百年柯達折戟數(shù)碼時代引發(fā)的思考

【摘要】百年柯達目前遭遇世上最大經(jīng)營困境，標志其著圍繞數(shù)碼時代轉(zhuǎn)型的努力以失敗而告終。分析柯達在數(shù)碼時代興起、發(fā)展過程中的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型思路和主要措施，探究其折戟數(shù)碼時代的原因，對我國企業(yè)實現(xiàn)可持續(xù)創(chuàng)新和發(fā)展有一定的借鑒意義。

【關鍵詞】柯達；創(chuàng)新管理；技術迷戀；顛覆性創(chuàng)新

一、百年柯達會折戟數(shù)碼時代的原因

柯達時代的落幕絕對不僅是技術問題?？逻_，全球最早的膠片相機制造者，膠片攝影時代的王者，一家高度重視技術創(chuàng)新和引領價值的行業(yè)領袖企業(yè)，在上世紀70年代最早發(fā)明數(shù)碼攝影技術并成功應用在美國宇航攝影中，1991年就已經(jīng)研發(fā)出130萬像素的數(shù)碼相機。甚至在申請破產(chǎn)保護的同時，柯達仍然擁有近千項尚未應用的技術專利，還在通過連環(huán)起訴向富士、蘋果、HTC進行知識產(chǎn)權侵權索賠?？逻_對顛覆性技術發(fā)展缺乏戰(zhàn)略敏感。對于數(shù)碼攝像技術的發(fā)展，柯達早在上世紀70年代開始就展開了儲備技術研發(fā)。在數(shù)碼相機興起后，柯達仍然掌握有轉(zhuǎn)型和發(fā)展的主動權。對于數(shù)碼攝像技術及衍生技術發(fā)展對膠片攝影業(yè)構成的顛覆性影響，柯達顯然沒有做出客觀的判斷，缺乏戰(zhàn)略危機的敏感性。以至當絕大多數(shù)消費者已習慣使用數(shù)碼相機時，才發(fā)現(xiàn)為時已晚，難以轉(zhuǎn)身。與其說“柯達迷戀技術”不如說“柯達沉迷過去”。膠片技術的發(fā)展，寫就了一段屬于柯達的傳奇產(chǎn)業(yè)發(fā)展史?？逻_沒有抓住數(shù)碼時代的產(chǎn)業(yè)機遇，更深層次的原因，在于其糾結、沉迷于膠片技術帶來的光環(huán)。在光環(huán)下負重前行，固執(zhí)地堅持擅長的技術路線，而忽視了消費者喜好的改變。尊重消費者，學會順天應人，在光環(huán)下輕裝前行，這或許是柯達帶給那些同樣擁有輝煌過去的大企業(yè)的最大啟示和觸動。

二、對企業(yè)創(chuàng)新的思考

從創(chuàng)新的本原出發(fā)考慮，有三個維度的含義：第一，更新；第二，創(chuàng)造新事物；第三，變革。創(chuàng)新是人類應對不斷變化的生存環(huán)境具備的一種特有的認識和實踐能力，創(chuàng)新是推動民族進步和社會發(fā)展的不竭動力。從哲學意義上講，創(chuàng)新是為了發(fā)展需要，創(chuàng)新本質(zhì)追求突破，基礎在于繼承和發(fā)展。由此，結合柯達的創(chuàng)新管理，對企業(yè)創(chuàng)新可以得出如下三個方面認識：一是企業(yè)創(chuàng)新應該堅持戰(zhàn)略導向。創(chuàng)新應服務和支撐于順應企業(yè)戰(zhàn)略環(huán)境變化的變革需要。要實現(xiàn)戰(zhàn)略層面的創(chuàng)新管理，首要在堅持實事求是，建立科學的決策機制，合理地吸納外腦，推動和保障重大決策的客觀、科學。二是創(chuàng)新不僅僅是技術創(chuàng)新，還包括戰(zhàn)略創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、文化創(chuàng)新、流程創(chuàng)新和商業(yè)模式創(chuàng)新。對企業(yè)可持續(xù)發(fā)展能力而言，由現(xiàn)代技術支撐的管理創(chuàng)新，與核心技術具有同等重要的意義和價值。只有具備強大管理創(chuàng)新能力的企業(yè)，才能夠把核心技術優(yōu)勢持續(xù)地轉(zhuǎn)化為市場和產(chǎn)業(yè)競爭優(yōu)勢。三是可持續(xù)創(chuàng)新應該關注行業(yè)、產(chǎn)業(yè)重大技術發(fā)展趨勢，對于重大技術突破和具備顛覆性的技術發(fā)展路線要具備高度的警惕性，并保持足夠的關注和跟蹤，對其發(fā)展趨勢和影響進行及時研判。

三、中國中央企業(yè)如何實現(xiàn)持續(xù)創(chuàng)新和發(fā)展

中央企業(yè)在我國企業(yè)界，是人才高地、技術高地，是行業(yè)進步的火車頭。如何可持續(xù)地激發(fā)全員創(chuàng)造力，將是中央企業(yè)保障和提升創(chuàng)新能力，永葆創(chuàng)造力的靈魂所在。如何做到這一點呢？關鍵在于營造創(chuàng)新文化，建設創(chuàng)新機制。關于營造創(chuàng)新文化。一是建立寬松、和諧的工作氛圍，鼓勵爭議和創(chuàng)新；二是包容，對于不同的聲音、觀點、見解，尤其是創(chuàng)新的失敗要有寬廣的胸襟；三是尊重創(chuàng)新價值，建立科研員工個人價值激勵機制和個人成長通道；四是提高管理民主化程度，建立親民企業(yè)文化，切實提高員工的主人翁意識和歸屬感；五是建立鼓勵開放、協(xié)同的團隊精神和合作意識。在創(chuàng)新文化下，員工將實現(xiàn)由“要我創(chuàng)造”到“我要創(chuàng)造”。關于建設創(chuàng)新機制。一是通過跨領域?qū)W習和知識交流進行合作創(chuàng)新；二是建立跨學科合作研究的環(huán)境和打破界限的生產(chǎn)和研究系統(tǒng)；三是建立知識共享的學習型組織、創(chuàng)造型團隊；四是從官僚主義向協(xié)調(diào)工作轉(zhuǎn)變的新 “領導觀”；五是壓縮管理層級，實現(xiàn)扁平化管理，建立寬松的環(huán)境和團隊精神相結合、等級制和網(wǎng)絡組織相結合的柔性管理機制。

四、結論和展望

柯達時代落幕，百年老店折戟數(shù)碼時代。在這背后，固然有創(chuàng)新管理的偏頗和對技術優(yōu)勢的執(zhí)著，大企業(yè)慣性思維等多重因素，但最核心的莫過于創(chuàng)新精神的失落。從柯達光環(huán)走出，思考我國大企業(yè)集團的可持續(xù)發(fā)展和創(chuàng)新，最大的挑戰(zhàn)仍然在于維持機構整體的創(chuàng)新活力，尊重個人的創(chuàng)新價值，以及保障全員的創(chuàng)新精神。

參 考 文 獻

[1]靳淑婷．柯達完美演繹新一代數(shù)碼革命——專訪柯達亞太區(qū)消費數(shù)碼集團與圖文影像集團總裁Stephen Green先生[J]．今日印刷．2009（6）

[2]楊燕，高山行．創(chuàng)新驅(qū)動、自主性與創(chuàng)新績效的關系實證研究[J]．科學學研究．2011（10）

[3]楊尚東．央企創(chuàng)新差距緣于“大企業(yè)官僚病”[J]．中國企業(yè)報．2012（3）