電商領(lǐng)域或迎來(lái)傳統(tǒng)企業(yè)“進(jìn)軍潮”等

◎電商領(lǐng)域或迎來(lái)傳統(tǒng)企業(yè)“進(jìn)軍潮”

“2012年的中國(guó)電子商務(wù)正在經(jīng)歷一場(chǎng)大的洗牌。價(jià)格戰(zhàn)成為常態(tài)、垂直電商處境艱難。企業(yè)換帥、倒閉層出不窮。而另一方面，越來(lái)越多的傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型電商。在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)背景下，必然帶來(lái)快速的新陳代謝。生存將是現(xiàn)在很多電商企業(yè)不得不面對(duì)的嚴(yán)峻課題?！痹诮沼伞渡虡I(yè)價(jià)值》雜志和ShopEx聯(lián)合舉辦的“2012中國(guó)電子商務(wù)創(chuàng)新發(fā)展高峰論壇暨電子商務(wù)跨界峰會(huì)”上，ShopEx的CEO李鐘偉表達(dá)了這樣一個(gè)觀點(diǎn)。他認(rèn)為：“盡管如此，我們認(rèn)為，無(wú)需悲觀，電子商務(wù)行業(yè)是一個(gè)長(zhǎng)跑的機(jī)會(huì)?！?/p>

芳草集CEO呂長(zhǎng)城則表示：“未來(lái)國(guó)內(nèi)電商的發(fā)展將變得越發(fā)集中，同時(shí)也會(huì)變得更加殘酷。為此，企業(yè)及品牌應(yīng)更清楚的看清市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì)、保持足夠的創(chuàng)新空間，保證企業(yè)的持久生存。”呂長(zhǎng)城表示，目前國(guó)內(nèi)消費(fèi)的小眾市場(chǎng)正在形成，未來(lái)將很難再有具有通殺性質(zhì)的品牌和企業(yè)出現(xiàn)。因此，其稱，任何一個(gè)企業(yè)和品牌在發(fā)展過(guò)程中都應(yīng)保持自身的活力和創(chuàng)新。

從電子商務(wù)領(lǐng)域細(xì)分化來(lái)看，天貓總裁張勇認(rèn)為：“我覺(jué)得未來(lái)的電商格局一定是一個(gè)大平臺(tái)格局下再精細(xì)化分工的概念?！彼J(rèn)為，在電子商務(wù)市場(chǎng)上一定是利用各式各樣社會(huì)資源的整合，一定會(huì)出現(xiàn)類似天貓這樣的大平臺(tái)，但在很多的細(xì)分行業(yè)里，這是大平臺(tái)很難覆蓋的?！拔磥?lái)的電商行業(yè)應(yīng)該在大平臺(tái)格局下一種垂直細(xì)分的品類的發(fā)展趨勢(shì)?！?/p>

有業(yè)內(nèi)人士分析，未來(lái)傳統(tǒng)企業(yè)涉足電商領(lǐng)域或?qū)⒂瓉?lái)一股熱潮。據(jù)ShopEx副總裁蔡鵬介紹：“我們看到最多的是銷售商以及多品牌的代理商，這兩類是占比最多的企業(yè)，其次是一些純電商的企業(yè)，還有一些企業(yè)是屬于這個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈當(dāng)中原有的上游企業(yè)?！?/p>

◎薛蠻子預(yù)測(cè)分析未來(lái)3年行業(yè)洗牌動(dòng)向

薛蠻子認(rèn)為：今年、明年、后年這幾年創(chuàng)業(yè)的機(jī)會(huì)是非常好的，最大的原因就是我們有了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)打通了電腦用戶和手機(jī)用戶，這是微博的主要用途，能這么短時(shí)間內(nèi)達(dá)到兩億人次，就是手機(jī)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)真正的威力，凡是行業(yè)中有巨大洗牌的時(shí)候，對(duì)創(chuàng)業(yè)者是非常好的機(jī)會(huì)，如果五年以后及咱們中國(guó)有若干座大山，要有電子商務(wù)就是阿里巴巴，易搜索就是百度，一qq就是騰訊，這個(gè)大局是幾年以前的，作為創(chuàng)業(yè)者想做大公司是很難的，今天移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)給大家很多很多的機(jī)會(huì)，而且各個(gè)大的公司，騰訊經(jīng)過(guò)跟360大戰(zhàn)以后也痛定思痛，也非常實(shí)際反省了他們自己，我覺(jué)得微信就是他們經(jīng)過(guò)總結(jié)，經(jīng)過(guò)競(jìng)爭(zhēng)很好的一個(gè)結(jié)果，就是每個(gè)人逐漸開(kāi)放，包括百度，包括阿里巴巴，都越來(lái)越開(kāi)放，這個(gè)都是對(duì)創(chuàng)業(yè)者非常好的機(jī)會(huì)。

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)帶來(lái)的最大的最直接的好處就是電子商務(wù)，為什么？因?yàn)槿说馁?gòu)買欲有三分之一以上是沖動(dòng)性消費(fèi)，你看看咱們今天，能夠在一天光棍節(jié)賣191個(gè)億，全蘇寧一年才賣不過(guò)兩百億，這件事情巨大的意義就是以前是玩電腦的人用電子商務(wù)，現(xiàn)在是不玩電腦的人，不上手機(jī)的人也要玩電子商務(wù)，電子商務(wù)逐漸會(huì)變成一個(gè)主流，中國(guó)人以后隨著支付和配送物流體系的逐漸完善。

◎中國(guó)基尼系數(shù)0.61凸顯貧富差過(guò)大

西南財(cái)經(jīng)大學(xué)中國(guó)家庭金融調(diào)查與研究中心在北京召開(kāi)“中國(guó)家庭金融調(diào)查專題發(fā)布會(huì)——基尼系數(shù)和失業(yè)率”，報(bào)告顯示，中國(guó)2010年基尼系數(shù)達(dá)到0.61，高于全球平均0.44的水平。

根據(jù)中國(guó)家庭金融調(diào)查數(shù)據(jù)，2010年中國(guó)家庭收入的基尼系數(shù)為0.61，城鎮(zhèn)家庭內(nèi)部的基尼系數(shù)為0.56，農(nóng)村家庭內(nèi)部的基尼系數(shù)為0.60。這一系列的數(shù)據(jù)顯示出中國(guó)無(wú)論是從全國(guó)、城鎮(zhèn)還是農(nóng)村來(lái)看，貧富差距都過(guò)大。而從地區(qū)來(lái)看，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)越發(fā)達(dá)的地區(qū)基尼系數(shù)則越高，家庭收入差距也越大。

中國(guó)家庭金融調(diào)查與研究中心主任表示，中國(guó)收入不均程度罕見(jiàn)，但從各國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展歷程來(lái)看，高基尼系數(shù)是經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展過(guò)程中的常見(jiàn)現(xiàn)象，是市場(chǎng)有效配置資源的自然結(jié)果，它并不可怕。

報(bào)告顯示，造成農(nóng)村與城鎮(zhèn)貧困家庭低收入的最主要原因均為受教育程度較低，而農(nóng)村貧困家庭低收入則還受到戶主健康狀況與社會(huì)保障程度的影響。

報(bào)告稱，要縮小收入差距，在短期內(nèi)可以通過(guò)政府的二次分配政策來(lái)實(shí)現(xiàn)；而在長(zhǎng)期則需要通過(guò)全面提高教育水平以實(shí)現(xiàn)機(jī)會(huì)均等，從而縮小收入差距。

根據(jù)中國(guó)家庭金融調(diào)查的季度追蹤調(diào)查數(shù)據(jù)，受訪者對(duì)未來(lái)三個(gè)月利率、房?jī)r(jià)、物價(jià)、股票上漲的預(yù)期與其真實(shí)的變動(dòng)趨勢(shì)吻合?；趪?guó)家統(tǒng)計(jì)局公布的物價(jià)指數(shù)，2012年7-9月物價(jià)水平較4-6月有小幅下跌，而2012年7月中國(guó)家庭金融調(diào)查的受訪者對(duì)未來(lái)3個(gè)月物價(jià)上漲的預(yù)期較4月下降了16%。根據(jù)中國(guó)70個(gè)大中城市的房?jī)r(jià)變動(dòng)數(shù)據(jù)，2012年7-9月上漲比例較4-6月高，這也與中國(guó)家庭金融調(diào)查數(shù)據(jù)得到的房?jī)r(jià)上漲的預(yù)期相符。

名詞解釋：基尼系數(shù)：基尼系數(shù)為意大利經(jīng)濟(jì)學(xué)家基尼于1922年提出的，定量測(cè)定收入分配差異程度。為比例數(shù)值，在0和1之間，是國(guó)際上用來(lái)綜合考察居民內(nèi)部收入分配差異狀況的一個(gè)重要分析指標(biāo)。

按照聯(lián)合國(guó)有關(guān)組織規(guī)定：基尼系數(shù)低于0.2收入絕對(duì)平均，0.2-0.3收入比較平均，0.3-0.4收入相對(duì)合理，0.4-0.5收入差距較大，0.5以上收入差距懸殊。

◎經(jīng)濟(jì)型酒店面臨囚徒困境：擴(kuò)張找死，不擴(kuò)張等死

如家、7天、華?。h庭）、錦江之星等品牌經(jīng)濟(jì)型酒店的擴(kuò)張速度足夠驚人：四家酒店第三季度新開(kāi)業(yè)的酒店數(shù)量共為372家，合計(jì)同比增長(zhǎng)近百家。對(duì)于未來(lái)的規(guī)模，7天的目標(biāo)是6000家，如家是5000家。而同時(shí)，經(jīng)濟(jì)型酒店每間可借出客房產(chǎn)生的平均實(shí)際營(yíng)業(yè)收入（Revenue Per Available Room，RevPAR）和平均出租率正在下降：第三季度，如家的RevPAR為157元，同比下降12元；錦江之星為164.01元，同比下降2.16元；7天為140.9元，同比下降3元。

但頂風(fēng)擴(kuò)張，是因?yàn)榻?jīng)濟(jì)型酒店正在遭遇這些問(wèn)題：

一線城市已經(jīng)飽和。截至目前，7天、如家、華住酒店已經(jīng)在多個(gè)一線城市實(shí)現(xiàn)“同城百店”。據(jù)盈蝶咨詢統(tǒng)計(jì)，截至上半年，上海、北京、杭州、深圳、南京、廣州分別擁有經(jīng)濟(jì)型酒店數(shù)量為804、688、343、230、299、251家。這被視為“一線城市飽和說(shuō)”的有力支撐。

同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)。本來(lái)如家、漢庭、7天之間本來(lái)客戶群、定價(jià)上都有區(qū)隔，但有人在細(xì)分市場(chǎng)上理直氣壯地“搶蛋糕”了，畢竟能說(shuō)明一些問(wèn)題。11月27日，格林豪泰董事長(zhǎng)徐曙光在微博上就格林豪泰與華住酒店內(nèi)刊的“相似”，感慨“客人感覺(jué)經(jīng)濟(jì)型酒店同質(zhì)化”。

被更細(xì)分的競(jìng)爭(zhēng)者蠶食。飽和的可能只是“標(biāo)準(zhǔn)化”的經(jīng)濟(jì)型酒店。而客房均價(jià)在90到150元之間——比四大品牌經(jīng)濟(jì)型酒店均價(jià)更低的布丁酒店卻自稱可以在一二線城市消費(fèi)者里創(chuàng)造出新的需求。目前，布丁的會(huì)員數(shù)量已經(jīng)接近600萬(wàn)。

而中、高端酒店房?jī)r(jià)的下降，也封殺了經(jīng)濟(jì)型酒店房?jī)r(jià)上升的可能性。在此背景下，經(jīng)濟(jì)型酒店的策略是轉(zhuǎn)向三四線城市“跑馬圈地”：7天在烏魯木齊等地組織了多場(chǎng)加盟投資說(shuō)明會(huì)，表示三線以下城市是它未來(lái)的主攻方向；華住表示，未來(lái)將會(huì)把50%的酒店開(kāi)到三四線城市；如家目前已經(jīng)覆蓋250多個(gè)城市，其中三四線城市已經(jīng)占到了50%。

但華美酒店顧問(wèn)有限公司首席知識(shí)管理專家趙煥焱不看好，認(rèn)為這也有問(wèn)題：“三四線城市三星級(jí)及以上酒店的房?jī)r(jià)也很低，所以經(jīng)濟(jì)型酒店的發(fā)展是有困難的?！?/p>

趙說(shuō)，“由于經(jīng)濟(jì)型酒店的門檻很低，所以擴(kuò)大規(guī)模是確立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的唯一方式，規(guī)模大了也好在資本市場(chǎng)上講故事。但整個(gè)行業(yè)其實(shí)已經(jīng)陷入了囚徒困境，你不擴(kuò)張就要被別人超過(guò)，誰(shuí)都不敢放松，這種情況下必然會(huì)形成惡性競(jìng)爭(zhēng)，到最后誰(shuí)的日子都不會(huì)好過(guò)。”

◎快遞公司泄露用戶信息最高罰3萬(wàn)

交通運(yùn)輸部近日對(duì)《快遞市場(chǎng)管理辦法（修訂征求意見(jiàn)稿）》公開(kāi)征求意見(jiàn)，對(duì)近段時(shí)間鬧得沸沸揚(yáng)揚(yáng)的快遞安全和用戶信息泄露問(wèn)題，該辦法都有明確規(guī)定，泄露用戶信息的快遞企業(yè)將處以5000元以上30000元以下的罰款。

無(wú)安全證明不予收寄

近期，韻達(dá)、圓通等多家快遞公司因?yàn)檫\(yùn)輸違禁物品而被注銷二類貨運(yùn)代理資格，民營(yíng)快遞老大順豐更是爆出托運(yùn)30枚炮彈外殼，快遞安全問(wèn)題備受關(guān)注。

10月22日，南航CZ6524航班在大連落地后發(fā)生了貨物燃燒事件，著火原因?yàn)榘鼉?nèi)有耐風(fēng)火柴，屬于違禁物品。隨后包括韻達(dá)貨運(yùn)在內(nèi)的三家公司被注銷航空銷售代理人資格認(rèn)可證書(shū)。經(jīng)過(guò)進(jìn)一步調(diào)查，11月19日，中航協(xié)又宣布注銷圓通速遞的二類貨運(yùn)代理資質(zhì)。11月26日，又爆出北京飛力士物流偽造南航鋰電池貨物確認(rèn)章事件。該公司的二類貨運(yùn)代理資質(zhì)亦被注銷。

《快遞市場(chǎng)管理辦法（修訂征求意見(jiàn)稿）》對(duì)快遞安全再次專門進(jìn)行規(guī)定，其中對(duì)禁止寄遞物品做出明確規(guī)定，包括武器、彈藥、流通的各種貨幣和爆炸性、易燃性危險(xiǎn)物品等。經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立并嚴(yán)格執(zhí)行收寄驗(yàn)視制度。

如果是對(duì)于不能確定安全性的可疑物品，用戶需要出具相關(guān)部門的安全證明，否則不予收寄，而這個(gè)安全證明記錄的詳細(xì)內(nèi)容快遞公司需要保存不少于一年。

“安全證明上哪開(kāi)？快遞公司今后會(huì)不會(huì)為了減少責(zé)任拒收很多物品？”王女士近期要往老家寄送一個(gè)電磁爐，但是快遞公司以擔(dān)心不安全為由拒絕寄送。

不愿具名的快遞企業(yè)負(fù)責(zé)人表示，快遞業(yè)務(wù)員并沒(méi)有識(shí)別復(fù)雜危險(xiǎn)品、爆炸品的能力。中國(guó)快遞咨詢網(wǎng)首席顧問(wèn)徐勇則建議，光靠人工手段不行，應(yīng)該引入像機(jī)場(chǎng)、火車站一樣的安檢系統(tǒng)，通過(guò)科技手段降低危險(xiǎn)程度，提高安全性。

泄露用戶信息 企業(yè)快遞員雙挨罰

有報(bào)道稱，快遞公司員工私下買賣單號(hào)盛行，每個(gè)單號(hào)賣0.4至1元，收寄人姓名、地址、電話等隱私隨之泄露。

根據(jù)修訂稿規(guī)定，經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)不得違法泄露在從事快遞服務(wù)過(guò)程中知悉的用戶信息；快遞從業(yè)人員不得違法泄露在提供快遞服務(wù)過(guò)程中知悉的用戶信息。違反相關(guān)規(guī)定，郵政管理部門會(huì)對(duì)快遞企業(yè)處以5000元以上30000元以下的罰款；對(duì)直接責(zé)任人員處以1000元以上5000元以下的罰款；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。

不過(guò)快遞公司人士告訴記者，目前在我國(guó)的快遞市場(chǎng)，大型民營(yíng)快遞多靠加盟壯大，總部對(duì)加盟公司的管理控制力度較小。盡管每家快遞公司都明令禁止快遞員泄露客戶信息，但由于監(jiān)管成本過(guò)高，監(jiān)管也變得有心無(wú)力。