“她”時(shí)代強(qiáng)勢(shì)來(lái)臨,商家們需要特別推出相應(yīng)的產(chǎn)品和服務(wù),來(lái)迎合當(dāng)代女性的龐大消費(fèi)能力。
女性已經(jīng)成為消費(fèi)市場(chǎng)的絕對(duì)主力,她們能賺會(huì)花。資料顯示,中國(guó)女性年消費(fèi)額是男性的7倍,美國(guó)斯坦福大學(xué)研究報(bào)告也表明,10個(gè)購(gòu)物狂中有9個(gè)是女性。2013年1月,中信銀行與零點(diǎn)研究咨詢集團(tuán)聯(lián)合發(fā)布了《柔韌的力量——2012年中國(guó)都市女性平衡與選擇白皮書(shū)》。白皮書(shū)圍繞都市女性生活中的重要組成部分:婚戀、家庭、事業(yè)、經(jīng)濟(jì)、社交等方面展開(kāi),深度洞察女性日常生活所面臨的種種壓力和困惑,她們?nèi)绾纹胶獠煌巧约爱?dāng)代女性目前最需要的幫助和指導(dǎo)等。本次調(diào)研自2012年10月開(kāi)始,至2013年1月結(jié)束,調(diào)查涉及國(guó)內(nèi)8個(gè)地區(qū)2346位22~45歲都市女性與270位都市男性。 “她”時(shí)代洞察一:四成女性扛下家庭經(jīng)濟(jì)重?fù)?dān) 是誰(shuí)將女性消費(fèi)推到風(fēng)口浪尖?這主要源于女性收入的提升和掌管家庭經(jīng)濟(jì)大權(quán)的雙重屬性。2012年,《福布斯》雜志網(wǎng)絡(luò)版刊登文章稱,在過(guò)去的30年間,女性的平均收入增長(zhǎng)了63%,全球1/3以上職業(yè)女性的收入高于他們的丈夫。 《柔韌的力量——2012年中國(guó)都市女性平衡與選擇白皮書(shū)》中顯示,36.8%的中國(guó)都市女性收入在家庭總收入中占比超50%,已經(jīng)成為家庭收入中不可缺少的一部分。而事實(shí)上,早在1996年,美國(guó)男大學(xué)生已經(jīng)開(kāi)始把未來(lái)配偶潛在收入前景看得比料理家務(wù)的能力更重要。 另一方面,在中國(guó),已婚女性掌管家庭中大多數(shù)的花銷。全國(guó)婦聯(lián)調(diào)查顯示,78%的已婚女性負(fù)責(zé)家庭日常開(kāi)銷和購(gòu)買衣物;在購(gòu)買房子、汽車和奢侈品等大額商品時(shí),23%的已婚女性能獨(dú)立做出決定,其余77%的女性會(huì)與配偶商量后做出決定。伴隨著突然鼓起的腰包和物質(zhì)的極大豐富,女性形成一股強(qiáng)勢(shì)消費(fèi)力量,這些都讓商家不遺余力地把目光投向女性消費(fèi)者。 “她”時(shí)代洞察二:服裝鞋包消費(fèi)是女性最大開(kāi)支 外表美麗始終是女人不變的追求,也是男性選擇女性的主要標(biāo)準(zhǔn)之一,這使得女性在外表方面的消費(fèi)始終占主導(dǎo)地位?!爸赝庑?、輕內(nèi)修”是中國(guó)都市女性消費(fèi)支出的主要特點(diǎn)。女性消費(fèi)支出主要是用于服裝鞋包(71.3%)、美容護(hù)膚(37.2%)。但這股消費(fèi)力量往往為公眾詬病的,是女人們傾向于積攢購(gòu)買力去購(gòu)買高于自己消費(fèi)層級(jí)的產(chǎn)品,也就是奢侈品。即使是收入剛剛起步的“80后”“90后”,也對(duì)于品牌消費(fèi)有著非同尋常的厚愛(ài)。 白皮書(shū)顯示,47.5%的都市女性屬于“月光族”,收支基本平衡,10.1%的都市女性存在負(fù)債危機(jī),同時(shí)有40.7%的都市女性多有盈余。數(shù)據(jù)表明,月收入水平是“月光”的分水嶺。月收入5000元及以下的女性中29.9%的受訪者收支有盈余,月收入高于5000元的女性中有52.0%的受訪者收支有盈余;年齡導(dǎo)致的不同是:25歲及以下的女性中29.9%的受訪者收支有盈余,25歲以上的女性中有44.6%的受訪者收支有盈余。 值得欣慰的是,這次白皮書(shū)調(diào)查數(shù)據(jù)表明,都市“三高”女性(高學(xué)歷、高收入、高職位)在為學(xué)習(xí)充電的消費(fèi)支出比例有所提高,本科以上學(xué)歷(17.3%)、個(gè)人月收入在15000元以上(16.9%)、企業(yè)高管(20.3%)的都市女性為學(xué)習(xí)充電的支出最高。 女性在購(gòu)物時(shí)的精打細(xì)算不同于男性,買贈(zèng)活動(dòng)、賣家態(tài)度、包郵實(shí)際上只節(jié)省了那么一點(diǎn)錢,卻耗費(fèi)了大量精力,但女人們?nèi)匀粯?lè)此不疲。這是件讓男人和商家非常頭疼的事情。凡客誠(chéng)品負(fù)責(zé)人表示,凡客的用戶65%以上是女性,給凡客造成巨大退貨的也是她們。 盡管女性消費(fèi)有著復(fù)雜的心理,那樣多的挑剔,但商家們都不敢不重視女性市場(chǎng),相反,還要特別推出相應(yīng)的產(chǎn)品和服務(wù),來(lái)迎合當(dāng)代女性。 “她”時(shí)代洞察三:女性理財(cái)態(tài)度很好指導(dǎo)卻少 如今的女性逐漸意識(shí)到,靠父母能成為公主,靠男人能成為王妃,只有靠自己才能成為女王。賺錢不一定要多,但一定要有自己獨(dú)立的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ),這樣才能夠保持自身的獨(dú)立。而事實(shí)也表明,如今的女性在金融理財(cái)方面的覺(jué)悟和積極性更高,白皮書(shū)調(diào)查顯示,56.8%的都市女性認(rèn)為有必要進(jìn)行理財(cái)投資。在理財(cái)方面,女性其實(shí)可以做得更好。尤其是高學(xué)歷高收入的女性。白皮書(shū)顯示,月收入15000元以上(72.7%)、雙學(xué)位/碩士及以上(75.7%)都市女性的理財(cái)需求遠(yuǎn)高于其他女性。 數(shù)據(jù)顯示,將投資理財(cái)理解為“銀行儲(chǔ)蓄”的女性比例最高41.9%,其次是“基金”34.1%和“銀行理財(cái)產(chǎn)品”25.0%。相比起來(lái),男性在“公司實(shí)業(yè)”“股票”“親友借貸”方面均高于女性。另外,55.5%的都市女性期望銀行成為一個(gè)集財(cái)富管理和非金融服務(wù)的綜合性平臺(tái),因此銀行在女性理財(cái)方面有著很大的市場(chǎng)。 編輯:王巧貞380829298@qq.com