綠色工程項目管理成效的多層次灰色評價

王建波， 葛 娟， 趙 輝

(青島理工大學(xué) 管理學(xué)院， 山東 青島 266520)

隨著經(jīng)濟的飛速發(fā)展，建筑業(yè)也進入了快速發(fā)展時期，但是，建筑行業(yè)在能源消耗與環(huán)境污染方面的弊端也愈加突出，據(jù)統(tǒng)計全球50%以上的能量消耗于建筑的建造和使用過程中。隨著環(huán)境保護觀念的深入人心，綠色管理作為一種全新的管理方式逐漸進入人們視野。由于工程的建設(shè)會帶來諸多的環(huán)境、生態(tài)與效益問題，在工程項目管理領(lǐng)域，項目的管理方式基于自身可持續(xù)發(fā)展的考慮必將走上重點權(quán)衡生態(tài)環(huán)境以及資源利用效率的綠色化道路。綠色工程項目管理是一個工程項目從概念到完成的全方位的計劃、控制與協(xié)調(diào)，使項目在滿足委托人所要求的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、生態(tài)環(huán)境指標(biāo)的基礎(chǔ)上，在規(guī)定的時間和批準(zhǔn)的費用預(yù)算內(nèi)完成的一種項目管理方式，達到提高經(jīng)濟效益，保護環(huán)境，實現(xiàn)人類與自然的可持續(xù)發(fā)展的目的[1]。這種管理方式是對傳統(tǒng)項目管理的一種擴展，是使項目管理科學(xué)化、綠色化的一個手段，并運用科學(xué)系統(tǒng)的模型與方法在一定程度上定量的描述工程項目綠色化管理的成效。

近年來，許多學(xué)者對綠色工程項目管理的理論和方法做了初步的研究，但是對綠色化管理的研究主要局限在一般性管理的范圍之中，目前的研究工作大多仍處于定性分析而不是定量分析的階段，如將環(huán)境影響引入項目管理的研究范疇，對人類進行開發(fā)活動時可能引起的物理、化學(xué)、生物等環(huán)境影響與變化事先進行識別、預(yù)測和評價分析[2]；白思俊等詳細(xì)分析了我國在環(huán)境保護實踐中與項目密切相關(guān)的兩項內(nèi)容，即“三同時”制度(同時設(shè)計、同時施工和同時投產(chǎn))和環(huán)境影響評價制度[3]；國家環(huán)保局也規(guī)定了我國建設(shè)項目與環(huán)保管理的程序，然而對于綠色項目管理過程的研究及成效評價研究卻很少有人涉及。因而本文針對項目管理過程，建立了綠色工程項目管理制度指標(biāo)體系，涵蓋環(huán)境、生態(tài)、資源、能源、管理、技術(shù)、經(jīng)濟等七個方面；運用熵值法計算權(quán)重，采用多層次灰色評價法對綠色工程項目管理效果進行綜合評價，使對工程項目的成效評價更加科學(xué)合理。

1 綠色工程項目管理評價指標(biāo)體系

本文根據(jù)綠色工程項目管理的特點以及對工程項目出現(xiàn)能耗污染較大的環(huán)節(jié)進行分析后，通過Delphi法向多位有豐富實踐經(jīng)驗的專家進行調(diào)查咨詢，并結(jié)合相關(guān)研究資料[4～9]，建立了一套綠色工程項目管理評價體系，結(jié)合綠色工程項目管理的特點，將綠色工程項目管理效果評價分為環(huán)境、生態(tài)、資源、能源、管理、技術(shù)、經(jīng)濟這7類指標(biāo)，又將每類指標(biāo)做了二次分解細(xì)化，共22項。綠色工程項目管理效果層次結(jié)構(gòu)如表1所示。

表1 綠色工程項目管理成效指標(biāo)體系

2 多層次灰色評價分析

灰色理論是研究信息部分清楚、部分不清楚并帶有不確定性現(xiàn)象的一種理論工具[8]，在上述綠色工程項目管理指標(biāo)體系中，不僅具有多層次性，而且方案層中的指標(biāo)又帶有模糊性；而層次分析法是處理決策問題中多層次多指標(biāo)方面的有效評價方法，同時灰色理論可以有效處理多指標(biāo)方面的模糊性，二者結(jié)合使用，將使構(gòu)建的模型的評價效果更具合理性。

2.1 等級劃分

首先將綠色工程項目管理活動程度進行等級劃分為：“優(yōu)秀、良好、合格、不合格”4個等級，具體如表2。其中，優(yōu)秀級表示項目管理有序，各指標(biāo)達到標(biāo)準(zhǔn)及以上；良好級表示項目管理比較有序，各指標(biāo)略低于標(biāo)準(zhǔn)；合格級表示項目管理勉強有序，各指標(biāo)低于標(biāo)準(zhǔn)但符合最低設(shè)計要求； 不合格級表示項目管理不能有序進行，全部指標(biāo)或部分重要指標(biāo)低于最低設(shè)計要求。

表2 綠色工程項目管理成效評價指標(biāo)值

2.2 評價過程

用多層次灰色綜合評價法對綠色工程項目管理成效進行評價的具體步驟如下。

(1) 確定評價指標(biāo)的權(quán)重

確定各層次各評價指標(biāo)的權(quán)重。按上述評價指標(biāo)體系評價時，指標(biāo)權(quán)重ω的確定方法有AHP、熵值法等，為了提高科學(xué)合理性，本文對灰色理論進行改進，采用熵值法確定評價指標(biāo)的權(quán)重。熵值法的具體計算步驟如下：

a.對于某一多屬性決策問題，先構(gòu)造決策矩陣，并利用適當(dāng)?shù)姆椒ò阉?guī)范化為R=(rij)m×n。

(1)

c.計算屬性Cj輸出的信息熵

(2)

d.計算屬性權(quán)重向量ω=(ω1,ω2,…,ωn)，其中

(3)

按照以上步驟，可以得出綠色工程項目管理成效評價的權(quán)重值[6]。

(2) 制定評價指標(biāo)的評分等級標(biāo)準(zhǔn)

為將定性指標(biāo)轉(zhuǎn)化為定量指標(biāo)，相應(yīng)地對各個指標(biāo)賦值按照評價指標(biāo)完成程度的優(yōu)劣劃分為4級，即“好”，“較好”，“一般”，“差”。確定各等級的賦分，則五個評定等級分?jǐn)?shù)分別為(4，3，2，1)，指標(biāo)等級處于兩相鄰等級之間時，相應(yīng)評分為3.5，2.5，1.5分。

(3)組織評分并得出樣本矩陣

依據(jù)項目管理能力的情況，請p個專家對影響三級指標(biāo)Cij的各因素按照指標(biāo)評分表匯總歸類，構(gòu)建評價樣本矩陣Di=(dijk)(n1+n2+…+nm)×p。其中，dijk為第k個專家對第i個二級指標(biāo)所屬的第j個指標(biāo)的評分；其中，i=1，2，…，7；k=1，2，…，p；nm表示第n{n=1，2，…,7}個二級指標(biāo)中三級指標(biāo)的個數(shù)。

(4) 確定評價灰類

根據(jù)上文評價等級的劃分，將評價灰類e分為“優(yōu)秀，良好，中等、差”4個等級，利用灰色系統(tǒng)理論建立灰色白化權(quán)函數(shù)，通過灰色白化權(quán)函數(shù)可以得到灰數(shù)的白化值，從而使問題變得更加清楚、直觀和明朗。其相應(yīng)的灰數(shù)及白化權(quán)函數(shù)如下表3所示。

表3 評價灰類及相應(yīng)的灰數(shù)和白化權(quán)函數(shù)

(5) 灰色評價系數(shù)

(6)對綠色工程項目管理能力進行綜合評價

首先，對二級指標(biāo)進行評價，評價結(jié)果為Zi=ωi·Ri，在此基礎(chǔ)上構(gòu)造項目管理成效的綜合灰色評價矩陣為R=(Z1,Z2,…,Z7)T，則綠色項目管理成效的綜合評價為S=ω0·R=(S1,S2,S3,S4)。若按最大原則確定被評者所屬的灰類等級，有時會因此丟失信息太多而評價失效。為此，將灰色綜合評價權(quán)向量Z做進一步處理從而使Z單值化，計算綜合評價值W。據(jù)此求出綠色工程項目管理成效的綜合評價值W=Z·U，根據(jù)該數(shù)值就可以對項目管理的效果或控制程度進行合理的評價并提出相應(yīng)的措施及建議。

3 實證研究

根據(jù)上述建立的模型，以青島市某綠色工程項目為例進行分析驗證。為了給此大型項目在施工管理有序度及科學(xué)化管理的度量上有個定量的評價，即對該綠色工程的項目管理能力進行定量評價，再根據(jù)項目管理評價指標(biāo)值進行判斷，以便做出合理的決策，提出科學(xué)的措施，更有效地控制項目的進展。量化評價的數(shù)據(jù)采用專家打分法，通過調(diào)查匯總，最后得分如表4所示。

表4 專家評分

(1) 用熵值權(quán)確定權(quán)重集

對于一級指標(biāo)C1～C7，采用專家調(diào)查法賦予權(quán)重，分別為ω0=(0.212， 0.121， 0.157， 0.131，0.126，0.133，0.120)，對于二級指標(biāo)C11～C73，采用熵值權(quán)確定權(quán)重。根據(jù)公式(3)、(4)、(5)得出

ω1=(0.1975, 0.1942, 0.2035, 0.2107, 0.1941)

ω2=(0.5231,0.4769)

ω3=(0.3190,0.3440,0.3370)

ω4=(0.3303,0.3326,0.3371)

ω5=(0.2162,0.2150,0.2036,0.3652)

ω6=(0.4852,0.5148)

ω7=(0.3199,0.3364,0.3437)

(2)根據(jù)以上制定的評分標(biāo)準(zhǔn)，由7位專家對工程項目的綠色管理的實際情況進行評分。因為二級指標(biāo)有22個，我們將所得數(shù)據(jù)分成7塊分塊矩陣，對7個一級指標(biāo)分別作灰色綜合評價，最后對頂層目標(biāo)作灰色綜合評價。

(3)根據(jù)表3中的灰數(shù)和白化權(quán)函數(shù)，計算評價灰類，最后得出環(huán)境、生態(tài)、資源、能源、管理、技術(shù)、經(jīng)濟等一級指標(biāo)對于各評價灰類的灰色評價權(quán)矩陣R1到R7如下所示：

(4) 對指標(biāo)做綜合評價

對綠色工程項目管理成效的總體灰色評價矩陣為：

可得綜合評價結(jié)果為:Z=ω0·R=[0.3532,0.4088,0.2378,0]；將灰色綜合評價權(quán)向量Z做進一步處理從而使Z單值化,計算綜合評價值W。將各灰類按表2中的綠色工程項目管理成效評價指標(biāo)值賦值，即U=(9.5,8,6,2.5)T。最后，得到綠色工程項目管理的綜合評價值計算總評價結(jié)果為W=Z·U=8.0530。根據(jù)表2綠色工程項目管理成效指標(biāo)值可知W=8.0530屬于良等級，但與優(yōu)秀級還存在著差距，需要在制度上和管理監(jiān)督上采取適當(dāng)?shù)拇胧﹣砀倪M并提高項目管理成效。

然后進一步對表2因素層的7類指標(biāo)進行灰色評價分析，生態(tài)指標(biāo)、管理指標(biāo)、經(jīng)濟指標(biāo)三個指標(biāo)的管理成效值分別為7.5528，7.9729，7.8555均低于8，說明該項目處于良等級同時與優(yōu)秀等級存在著差距主要是因為生態(tài)指標(biāo)管理成效值偏低，其次是管理指標(biāo)和經(jīng)濟指標(biāo)，而其他指標(biāo)執(zhí)行效果相對較好。針對這三方面指標(biāo)的管理，決策者應(yīng)及時做出相應(yīng)的改善，從而提高綠色工程項目管理整體成效水平。

4 結(jié) 論

建設(shè)工程的項目管理是一個龐大復(fù)雜的管理過程，特別是現(xiàn)今在國家倡導(dǎo)實施綠色經(jīng)濟的政策下，工程項目在經(jīng)濟效益、社會效益、生態(tài)環(huán)境效益三者之間和諧統(tǒng)一，就要對工程項目進行綠色管理，從而對項目管理進程和各方面的實施成效有較為明確的了解進而及時進行管理控制。本文探討了衡量綠色工程項目管理成效的多層次灰色綜合評價方法，建立了三級的體現(xiàn)綠色工程項目管理成效的指標(biāo)體系，運用多層次灰色評價法構(gòu)建起管理成效模型，通過對某綠色建筑工程項目的算例分析表明，該模型方法能較充分地利用每一個評價指標(biāo)的信息，綜合評價值能描述所評價項目的綠色管理的狀況和等級，對實際工作的推動具有一定的參考價值，達到優(yōu)化項目管理，做出更加合理的決策的目的。

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