山寨本能：最快的第二名

雖然iPad mini已經(jīng)上市幾周了，但它仍是技術(shù)領(lǐng)域熱議的話題，它的形象不時(shí)出現(xiàn)在雜志封面上，市場(chǎng)分析人士在思考它是否會(huì)改變出版業(yè)和娛樂(lè)業(yè)的格局，消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)熱情是否會(huì)保持強(qiáng)勁。如今美國(guó)人對(duì)非必需品的消費(fèi)仍然持謹(jǐn)慎態(tài)度，這個(gè)小玩意兒要好幾百美元，人們也說(shuō)不清它到底有多重要，但就是忍不住想要買(mǎi)一部。

蘋(píng)果的產(chǎn)品令人難以抗拒，它們印證了創(chuàng)新的魅力和力量。此外還有許多例子，福特、惠普和谷歌也都是以創(chuàng)新立足。總的來(lái)說(shuō)，創(chuàng)新塑造了我們的現(xiàn)代生活——疾病被克服，生產(chǎn)自動(dòng)化，人的距離被縮短，海量信息聚于指尖。藝術(shù)家的創(chuàng)新給我們帶來(lái)了立體主義和嘻哈音樂(lè)。社會(huì)科學(xué)和政治家的創(chuàng)新帶來(lái)了稅收減免政策和特許學(xué)校。發(fā)明家的創(chuàng)新給我們帶來(lái)了抗生素和安全氣囊，還有耕犁和無(wú)人戰(zhàn)斗機(jī)。

難怪政治家和商業(yè)巨頭都樂(lè)于歌頌創(chuàng)新。奧巴馬經(jīng)常強(qiáng)調(diào)創(chuàng)新的價(jià)值，他指出去年美國(guó)政府出臺(tái)了一千億美元的刺激計(jì)劃，鼓勵(lì)發(fā)展高科技教室、高速鐵路和智能電網(wǎng)等創(chuàng)新工程，還提到國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)，誰(shuí)掌握了清潔能源，誰(shuí)就贏得了全球經(jīng)濟(jì)的控制權(quán)。對(duì)商業(yè)來(lái)說(shuō)，不創(chuàng)新就等同于被判死刑。

一流的商業(yè)戰(zhàn)略作家兼咨詢師加里·海默爾說(shuō)：“就是現(xiàn)在，可能有幾個(gè)年輕人正在在某個(gè)車(chē)庫(kù)里創(chuàng)造一種能打垮你的公司的產(chǎn)品。想要生存，你就必須先發(fā)制人?！?/p>

一直以來(lái)，山寨都臭名遠(yuǎn)揚(yáng)。然而，當(dāng)創(chuàng)新產(chǎn)品問(wèn)世后，是山寨將這些新產(chǎn)品普及到千家萬(wàn)戶；創(chuàng)新打破舊模式，山寨完善新模式；盡管最大的贏家是創(chuàng)新者，但山寨永遠(yuǎn)都有市場(chǎng)。事實(shí)上，創(chuàng)新也并不總是意味著新的技術(shù)，蘋(píng)果最擅長(zhǎng)的就不是創(chuàng)造新技術(shù)（蘋(píng)果幾乎從不創(chuàng)造什么新技術(shù)），而是整合、再包裝已有的技術(shù)。

過(guò)去十年里，各種各樣的山寨產(chǎn)品涌入市場(chǎng)。現(xiàn)在人們能夠輕易地制造山寨產(chǎn)品，小到剽竊一首歌曲，大到復(fù)制一臺(tái)發(fā)動(dòng)機(jī)，中國(guó)和印度等新興國(guó)家為這一蓬勃發(fā)展的產(chǎn)業(yè)提供了沃土。那里有許多制造商致力于生產(chǎn)尖端名牌產(chǎn)品的低成本替代品，汽車(chē)、電腦、藥物，無(wú)所不包。

與此同時(shí)，還有許多生物、商業(yè)和經(jīng)濟(jì)學(xué)領(lǐng)域的研究人員在認(rèn)真研究山寨產(chǎn)品暢銷(xiāo)的原因。他們發(fā)現(xiàn)，山寨比我們認(rèn)為的要好得多。山寨產(chǎn)品能夠傳播知識(shí)，加快新理念、新發(fā)明的成熟速度，排除沒(méi)有出路的方案，節(jié)省時(shí)間、精力和金錢(qián)。

俄亥俄州立大學(xué)費(fèi)舍爾商學(xué)院的奧戴德·什卡爾教授說(shuō)：“我們聽(tīng)了太多有關(guān)創(chuàng)新的東西，現(xiàn)在有幾千本書(shū)和無(wú)數(shù)的文章在講創(chuàng)新。然而，如果人們真的想要取得高效發(fā)展并從中獲利，山寨跟創(chuàng)新同樣重要。”

盡管我們會(huì)因?yàn)樯秸呓輳蕉穸ㄋ绕涫菍⑸秸鷦?chuàng)新者的突破性成果相比較時(shí)。然而，山寨也有山寨的藝術(shù)。社會(huì)系統(tǒng)動(dòng)態(tài)的研究人員發(fā)現(xiàn)，怎樣山寨以及在什么時(shí)候山寨十分關(guān)鍵，這決定了你最后是趕超競(jìng)爭(zhēng)者，還是被視為只會(huì)模仿的失敗者。

“這不僅僅是應(yīng)該發(fā)生的事，更是你必須了解的事，”什卡爾說(shuō)，“創(chuàng)新的真理同樣也是山寨的真理：必須做到萬(wàn)無(wú)一失。”

什卡爾認(rèn)為，我們對(duì)于創(chuàng)新的崇拜情結(jié)可追溯至十八世紀(jì)末期。在那之前——換句話說(shuō)，西方歷史的大多數(shù)時(shí)間里——山寨跟創(chuàng)新受同樣的重視，有時(shí)候甚至更可貴?！霸诹_馬帝國(guó)，山寨被當(dāng)作將龐大的帝國(guó)多元文化和體系整合為統(tǒng)一體的工具，是官方的教育理念?！彼跁?shū)中寫(xiě)道。幾個(gè)世紀(jì)以后，亞當(dāng)·史密斯寫(xiě)道，山寨應(yīng)具有“創(chuàng)造性藝術(shù)的地位”。然而，浪漫主義時(shí)代的到來(lái)改變了這一點(diǎn)，人們開(kāi)始崇拜遺世獨(dú)立的天才——比如盧梭和雪萊這樣的哲學(xué)家與詩(shī)人，以及漢弗里·戴維這樣的科學(xué)發(fā)明家。山寨開(kāi)始臭名昭著，被視作缺乏想象力的避難所。

什卡爾稱(chēng)，創(chuàng)新偏見(jiàn)在美國(guó)尤為突出。這種現(xiàn)象的出現(xiàn)，一部分是由于全國(guó)盛行的神話都是以先驅(qū)和靠自己力量成功的人為核心，另一部分是由于二十世紀(jì)具有劃時(shí)代意義的發(fā)明——大到飛機(jī)，小到電視、電腦——其中有許多都是在這個(gè)國(guó)家孕育出來(lái)的。

然而，具有劃時(shí)代意義的發(fā)明并非時(shí)常出現(xiàn)。因此，盡管追求創(chuàng)新很重要，但是想僅僅依靠創(chuàng)新發(fā)展企業(yè)或其他事業(yè)是不現(xiàn)實(shí)的。通常，人們更愿意改良現(xiàn)有技術(shù)，而改良的途徑則有許多條。

哈佛大學(xué)法學(xué)院的網(wǎng)絡(luò)法律學(xué)者喬納森·齊特林說(shuō)：“如果你是家規(guī)模大、發(fā)展停滯的企業(yè)，那就不要東施效顰學(xué)人創(chuàng)新了，做好自己就行。要接受自己的現(xiàn)狀?！?/p>

創(chuàng)新家們面臨的另一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)是他們只能從自己的創(chuàng)新中獲得很小一部分利益，因?yàn)樯秸芸炀蜁?huì)蜂擁而至。2005年，管理學(xué)學(xué)者康斯坦提諾斯·瑪凱茲和經(jīng)濟(jì)學(xué)家保爾·基羅斯基寫(xiě)了一本書(shū) ，羅列了他們稱(chēng)為“最快的第二名”的優(yōu)點(diǎn)?！白羁斓牡诙敝傅氖悄切┚o隨行業(yè)先驅(qū)進(jìn)入市場(chǎng)的公司，還能夠利用先驅(qū)創(chuàng)新的失誤和局限來(lái)為自己謀取很大一塊蛋糕。

什卡爾強(qiáng)調(diào)他的言論只適用于合法的山寨——他不是在為侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)辯解。他看到一些經(jīng)理人和管理學(xué)學(xué)者在討論山寨的細(xì)節(jié)和技術(shù)時(shí)都有些尷尬。

他說(shuō)：“我從一些采訪中發(fā)現(xiàn)，大多數(shù)管理人員都不愿意用“模仿”一詞來(lái)承認(rèn)他們?cè)谏秸瘎e人?！?/p>

這意味著這些公司在粗制濫造地山寨。什卡爾舉了美國(guó)傳統(tǒng)航空公司以及這些公司對(duì)低成本的西南航空公司造成的威脅所做的回應(yīng)為例。大多數(shù)都是模仿著建立自己的航空公司：山寨版的美聯(lián)航—泰德航空，山寨版的大陸航空—輕大陸航空，以及山寨版達(dá)美航空—歌聲航空（Song）。這些航空公司很快便以失敗告終。

什卡爾認(rèn)為，上述山寨航空公司失敗的原因是當(dāng)他們爭(zhēng)前恐后的模仿規(guī)模更大的西南航空時(shí)，沒(méi)有看到西南航空的戰(zhàn)略核心支柱——低價(jià)、短程點(diǎn)對(duì)點(diǎn)航線、整齊劃一的小型飛機(jī)——這些跟勞動(dòng)合同、中樞輻射航線結(jié)構(gòu)，以及傳統(tǒng)意義上用大飛機(jī)載客的常規(guī)操作是矛盾的。

當(dāng)然了，山寨并非只是一種商業(yè)戰(zhàn)略，人類(lèi)從本性上來(lái)說(shuō)一直是不可救藥的模仿者。從出生起，我們就學(xué)著模仿聽(tīng)到的聲音（最近，德國(guó)的一項(xiàng)研究發(fā)現(xiàn)，新生兒哭泣的節(jié)奏跟父母講話的節(jié)奏相呼應(yīng)，這表明他們?cè)谧訉m里的時(shí)候就已經(jīng)開(kāi)始模仿了），除此之外，我們還模仿別人的表情、動(dòng)作，以及周?chē)说挠^點(diǎn)、習(xí)俗和偏見(jiàn)。研究猴子大腦中稱(chēng)為鏡像神經(jīng)元的腦細(xì)胞的神經(jīng)科學(xué)家們假設(shè)，人類(lèi)的高級(jí)情感，如同情和道德憤怒可能來(lái)源與模仿周?chē)酥w反應(yīng)以及肢體反應(yīng)體現(xiàn)出的復(fù)雜情感。

“人從出生開(kāi)始就具有模仿的本能，”亞里士多德寫(xiě)道，“這是人類(lèi)比低等動(dòng)物高級(jí)之處，而且人類(lèi)是世界上最會(huì)模仿的生物，人類(lèi)最初的學(xué)習(xí)就是通過(guò)模仿實(shí)現(xiàn)的。”

亞里士多德寫(xiě)道：“模仿是人類(lèi)的天性，是人類(lèi)相比低等動(dòng)物的優(yōu)勢(shì)所在，人類(lèi)是世界上最能模仿的創(chuàng)造者，學(xué)習(xí)是從模仿中開(kāi)始的?！?/p>

如今，許多人撰文，從廣義上探索模仿是如何運(yùn)作的，是個(gè)體行為還是集體行為，存在于人類(lèi)社會(huì)還是荒原野外。研究人員中，有生物學(xué)家，心理學(xué)家，經(jīng)濟(jì)學(xué)家，政治科學(xué)家，人類(lèi)學(xué)家，數(shù)學(xué)家，計(jì)算機(jī)工程師，還有其他職業(yè)的人。他們的研究工作既包括實(shí)地考察（如觀察猴子、鳥(niǎo)類(lèi)、魚(yú)或者人的行為），也包括用計(jì)算機(jī)模仿復(fù)雜的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)。

這些研究已經(jīng)得出了結(jié)論，證明模仿的確有它獨(dú)特的力量。《科學(xué)》雜志發(fā)表的一篇具有挑釁意味的文章指出，一組研究人員的報(bào)告表明，在許多社會(huì)背景下，模仿是最佳的生存策略，這些背景還包括傳統(tǒng)意義上不適于某些生物生存的背景。這一發(fā)現(xiàn)來(lái)源于圣安德魯大學(xué)行為生物學(xué)家凱文·拉蘭德和盧克·倫戴爾安排的一場(chǎng)競(jìng)賽。他們邀請(qǐng)一些學(xué)者提交一份用于參加競(jìng)賽的“社會(huì)學(xué)習(xí)策略”，讓100個(gè)人通過(guò)電腦模擬，努力用這些策略在動(dòng)態(tài)的環(huán)境中生存下來(lái)，競(jìng)賽的獎(jiǎng)金是一萬(wàn)歐元。

最終，贏家是一位純粹的模仿者。他的策略并沒(méi)有教參賽人洞悉環(huán)境變化，而是指導(dǎo)他們簡(jiǎn)單的跟著別人做，看看怎么樣。實(shí)際上，表現(xiàn)最佳的策略很大程度上依賴于網(wǎng)絡(luò)研究人員所說(shuō)的“社會(huì)學(xué)系”。

拉蘭德說(shuō)：“這次競(jìng)賽反映出的最令人意外的是，在復(fù)雜的環(huán)境中模仿是最有效的生存手段?！?/p>

事實(shí)證明，這場(chǎng)競(jìng)賽來(lái)的恰到好處。有趣的是，這次模擬中最成功的創(chuàng)新大多數(shù)都是由于錯(cuò)誤的模仿——有一個(gè)人意外的發(fā)現(xiàn)了一種更好的新辦法，但是這一發(fā)現(xiàn)卻來(lái)源于錯(cuò)誤地模仿別人。拉蘭德說(shuō)，我們還可以從現(xiàn)實(shí)工作中看到這種動(dòng)態(tài)，比如青霉素的發(fā)現(xiàn)，實(shí)際上是生物學(xué)家亞歷山大·弗萊明在基礎(chǔ)實(shí)驗(yàn)中犯了個(gè)錯(cuò)誤，但這錯(cuò)誤卻給世界帶來(lái)了抗生素。

此次競(jìng)賽表明，最好的模仿者就是那些廣泛取樣，仔細(xì)比對(duì)手頭所有選項(xiàng)的人。在商業(yè)上也是如此，最好的山寨者跟最好的創(chuàng)新者都是不怕放棄現(xiàn)有的模式，探索新模式的人。

以上這些都表明，處于不確定環(huán)境中的個(gè)人和機(jī)構(gòu)——他們可以是政治動(dòng)亂國(guó)家的公民，棲息地環(huán)境改變的動(dòng)物，也可以是受互聯(lián)網(wǎng)困擾的壟斷公司——都應(yīng)該積極地觀察和模仿出現(xiàn)在身邊的事物。

然而，有些社會(huì)學(xué)習(xí)研究人員仍然對(duì)這項(xiàng)競(jìng)賽本身，以及競(jìng)賽得出的模仿的價(jià)值持批判態(tài)度。蒙特利爾魁北克大學(xué)的動(dòng)物社會(huì)學(xué)習(xí)行為專(zhuān)家盧克·阿蘭·吉拉德向此次競(jìng)賽提交了好幾種學(xué)習(xí)策略，但是沒(méi)有一種表現(xiàn)的很好。盡管這次競(jìng)賽的結(jié)果讓他十分感興趣，但他仍舊懷疑這一結(jié)果并不適用于現(xiàn)實(shí)世界。

他指出，模仿可能具有毀滅性——市場(chǎng)泡沫的歷史就是最好的證明。人類(lèi)易受社會(huì)線索感染的特性意味著人們通常會(huì)做同類(lèi)人做的事，而不管這種事是否會(huì)導(dǎo)致荒謬的結(jié)果：上世紀(jì)五十年代，在心理學(xué)家索羅門(mén)·阿希所做的一項(xiàng)著名研究中，受試者在非常簡(jiǎn)單的視覺(jué)測(cè)試中給出了錯(cuò)誤的答案，原因是周?chē)娜硕冀o的是這個(gè)答案。

什卡爾認(rèn)為，最好的山寨者不會(huì)忽略這一點(diǎn)。他在自己的書(shū)中研究了他認(rèn)為的商界最佳山寨者們——其中就有沃爾瑪、麥當(dāng)勞、瑞安航空和三星，當(dāng)然還有蘋(píng)果，并從中發(fā)現(xiàn)了高度成功的山寨者具有的共性。這些共性并不神秘：保持開(kāi)放的胸懷，不要被表象迷惑，留意操作的細(xì)節(jié)，但這些品質(zhì)跟我們根深蒂固的許多本能正好相反。

當(dāng)你想要山寨你的直接競(jìng)爭(zhēng)者時(shí)（尤其是當(dāng)他處于最佳狀態(tài)的時(shí)候），通常在更加廣泛的領(lǐng)域里尋找模版更有幫助：此時(shí)你的競(jìng)爭(zhēng)者還沒(méi)有完全開(kāi)發(fā)出自己的潛能，但是有一些更好的創(chuàng)意已經(jīng)出現(xiàn)了。什卡爾舉了兩個(gè)例子，一個(gè)是俄亥俄藝術(shù)玩具公司借鑒汽車(chē)行業(yè)的生產(chǎn)模式，另一個(gè)是醫(yī)藥供應(yīng)商卡地納健康模仿食品經(jīng)銷(xiāo)商的營(yíng)銷(xiāo)策略。其實(shí)，在商界以外還有許多例子：如今，武器設(shè)計(jì)師開(kāi)始山寨視頻游戲設(shè)計(jì)師的創(chuàng)意，交通工程師借鑒量子物理學(xué)的理論，機(jī)械工程師從植物的復(fù)雜結(jié)構(gòu)中取經(jīng)，建筑師觀摩飛機(jī)的設(shè)計(jì)，心理學(xué)家們也在使用魔術(shù)師們慣用的技巧。

然而，我們還需謹(jǐn)記，有些人成功了，但并不意味著他的行為就值得山寨。畢竟這種做法可能只是成功的結(jié)果，而非原因，或者完全是出于偶然也未可知。在辦公室里放一張乒乓球桌，鼓勵(lì)員工穿牛仔褲上班不是一家科技公司成功的原因；寄宿閣樓，患上肺結(jié)核也不會(huì)讓某人成為優(yōu)秀的詩(shī)人，兩者的道理是一樣的。

什卡爾說(shuō)：“你的眼光必須要放長(zhǎng)遠(yuǎn)，確保你理解了為什么人家會(huì)成功，還要弄清楚別人的成功是否適用于你自己。”他認(rèn)為，一旦你發(fā)現(xiàn)某個(gè)成功可以復(fù)制，別猶豫了，趕緊山寨。