淺談管理心理學(xué)在企業(yè)思想政治工作中的應(yīng)用

【摘要】管理心理學(xué)是一門側(cè)重于研究人的心理活動的學(xué)科，而思想政治工作是側(cè)重于從人的社會生活去研究人，兩者是辯證關(guān)系，在思想政治工作中應(yīng)用管理心理學(xué)，對企業(yè)的思想政治工作具有推動作用。在本文中首先論述了應(yīng)用管理心理學(xué)的重要意義，進(jìn)而主要從六個方面去闡述管理心理學(xué)在企業(yè)思想政治工作中的具體運(yùn)用，以供參考。

【關(guān)鍵詞】管理心理學(xué)；企業(yè)；思想政治工作；應(yīng)用

管理心理學(xué)是一門專門研究管理活動中個體、團(tuán)體、組織的心理活動規(guī)律的學(xué)科，側(cè)重于從研究人的心理活動規(guī)律來調(diào)動人的積極性、主動性和創(chuàng)造性，從而達(dá)到經(jīng)濟(jì)效益與社會效益這兩個目標(biāo)最優(yōu)。而思想政治工作研究的對象和領(lǐng)域是人的思想觀點(diǎn)形成、發(fā)展的規(guī)律，以及如何做好思想政治工作的規(guī)律，主要是從社會生活方面去研究人?？梢哉f，管理心理學(xué)與思想政治工作學(xué)二者之間的關(guān)系是相互作用的辯證關(guān)系，心理學(xué)為思想政治工作學(xué)提供了科學(xué)的基礎(chǔ)，為思想政治工作學(xué)帶來了精確性和可測性。在此，本文嘗試從管理心理學(xué)的角度出發(fā)去研究企業(yè)思想政治工作，以期能對企業(yè)的思想政治工作起到積極的推動作用。

一、應(yīng)用管理心理學(xué)的重要意義

管理心理學(xué)研究的是組織中人以及人與人之間的關(guān)系，即人的心理活動規(guī)律，協(xié)調(diào)人際關(guān)系，調(diào)動人的積極性，提高管理效能的科學(xué)。在企業(yè)思想政治工作中應(yīng)用管理心理學(xué)，可使之成為進(jìn)行政治思想教育的有力科學(xué)助手。同時，應(yīng)用管理心理學(xué)可有助于培養(yǎng)員工良好的個性品質(zhì)，使大家?guī)е鴱?qiáng)烈的事業(yè)心和敬業(yè)心，對待同志充滿熱情和真誠；有助于加強(qiáng)對員工進(jìn)行心理衛(wèi)生和挫折理論的教育，有助于心理健康，使大家不管任何時候都保持一個良好的心理狀況，勝不驕，敗不餒；有助于使職工建立良好的人際關(guān)系，培養(yǎng)群體意識，增加團(tuán)結(jié)，增強(qiáng)集體的凝聚力和戰(zhàn)斗力。

二、管理心理學(xué)在企業(yè)思想政治工作中的具體運(yùn)用

（1）從人的需要出發(fā)，做好員工的思想政治工作。要做好思想政治工作者，了解員工們的需要是關(guān)鍵。只有了解員工們的所思所想，才能切合這些需要做好思想工作，把思想政治工作做到職工的心坎上，從而調(diào)動其工作積極性。在工作和生活中，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和思想政治工作者要注意滿足員工的正當(dāng)需要，如生活需要、物質(zhì)需要、精神需要等，努力解決員工生活福利、文化生活等方面的問題，盡可能地滿足員工群眾日益增長的物質(zhì)、文化、生活的需要。當(dāng)然，除了滿足于職工的正常生活和工作需要外，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層還應(yīng)創(chuàng)設(shè)條件激發(fā)職工產(chǎn)生高層次的需要，如職工的自我實(shí)現(xiàn)需要，并為其這一需要提供一切便利條件，幫助他們實(shí)現(xiàn)目標(biāo)以激發(fā)他們更加努力地工作。（2）運(yùn)用管理心理學(xué)區(qū)分思想政治工作對象的差異、個體的差異。世界上沒有完全相同的兩片葉子，也沒有完全相同的兩個人，更不可能存在兩個心理特點(diǎn)完全相同的人，即指人在心理上是存在著個性差異、個別差異的。因此，從管理心理學(xué)角度來看，在進(jìn)行思想政治工作時不能“一刀切”“一鍋端”，而應(yīng)正視企業(yè)員工之間所存在的個性差異、個別差異，如性格、興趣、能力或特點(diǎn)等方面的差異，在進(jìn)行思想工作時區(qū)別對待。同時，采取因人而異、因事而異的思想政治工作，可使思想政治工作更富有針對性。（3）群體決策的管理心理學(xué)效用。群體決策在幫助員工形成積極的價值觀念、調(diào)動員工的工作積極性和提高工作效率等三個方面有著重要的作用。因此，要做好員工的思想政治工作，則必須正確引導(dǎo)企業(yè)員工樹立愛崗、敬業(yè)的精神，及時接納員工合理的建議，同時引進(jìn)競爭機(jī)制，應(yīng)用激勵原則，責(zé)任到人、多勞多得，對積極參與做出貢獻(xiàn)者或成績突出者，要大力表彰和獎勵，充分調(diào)動員工的積極性，不斷培養(yǎng)出一批批責(zé)任心強(qiáng)的主人翁。（4）個體談話的管理心理學(xué)效用。個別談心是思想政治工作解決個別思想問題的主要方法，是獲取思想信息的有效途徑之一。但談話也是需要一定技巧的，不是隨便談、亂談就能把問題解決的。因此，在談話前，思想政治工作人員應(yīng)掌握好管理心理學(xué)的應(yīng)用方法，了解談話對象的文化程度、思想修養(yǎng)、性格等方面的內(nèi)容，以期能在談話過程中做到有的放矢。當(dāng)然，除了要針對個體的差異充分做好談話準(zhǔn)備外，思想政治工作者在談話初，要先設(shè)計好談話的思路、談話的技巧、談話的內(nèi)容等，并對所提出的問題可能會引起哪些矛盾和沖突有一定的預(yù)見性，以使談話能順利進(jìn)行。（5）正確有效地激勵，講求思想政治工作的實(shí)效性。適時、適當(dāng)、適度地對企業(yè)員工進(jìn)行激勵是思想政治工作的關(guān)鍵。那么在思想政治工作中如何運(yùn)用管理心理學(xué)理論來進(jìn)行激勵呢？即：第一，運(yùn)用雙因素理論。管理心理學(xué)家赫茲伯格認(rèn)為，工作動機(jī)涉及兩個因素：一是保健因素，主要涉及薪水、工作條件及工作安全等；二是激勵因素，主要涉及工作成就、社會認(rèn)可和責(zé)任等。因此，要做好思想政治工作，應(yīng)設(shè)法滿足員工的保健因素，防止不滿情緒出現(xiàn)；同時還應(yīng)多提供有挑戰(zhàn)性、戰(zhàn)略性、關(guān)鍵性的工作，不斷擴(kuò)大和豐富員工的工作，以滿足其內(nèi)在需要，不斷調(diào)動其工作積極性。第二，運(yùn)用公平理論。由于企業(yè)員工的工作積極性容易受到薪酬高低的影響，一旦他們認(rèn)為自己的工作付出與薪酬之間無法形成等式關(guān)系時，心中就會出現(xiàn)不滿情緒，進(jìn)而影響工作積極性。因此，要做好思想政治工作，要求要建立公平合理的績效評估、薪金分配方案，并加強(qiáng)對員工進(jìn)行集體主義和奉獻(xiàn)意識教育，使其能正確對待自己、對待別人，并能不斷地提升自身的綜合素質(zhì)，以期達(dá)到自己所期望的薪酬目標(biāo)。第三，運(yùn)用期望理論。從期望值與實(shí)際結(jié)果的關(guān)系上看，當(dāng)結(jié)果小于期望值時，會令人大失所望，積極性受挫；當(dāng)結(jié)果相當(dāng)于期望值時，產(chǎn)生不出所料的心理，積極性得以維持；當(dāng)結(jié)果大于期望值時，會有出乎所料的心理，積極性會更高漲。因此，這就要求思想政治工作者在設(shè)置激勵措施時應(yīng)抓住多數(shù)員工認(rèn)為效價最大的激勵措施，適當(dāng)加大效價的綜合值，同時還應(yīng)適當(dāng)控制期概率和實(shí)際概率，以確保大部分員工能達(dá)到自己的期望值，從而激發(fā)其工作積極性。（6）運(yùn)用群體心理學(xué)的人際關(guān)系原則，妥善處理好人與人之間的沖突。在協(xié)調(diào)人際關(guān)系中，必然會碰到?jīng)_突的問題，如員工之間的沖突、員工與領(lǐng)導(dǎo)間的沖突、部分與部分之間的沖突等。而沖突，會使人產(chǎn)生抑郁、憂傷和孤立等不愉快的情緒，從而可能會影響工作，因此要求我們要處理好人際關(guān)系，正確對待沖突。管理心理學(xué)的研究證明，沖突并非全是壞事，有破壞性沖突也有建設(shè)性沖突沖突。第一，建設(shè)性沖突是指沖突各方目標(biāo)一致，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的途徑手段不同而產(chǎn)生的沖突。妥善處理好建設(shè)性沖突，可促使組織或小組內(nèi)部發(fā)現(xiàn)存在的問題，采取措施及時糾正；可促進(jìn)組織內(nèi)部與小組間公平競爭，提高組織效率；可防止思想僵化，提高組織和小組決策質(zhì)量等。第二，破壞性的沖突是指由于認(rèn)識上的不一致，組織資源和利益分配方面的矛盾，員工發(fā)生相互抵觸、爭執(zhí)甚至攻擊等行為，從而導(dǎo)致組織效率下降，并最終影響到組織發(fā)展的沖突。對于這種沖突，要求各級領(lǐng)導(dǎo)必須做深入細(xì)致的思想政治工作，協(xié)調(diào)人際關(guān)系，創(chuàng)造最佳的工作氣氛，使人心情舒暢地投入到工作中去，從而大大提高工作效率。

三、結(jié)語

綜上所述，將管理心理學(xué)應(yīng)用于企業(yè)思想政治工作中，有利于企業(yè)政工干部加強(qiáng)自身修養(yǎng)、提高政治素質(zhì)、改進(jìn)思想政治工作方法，有利于思想政治工作者能根據(jù)員工的心理建設(shè)去加強(qiáng)思想政治工作，以調(diào)動員工的工作積極性和創(chuàng)造性，從而更好地適應(yīng)新時期思想政治工作的需要。因此，在企業(yè)思想政治工作中，要積極探尋其與管理心理學(xué)的有效融合途徑，以期能進(jìn)一步提高企業(yè)的管理水平，促進(jìn)企業(yè)的健康發(fā)展。

參 考 文 獻(xiàn)

[1]王瑞琴．管理心理學(xué)與企業(yè)思想政治工作[J]．科技致富向?qū)В?011（32）

[2]王有平．掌握管理心理學(xué)理論 提高思想政治工作效能[J]．理論導(dǎo)報．2011（2）

[3]彭維霞，聶云斌．管理心理學(xué)效用與企業(yè)思想政治工作[J]．黨史文苑（下半月學(xué)術(shù)版）．2008（12）