略的關(guān)鍵是人才技能的發(fā)揮以及人才的培養(yǎng)，人事檔案管理的透明化，考核的公平化無疑將促進(jìn)人才的良性競爭，以及工作人員對于醫(yī)院管理工作的認(rèn)同[4]。人事檔案具有重要的參考價值和憑證作用，是實現(xiàn)人才引進(jìn)、使用和培養(yǎng)必不可少的輔助工具。一份內(nèi)容詳實的人事檔案，能夠較為客觀地反映出醫(yī)護(hù)人員的專業(yè)技能、科研水平，甚至是思想品德。人事檔案是一項重要的文獻(xiàn)信息資源，在醫(yī)院建設(shè)發(fā)展中必須注重加強(qiáng)其建設(shè)，為醫(yī)院醫(yī)療水平的提高、科學(xué)研究的進(jìn)步以及人才交流與人才培養(yǎng)打下堅實的人才基礎(chǔ)，促進(jìn)現(xiàn)代化的醫(yī)院人才庫的組建。

[1] 錢華.加強(qiáng)人事檔案管理促進(jìn)醫(yī)院人力資源可持續(xù)發(fā)展[J].中國醫(yī)學(xué)創(chuàng)新,2012,9(13):98-100.

[2] 嚴(yán)曉春,郭祥麗,張馨木.加強(qiáng)醫(yī)院人事檔案管理促進(jìn)醫(yī)院人才庫的建立[J].中國醫(yī)院管理,2010,26(8):59-61.

[3] 王麗艷.加強(qiáng)人事檔案管理促進(jìn)醫(yī)院人才資源的管理利用[J].黑龍江檔案,2011,9(4):73-75.

[4] 高德朋,呂萍.改革醫(yī)院人事檔案管理,促進(jìn)人才資源利用[J].中國醫(yī)藥導(dǎo)報,2010,7(11):113-115.

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1671-8194（2013）22-0393-02