移動(dòng)SNS發(fā)展現(xiàn)狀與趨勢(shì)探析

摘要：隨著3G上網(wǎng)技術(shù)的成熟，智能手機(jī)的普及，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)漸漸展現(xiàn)在人們面前。移動(dòng)SNS越來越受歡迎，其市場(chǎng)價(jià)值也逐漸顯現(xiàn)。目前，以移動(dòng)新平臺(tái)為基礎(chǔ)，移動(dòng)SNS呈現(xiàn)出娛樂性、即時(shí)性、真實(shí)性等特點(diǎn)。未來移動(dòng)SNS應(yīng)專注于應(yīng)用的精簡易用，以用戶體驗(yàn)為中心，與線上、線下企業(yè)合作，深度發(fā)掘SNS在營銷推廣中的應(yīng)用。

關(guān)鍵詞：移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)；社交網(wǎng)絡(luò)；移動(dòng)SNS

中圖分類號(hào)：F49 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1007-9599 (2012) 09-0000-02

一、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)

近年來，隨著3G上網(wǎng)技術(shù)的成熟，智能手機(jī)的普及，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)漸漸展現(xiàn)在人們面前。CNNIC的數(shù)據(jù)顯示，截止2011年底，我國的手機(jī)上網(wǎng)用戶已達(dá)3.56億。智能手機(jī)的出貨量達(dá)7210萬部，增長率為103.1%。3G網(wǎng)絡(luò)使得隨時(shí)隨地高速上網(wǎng)成為可能，智能手機(jī)為用戶提供了一個(gè)便攜的全新平臺(tái)，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)為人們帶來了一種新的工作生活方式。

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的市場(chǎng)迅速成長。據(jù)艾瑞網(wǎng)發(fā)布的《中國移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)年度研究報(bào)告》數(shù)據(jù)，2011年中國移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)規(guī)模為393.1億元，增長率為97.5%，與桌面互聯(lián)網(wǎng)的差距正在不斷減小。艾瑞預(yù)計(jì)2015年移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的用戶數(shù)量將超過桌面用戶數(shù)。相較傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)而言，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)有大量的手機(jī)終端用戶為基礎(chǔ)，有龐大的潛在用戶群。同時(shí)，人們手機(jī)上網(wǎng)習(xí)慣正在逐步形成。再加上大量的傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)進(jìn)入移動(dòng)市場(chǎng)，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展增長速度明顯快于桌面互聯(lián)網(wǎng)。毋庸置疑，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)勢(shì)必成為未來互聯(lián)絡(luò)網(wǎng)的主要力量，移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代即將來臨。

二、移動(dòng)SNS概述

SNS是web 2.0時(shí)代的網(wǎng)站模式之一，在21 世紀(jì)初期，以Facebook為代表的一批SNS網(wǎng)站迅速風(fēng)靡全球。隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，桌面網(wǎng)站紛紛開發(fā)移動(dòng)應(yīng)用，進(jìn)軍移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)新平臺(tái)。相比桌面互聯(lián)網(wǎng)，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)更加符合SNS隨時(shí)分享的特色。開心網(wǎng)、人人網(wǎng)等傳統(tǒng)SNS網(wǎng)站紛紛進(jìn)入移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)，推出其移動(dòng)SNS應(yīng)用。SNS類的手機(jī)應(yīng)用越來越受歡迎，移動(dòng)SNS的價(jià)值逐漸顯現(xiàn)出來。2012年初，draw some風(fēng)靡全球。Facebook以10億美元收購以分享照片為核心服務(wù)的應(yīng)用Instagram更顯示Facebook對(duì)進(jìn)軍移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的信心與野心。

三、移動(dòng)SNS發(fā)展現(xiàn)狀：

目前，移動(dòng)SNS模式主要包括以下幾種模式：

（一）結(jié)合LBS模式

2009年，F(xiàn)oursqure以一種結(jié)合LBS的全新移動(dòng)社交模式率先在美國發(fā)展起來。Foursqure應(yīng)用整合了社交網(wǎng)絡(luò)、游戲和位置信息服務(wù)。通過學(xué)習(xí)手機(jī)應(yīng)用簽到位置信息，并可以將位置信息及評(píng)論分享給好友。通過與facebook，twitter賬號(hào)綁定推廣，簽到信息通過SNS網(wǎng)站即時(shí)分享。通過簽到，用戶可以獲得當(dāng)前位置的積分或徽章，位置簽到累計(jì)到一定次數(shù)就可以成為這一位置的“市長”，這一方式增加了應(yīng)用的娛樂性，也增加了應(yīng)用的粘性。另一方面，與線下企業(yè)合作，憑借foursqure積分或徽章可以享受當(dāng)前位置實(shí)體企業(yè)的優(yōu)惠折扣。借助SNS平臺(tái)大量人氣和良好的用戶體驗(yàn)，foursqure成立不足一年，用戶規(guī)模就已超過百萬。

在foursqure的影響下，我國也誕生了很多類似應(yīng)用，如街旁網(wǎng)、玩轉(zhuǎn)四方等。人人網(wǎng)推出的移動(dòng)版SNS除桌面版功能外，額外增加了類似foursqure的簽到功能，將團(tuán)購模式結(jié)合進(jìn)來。與團(tuán)購網(wǎng)站合作，提供用戶簽到位置的團(tuán)購信息，將線上與線下服務(wù)以新的途徑融合起來。

（二）分享信息模式：

分享和交流是社交中重要的組成部分，這一類的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)社交應(yīng)用立足于即時(shí)展示個(gè)人信息和創(chuàng)意，如twitter，微博，Instagram等應(yīng)用。通過相熟的人之間關(guān)注、轉(zhuǎn)發(fā)不僅帶來了一種人與人之間的交流全新的形式，同時(shí)也形成一種信息快速傳播的渠道。這種信息傳播方式也是以現(xiàn)實(shí)生活中人與人之間的關(guān)系為基礎(chǔ)。這類應(yīng)用以簡單的操作，信息即時(shí)性強(qiáng)，新穎的交流方式吸引了大量的用戶。這類應(yīng)用具備傳播信息速度快的特點(diǎn)，使得很多企業(yè)將其視為一種新的營銷方式。

（三）傳統(tǒng)SNS網(wǎng)站的移動(dòng)版

3G和智能手機(jī)開啟了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，為搶占移動(dòng)新市場(chǎng)，桌面網(wǎng)站紛紛開發(fā)移動(dòng)應(yīng)用。人人網(wǎng)，開心網(wǎng)等SNS網(wǎng)站也推出了自己網(wǎng)站的移動(dòng)版。將原有網(wǎng)站的核心內(nèi)容，通過應(yīng)用的方式，展示在移動(dòng)新平臺(tái)上。這一類移動(dòng)SNS是將傳統(tǒng)網(wǎng)站的核心服務(wù)轉(zhuǎn)移到新的平臺(tái)上，雖然部分網(wǎng)站結(jié)合移動(dòng)設(shè)備的特點(diǎn)將功能進(jìn)行一定的延伸，但在功能、服務(wù)或開放平臺(tái)的商務(wù)模式上與傳統(tǒng)SNS都沒有太大的區(qū)別。

四、移動(dòng)SNS的特點(diǎn)：

移動(dòng)SNS是將社交網(wǎng)絡(luò)與移動(dòng)設(shè)備的結(jié)合，在桌面SNS的基礎(chǔ)上，又融合了移動(dòng)設(shè)備的特性和社交功能的優(yōu)勢(shì)。結(jié)合當(dāng)前移動(dòng)SNS的主要模式，主要顯示出以下特點(diǎn)：

（一）娛樂性

與web版的SNS相同，移動(dòng)SNS也不失娛樂特性，很多移動(dòng)SNS就是以游戲的形式呈現(xiàn)的，如draw some是一款通過你猜我畫的游戲形式與人交流的，被稱為一種異步社交模式。人人網(wǎng)、開心網(wǎng)等傳統(tǒng)SNS網(wǎng)站的移動(dòng)應(yīng)用也保留了網(wǎng)頁版的游戲應(yīng)用平臺(tái)。然而同網(wǎng)頁SNS一樣，游戲只能帶來一時(shí)的快感，從長遠(yuǎn)來看要保持競(jìng)爭力還需要借助游戲進(jìn)一步提供對(duì)用戶有價(jià)值的服務(wù)。

（二）即時(shí)性。

移動(dòng)設(shè)備最大的特點(diǎn)就在于便攜，隨著3G技術(shù)的成熟，隨時(shí)隨地上網(wǎng)已成為現(xiàn)實(shí)。移動(dòng)SNS可以隨時(shí)隨地分享自己的現(xiàn)狀與主張并能快速得到反饋，與好友交流。相比傳統(tǒng)網(wǎng)站，移動(dòng)SNS更加具備即時(shí)分享的能力，用戶不會(huì)因?yàn)椴荒芗皶r(shí)登錄網(wǎng)站而失去分享的熱情。因此，從交流分享的角度上看，移動(dòng)SNS有更好的用戶體驗(yàn)。

（三）社交真實(shí)性

SNS與一般社區(qū)網(wǎng)站的核心區(qū)別之一，就是建立在實(shí)名注冊(cè)的人際關(guān)系基礎(chǔ)上。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的通過手機(jī)接入，移動(dòng)SNS應(yīng)用可以通過手機(jī)通訊錄，拓展社交用戶。以更真實(shí)的社會(huì)關(guān)系為基礎(chǔ)，基于移動(dòng)技術(shù)的SNS更能為用戶帶來有效的價(jià)值。

五、移動(dòng)SNS發(fā)展趨分析

（一）精簡操作，提升用戶體驗(yàn)

目前，國內(nèi)大多數(shù)傳統(tǒng)網(wǎng)站進(jìn)入移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的方式都是將網(wǎng)站原有模式移植到移動(dòng)終端。國內(nèi)的SNS網(wǎng)站亦是如此。但手機(jī)上網(wǎng)用戶行為與傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)的用戶上網(wǎng)行為習(xí)慣有所不同。傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)用戶則持續(xù)上網(wǎng)時(shí)間較長。傳統(tǒng)SNS網(wǎng)站通常是以各種社交類游戲應(yīng)用來保持用戶粘性，使用戶長時(shí)間粘在網(wǎng)站上不愿離開。據(jù)調(diào)查，手機(jī)上網(wǎng)用戶每天上網(wǎng)次數(shù)超過兩次的比例超過70%，并且手機(jī)上網(wǎng)用戶大多采用碎片時(shí)間上網(wǎng)，即用戶習(xí)慣每天多次上網(wǎng)，但上網(wǎng)時(shí)間不長。另一方面，與PC機(jī)不同，手機(jī)的界面小，功能有限，其上網(wǎng)體驗(yàn)遠(yuǎn)不及傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)。移動(dòng)用戶更習(xí)慣從應(yīng)用市場(chǎng)獲取應(yīng)用，以移動(dòng)SNS為入口下載游戲不符合目前用戶的上網(wǎng)習(xí)慣。在移動(dòng)平臺(tái)上，傳統(tǒng)SNS網(wǎng)站的登錄、分享、安裝應(yīng)用等功能顯得步驟較多，移動(dòng)SNS單純將原有模式復(fù)制難以形成良好的用戶體驗(yàn)。受終端設(shè)備的限制，移動(dòng)SNS在進(jìn)入市場(chǎng)初期，只有具備良好的用戶體驗(yàn)才會(huì)受到移動(dòng)用戶的青睞。

（二）企業(yè)的營銷推廣工具

移動(dòng)SNS即時(shí)性特點(diǎn)使得與線下企業(yè)易于結(jié)合。移動(dòng)SNS通過LBS的形式與線下企業(yè)建立合作，借助移動(dòng)設(shè)備定位功能，結(jié)交周圍的朋友。不但為用戶增加了娛樂性，也為線下企業(yè)增添了營銷途徑。

桌面SNS凝聚了大量人氣，移植到移動(dòng)平臺(tái)上，SNS不但可以保持原有社交網(wǎng)絡(luò)規(guī)模，還可以借助手機(jī)通訊錄迅速蔓延推廣。SNS以病毒式推廣，信息傳播速度快，容易在相似群體中形成影響。由于信息傳播是基于真實(shí)的社會(huì)關(guān)系，信息更具說服力和可信性。并且以用戶自主推薦的方式，更容易被接受。目前已有很多移動(dòng)應(yīng)用正在通過facebook，微博等方式進(jìn)行推廣傳播。另一方面，企業(yè)可通過應(yīng)用軟件獲取用戶的上網(wǎng)行為習(xí)慣，進(jìn)行深度挖掘，可以提供更有效的營銷渠道。目前移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)正處于起步階段，用戶習(xí)慣尚未形成，未來移動(dòng)SNS極有可能成為營銷推廣的必備的工具。

（三）多樣化發(fā)展趨勢(shì)

目前傳統(tǒng)SNS的應(yīng)用存在服務(wù)同質(zhì)化現(xiàn)象。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代將是充滿創(chuàng)造力的時(shí)代，其社交形式也不再只局限于傳統(tǒng)的SNS形式。相比傳統(tǒng)桌面形式的SNS，移動(dòng)SNS形式更加豐富。目前已產(chǎn)生了游戲、LBS、微博等多種形式的網(wǎng)絡(luò)社交形式。從功能上，旅游、交友、商務(wù)等傳統(tǒng)網(wǎng)站都具備進(jìn)入移動(dòng)SNS領(lǐng)域的可能。結(jié)合特色行業(yè)以及移動(dòng)設(shè)備的特點(diǎn)，未來的移動(dòng)SNS必定是以多種應(yīng)用形式應(yīng)用融合于各行業(yè)的移動(dòng)應(yīng)用。結(jié)合行業(yè)只有通過提供更深入更有價(jià)值的服務(wù)，才能形成更有效的商務(wù)模式。

參考文獻(xiàn)：

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