我國少兒英語培訓(xùn)市場現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢分析

隨著中國改革開放的深入和經(jīng)濟全球化趨勢的加速，英語作為21世紀人才必備能力的事實不斷推動我國英語培訓(xùn)市場的發(fā)展和壯大。由于全日制教育體制內(nèi)的英語教育不能滿足市場對英語教育的需求，因此各種私立英語培訓(xùn)機構(gòu)應(yīng)運而生。如果簡單地對英語培訓(xùn)行業(yè)按照培訓(xùn)目標進行分類，大致可以分成課程輔導(dǎo)、考試培訓(xùn)、職業(yè)培訓(xùn)和能力培訓(xùn)四類。本文著重分析3～12歲少兒英語培訓(xùn)機構(gòu)的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢，并初步探討在該行業(yè)中的企業(yè)成功的模式。

一 3～12歲少兒英語培訓(xùn)市場現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢

第一，與10～15年前少兒英語培訓(xùn)機構(gòu)初步開拓市場時期相比，當前我國3～12歲少兒英語培訓(xùn)市場更加成熟且增長速度加快。這是由于市場對于孩子早期接觸和學(xué)習(xí)英語必要性的意識增強，從而導(dǎo)致市場需求增加。中國基礎(chǔ)教育的素質(zhì)教育改革起到了對市場大眾的普及教育作用，更多的家長意識到英語能力的重要性。中國的進一步改革開放和近幾年中國經(jīng)濟實力的提升，使大眾不僅在意識上同時在經(jīng)濟實力上保障了少兒英語培訓(xùn)市場增長的必然性。再者目前3～12適齡兒童父母均處于“70后”“80后”及其自身知識層面和英語能力較強，主動為孩子在少兒時期尋求高端英語培訓(xùn)的意識和需求增強。

第二，市場競爭更加激烈。2008年金融風(fēng)暴證明了中國教育市場的堅挺，因此大量資金涌入教育行業(yè)。新興培訓(xùn)機構(gòu)出現(xiàn)的速度快，在其他細分領(lǐng)域已經(jīng)成熟的培訓(xùn)機構(gòu)，如新東方等知名品牌利用其強大的品牌價值向少兒英語培訓(xùn)市場縱深發(fā)展。國外機構(gòu)，如迪士尼公司也來搶占國內(nèi)市場。

第三，市場整合、重組和逐步規(guī)范。由于市場的參與者在數(shù)量上增加，在機構(gòu)規(guī)模上的多樣化，為家長和客戶提供了各種比對的機會和可能。機構(gòu)的差異化競爭將去表面化，真正具有核心競爭力的機構(gòu)在這場重組和規(guī)范的市場震蕩中將占據(jù)優(yōu)勢。市場將在逐步成熟中淘汰出早期以各種創(chuàng)新的英語學(xué)習(xí)和教育理念作為差異化競爭噱頭，而沒有實質(zhì)核心競爭力的機構(gòu)。

二 企業(yè)成功模式探討

第一，如果將市場作為檢驗成功的唯一標準，那么，市場將最終選擇那些能實際提升幼兒學(xué)習(xí)興趣，提高幼兒英語能力和綜合素質(zhì)；服務(wù)周到，機構(gòu)管理科學(xué)；營銷渠道強大，能在更廣更大范圍內(nèi)準確傳達培訓(xùn)機構(gòu)理念和產(chǎn)品優(yōu)勢的機構(gòu)。

第二，教學(xué)產(chǎn)品的核心競爭力將體現(xiàn)在如下方面：培訓(xùn)機構(gòu)對師資的把控和培訓(xùn)能力；對于國內(nèi)外先進教育理念的吸收學(xué)習(xí)和轉(zhuǎn)換這些理念為可操作教學(xué)過程的能力；英語教育在不同年齡階段孩子的差異化處理，以及對于英語學(xué)習(xí)與信息技術(shù)結(jié)合的研發(fā)能力。

第三，教學(xué)服務(wù)的核心競爭力將體現(xiàn)在以機構(gòu)根據(jù)自己的教育核心產(chǎn)品為客戶帶來的更多相關(guān)增值服務(wù)，如離家的便捷性，與家長有效適時的信息交流，對于幼兒教育的引導(dǎo)，解決家長對幼兒教育的困惑，解決獨生子女帶來的教育問題等。

第四，公司管理的核心競爭力將體現(xiàn)在其管理的現(xiàn)代化和信息化方面。公司能夠吸引、培養(yǎng)和持有一批具有共同教育夢想和理念的人才，并合理利用其才能，在公司各部門崗位發(fā)揮才能。有核心競爭力的公司往往都有明確的公司文化，完善的各項公司管理制度，以及明確可行的公司發(fā)展規(guī)劃。各項管理需要緊密與信息技術(shù)相結(jié)合，能夠及時通過各項數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析對市場、客戶和公司內(nèi)部的運作做出準確的評估和調(diào)整。

第五，公司的營銷渠道建設(shè)需要在常規(guī)市場推廣和渠道建設(shè)上試探市場，能夠整合和利用更多的市場資源，建立有效的戰(zhàn)略合作伙伴，總結(jié)經(jīng)驗并開發(fā)新的渠道。市場團隊需要對市場變化能及時洞察并做出相應(yīng)的迅速和正確的調(diào)整，需要能更準確將公司的特色教學(xué)產(chǎn)品和教育理念在更大范圍內(nèi)更及時傳達到目標客戶群。

第六，實現(xiàn)加盟和連鎖經(jīng)營成為培訓(xùn)機構(gòu)迅速做強做大、吸引資金的重要方式。而考慮加盟連鎖與質(zhì)量控制之間的關(guān)系，實現(xiàn)以上發(fā)展方式的核心在于標準化、程序化、網(wǎng)絡(luò)化的科學(xué)管理。但同時又要求總公司針對不同地域的特點事先形成差異管理的預(yù)案。

〔責(zé)任編輯：陳晨〕