學(xué)而思：曲徑通優(yōu)

既是上市公司，又是教育培訓(xùn)機構(gòu)，如何平衡商業(yè)利益和教育的關(guān)系

當人們對電影明星、體育明星、娛樂明星年收入上千萬、過億而習(xí)以為常的時候，是否可以接受教師的年薪達到幾十萬、甚至幾百萬？當人們痛斥應(yīng)試教育種種弊端的時候，是否思考過“尊師重教”應(yīng)如何落到實處？ “優(yōu)秀老師的工資就應(yīng)該拿到一百萬，為什么？因為中國人雖然重視孩子要學(xué)好，但不重視對教育的投入，不重視對老師的認可和老師的待遇?！币回灥驼{(diào)內(nèi)斂的學(xué)而思教育創(chuàng)始人張邦鑫語出驚人，“我認為優(yōu)秀的人才做老師要比去搞金融、搞期貨、搞很多投機，對創(chuàng)新社會的貢獻和價值更大?！?在中國，“望子成龍，望女成鳳”的觀念由來已久。近幾年，隨著社會競爭的加劇，家長對獨生子女的教育愈加重視，致使民間教育培訓(xùn)炙手可熱，各種資本瘋狂涌入，輔導(dǎo)班魚龍混雜。 作為國內(nèi)首家在美國上市的中小學(xué)教育培訓(xùn)機構(gòu)，學(xué)而思創(chuàng)辦九年來，憑借務(wù)實的作風(fēng)、創(chuàng)新的教育理念和實踐，以及獨特的商業(yè)模式，逐步奠定了中小學(xué)教育培訓(xùn)行業(yè)的領(lǐng)軍地位。 步步創(chuàng)新 既是上市公司，又是教育培訓(xùn)機構(gòu)，如何平衡商業(yè)利益和教育的關(guān)系？為了找到共同的結(jié)合點，學(xué)而思決定在教研創(chuàng)新上大量投入，通過提高教學(xué)質(zhì)量讓客戶受益，成就客戶，贏得口碑后，再推動學(xué)而思更好地成長，從而形成一個良性的循環(huán)。 作為小班授課的創(chuàng)造者，學(xué)而思也是最早開放課堂。教室比其他培訓(xùn)學(xué)校的教室大，因為要留一些位置給家長旁聽。如果對教學(xué)效果不滿意，隨時可以退費。孩子需要測試入學(xué)、分層教學(xué)。站到學(xué)而思的講臺上，每一位教師都要接受三位考官的監(jiān)督與考驗：學(xué)生、家長和其他教師。 張邦鑫表示，學(xué)而思是全行業(yè)最早有教研的，讓最有經(jīng)驗或最好的老師把講義編寫出來，每一個老師都按這個標準來講，實行標準化教學(xué)。“多數(shù)機構(gòu)靠廣告和講座招生，我們靠互聯(lián)網(wǎng)和口碑招生，我們做事情，希望跟它們不一樣?！?2010年10月，學(xué)而思在美國紐交所上市。這一年，學(xué)而思全面推出ICS智能教學(xué)系統(tǒng)，使教師可以運用音頻、視頻、Flash、PPT等各種多媒體軟件制作課件，智能化展示教學(xué)內(nèi)容。 “我們覺得有必要建立ICS智能教學(xué)系統(tǒng)，整個投入是幾千萬，要招一百多個新員工。我們上那個系統(tǒng)一定會影響我們上市的財報，一定會使我們的股價降低一點。是上市融資更重要，還是把我們的教學(xué)水平提高，讓客戶更滿意更重要？這個問題我們幾乎不糾結(jié)，沒有PK。一定要先上系統(tǒng)，因為提高教學(xué)質(zhì)量是第一位的。股價只是一個結(jié)果。如果有一點原因，就是源于我們的價值觀：成就客戶、務(wù)實、創(chuàng)新?！睆埌铞螖蒯斀罔F地說。 在信息化時代，教育必須與時俱進。學(xué)而思審時度勢，最早把互聯(lián)網(wǎng)跟教育相結(jié)合，最早實行在線報名系統(tǒng)。2011年，又實現(xiàn)了ICS1.0向ICS2.0的升級，引入互動白板，投資數(shù)百萬開發(fā)了大型動畫片《摩比傳說》，讓課堂教育變得更加生動有趣，使學(xué)生獲得更豐富的學(xué)習(xí)體驗。 除了技術(shù)創(chuàng)新，學(xué)而思非常重視教育理念的變革。在多年的教育實踐中發(fā)現(xiàn)，教育機構(gòu)不僅應(yīng)該在教師“教好”的問題上下功夫，更要關(guān)注學(xué)生“學(xué)好”的問題。學(xué)而思提出“激發(fā)興趣、培養(yǎng)習(xí)慣、塑造品格”的教育理念，力求“給孩子受益一生的教育?！?有一些教育觀點和實踐頗有價值，比如“老師，不要和孩子爭奪成就感”、“家長，請不要給孩子講題”、“孩子的榜樣要多元化”、“不恰當?shù)募罘绞綍m得其反”、“不用擔心孩子看故事書和動畫片”。 張邦鑫強調(diào)，對孩子來說，信心特別重要，如果沒有自信，就不容易具有創(chuàng)造力。他講了一個中國人自嘲的故事：猶太人在某個地方開一個加油站，很快就有人開一個餐廳，然后過一段時間，會有人開一個超市，這個地方很快就繁華了。而在中國恰恰相反，這個地方會迅速增加一個加油站，繼而出現(xiàn)一片加油站。由于不自信，不創(chuàng)新，就會陷入模仿和低水平的重復(fù)，最后陷入一種惡性競爭，大打價格戰(zhàn)。“這其實源于我們的教育，培養(yǎng)孩子的時候缺乏自信?！?公平之夢 現(xiàn)在，應(yīng)試教育不利于創(chuàng)新型人才的培養(yǎng)已成共識，但素質(zhì)教育依然是“海市蜃樓”，遙不可及。許多國人一邊抱怨中國的應(yīng)試教育，羨慕美國的西方教育，一邊不惜一切代價讓孩子上各種輔導(dǎo)班，追逐好成績。 到底是美國的教育好，還是中國的教育好？兩者有何本質(zhì)上的區(qū)別？張邦鑫談了自己的看法。他認為，中美教育的不同源于東西方文化的差別，美國的孩子注重動手能力和戶外運動，而整個東方社會都受儒家文化的影響，不只是中國的大陸、臺灣和香港，日本、韓國、新加坡都是如此。香港每條街道都有培訓(xùn)機構(gòu)，地鐵里都是培訓(xùn)機構(gòu)的廣告和明星老師的照片。臺灣也一樣。日本的公文教育在全國的布點比郵局和銀行還多，這說明日本非常注重培訓(xùn)和課外輔導(dǎo)。韓國政府專門設(shè)網(wǎng)校，給大家全部免費。即使這樣，韓國最大的教育機構(gòu)還是民辦的網(wǎng)校，韓國政府專門規(guī)定培訓(xùn)機構(gòu)夜里十點鐘之后禁止再補課。新加坡最火的培訓(xùn)機構(gòu)早上五點鐘就開始上課。 張邦鑫表示，在西方社會，沖廁所、掃大街都是值得尊重的行業(yè)。而儒家文化是一種人上人的文化，是一種不甘落后的文化?！皩W(xué)而優(yōu)則仕”，“書中自有黃金屋”，這些觀念依然根深蒂固，沒有家長愿意讓自己的孩子將來去掃馬路?！拔倚r候爸媽也這樣說，你要考出農(nóng)村去，要有出息。這就是東西方最底層的文化差別。這種差別影響了整個社會，大家一定要成為好學(xué)生，一定要成績好。”此外，中國經(jīng)濟的飛速發(fā)展，使教育出現(xiàn)“僧多粥少”，都想上重點學(xué)校，但人口多，學(xué)生多，優(yōu)質(zhì)教育資源短缺。所以，千軍萬馬擠獨木橋，孩子學(xué)習(xí)負擔過重的現(xiàn)象，短時間是不會改變的。 基于中國的國情和教育的現(xiàn)實，張邦鑫提出學(xué)而思未來的發(fā)展戰(zhàn)略：第一步，努力成為一個高品質(zhì)的教育機構(gòu)，在教育和商業(yè)之間有一個平衡。第二步，注重學(xué)生品格的培養(yǎng)，在能力培養(yǎng)和幫學(xué)生獲得高分之間有一個平衡。第三步，在做培訓(xùn)的同時為社會教育公平化盡一份力，在培優(yōu)和將優(yōu)質(zhì)資源普及之間有一個平衡。 “每一步都會很難，但我們會堅持努力去做?！睆埌铞握f，希望下一個階段把這個事情做好，這是一個拐彎的過程。如果第一步就做到第三點，學(xué)而思就不會走到今天。既然跳不過去，只能一步一步走過來。這是一個客觀的社會現(xiàn)實，但學(xué)而思要為長期利益而努力，用一種什么樣的方式讓很多人可以免費獲得很好的教育資源，在教育公平化上做一些事情，這是學(xué)而思一直在思考的。 據(jù)了解，學(xué)而思每年都在做公益活動。雖然在大城市辦學(xué)，但也把一部分收入反哺在了災(zāi)區(qū)和貧困地區(qū)，除了捐款捐物，還捐建四所希望小學(xué)，為玉樹災(zāi)區(qū)的學(xué)生提供免費的教學(xué)服務(wù)，截至目前，共投入近1000萬元。