實(shí)習(xí)工作價(jià)值觀的構(gòu)建及其與工作投入的關(guān)系——以保定市某酒店實(shí)習(xí)生為例

劉順伶，楊 雪，馬 晶

（中國(guó)地質(zhì)大學(xué)長(zhǎng)城學(xué)院 管理科學(xué)與工程系，河北 保定 071000）

1 研究方法

1.1 問(wèn)卷設(shè)計(jì)

本研究在分析參考前人調(diào)查問(wèn)卷基礎(chǔ)上，依據(jù)本研究的目的及實(shí)際加以修改，建立問(wèn)卷的初步框架.調(diào)查問(wèn)卷分為三部分：第一部分，個(gè)人及教學(xué)背景；第二部分，實(shí)習(xí)工作價(jià)值觀量表；第三部分，工作投入量表.本研究采取抽樣調(diào)查的問(wèn)卷調(diào)查方式.第一、二部分（黃英忠、黃培文2003）[1]量表采用萊克特五點(diǎn)量法，每個(gè)問(wèn)題有五個(gè)答案，依次為“極為同意”、“同意”、“尚可”、“不同意”、“極為不同意”，由填答者任選其一，分別給予 5、4、3、2、1分.其中13、15、22、23、25、26、27、28、29題為反向計(jì)分.并以因素分析后所得的各構(gòu)面的因素分?jǐn)?shù)作為實(shí)習(xí)工作價(jià)值觀的下層分項(xiàng)概念的分?jǐn)?shù).

1.2 研究對(duì)象

研究對(duì)象為保定市某酒店實(shí)習(xí)的旅游管理及酒店管理專業(yè)學(xué)生.以學(xué)校集體組織為主，不包含個(gè)人利用課余時(shí)間到酒店打工獲取經(jīng)驗(yàn)和報(bào)酬者.

1.3 資料分析方法

本研究收回的調(diào)查問(wèn)卷資料以社會(huì)科學(xué)套裝統(tǒng)計(jì)軟件（SPSS17.0版）為工具進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，具體為：用敘述性分析方法進(jìn)行學(xué)生個(gè)人及教學(xué)背景資料等的統(tǒng)計(jì)，包括樣本個(gè)數(shù)、百分比等.以探索性因素分析檢測(cè)量表的因素組成，以t檢定及單因子變異數(shù)分析探討個(gè)人背景與教學(xué)背景不同在實(shí)習(xí)工作價(jià)值觀上的差異情形，以回歸分析檢測(cè)實(shí)習(xí)工作價(jià)值觀對(duì)工作投入的影響.

2 資料分析結(jié)果及討論

2.1 個(gè)人及教學(xué)背景分析

本研究調(diào)查問(wèn)卷主要以保定市某酒店正在實(shí)習(xí)的學(xué)生為對(duì)象，共發(fā)放問(wèn)卷200份，實(shí)際回收185份，有效問(wèn)卷回收率為92.5%.統(tǒng)計(jì)結(jié)果表明，受調(diào)查學(xué)生中女生占77.3%，占絕對(duì)多數(shù)；年齡21-25歲之間占93%，20歲以下占7%；學(xué)制方面，大專三年的占53.5%，一般大學(xué)占38.4%，中專三年的占8.1%；教學(xué)法方面采用三明治教學(xué)法教學(xué)的學(xué)生占40%，傳統(tǒng)教學(xué)法的占60%.

2.2 因素分析

KMO是Kaiser-Meyer-Olkin的取樣適當(dāng)性量數(shù)，當(dāng)KMO值愈大時(shí)，表示變量間的共同因素愈多，愈適合進(jìn)行因素分析，根據(jù)專家Kaiser（1974）觀點(diǎn)，如果KMO的值小于0.5時(shí)，較不宜進(jìn)行因素分析.此處，實(shí)習(xí)工作價(jià)值觀因素KMO值為0.856，表示適合因素分析.本研究針對(duì)實(shí)習(xí)工作價(jià)值觀量表，進(jìn)行探索性因素分析，希望以較少的構(gòu)面來(lái)表示原先資料結(jié)構(gòu)所提供的大部分資訊，本研究采用主成分分析法，并以最大方差法進(jìn)行直交轉(zhuǎn)軸，取出特征值大于1的因素，且轉(zhuǎn)軸后的因素負(fù)荷量的絕對(duì)值需大于0.5才能成為該因素的題項(xiàng)，因素分析后刪減為24題.

共萃取出五個(gè)因素，根據(jù)組成各因素的題項(xiàng)的內(nèi)涵分別予以命名，包括學(xué)分價(jià)值（6題）、經(jīng)濟(jì)價(jià)值（共6題）、人際價(jià)值（共5題）、成就價(jià)值（共5題）、專業(yè)價(jià)值（共2題）等實(shí)習(xí)工作價(jià)值觀因素.各因素轉(zhuǎn)軸后的特征值分別為3.832、3.384、3.084、3.083、1.921.第一份量表的Alpha系數(shù)為0.873，第二份量表的Alpha系數(shù)為0.836，第三份量表的Alpha系數(shù)為0.765，第四份量表的Alpha系數(shù)為0.797，第五份量表的Alpha系數(shù)為0.594，其中前四份量表都已達(dá)高可信度，第五份量表信度為尚可接受.

2.3 差異分析

綜述以往研究成果，建立以下幾個(gè)假設(shè)：

假設(shè)1：性別不同，在實(shí)習(xí)工作價(jià)值觀上有顯著差異；

假設(shè)2：年齡不同，在實(shí)習(xí)工作價(jià)值觀上有顯著差異；

假設(shè)3：教學(xué)法不同，在實(shí)習(xí)工作價(jià)值觀上有顯著差異；

假設(shè)4：學(xué)制不同，在實(shí)習(xí)工作價(jià)值觀上有顯著差異；

假設(shè)5：實(shí)習(xí)工作價(jià)值觀對(duì)工作投入有顯著影響.

由表1的t檢驗(yàn)與單因子變異數(shù)分析的結(jié)果得知，年齡不同，在學(xué)分價(jià)值上達(dá)顯著差異，20歲以下年齡層的學(xué)分價(jià)值的平均數(shù)顯著高于21-25歲年齡層者，也就是說(shuō)，20歲以下的學(xué)生較重視實(shí)習(xí)工作的學(xué)分價(jià)值.性別不同，在成就價(jià)值上有顯著差異，男生的成就價(jià)值在平均數(shù)上顯著高于女生，這表示，男生更注重實(shí)習(xí)工作的成就價(jià)值.學(xué)制不同，在經(jīng)濟(jì)價(jià)值上達(dá)顯著差異（F=3.361，p<0.05）,經(jīng)scheffe事后分析發(fā)現(xiàn)，中專三年學(xué)生的經(jīng)濟(jì)價(jià)值高于一般大學(xué)的學(xué)生.

表1 個(gè)人背景、教學(xué)背景在實(shí)習(xí)工作價(jià)值觀上的差異分析表（N=50）

以上的結(jié)果，表示年齡、學(xué)制等個(gè)人背景和教學(xué)背景不同，在實(shí)習(xí)工作價(jià)值觀上有顯著差異，本研究的前三個(gè)假設(shè)均獲得支持，然而教學(xué)法不同，在實(shí)習(xí)工作價(jià)值觀各構(gòu)成層面上皆無(wú)顯著差異，本研究的假設(shè)4未獲得支持.

3 構(gòu)建多元線性回歸模型——工作投入函數(shù)

3.1 函數(shù)變量確認(rèn)

（1）選擇樣本，確認(rèn)自變量和因變量.本文以實(shí)習(xí)工作價(jià)值觀因子分析的五個(gè)因子為自變量，即學(xué)分價(jià)值觀、經(jīng)濟(jì)價(jià)值觀、人際價(jià)值觀、成就價(jià)值觀及專業(yè)價(jià)值觀；以工作投入為因變量.

（2）變量樣本描述.根據(jù)多元線性回歸方程公式，設(shè)工作投入為自變量y，學(xué)分價(jià)值觀、經(jīng)濟(jì)價(jià)值觀、人際價(jià)值觀、成就價(jià)值觀和專業(yè)價(jià)值觀分別為自變量x1,x2,x3,x4，x5構(gòu)建工作投入函數(shù)：

y=b0+b1x1+b2x2+b3x3+b4x4+b5x5 公式（1）

其中b0為常數(shù)項(xiàng)，所求的即為回歸系數(shù)b1,b2,b3，b4,b5.

3.2 函數(shù)構(gòu)造

（1）變量篩選.本次多元回歸分析變量篩選采用的是逐步篩選法，分析結(jié)果得到自變量學(xué)分價(jià)值觀fac01、經(jīng)濟(jì)價(jià)值觀fac02、人際價(jià)值觀fac03、成就價(jià)值觀fac04進(jìn)入回歸方程，自變量進(jìn)入回歸方程的次序是：第一，經(jīng)濟(jì)價(jià)值觀（fac02）進(jìn)入回歸方程，形成模型1；第二，在模型1的基礎(chǔ)之上引入第二個(gè)自變量學(xué)分價(jià)值觀（fac01）,形成模型2；第三，在模型2的基礎(chǔ)之上引入第三個(gè)自變量人際價(jià)值觀（fac03），形成模型3；最后，在模型3的基礎(chǔ)之上引入第四個(gè)自變量成就價(jià)值觀，形成最終的回歸模型4.

（2）模型擬合.通過(guò)模型擬合可以看出，模型4的R和R2及調(diào)整R2值最大，模型4估計(jì)值的標(biāo)準(zhǔn)誤差=6.52335，數(shù)值很小，說(shuō)明模型4擬合優(yōu)度最好.隨著自變量不斷引入回歸方程，調(diào)整的R2在不斷提高，回歸方程的估計(jì)標(biāo)準(zhǔn)誤差在不斷減小.同時(shí)，F(xiàn)ch值的相伴概率值來(lái)看，每個(gè)都小于顯著水平0.05，說(shuō)明這些自變量的引入對(duì)因變量的解釋說(shuō)明都有比較顯著的貢獻(xiàn)，它們應(yīng)保留于回歸方程中.Durbin-Watson檢驗(yàn)中D=1.712接近2，說(shuō)明殘差和自變量互為獨(dú)立.

（3）方差分析.回歸擬合模型過(guò)程中每一步的方差分析結(jié)果可以看出模型4回歸過(guò)程包含不同自變量時(shí)，其中F檢驗(yàn)，當(dāng)a=0.05時(shí)，P=0<0.05，說(shuō)明經(jīng)濟(jì)價(jià)值觀、學(xué)分價(jià)值觀、人際價(jià)值觀及成就價(jià)值觀與工作投入的線性關(guān)系具有明顯的顯著性，所以拒絕總體回歸系數(shù)為0的假設(shè).并且所有自變量的回歸系數(shù)不同時(shí)為零，因變量和自變量全體之間確實(shí)存在線性關(guān)系，可以使用線性模型.

（4）回歸系數(shù)估計(jì).所有模型的回歸系數(shù)估計(jì)值為：模型4常數(shù)項(xiàng)為67.70，回歸系數(shù)學(xué)分價(jià)值觀、經(jīng)濟(jì)價(jià)值觀、人際價(jià)值觀和成就價(jià)值觀分別是b1=2.958,b2=4.690,b3=2.565，b4=2.177.經(jīng) t檢驗(yàn)，當(dāng)a=0.05時(shí)，四個(gè)自變量的P值=0，都小于0.05因而均具有顯著性意義.依據(jù)回歸系數(shù)，最終的回歸方程是：

工作投入=67.70+2.958學(xué)分價(jià)值觀+4.690經(jīng)濟(jì)價(jià)值觀+2.565人際價(jià)值觀+2.177成就價(jià)值觀；

即回歸方程為：

y=67.7+2.958x1+4.690x2+2.565x3+2.177x4

依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化回歸系數(shù)，最終的標(biāo)準(zhǔn)化回歸方程是：

工作投入=0.324學(xué)分價(jià)值觀+0.513經(jīng)濟(jì)價(jià)值觀+0.281人際價(jià)值觀+0.240成就價(jià)值觀

即標(biāo)準(zhǔn)化回歸方程為：

y=0.324x1+0.513x2+0.281x3+0.240x4

4 結(jié)論

實(shí)習(xí)工作價(jià)值觀量表共包括成就價(jià)值、專業(yè)價(jià)值、學(xué)分價(jià)值、人際價(jià)值和經(jīng)濟(jì)價(jià)值共五個(gè)構(gòu)成方面，其中學(xué)分價(jià)值是實(shí)習(xí)生特有的價(jià)值觀.從差異分析的結(jié)果來(lái)看，男生比女生更重視工作的成就價(jià)值，并且較注重個(gè)人興趣和特長(zhǎng)，重視職業(yè)的外在效果，渴望實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值，從而取得成就感.而女性更注重職業(yè)的經(jīng)濟(jì)收入，看重職業(yè)的安穩(wěn)性和舒適性.學(xué)制不同，在經(jīng)濟(jì)價(jià)值上呈現(xiàn)顯著差異.中專三年學(xué)制的學(xué)生相對(duì)于一般大學(xué)的學(xué)生更重視實(shí)習(xí)工作的經(jīng)濟(jì)價(jià)值.這可能是因?yàn)橹袑Ｈ甑膶W(xué)生要比一般大學(xué)的學(xué)生更早的步入社會(huì)參加工作，有來(lái)自家庭等方面的經(jīng)濟(jì)壓力.實(shí)習(xí)工作價(jià)值觀對(duì)工作投入的影響力大小依次為經(jīng)濟(jì)價(jià)值、學(xué)分價(jià)值、人際價(jià)值和成就價(jià)值.其中學(xué)分價(jià)值和經(jīng)濟(jì)價(jià)值是負(fù)向的影響力，表示學(xué)生越在乎薪資的多少和學(xué)分的取得，其在實(shí)習(xí)工作中的投入度越低.大部分學(xué)生認(rèn)為，自己付出了與正式員工同樣的勞動(dòng)，然而所得薪資卻較低，有充當(dāng)廉價(jià)勞動(dòng)力的感覺.過(guò)分重視薪資，降低了工作的投入度.而大部分學(xué)校采用學(xué)分作為是否可以畢業(yè)的依據(jù)，不免讓學(xué)生有為拿到學(xué)分而應(yīng)付工作的念頭，降低了工作的投入度.在工作投入的影響因素里，人際價(jià)值的影響力很弱.因?yàn)榇蟛糠謱W(xué)生屬于“80”、“90”后，他們個(gè)性獨(dú)立，善于表現(xiàn)自我，注重在工作中的自我價(jià)值和晉升空間，較少考慮到團(tuán)隊(duì)及組織的利益.另外，多數(shù)學(xué)生認(rèn)為工作的崗位是基層技能操作者，工作缺乏創(chuàng)造性，很難體現(xiàn)自身價(jià)值，從而降低了工作投入度.還有很多學(xué)生認(rèn)為學(xué)非所用，反映出了學(xué)校所學(xué)課程缺乏實(shí)踐性與應(yīng)用性.

〔1〕黃英忠、黃培文.實(shí)習(xí)工作價(jià)值觀的建構(gòu)及其與工作投入的關(guān)系：以大專觀光、休閑、餐旅相關(guān)科系學(xué)生為例 [J].觀光研究學(xué)報(bào)，2003，10（1）：63-78.