高校計(jì)算機(jī)中心的實(shí)驗(yàn)室管理及維護(hù)

摘要：隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)的不斷發(fā)展，許多高校成立了計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)中心，實(shí)驗(yàn)教學(xué)觀念、實(shí)驗(yàn)教學(xué)管理模式發(fā)生了很大的改變，建立先進(jìn)的機(jī)房管理理念、科學(xué)的管理方法，組建合理的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)，不僅可以提高管理員的管理效率，還可以充分發(fā)揮各計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室的服務(wù)功能。

關(guān)鍵詞：計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室；維護(hù)；管理；管理系統(tǒng)；網(wǎng)絡(luò)同傳

中圖分類號(hào)：TP307 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1007-9599 (2012) 09-0000-02

在計(jì)算機(jī)學(xué)習(xí)的過程中上機(jī)實(shí)踐是一個(gè)很總要的環(huán)節(jié)，隨著計(jì)算機(jī)的教學(xué)改革發(fā)展，上機(jī)實(shí)驗(yàn)相對(duì)于理論學(xué)習(xí)占的比例也越來越重，因此每個(gè)計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室的任務(wù)也越來越重，在高負(fù)荷的運(yùn)行下機(jī)房設(shè)備運(yùn)行狀況的好壞將直接影響著學(xué)生學(xué)習(xí)的好壞。因此在成立實(shí)驗(yàn)中心后的如何管理尤其重要，下面是本人在實(shí)驗(yàn)室多年工作后的一些體會(huì)。

一、計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)中心整合管理人員，合理分工

（一）建立一支愛崗敬業(yè)、精通技術(shù)、穩(wěn)定的實(shí)驗(yàn)管理隊(duì)伍

我校實(shí)驗(yàn)中心建在信息工程學(xué)院現(xiàn)在有7個(gè)計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室共800多臺(tái)各品牌計(jì)算機(jī)，還有若干專業(yè)實(shí)驗(yàn)室，是面向我院計(jì)算機(jī)專業(yè)、電氣專業(yè)及全校學(xué)生開放的計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)實(shí)驗(yàn)示范中心，它承擔(dān)著全校的公共計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)教學(xué)和本院計(jì)算機(jī)專業(yè)的部分專業(yè)上機(jī)實(shí)驗(yàn)。由于各院學(xué)生的實(shí)際操作水平與人員素質(zhì)參差不齊、以及U盤病毒的廣泛傳播，對(duì)機(jī)房軟硬件的破壞是十分煩人的事情。即便現(xiàn)在都使用了硬盤保護(hù)還原卡、病毒防火墻等新技術(shù)，我們管理人員、維護(hù)人員仍然每天擔(dān)負(fù)著大量瑣碎的工作。目前由于國家的職稱評(píng)定制度，同等職稱在不同的學(xué)校實(shí)驗(yàn)系列和教師系列待遇不同，使許多高水平的技術(shù)人員不愿意從事實(shí)驗(yàn)室的工作， 他們往往轉(zhuǎn)行或離開實(shí)驗(yàn)室的管理崗位，而且是只出不進(jìn)，同時(shí)部分學(xué)校對(duì)實(shí)驗(yàn)室管理人員的不重視對(duì)其工作性質(zhì)不認(rèn)可，使實(shí)驗(yàn)系列存在人員編制分配不合理的狀況。我認(rèn)為應(yīng)該對(duì)實(shí)驗(yàn)系列研究科學(xué)合理的考核聘用辦法，從實(shí)際出發(fā)、客觀地反映實(shí)驗(yàn)室管理隊(duì)伍的業(yè)績，在政策上做適當(dāng)?shù)恼{(diào)整提高待遇，引進(jìn)人才，使中心各實(shí)驗(yàn)室管理人員能安心的工作、愉快的工作，從而穩(wěn)定我們的實(shí)驗(yàn)管理隊(duì)伍。作為實(shí)驗(yàn)中心的管理人員我們本身也應(yīng)該愛崗敬業(yè)，具備一定的奉獻(xiàn)精神，在我們平凡的工作中努力學(xué)習(xí)、大膽應(yīng)用新技術(shù)、新產(chǎn)品，大膽創(chuàng)新為實(shí)驗(yàn)教學(xué)改革做貢獻(xiàn)。

（二）提高實(shí)驗(yàn)中心管理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平

實(shí)驗(yàn)中心日常的管理及其維護(hù)工作十分繁雜，各管理人員習(xí)慣于每天去應(yīng)付工作，普遍存在著安于現(xiàn)狀的狀況，不愿主動(dòng)的去學(xué)習(xí)，缺乏創(chuàng)新和進(jìn)取的精神，對(duì)于自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)要求不夠高，認(rèn)為能夠應(yīng)付工作就可以了，而且人少也容不如科研團(tuán)隊(duì)，這就是照成其它老師對(duì)我們工作性質(zhì)不認(rèn)可的根源。我認(rèn)為要真正提高管理的水平，提高實(shí)驗(yàn)室管理人員的素質(zhì)是十分重要的一個(gè)方面，在條件許可的情況下，組織他們出去學(xué)習(xí)升造，同時(shí)院系在組建科研團(tuán)隊(duì)時(shí)，把實(shí)驗(yàn)室的人員組織起來，加入相應(yīng)的科研團(tuán)隊(duì)參與團(tuán)隊(duì)的學(xué)習(xí)、開發(fā)等工作，不斷學(xué)習(xí)，提高自身的素質(zhì)。另一方面，實(shí)驗(yàn)室管理人員在自身業(yè)務(wù)水平上要靠合理的、科學(xué)的考核制度來促進(jìn)和保證使其提高。

（三）明確工作任務(wù)，合理分配

由于實(shí)驗(yàn)中心管理工作的不同與單個(gè)實(shí)驗(yàn)室的管理，在實(shí)驗(yàn)中心可分為管理人員、維護(hù)的技術(shù)人員等，如果任務(wù)分配的不明確、不合理，這樣往往造成有的閑，有的忙，有的安排了卻干不了事，因此科學(xué)的分工對(duì)整個(gè)實(shí)驗(yàn)中心的管理十分重要。這樣把實(shí)驗(yàn)中心的各項(xiàng)工作在進(jìn)行量化、責(zé)任化后分配到每個(gè)人。這樣大家的工作任務(wù)明確了，工作也就主動(dòng)了。同時(shí)也避免了一些因分工不合理而引發(fā)的一些小矛盾。

二、設(shè)備的管理與維護(hù)

（一）隨時(shí)維護(hù)與定期維護(hù)相結(jié)合

在每學(xué)期開學(xué)的頭兩個(gè)星期，利用授課老師上理論課的同時(shí)，我們按照各課程的實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目要求， 要求教師上報(bào)實(shí)驗(yàn)教學(xué)所要使用的系統(tǒng)軟件及應(yīng)用軟件的版本，由實(shí)驗(yàn)室技術(shù)人員配合實(shí)驗(yàn)老師根據(jù)具體的實(shí)驗(yàn)要求安裝調(diào)試好軟件，并做好實(shí)驗(yàn)設(shè)備的檢查維修、以及實(shí)驗(yàn)室的清潔衛(wèi)生工作。在每次的實(shí)驗(yàn)教學(xué)中，我們還建立了實(shí)驗(yàn)上機(jī)簽到制度，學(xué)生需要在使用的計(jì)算機(jī)上簽到，在管理機(jī)上生成上機(jī)簽到表，同時(shí)要求使用者及時(shí)報(bào)告計(jì)算機(jī)故障，保證做到出現(xiàn)故障及時(shí)維修和報(bào)備。同時(shí)及時(shí)安裝系統(tǒng)升級(jí)補(bǔ)丁程序，升級(jí)學(xué)生用機(jī)上的殺毒軟件，做好局域網(wǎng)內(nèi)的病毒防范工作。

（二）實(shí)驗(yàn)設(shè)備的升級(jí)與改造

很多上層決策者、管理者對(duì)機(jī)房建設(shè)存在這樣的誤區(qū)，認(rèn)為機(jī)房建設(shè)是一次性的硬件投資，建好以后維護(hù)好就可以了，而忽視了機(jī)房在運(yùn)行過程的軟、硬件的升級(jí)與改造。由于計(jì)算機(jī)軟、硬件的飛速發(fā)展，計(jì)算機(jī)教學(xué)中涉及的軟件也會(huì)升級(jí)變化，在這種情況下，當(dāng)軟件變更后，硬件平臺(tái)也可能要求提高性能才能適應(yīng)，在不可能一次性全部更換為新的前提下，因此應(yīng)當(dāng)合理使用中心的設(shè)備維持費(fèi)來對(duì)機(jī)房的設(shè)備進(jìn)行升級(jí)與改造，可以從關(guān)鍵部件（比如內(nèi)存、網(wǎng)卡、硬盤還原卡等）入手，有計(jì)劃的逐步進(jìn)行升級(jí)或更換從而滿足實(shí)驗(yàn)教學(xué)新的要求。

三、合理利用高新技術(shù)來組建實(shí)驗(yàn)室

（一）使用合理的管理軟件組建實(shí)驗(yàn)中心網(wǎng)絡(luò)

計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室的核心任務(wù)就是提供上機(jī)服務(wù)，不同上機(jī)對(duì)象和上機(jī)目的，決定了要求的上機(jī)環(huán)境和管理方式的不同，我們以提高機(jī)房工作效率和管理水平為核心理念，以提高機(jī)房資源利用率、服務(wù)教學(xué)為宗旨，而全面整合與機(jī)房相關(guān)的各項(xiàng)工作，選擇或開發(fā)一套合理的管理軟件在日常管理中尤其重要，如下圖：

（二）利用硬盤保護(hù)卡的還原功能維護(hù)硬盤數(shù)據(jù)

現(xiàn)在學(xué)生上機(jī)都使用U盤，U盤的便利也使其成為病毒的傳播媒介，嚴(yán)重時(shí)某些病毒可以改寫系統(tǒng)文件或者造成系統(tǒng)癱瘓、網(wǎng)絡(luò)癱瘓。我們使用穩(wěn)定的硬盤保護(hù)還原卡來恢復(fù)還原系統(tǒng)數(shù)據(jù)，根據(jù)上機(jī)需求和機(jī)房環(huán)境合理調(diào)配資源，充分發(fā)揮新老設(shè)備的性能，讓設(shè)備物盡其用，在首次安裝軟件時(shí)，先要安裝好一臺(tái)干凈、軟件資源配置合理的母機(jī)同時(shí)設(shè)置好硬盤保護(hù)卡參數(shù)，通過網(wǎng)絡(luò)同傳克隆到機(jī)房其它計(jì)算機(jī)上，以做到機(jī)房所有相同型號(hào)計(jì)算機(jī)具備相同的軟、硬件環(huán)境，如果學(xué)生在實(shí)驗(yàn)中做了任何修改，保護(hù)系統(tǒng)都會(huì)在下一次機(jī)器啟動(dòng)時(shí)還原到安裝的初始狀態(tài)。同時(shí)通過相應(yīng)的管理軟件可以自動(dòng)收集和監(jiān)控資產(chǎn)情況，使機(jī)房資產(chǎn)信息一目了然。

四、自由上機(jī)的管理

使用空閑或指定的機(jī)房為學(xué)生提供開放是適應(yīng)目前計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)教學(xué)改革的需要。合理運(yùn)用高新技術(shù)（如虛擬頻道等技術(shù)）來搭建適合自由上機(jī)的實(shí)驗(yàn)室上機(jī)管理平臺(tái)為師生的科研和學(xué)習(xí)提供服務(wù)，提高各實(shí)驗(yàn)室的利用率， 實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)資源、設(shè)備的共享，為實(shí)驗(yàn)室爭取最大效益，在這樣的平臺(tái)下學(xué)生對(duì)計(jì)算機(jī)學(xué)習(xí)有充分的自主權(quán)和靈活性，可充分激發(fā)他們對(duì)計(jì)算機(jī)學(xué)科的興趣和愛好，發(fā)揮他們的特長，培養(yǎng)和鍛煉他們的自學(xué)能力、獨(dú)立分析能力及解決問題的能力，以適應(yīng)社會(huì)的需要。

（一）時(shí)間安排

日常上機(jī)是以班級(jí)為集體安排上機(jī)，應(yīng)該在機(jī)房有空的情況下以學(xué)生預(yù)約的方式或者每周按時(shí)發(fā)布在公告欄上的某些時(shí)段，提供給自由上機(jī)的師生，讓他們自主選擇。

（二）實(shí)驗(yàn)室軟、硬件資源安排

視機(jī)房實(shí)驗(yàn)教學(xué)的使用情況可指定一間或多間機(jī)房或者部分隨機(jī)空閑計(jì)算機(jī)為其安排自由上機(jī)使用，同時(shí)可以在文件服務(wù)器上開放部分空間提供給師生下載其有用的系統(tǒng)軟件、工具軟件和開發(fā)軟件，為師生的學(xué)習(xí)提供方便。同時(shí)還可以提供一些有償服務(wù)， 如光盤刻錄、打印等服務(wù)等。

參考文獻(xiàn)：

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