基于“五項修煉”的高校輔導員學習型團隊建設研究

高世杰，趙紅燦

（中國礦業(yè)大學 黨委宣傳部，江蘇 徐州 221116）

學習是人類認識自然和社會、完善和發(fā)展自我的必由之路，而實現(xiàn)個體學習與組織學習的關聯(lián)、轉化和傳遞是20世紀90年代興起的學習型組織理論的核心觀點。運用學習型組織理論，以專業(yè)化、職業(yè)化為目標，建設一支學習型高校輔導員團隊，是應對輔導員自身發(fā)展主體訴求，提升高校德育工作軟實力，實現(xiàn)高校輔導員隊伍可持續(xù)發(fā)展的必然舉措。

一、學習型組織：高校輔導員隊伍建設的新視角

高校輔導員自誕生之日起就因應國家經濟社會發(fā)展的現(xiàn)實需要，于整體有序中促進學生個體主體性的發(fā)展，其角色和行為模式的漸次演變亦體現(xiàn)了輔導員隊伍建設的方向和發(fā)展趨勢。如今，學習已成為高校輔導員可持續(xù)發(fā)展的內在自覺，那么高校輔導員建設學習型團隊也理應成為輔導員隊伍發(fā)展的生存方式和價值追求。但高校輔導員隊伍建設學習型團隊應該視為奮斗目標，而不是對組織結構的現(xiàn)實描述［1］，其任務是使輔導員個體學習與輔導員組織學習的一體化，最終達到個體自我實現(xiàn)與組織績效提高的有效結合。管理學專家也認為“未來時代最成功的組織模式，將是那些建基于學習型組織的組織模式”［2］。高校輔導員隊伍建設學習型團隊不僅是應對高校輔導員隊伍專業(yè)化、職業(yè)化、專家化發(fā)展的理論預設，還具有以下意蘊：

1．回應學習型社會發(fā)展趨勢的時代訴求。黨的十八大報告中多次提到“學習型”組織的建設，如“建設學習型社會”、“建設學習型、服務型、創(chuàng)新型的馬克思主義執(zhí)政黨”、“推進學習型黨組織創(chuàng)建”等。學習型社會導源于教育的變革和重構，高校輔導員隊伍學習型團隊建設則是對高等教育發(fā)展趨勢的回應。

2．實現(xiàn)思想政治教育科學化發(fā)展的思維路徑。大學生思想政治教育的針對性和實效性依賴于高校輔導員隊伍的開發(fā)水平。高校輔導員隊伍由傳統(tǒng)型、經驗型向科學型、發(fā)展型轉移本身就是基于一種學習的自覺，高校輔導員隊伍建設學習型團隊為思想政治教育理論創(chuàng)新和實踐創(chuàng)新提供了新思維。

3．滿足大學生成長成才主體需要的現(xiàn)實選擇。高校輔導員是學生健康成長成才的指導者、引路人。在當前傳統(tǒng)與現(xiàn)代、現(xiàn)實與虛擬、全球與局域相互交織影響的社會背景下，要使大學生成才主體需要得到有效滿足，需要輔導員在學習型組織的功能發(fā)揮中，不斷提高自己教育、管理和服務大學生的能力和素質。

4．促進高校輔導員可持續(xù)發(fā)展的科學范式。知識和信息的集聚增量導致教育的持續(xù)性更加重要而迫切，學習成為一種保障人可持續(xù)發(fā)展的核心要素。高校輔導員職業(yè)生涯發(fā)展高度取決于其學習動力的不斷激發(fā)和維持，而學習型組織具有的工作價值凝聚功能，將促使輔導員把可持續(xù)發(fā)展作為其內在目標追求。

彼得·圣吉所提出的學習型組織建設理論模型中，其實現(xiàn)的核心要素是通過“五項修煉”實現(xiàn)組織的變革與再造。

1．自我超越，這是五項修煉的基礎。自我超越不是指所擁有的能力，而是一種精神，一個過程，一種終身的修煉。自我超越強調磨煉個人才能，鼓勵員工充分發(fā)展，用創(chuàng)造的觀點面對生活與生命，使個人與組織間打破傳統(tǒng)“契約”（以一天勞力換一天報酬，注重工具性），建立和諧、優(yōu)美、均衡的“盟約”（對價值、目標、重大議題和管理過程存在共同的誓愿，注重精神需要）。

2．改善心智模式，這是五項修煉的根本。心智模式是人們認知世界所持的基本態(tài)度和形成的特定思維定勢，組織內部共有的心智模式會影響組織的行為與發(fā)展。改善心智模式在于檢視個體心智模式，練習如何反思心中隱藏的假設，凝聚團隊共有的心智模式，改變片段式思考決策的心智模式為對于組織互動關系與變化形態(tài)作關鍵性決策的共同心智模式。

3．建立共同愿景，這是五項修煉的目標。共同愿景是組織成員共同持有的意向或景象，它來源于成員個體內心的意愿，并內化為組織的綜合性、穩(wěn)定性和持久性的集體意志，能使組織中不同個性的成員擁有共同的價值觀與使命感。共同愿景孕育無限的創(chuàng)造力，具有改變被動式與短期性反應為主動因應和長期“行愿”的強大驅動力。

4．團體學習，這是五項修煉的途徑。團體學習是一個合作性的學習過程，組織成員間不是整齊劃一的相同或強調個人正在精進的團體學習，而是通過交互運用討論和深度會談使每個成員自由交流，超越自我，并形成有效的共同思維，突破習慣性防衛(wèi)，使團隊整體產生更加出色的成果，實現(xiàn)整體的有效配合。

5．系統(tǒng)思考，這是對前四項修煉的融合。系統(tǒng)思考所要訓練的是一種在動態(tài)過程中整體的配合能力，要求成員運用系統(tǒng)的觀點看待組織的發(fā)展，幫助組織以整體的、內在的、動態(tài)的而不是局部的、表面的、靜止的視角看問題，進而尋找到高杠桿解，使組織達到一種動態(tài)的平衡。

二、高校輔導員隊伍建設學習型團隊的可行性與合目的性

高校輔導員隊伍建設學習型團隊的應然性判斷，不能僅僅局限于對國家宏觀政策環(huán)境的制度回應，或者是對高校輔導員隊伍“非職業(yè)化”現(xiàn)象的現(xiàn)實考察，或者是對學習型組織理論應用模式的簡單借鑒，還應立足于其實踐操作的可行性與合目的性視域。

1．理念內涵的共融性是建設學習型輔導員隊伍的結合點。學習型組織通過營造整個組織的學習氣氛，充分發(fā)揮個體的創(chuàng)造性思維能力。高校輔導員職業(yè)化建設理念就是樹立以馬克思主義為指導，以國家需求為導向，以職業(yè)發(fā)展為路徑，以輔導員主體為著眼點的主體性思維，促使輔導員更好的成為大學生思想政治教育的主力軍和自身職業(yè)發(fā)展的掌舵人。高校輔導員學習的內驅力源于實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的內在需求，契合其職業(yè)化建設理念。

2．目標視角的一致性是建設學習型輔導員隊伍的立足點。學習型組織力求讓不同個性的人凝聚在一起，朝著組織共同的目標前進。而高校輔導員隊伍雖然在性別、年齡、專業(yè)、職稱等構成中各不相同，但是都是為了“怎樣培養(yǎng)人，培養(yǎng)什么人”這一共同的目標而奮斗，高校輔導員隊伍建設目標就是使其成為具有自我超越和共同愿景的學習型團隊。

3．突出個體的創(chuàng)造性是建設學習型輔導員隊伍的生長點。學習型組織中的個體，將自己的聰明才智融入到團體的創(chuàng)造中，并在團體的創(chuàng)造中吸取營養(yǎng)，完善與發(fā)展自身。高校輔導員面對的是不同特點的個體，工作本身需要適應形勢的變化，尋求不同學科知識、不同思維方式、不同教育方法的共振和整合，以實現(xiàn)從傳統(tǒng)的自發(fā)性、經驗型向現(xiàn)代的自覺性、科學性轉變。

4．持續(xù)學習的自然性是建設學習型輔導員隊伍的著力點。學習力是學習型組織的本質，學習型組織通過保持學習力來促使組織的可持續(xù)發(fā)展。這種可持續(xù)發(fā)展是內在的，是個體精神力量迸發(fā)凝聚在組織發(fā)展的結果。高校輔導員隊伍實現(xiàn)專業(yè)化、職業(yè)化的發(fā)展要求輔導員養(yǎng)成終身學習習慣，并把學習貫穿于組織系統(tǒng)運行過程，這一過程本身就是自然的持續(xù)的學習。

5．多元主體的統(tǒng)一性是建設學習型輔導員隊伍的特色點。學習型組織是一種符合人性、持續(xù)發(fā)展的組織，實現(xiàn)組織和個人相輔相成、互有聯(lián)系。高校輔導員隊伍建設學習型團隊也著眼于國家、職業(yè)和個人主體統(tǒng)一，滿足國家需要使輔導員職業(yè)及個人具有存在和發(fā)展的合法性，瞄準職業(yè)化要求使輔導員隊伍更好的服務于學生成長成才，個人充分發(fā)展為輔導員隊伍提供不斷的人力支持。

因此，高校輔導員隊伍建設學習型團隊是時代和形勢發(fā)展的要求，是馬克思主義學習型黨組織建設的要求，是大學生思想政治教育的要求，是輔導員自身發(fā)展的要求。

三、高校輔導員隊伍職業(yè)化發(fā)展的“五項修煉”

高校輔導員隊伍學習型團隊的建設應引導輔導員以自我超越為追求目標，以角色定位為改善模式，以愿景驅動為努力方向，以團隊共享為學習方式，以系統(tǒng)思考為整合工具，通過循序漸進、持之以恒的學習克服團隊發(fā)展障礙，實現(xiàn)隊伍結構和功能自主優(yōu)化，走專業(yè)化、職業(yè)化、專家化的可持續(xù)發(fā)展路徑。

1．自我超越，開發(fā)專業(yè)化能力。在建立個人愿景基礎上，保持愿景與現(xiàn)況間創(chuàng)造性張力，從而激發(fā)輔導員全身心投入并不斷進行創(chuàng)造與超越。自我超越的開發(fā)程序可分為三個層次：一是建立勝任特征模型，構筑輔導員的能力開發(fā)標準。輔導員準入要建立勝任特征模型，制定資格準入制度，把好入口關；輔導員定崗要進行人才素質測評，明確職業(yè)興趣和能力特長，把好適崗關。二是加強業(yè)務培訓教育，開發(fā)輔導員的全面履職能力。高校要搭建平臺，制定科學合理的輔導員培訓計劃，建立分層次、多形式的培訓體系，扎實開展學生事務管理、心理健康咨詢、職業(yè)發(fā)展指導等各項業(yè)務培訓，使輔導員通過專業(yè)化理論輔導與實踐性事務培訓，掌握分析問題、解決問題的能力。三是明確專業(yè)發(fā)展方向，開發(fā)輔導員的核心競爭能力。幫助輔導員制定職業(yè)生涯規(guī)劃，形成個人發(fā)展職業(yè)錨，并圍繞職業(yè)錨所確定的方向，獲取相應職業(yè)資格認定，開展前瞻性和應用性科學研究，促進輔導員崗位的職業(yè)化進程。

2．角色定位，改善情境化認知。對高校輔導員而言，改善心智模式，旨在實現(xiàn)新的角色認知與自我定位。要實現(xiàn)高校輔導員“學生人生發(fā)展的導航人、學習成才的指導者、心理健康的輔導者、學生權益的保護人”、“教學科研的承擔者”［3］的角色定位，要做到以下三點：一是由“灌輸—被動型”轉向“引導—主動型”。即改變傳統(tǒng)對學生灌輸教育的被動管理模式，轉向為引導學生成長和促進學生發(fā)展的主動干預模式，改變傳統(tǒng)主客二分基礎上的主體性師生關系，轉向為平等共在的主體間性師生關系，輔導員從自上而下實施教育管理的“管理者”轉變?yōu)閷W生成長發(fā)展的“擺渡人”。二是由“自發(fā)—事務型”轉向“自覺—價值型”。即改變輔導員工作模式由單一的自發(fā)性轉向為專業(yè)的自覺性方式，工作導向由傳統(tǒng)學習、工作二元對立的事務型轉向學習、工作、管理和生活融合的價值型，工作重心由整天忙于繁重事務處理的“學生保姆”轉變?yōu)橛星逦慕M織分工和授權的“職業(yè)人”。三是由“經驗—管理型”轉向“實踐—研究型”。即改變單純依靠經驗、利用規(guī)章剛性處理學生事務轉向為借鑒先進經驗，探索科學化工作思路，研判新形勢、分析新情況、梳理新問題，增強思想政治教育針對性和實效性的精細化管理，輔導員從職業(yè)定位模糊的“執(zhí)行者”轉變?yōu)閭€人的專業(yè)發(fā)展方向明確的專家和權威。

3．愿景驅動，建立內在性目標。輔導員的共同愿景是主動響應高等教育人才培養(yǎng)目標，自覺在培養(yǎng)德智體美全面發(fā)展的社會主義合格建設者和可靠接班人的教育和管理實踐中實現(xiàn)個人價值。其建立方式可分為以下三步：首先，鼓勵在職業(yè)選擇過程中逐步產生的個人愿景，尊重個人價值，積極創(chuàng)造條件滿足其合理需求，并以此為基礎融合、匯聚，努力讓自身轉型為學習型輔導員。在輔導員個人愿景融合匯聚中，要堅持自主原則，否則依附他人或個人主觀強加，均無法實現(xiàn)共同愿景的內在化。其次，整合個人愿景，塑造整體形象，維護共同愿景。輔導員在職業(yè)思想、個人抱負、興趣愛好、職業(yè)期望等方面的共同性孕育了輔導員隊伍共同愿景的雛形，個人愿景在組織環(huán)境內部與擁有強烈目標責任感的整個輔導員隊伍不斷碰撞、結合之后，在工作實踐中體驗到整體的重要性，必然會進一步調適，產生感應，形成氣候。但在塑造集體形象時，要避免從上而下的單向度構造過程。最后，分享共同愿景，內化于心，外化于行。共同愿景提出后，更重要的是共同愿景需要為每一個輔導員共同分享，經過反復醞釀，不斷提煉，使個人愿景與組織愿景互相融合，形成共同愿景。

4．團體共享，形成凝聚性合力。團體學習是高校輔導員獲得持續(xù)學習機會，并在團體中進行對話、交流、合作，最終形成不同的思考模式的學習方式。這就要求做到：一是構建團隊學習平臺。設立輔導員培訓研修基地、輔導員論壇、輔導員講堂、輔導員網(wǎng)校、輔導員課題組、輔導員職業(yè)工作坊等培訓平臺；成立輔導員協(xié)會，建設輔導員工作網(wǎng)站，開展輔導員沙龍，完善知識傳播平臺；開展輔導員讀書競賽、輔導員工作案例評析活動，引導輔導員學以致用，用以促學，使學習成果轉化為工作實效。二是建立團隊學習機制。建立培訓聯(lián)動機制，制定輔導員崗前培訓，在職業(yè)務培訓，專題培訓，學歷提升，掛職鍛煉等系統(tǒng)培訓規(guī)劃，多途徑提高自身素質；建立學習評估機制，使輔導員的個人學習或組織學習有客觀統(tǒng)一的評估標準，并將其內化為學習動力；建立自主管理機制，讓輔導員在學習、工作中自我發(fā)現(xiàn)、分析、解決、總結問題。三是創(chuàng)新團隊學習模式。高校要建立“校院系三級相促進”的聯(lián)動學習模式、“網(wǎng)上網(wǎng)下相結合”的主動學習模式、“第一課堂與第二課堂互補充”的傳動學習模式、“校內和校外相協(xié)調”的互動學習模式、“常規(guī)培訓與專門培訓相配合”的滾動學習模式。

5．系統(tǒng)思考，建構職業(yè)化模式。完成了的高校輔導員職業(yè)化具有以下特征：完善的思想政治教育理論與方法知識體系，系統(tǒng)的倫理規(guī)范和長期的專業(yè)訓練，明確的從業(yè)標準和嚴格的資格限制，專業(yè)上的自主性和學術團體的權威性［3］。要具備這些特征，應該做好：一是明確輔導員職業(yè)理論支撐。衡量個人素質與職業(yè)要求的匹配度，考量職業(yè)目標與高校環(huán)境的吻合度，制定出專門的輔導員職業(yè)倫理規(guī)范，用以指導輔導員的職業(yè)定位和職業(yè)發(fā)展。二是建立輔導員職業(yè)準則標準。明晰職責權范，促進職業(yè)素養(yǎng)提升，制定一套合理的適應高校人才培養(yǎng)新形勢和新要求的輔導員從業(yè)標準，強化準入機制，確立準入條件，規(guī)范準入程序。三是暢通輔導員職業(yè)發(fā)展路徑。明確輔導員干部和教師的雙重身份，構建雙軌式晉升機制，搭建學位提升、職務晉升、多元分流、職稱晉升、經濟待遇、學術研究、專業(yè)培訓、教育教學平臺，建立分層次、分階段、分類別的輔導員培訓體系，完善培訓機制，提高專業(yè)化職業(yè)化水平。四是健全輔導員職業(yè)保障機制。將輔導員納入學校整體專業(yè)教師隊伍發(fā)展的維度去評價和考慮，完善職業(yè)化發(fā)展的制度框架，保障輔導員隊伍的可持續(xù)發(fā)展。同時，按照職業(yè)化的管理要求建立導向清晰、管理科學、考核嚴格、獎懲分明的激勵與評價機制，堅持學術水平與工作實績并重的原則，將職稱評聘與輔導員年度考核直接掛鉤。

把輔導員隊伍打造成一支學習型團隊是一項多維立體的系統(tǒng)化工程，必須根據(jù)輔導員工作的特點，在實踐中不斷研究、探索和總結，有步驟、有側重、有條不紊地推進，最終實現(xiàn)輔導員個體自我超越，主觀幸福感和職業(yè)成就感不斷滿足，輔導員隊伍走上專業(yè)化、職業(yè)化和專家化發(fā)展之路。

［1］ 羅賓斯．組織行為學［M］．北京：中國人民大學出版社，1997：566．

［2］ 徐韻發(fā)，張聲雄．學習型組織與現(xiàn)代管理［M］．上海：百家出版社，1998．

［3］ 翁鐵慧．思考中的前行——大學生思想政治教育工作探索［M］．上海：復旦大學出版社，2004．

［4］ 楊江水．加強高校輔導員隊伍專業(yè)化建設［N］．光明日報，2007－08－30．

［5］ 彼得·圣吉．第五項修煉——學習型組織的藝術與實務［M］．郭進隆，譯．上海：上海三聯(lián)書店，1998．