2012,青島旅游業(yè)航標(biāo)

4月15日，為期三天的2012中國國內(nèi)旅游交易會(以下簡稱“旅交會”)在青島國際會展中心落下了帷幕。

回顧本次旅交會，不僅規(guī)模再創(chuàng)新高，在內(nèi)容上也圍繞“2012中國歡樂健康游”主題，推出了一批“歡樂家庭”、“鄉(xiāng)村體驗(yàn)”、“山水健身”等文化主題產(chǎn)品。反映了旅游與文化產(chǎn)業(yè)相結(jié)合的發(fā)展趨勢，而企業(yè)參展超過半數(shù)，旅游企業(yè)成為參展主體的特點(diǎn)也表明旅交會由“展示”向“交易”轉(zhuǎn)變。體現(xiàn)了市場在資源配置中的重要作用。

通過旅交會，觀眾只需要十分鐘的步行，瀏覽微縮在一個(gè)一個(gè)的展臺里不同風(fēng)情的城市，就會跨過大江，越過高山；就會穿越歷史，重讀經(jīng)典；就會冷暖自知，直抵人心。不同的城市，則有了一個(gè)難得的舞臺去展示不同特色，宣傳旅游品牌，“叫賣”資源，從旅游的大餐桌上分得一杯羹。

對于青島而言，或許應(yīng)以旅交會的名義，認(rèn)真去思索如何保護(hù)好歷史文化遺產(chǎn)、自然景觀和風(fēng)貌格局，如何凸顯城市個(gè)性、文化氣質(zhì)和地域特色等諸如此類需要全社會共同反思和關(guān)注的城市規(guī)劃課題?；蛟S，這比單純地推廣青島及其周邊現(xiàn)有的景點(diǎn)，意義要重大深遠(yuǎn)。

尖峰感受

有網(wǎng)友調(diào)侃，2011年國慶黃金周期間，希臘的老百姓在忙著罷工，歐洲在歐債危機(jī)中越陷越深；美國的老百姓在忙著“占領(lǐng)”華爾街，失業(yè)的人越來越多；而中國的老百姓正忙著旅游。這從一個(gè)側(cè)面反映出，隨著綜合國力和人民生活水平的提高，旅游的綜合帶動功效正在日益顯現(xiàn)。

隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化步伐的加快，作為經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展進(jìn)步產(chǎn)物的標(biāo)志，旅游產(chǎn)業(yè)已成為世界陛的“朝陽產(chǎn)業(yè)”，并且出現(xiàn)了大開發(fā)、大發(fā)展、大提高的強(qiáng)勁勢頭。它具有關(guān)聯(lián)帶動，陛強(qiáng)、就業(yè)容量大、投入產(chǎn)出高等顯著特點(diǎn)。據(jù)有關(guān)資料顯示，旅游產(chǎn)業(yè)每收入1元，就能帶動相關(guān)產(chǎn)業(yè)增效4-8元，旅游產(chǎn)業(yè)每增加一個(gè)就業(yè)，就能間接為相關(guān)行業(yè)創(chuàng)造5個(gè)就業(yè)機(jī)會，其投入產(chǎn)出也是一般加工工業(yè)無法相比的。

同時(shí)，城市就像一個(gè)舞者，或淳樸自然，或濃妝艷抹將自己的人文、自然、配套設(shè)施等一系列基本功敲碎、融合、提煉，展現(xiàn)在游客面前，等待打分。對于城市而言，“旅游”二字不僅只是一個(gè)新的產(chǎn)業(yè)，新經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)，它的可愛之處還在于使城市享受有形的質(zhì)的發(fā)展過程，激發(fā)深邃的精神思考。在解決現(xiàn)實(shí)生活問題的同時(shí)，以充滿想象力的方式求解未來的發(fā)展趨向。它將現(xiàn)實(shí)與虛幻、功能和藝術(shù)糅合在城市發(fā)展過程中的尋覓與探求中，幫助城市證明自己的精神力量。而一個(gè)城市的偉大與否，恰恰在于它的城市精神，而不是面積、財(cái)富和歷史。

對于青島這個(gè)舞者，旅游就是她的稟賦。“青山綠樹，碧海藍(lán)天，不寒不暑，可車可舟，中國第一”——康有為一封家書中的20個(gè)字，讓人們深刻理解了百年青島的優(yōu)美風(fēng)情。

黑白畫面，配合跳針唱片機(jī)播放的音樂。畫面中，男女老少開懷暢飲，話外音道：“青島啤酒一杯在手，真是其味無窮”——這是1947年拍攝的關(guān)于青島啤酒一段廣告，時(shí)長40秒。黑白畫面記錄的不僅是流水線的繁忙運(yùn)轉(zhuǎn)和青島啤酒的生產(chǎn)工藝，頻頻出現(xiàn)的歐式教堂、海水浴場、嶗山風(fēng)光等也成為青島城市形象一次淋漓盡致的展示。而從小小漁村到800多萬人口的大都會，從海洋科技城到世界級港口，從品牌之都到帆船之都，青島這個(gè)舞者不曾因天賦而懈怠，不曾因卓越而驕縱。

2011年青島接待國內(nèi)外游客首次突破5000萬人次，達(dá)到了歷史性的5072萬人次，同比增長12.6％；旅游總收入681億元，同比增長17.5％以上，超過全市GDP10％以上。按照預(yù)期，2012年青島市旅游收入將達(dá)到767億元，較2011年增長15％。而作為我國旅游行業(yè)規(guī)模最大、影響最廣、意義深遠(yuǎn)的旅游貿(mào)易盛會之一的旅交會緣牽青島，無疑把青島的旅游事業(yè)推向新的高峰。旅交會期間，青島12區(qū)市旅游部門分別組織新聞發(fā)布、業(yè)務(wù)洽談和產(chǎn)品推介，同時(shí)借助旅交會平臺，積極開展旅游生態(tài)招商、環(huán)境招商、旅游精品招商活動，最大限度地激活旅游業(yè)潛能，提升旅游業(yè)檔次，加快發(fā)展步伐，向更高臺階邁進(jìn)。通過度假旅游、海上旅游、郵輪旅游、文化旅游、鄉(xiāng)村旅游、購物和餐飲旅游、體育健身旅游產(chǎn)品等七大版塊推廣和展示，眾多參展旅行社表示要重新設(shè)計(jì)青島旅游線路，挖掘青島潛在的旅游資源，展示一個(gè)完整深刻的青島。

國家旅游局旅游促進(jìn)與國際合作司司長滿宏衛(wèi)在對本次旅交會進(jìn)行總結(jié)講評時(shí)指出，本屆旅交會為歷屆規(guī)模最大，總面積達(dá)45000平方米，共設(shè)展位2218個(gè)，來自各省、區(qū)、市和港澳臺地區(qū)的41個(gè)代表團(tuán)、2030個(gè)參展單位參加本屆旅交會，東道主山東省是本屆旅交會展出規(guī)模最大、設(shè)置展位最多的省份，也是歷史規(guī)模最大的東道主展區(qū)?！氨敬温媒粫鄭u籌辦得非常不錯(cuò)，無論是旅游推介還是后勤保障服務(wù)工作，都值得我們學(xué)習(xí)?！辟F州省旅游局副局長楊俊說。

剩下的果實(shí)

《列子·說符》云：“爭漁者渦，爭獸者趨，非樂之也”。意思是爭著捕魚的人沾濕了身體，爭著狩獵的人四處奔走，為什么他們樂意這樣做呢?通過旅游交易會上的旅游形象展示，人們還能發(fā)現(xiàn)很多參展商的展示套路單一反復(fù)。這也反映了當(dāng)下中國城市營銷的最大誤區(qū)，一味地在所謂現(xiàn)代化道路上不斷地相互抄襲和克隆。交易會上，參展商都是各顯神通，極盡所能，大都花費(fèi)了不少的資金，動了不少的腦筋，采用新材料、新技術(shù)、聲光電、平面、立體展示手段搭建展位；發(fā)放印制精美的宣傳品和制作精良的小禮品。這些都給觀者帶來了強(qiáng)烈的視覺沖擊和美的感受，但熱鬧興奮之余還有些“累”。旅游形象是旅游者、社會公眾對旅游目的地的總體印象和綜合評價(jià)。獨(dú)特積極的旅游形象才能具有親和力和感召力。

一對因誤會而分手的男女，因緣來到博鰲海邊后，在藍(lán)天白云、椰樹海風(fēng)、無邊遼闊的沙灘和美麗煙花中盡釋前嫌，重歸于好——這是一部關(guān)于博鰲的微電影中的內(nèi)容，動聽的音樂和如詩如畫的鏡頭，闡述了博鰲平緩的風(fēng)情之美。隨著新媒體的廣泛應(yīng)用，許多城市開始通過微電影、微博等新興載體對城市進(jìn)行“微營銷”。紹興市旅游集團(tuán)組織拍攝的微電影《櫻為愛情》上線1天時(shí)間僅在優(yōu)酷網(wǎng)的點(diǎn)擊率就達(dá)5萬多次。網(wǎng)友們被影片中紹興的風(fēng)情美景和劇中的愛情故事深深打動，“粉墻黛瓦，小橋流水人家，紹興真是太美了!在這樣的古城發(fā)生如此溫暖人心的愛情故事，真好!”青島的網(wǎng)友“香水百合”在看完片后，通過留言表示了對紹興的向往。在本次旅交會上，四川帶來了《愛在四川——熊貓篇》和《愛在四川——美食篇》兩部微電影，對四川旅游資源進(jìn)行推廣宣傳。而在海南旅游發(fā)布會現(xiàn)場，細(xì)心的海南旅游工作人員將礦泉水換成海南特產(chǎn)咖啡，并將會場溫度特意調(diào)到海南當(dāng)?shù)仄骄鶞囟?6攝氏度，在美麗的黎族姑娘的舞蹈中，參會人員感受到了獨(dú)特的熱帶風(fēng)情。這些宣傳手段的應(yīng)用和細(xì)節(jié)的把握都值得青島學(xué)習(xí)。

在青島，最顯眼之處往往隱藏著一些人們不易察覺的東西?？此平鸨梯x煌的展區(qū)和熱鬧非凡的火爆背后則是青島還停留在簡單的景點(diǎn)推介上面。并沒有通過旅游線路來整合大青島的旅游資源，挖掘出青島內(nèi)在的旅游文化。從漁村到衛(wèi)所到都市，青島非同尋常的發(fā)展際遇，就像一幅充滿了謎語的油畫，仿佛帶著蒙娜麗莎般的蠱惑魅力讓人魂?duì)繅艨M，回味無窮。而從油彩中散發(fā)出來的似乎只有海的味道凝香，竟然讓一座城市沉湎其中，久久不肯夢醒。

“‘好客山東’這一山東旅游品牌的提出，體現(xiàn)了山東在發(fā)展旅游中，努力深入到旅游文化的層次中，但是不能僅僅停留在口號中，還需要通過整合優(yōu)秀旅游資源，推出真正能體現(xiàn)山東文化，弘揚(yáng)山東文化的精品線路來充實(shí)這一旅游品牌，山東如此，青島亦然?！鼻鄭u市旅行社協(xié)會會長王軍建說。

作為青島5A級風(fēng)景區(qū)的嶗山風(fēng)景區(qū)，2011年門票收入依然占到景區(qū)收入的七成以上，而同樣是5A級景區(qū)，2011年黃山風(fēng)景區(qū)門票收入僅占景區(qū)收入的35.2％，其余均為經(jīng)營性產(chǎn)品收入，已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了由單一的“門票經(jīng)濟(jì)”向經(jīng)營性收入占主導(dǎo)的旅游產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)的成功轉(zhuǎn)型。這一方面說明青島對于經(jīng)營性旅游資源的市場化、企業(yè)化運(yùn)作不足，也說明了青島對于景區(qū)發(fā)展內(nèi)生動力激發(fā)不夠。

乘坐火車來到青島的人，十有八九曾在站臺上遇到小販以兩元的價(jià)格，兜售一份花花綠綠的青島地圖。但他們僅能找到那些名勝古跡和豪華酒店，卻很難憑借這份交通地圖，真正認(rèn)識這座城市。

青島被視作山東沿海線的的核心產(chǎn)品，卻通常被安排的游覽時(shí)間是一天到兩天，在棧橋、五四廣場等幾個(gè)標(biāo)志性建筑前面合個(gè)影，再去極地海洋世界買個(gè)票就可以了。其實(shí)青島很適合作為慢游的度假目的地，撇開氣候不說，這里還擁有亞洲最大的海濱沙灘，城市狹小，有山有海，最重要的，多元文化百年間不曾間斷地撞擊，所有留下的建筑和痕跡都充滿了隱喻。彈丸之地的氣度和容量遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過人的想象，普通生活和大冒險(xiǎn)活動在同一時(shí)空上演卻從不交錯(cuò)，就像城市中穿插林立的德式建筑和名人故居，都是青島的文化風(fēng)情。

有一個(gè)著名的占星師曾說過，人的手上有兩條手紋。一條意味著你現(xiàn)世的命運(yùn)，另一條則攸關(guān)靈魂。對于青島也有截然不同的兩種形態(tài)。一種存在在有形物質(zhì)之中，至今你依然能從那些歐式建筑、博物館塵封的典籍、被主流歷史傳播的影像資料里輕易遇見它；而一種形態(tài)，則暗藏于此間青島人的內(nèi)心之中，說不清楚它是如何秉承、堅(jiān)守并流傳后代。它的傳播方式對任何人來說都是個(gè)謎，但正是它塑造了人們今天所邂逅、所真切感受到的那個(gè)青島。每一個(gè)青島人都是青島文化氛圍的塑造者和感知者，前面說到的關(guān)于博鰲的微電影，據(jù)介紹，就是幾個(gè)志同道合的博鰲年輕人，為了宣傳博鰲，自發(fā)做的。當(dāng)忙著把城市裝飾成同一個(gè)模樣，卻暗自希望家鄉(xiāng)永遠(yuǎn)定格在孩提時(shí)記憶里：青山不改，綠水長流時(shí)，青島人是否也應(yīng)該做點(diǎn)什么。

對于青島而言，旅交會只是一個(gè)匆匆過客。而青島旅游業(yè)的航標(biāo)，理應(yīng)指向文化的彼岸。