4月25日,由消費(fèi)電子產(chǎn)品信息化推進(jìn)委員會(huì)、中國電子商會(huì)、國家廣播電視產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)中心聯(lián)合主辦的“2012年中國平板電視智商標(biāo)準(zhǔn)升級(jí)研討會(huì)”在京舉行。會(huì)上,海信、康佳、長虹、TCL、創(chuàng)維、三星、LG、索尼、夏普等主流中外彩電制造企業(yè),以及掌控網(wǎng)等智能電視內(nèi)容提供商、家電賣場共同啟動(dòng)了“智升·云動(dòng)市場推廣計(jì)劃”。在會(huì)上,中國電子商會(huì)副秘書長陸刃波還公布了由中國電子商會(huì)與網(wǎng)易聯(lián)合完成的《2012年智能電視消費(fèi)市場調(diào)研報(bào)告》,并為大家現(xiàn)場解讀了2012年智能電視消費(fèi)市場的發(fā)展趨勢。
陸刃波在會(huì)上表示,2012年智能電視已經(jīng)成為中外電視廠商的競爭點(diǎn),智能電視經(jīng)過一年多的市場培育后,技術(shù)逐漸成熟。到目前為止,海信、TCL、長虹、創(chuàng)維、康佳、海爾、三星、LG、夏普、索尼等品牌智能電視市場占有速度已經(jīng)得到快速提升。特別是海信、TCL、創(chuàng)維、康佳、海爾、三星、LG等中外大企業(yè),到目前為止推出的新品都有智能電視,國內(nèi)企業(yè)開的新聞發(fā)布會(huì)都是以智能電視和云電視為主要推介產(chǎn)品。國內(nèi)IT巨頭聯(lián)想也進(jìn)入了智能電視領(lǐng)域。
然而,據(jù)有關(guān)媒體報(bào)道稱,目前消費(fèi)者到了賣場以后,只能聽銷售人員講述智能電視,不能真正在賣場里面體驗(yàn)智能電視。為了更好的了解中國消費(fèi)者對于智能電視的需求特征,中國電子商會(huì)聯(lián)合網(wǎng)易開展了2012年智能電視消費(fèi)者認(rèn)知度調(diào)查,并形成《2012年智能電視消費(fèi)市場調(diào)研報(bào)告》。
智能電視認(rèn)知度達(dá)93%
陸刃波表示,調(diào)查結(jié)果表明,目前智能電視認(rèn)知度已經(jīng)很高,電視產(chǎn)品的外觀向薄轉(zhuǎn)移,內(nèi)容容量上最高的已經(jīng)達(dá)到4G甚至8G。建議消費(fèi)者在購買時(shí),硬件配置要同等于當(dāng)前PC機(jī)的要求。經(jīng)過近兩年市場培育,智能電視認(rèn)知度已經(jīng)達(dá)到93%,有50%的消費(fèi)者表示購買電視的時(shí)候會(huì)購買智能電視。在功能方面,消費(fèi)者對語音功能和體感識(shí)別功能認(rèn)知是最高的。
從品牌來看,海信、康佳、創(chuàng)維、長虹等預(yù)期購買力整體高于外資品牌,從“五一”前發(fā)布的新品來看,國內(nèi)企業(yè)在外觀設(shè)計(jì)特別是在智能電視領(lǐng)域,整體要高于外資。
品牌成為智能電視首選因素
陸刃波指出,目前,品牌、價(jià)格、畫質(zhì)是影響消費(fèi)者購買智能電視的主要原因。根據(jù)調(diào)查顯示,消費(fèi)者購買智能電視首先考慮的是品牌因素,其次是產(chǎn)品的價(jià)格,接下來是產(chǎn)品的畫質(zhì)。另一方面,功能體驗(yàn)也是消費(fèi)者關(guān)注的焦點(diǎn)。
TCL總裁李東生曾在微博中批評(píng)自己的促銷員對智能電視功能介紹不夠熟練,說連自己的促銷員都不能解釋自己電視的功能,怎么能讓消費(fèi)者購買呢。陸刃波就此表示,電視產(chǎn)品在促銷旺季或是節(jié)假日,商家經(jīng)常雇傭一些臨時(shí)工來促銷,并根據(jù)促銷員賣出的產(chǎn)品數(shù)量給予相應(yīng)的工資,然而電視賣的好壞很大程度上在于促銷員本身。所以,為推動(dòng)智能電視的發(fā)展,必須加強(qiáng)對促銷員的培訓(xùn),這一點(diǎn)非常重要。
加快智能電視普及 價(jià)格應(yīng)進(jìn)一步下調(diào)
陸刃波還指出,現(xiàn)在智能電視價(jià)格和普通電視價(jià)格相差很大。這與電視機(jī)的功能和硬件配置有關(guān)。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,消費(fèi)者對5000—8000元的終端電視價(jià)位的認(rèn)同度達(dá)到了82%,也就是82%的消費(fèi)者購買智能電視考慮的價(jià)格范圍在5000—8000元之間。所以為了適應(yīng)消費(fèi)者的購買需求,智能電視的價(jià)格應(yīng)該進(jìn)一步下調(diào)。
對云電視的解讀需要靠市場引導(dǎo)
陸刃波說,對于消費(fèi)者來說,云電視和智能電視很難界定。這方面如何認(rèn)知將來要由市場去主導(dǎo)。LCD電視現(xiàn)在市場上基本消失,就是靠市場決定的??空氖?、行業(yè)的手很難去推動(dòng)。調(diào)查發(fā)現(xiàn),對于智能電視的理解,45%的消費(fèi)者認(rèn)為它能夠?qū)崿F(xiàn)更多的功能。另外關(guān)于云電視的相關(guān)信息, 45%的人認(rèn)為它是成熟技術(shù)。云電視是一個(gè)新的提法,目前提云電視概念的主要是國內(nèi)廠商比較多,目前云電視的解釋還是要靠市場去引導(dǎo)。
陸刃波認(rèn)為,云電視經(jīng)過一年的市場培育后,產(chǎn)品功能已經(jīng)從概念化向具體化轉(zhuǎn)變,如創(chuàng)維推出了云健康電視,康佳重點(diǎn)打造云安全,TCL注重云教育。所以云電視正在成為家庭生活的小管家,未來云電視也會(huì)更加深入的影響人們的生活。