“中國最佳現(xiàn)金管理銀行”發(fā)力小企業(yè)

招行現(xiàn)金管理業(yè)務(wù)“一個渠道，三個平臺”的基本業(yè)務(wù)構(gòu)架已構(gòu)筑起多元化的客戶優(yōu)勢，通過電子化渠道服務(wù)及產(chǎn)品創(chuàng)新方面的發(fā)展與進步，為小企業(yè)提升財資及營運資金管理提供了卓有成效的幫助。

近日，國際知名財經(jīng)媒體《財資》(The Asset)“2012年度全球最佳現(xiàn)金管理銀行評選”結(jié)果揭曉，招商銀行榮膺“中國最佳現(xiàn)金管理銀行”獎項。這是繼2011年連續(xù)榮獲國內(nèi)外七項現(xiàn)金管理權(quán)威獎項后，招行再度斬獲國際性現(xiàn)金管理大獎。

此次全球最佳現(xiàn)金管理銀行評選活動面向亞太地區(qū)15個國家及地區(qū)的所有大中型商業(yè)銀行，是亞太地區(qū)最具權(quán)威性的金融獎項之一，著重表彰商業(yè)銀行在現(xiàn)金管理產(chǎn)品創(chuàng)新與綜合服務(wù)能力方面業(yè)績表現(xiàn)突出的銀行。招行被授予“中國最佳現(xiàn)金管理銀行”大獎，再一次表明招行現(xiàn)金管理業(yè)務(wù)發(fā)展的實踐與成就贏得了國際專業(yè)標準的高度評價與充分認可。

當前，從各家銀行的實際舉措看，支持小企業(yè)都是2012年重點工作之一。在剛剛結(jié)束的兩會上，招行馬蔚華行長表示“如果說招行的一次轉(zhuǎn)型是重點發(fā)展零售客戶的話，那么，二次轉(zhuǎn)型重點之一，就是強調(diào)了小企業(yè)客戶的重要性?！闭行型嘎兜男畔@示，2012年小企業(yè)金融業(yè)務(wù)將會作為該行重點發(fā)展的業(yè)務(wù)，放在戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的高度來加以強化。

在此戰(zhàn)略指引下，招行現(xiàn)金管理業(yè)務(wù)“一個渠道，三個平臺”的基本業(yè)務(wù)構(gòu)架已構(gòu)筑起多元化的客戶優(yōu)勢，通過電子化渠道服務(wù)及產(chǎn)品創(chuàng)新方面的發(fā)展與進步，為小企業(yè)提升財資及營運資金管理提供了卓有成效的幫助。

據(jù)了解，2011年招行充分發(fā)揮網(wǎng)上企業(yè)銀行“低成本消耗，高價值貢獻”的特點，構(gòu)建銀行至客戶“端到端超級渠道”，對于發(fā)展小企業(yè)業(yè)務(wù)具有戰(zhàn)略意義。截至2011年末，招行網(wǎng)上企業(yè)銀行客戶數(shù)達到18萬戶，其中95％為中小企業(yè)客戶，小企業(yè)已拓展為招行現(xiàn)金管理客群的中堅力量。針對商業(yè)銀行經(jīng)營小企業(yè)客戶面臨的操作成本高、綜合收益低、產(chǎn)品交叉滲透率低等問題，招行通過大力發(fā)展網(wǎng)上企業(yè)銀行渠道有效降低操作成本，提升綜合收益和交叉銷售率。據(jù)悉，2011年招行對公電子渠道支付結(jié)算交易筆數(shù)替代率接近90％，有效支撐了小企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展，已超越柜臺渠道成為招行小企業(yè)服務(wù)的主渠道。

據(jù)招行現(xiàn)金管理部總經(jīng)理左創(chuàng)宏介紹，2012年招行現(xiàn)金管理業(yè)務(wù)將全面聚焦小企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，緊貼小企業(yè)的資金運營特征與需求，構(gòu)建專門面向小企業(yè)的專屬網(wǎng)上銀行平臺，推出小企業(yè)現(xiàn)金管理服務(wù)體系，涵括小企業(yè)便捷融資、小企業(yè)商務(wù)交易、小企業(yè)供應(yīng)鏈金融、小企業(yè)現(xiàn)金增值等服務(wù)模塊。

從招行現(xiàn)金管理部了解到，招行目前重點創(chuàng)新研究小企業(yè)現(xiàn)金管理服務(wù)，正在加快開發(fā)具有針對性的各類電子化產(chǎn)品。例如研發(fā)小企業(yè)便捷融資產(chǎn)品——“網(wǎng)貸易”，解決小企業(yè)貸款申請流程復(fù)雜、審批時間長等問題，客戶在網(wǎng)上即可完成貸款的申請、提款、還款等操作，實現(xiàn)信貸業(yè)務(wù)的全流程無紙化作業(yè)；與第三方電子支付企業(yè)共同搭建企業(yè)電子商務(wù)交易平臺，實現(xiàn)商戶網(wǎng)站與網(wǎng)上企業(yè)銀行系統(tǒng)的無縫對接，幫助小企業(yè)實現(xiàn)收付款的全面自動化，提高資金使用效率；創(chuàng)新推廣公私聯(lián)動現(xiàn)金池，通過網(wǎng)上企業(yè)銀行實現(xiàn)企業(yè)對公賬戶和個人一卡通賬戶的統(tǒng)一管理，滿足小企業(yè)管理人員個人資金與企業(yè)營運資金聯(lián)動管理的需要；大力發(fā)展跨行網(wǎng)上信用證系統(tǒng)，拓寬供應(yīng)鏈上下游小企業(yè)的融資渠道，改善融資成本及收益；創(chuàng)新并推出新一代小企業(yè)現(xiàn)金增值產(chǎn)品——智能公司理財、智能結(jié)構(gòu)性存款，一方面滿足小企業(yè)客戶自動化投資需求，另一方面實現(xiàn)短期結(jié)余資金獲取更高收益。

展望未來，伴隨著商業(yè)銀行轉(zhuǎn)型時代的到來，小企業(yè)現(xiàn)金管理業(yè)務(wù)的發(fā)展面臨著諸多機遇與挑戰(zhàn)。招行表示，招行現(xiàn)金管理業(yè)務(wù)將憑借體系化的服務(wù)優(yōu)勢、差異化的創(chuàng)新優(yōu)勢、整合化的渠道優(yōu)勢，在激烈的市場競爭中保持創(chuàng)新、品牌等多方面的領(lǐng)先地位，為數(shù)量眾多的小企業(yè)客戶提供全方位、多模式、綜合化的現(xiàn)金管理服務(wù)，推動招行批發(fā)銀行業(yè)務(wù)成功轉(zhuǎn)型并實現(xiàn)質(zhì)的飛躍創(chuàng)新。

(本刊記者)