企業(yè)文化在港口生存發(fā)展中的作用

企業(yè)文化的功能

導(dǎo)向功能。企業(yè)文化能對企業(yè)整體和企業(yè)每個成員的價值觀及行為取向起引導(dǎo)作用。因為企業(yè)文化一旦形成，它就建立起了自身系統(tǒng)的價值和規(guī)范標準。如果企業(yè)成員在價值和行為取向上與企業(yè)文化的系統(tǒng)標準產(chǎn)生悖逆現(xiàn)象，企業(yè)文化會將其糾正并將之引導(dǎo)到企業(yè)的價值觀和規(guī)范標準上來。企業(yè)提倡什么，崇尚什么，職工的注意力必然轉(zhuǎn)向什么。企業(yè)文化越強有力，越用不著巨細無遺的詳盡的規(guī)章制度。

品牌功能。企業(yè)文化和企業(yè)經(jīng)濟實力是構(gòu)成企業(yè)品牌形象的兩大基本要素，它們是相輔相成的。企業(yè)品牌展示一個企業(yè)的形象，是企業(yè)經(jīng)濟實力和企業(yè)文化內(nèi)涵的綜合體現(xiàn)。評估一個企業(yè)的經(jīng)濟實力如何，主要看企業(yè)的規(guī)模、效益、資本積累、競爭力和市場占有率等。企業(yè)如果形成了一種與市場經(jīng)濟相適應(yīng)的企業(yè)精神、發(fā)展戰(zhàn)略、經(jīng)營思想和管理理念，即企業(yè)品牌，就能產(chǎn)生強大的凝聚力，激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造精神，推動企業(yè)經(jīng)濟實力持續(xù)發(fā)展。品牌的價值是時間的積累，也是企業(yè)文化的積累，是企業(yè)長期經(jīng)營與管理積累的價值所在。

凝聚功能。企業(yè)文化的凝聚功能是指當一種價值觀被企業(yè)員工共同認可后，它就會成為一種黏合力，從各個方面把其成員聚合起來，從而產(chǎn)生一種巨大的向心力。被企業(yè)員工認同的企業(yè)文化如同一面大旗，使員工自覺簇擁其周圍，并吸引后者跟入，同時對企業(yè)合作伙伴和顧客產(chǎn)生吸引力。

激勵功能。企業(yè)文化具有使企業(yè)成員從內(nèi)心產(chǎn)生一種高昂情緒和奮發(fā)進取精神的效應(yīng).它把尊重人作為中心內(nèi)容，通過積極向上的思想觀念及行為準則會形成強烈的使命感、持久的驅(qū)動力。讓企業(yè)職工有盼頭.有奔頭，成為員工自我激勵的一把標尺。

約束功能。企業(yè)文化對企業(yè)員工的思想，心理和行為具有約束和規(guī)范作用，但不是制度式的硬約束，而是一種軟約束。這種約束產(chǎn)生于企業(yè)的文化氛圍，群體行為準則和道德規(guī)范。群體意識、社會輿論、共同的習(xí)俗和風(fēng)尚等精神文化內(nèi)容，會造成強大的使個體行為從眾化的群體心理壓力和動力，使企業(yè)成員產(chǎn)生心理共鳴繼而達到行為的自我控制。

企業(yè)文化建設(shè)在企業(yè)管理中的地位和作用

企業(yè)文化是在企業(yè)管理不斷創(chuàng)新的過程中概括、總結(jié)、提煉而成的產(chǎn)物，是為企業(yè)管理服務(wù)的，企業(yè)管理是企業(yè)文化的一種強有力的措施和手段。從現(xiàn)在看，由于我國大港口的“巨無霸”形式更加快速的發(fā)展，以及港口建設(shè)的數(shù)量越來越多，港口的競爭將會更加的激烈，多數(shù)中小港口的生存環(huán)境比以前更加的差，因此港口的管理模式需要急切的轉(zhuǎn)變。而在轉(zhuǎn)變過程中最重要的就是強化企業(yè)文化在企業(yè)經(jīng)營管理中的作用，發(fā)揮企業(yè)文化的滲透作用，促進企業(yè)文化與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、市場營銷戰(zhàn)略與專業(yè)管理有機結(jié)合，實現(xiàn)制度與文化理念的對接，使員工既有價值觀的導(dǎo)向，又有制度化的規(guī)范。企業(yè)文化在港口管理中的作用主要表現(xiàn)在以下幾方面：

粘合劑作用。企業(yè)文化可以在不需要命令的情況下協(xié)調(diào)員工的行為達到真正的和諧。企業(yè)文化為企業(yè)的員工樹立了共同的信念和價值觀，能夠代替權(quán)威機構(gòu)來協(xié)調(diào)員工的行為，并可以保證為了激發(fā)員工的創(chuàng)造性而采取的放權(quán)措施不會導(dǎo)致混亂。

方向指示作用。企業(yè)文化可以為所有的員工指明奮斗的目標和行為準則。在管理中要靠員工的自覺性和創(chuàng)造性來做相關(guān)的決策。因此就必須放權(quán)，但放權(quán)容易導(dǎo)致方向不清，互相沖突，這時就要靠企業(yè)文化來為所有員工指明方向。

激勵作用。企業(yè)活力是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵，而企業(yè)活力卻來源于職工的積極性和創(chuàng)造性，這就需要建立健全的企業(yè)激勵機制。傳統(tǒng)的物質(zhì)利益為中心的激勵機制是必要的，但不是惟一的。企業(yè)文化通過建立一種共同的價值觀和企業(yè)精神，形成一種群體意識，產(chǎn)生一種集體激勵動力，使職工自覺地為爭取企業(yè)集體榮譽感而奮發(fā)努力。我們可以在管理中通過人性化管理，充分發(fā)揮各位員工的創(chuàng)造力和工作激情， 從而實現(xiàn)了自身的價值。而企業(yè)可以給予一些必要的物質(zhì)和精神上的鼓勵.近年來我港實行的薪酬制度改革等就是強化這種激勵措施的體現(xiàn)。

控制作用。為了保證企業(yè)的正常秩序而制定出必要的規(guī)章制度，但無論怎樣完善的規(guī)章制度也無法保證每個成員在任何時候都能遵守。企業(yè)文化是通過一種觀念的力量，氛圍的影響去約束、規(guī)范、控制職工的個體行為。這種控制不是通過硬性的強制力量，而是由硬性控制轉(zhuǎn)向軟性控制，由控制職工行為轉(zhuǎn)向控制職工意識；由控制職工個人轉(zhuǎn)向控制企業(yè)群體；由控制職工短期行為轉(zhuǎn)向?qū)ζ鋬r值觀和長期目標的控制。因此，對職工行為的控制更為持久和有效。

創(chuàng)造良好的經(jīng)營環(huán)境。企業(yè)文化建設(shè)給企業(yè)塑造了內(nèi)容豐富、廣泛認同的企業(yè)形象文化。塑造良好的企業(yè)形象，是企業(yè)文化建設(shè)的關(guān)鍵，也是取信于市場和社會的首要內(nèi)容。在現(xiàn)代企業(yè)競爭中。良好的企業(yè)形象是一個企業(yè)的無價之寶.是企業(yè)贏得競爭優(yōu)勢的重要因素。我們只有不斷加強企業(yè)的文化建設(shè)， 才能創(chuàng)造良好的經(jīng)營環(huán)境，才能給我們的顧客創(chuàng)造完美的服務(wù)質(zhì)量，當顧客滿意了，何愁顧客不認同我們， 何愁我們的吞吐量不一年一個新臺階。

良好的企業(yè)形象能創(chuàng)造一個良性的外部經(jīng)營環(huán)境。良好的企業(yè)形象有助于我們尋找可靠而持久的貨物來源和顧客群，使顧客認同我們的企業(yè)，樂意和我們合作，政府也樂于為我們提供更加優(yōu)惠的經(jīng)營條件，獲得穩(wěn)定而優(yōu)惠的經(jīng)營渠道，并能增進周圍貨主對我們的了解，從而提高我們在臨近港口中的競爭力，并可以增加港口在外界的信任感，爭取更多的合作者和支持者。

（作者單位：山東省龍口港集團有限公司）