引進(jìn)案例教學(xué)法提高課堂有效性

摘要：提高課堂教學(xué)有效性是當(dāng)前教育體制下，職業(yè)學(xué)校培養(yǎng)應(yīng)用性人才所關(guān)注的熱門話題，引進(jìn)案例教學(xué)，多種教學(xué)手段并舉，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)熱情，提高學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性，培養(yǎng)學(xué)生運(yùn)用知識(shí)，分析、解決問題的能力和綜合素質(zhì)。

關(guān)鍵詞：案例教學(xué) 課堂 有效性

不久以前，本人有幸赴德國亞琛參加了中德職教國際商務(wù)專業(yè)師資進(jìn)修班，在德期間學(xué)習(xí)調(diào)研了德國職業(yè)教育發(fā)展和職業(yè)教育學(xué)校實(shí)施項(xiàng)目教學(xué)與案例教學(xué)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，學(xué)習(xí)發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目教學(xué)法更多地應(yīng)用在工科類的職業(yè)教育，而商貿(mào)管理類更多地采用案例教學(xué)法。結(jié)合自已的國際貿(mào)易實(shí)務(wù)課程教學(xué)實(shí)踐，談?wù)劙咐虒W(xué)法在管理學(xué)科教學(xué)的應(yīng)用。

1 國際貿(mào)易實(shí)務(wù)課程的特點(diǎn)與引進(jìn)案例教學(xué)的可行性

所謂案例教學(xué)法（亦稱個(gè)案教學(xué)法）是一種源自美國哈佛大學(xué)法學(xué)院第一任院長（Edwin F.Gay）的一個(gè)教學(xué)想法，設(shè)計(jì)一種可以圍繞商業(yè)管理中的現(xiàn)實(shí)問題（即案例），引導(dǎo)學(xué)生對(duì)案例提供的客觀事實(shí)和實(shí)際問題進(jìn)行分析研究，提出見解，作出判斷和決策的啟發(fā)式教學(xué)方法。老師在教學(xué)中扮演著設(shè)計(jì)者和激勵(lì)者的角色，鼓勵(lì)學(xué)生積極參與討論，區(qū)別于傳統(tǒng)的老師扮演著一位有學(xué)問的知識(shí)傳授者角色的教學(xué)方法。

1.1 國際貿(mào)易實(shí)務(wù)課程的特點(diǎn) 《國際貿(mào)易實(shí)務(wù)》是一門研究國際商品交換的基本知識(shí)、基本規(guī)則和具體操作技能的學(xué)科。在貿(mào)易過程及合同履行方面，都要比國內(nèi)貿(mào)易復(fù)雜得多。其特點(diǎn)主要表現(xiàn)為：①綜合性：國際貿(mào)易較國內(nèi)貿(mào)易的中間環(huán)節(jié)多，涉及貨物的采購、包裝、運(yùn)輸、保險(xiǎn)、商品檢驗(yàn)、通關(guān)、制單結(jié)匯、索賠和仲裁等諸多業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)，涉及了不同學(xué)科的許多知識(shí)，隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的普及，電子商務(wù)在外貿(mào)領(lǐng)域也得到遍應(yīng)用。②涉外性：貿(mào)易的雙方處于不同的國家或地區(qū)，在交易的各個(gè)環(huán)節(jié)中，如：詢盤、發(fā)盤、還盤和接受過程，合同的訂立過程，開立信用證、各種單據(jù)的填制過程以及辦理國際結(jié)匯等環(huán)節(jié)都需借助英語這來完成。還要求貿(mào)易的從業(yè)人員應(yīng)該熟悉國際貿(mào)易的習(xí)慣做法。③應(yīng)用性強(qiáng)：國際貿(mào)易實(shí)務(wù)是以傳授商品交換具體操作原理和過程學(xué)科，涉及貿(mào)易術(shù)語的正確選用、相關(guān)國際慣例、法律合理運(yùn)用。合同各項(xiàng)條款的磋商與訂立、合同的履行、違約的處理等實(shí)際操作，每一個(gè)知識(shí)點(diǎn)都具有具體、直接指導(dǎo)國際貿(mào)易業(yè)務(wù)的實(shí)踐應(yīng)用的要求，因此，必須掌握相應(yīng)的國際貨物貿(mào)易操作方法及基本技能。

1.2 引進(jìn)案例教學(xué)的可行性 針對(duì)上述的特點(diǎn)，在教學(xué)實(shí)踐中引進(jìn)案例教學(xué)既是必要的，并且也是可行的。教師以案例為教材，運(yùn)用多種方式啟發(fā)學(xué)生獨(dú)立思考，培養(yǎng)和提高學(xué)生分析問題和解決問題能力，以理論聯(lián)系實(shí)際將貿(mào)易案例運(yùn)用于課堂教學(xué)，指導(dǎo)學(xué)生扮演一定的角色參與討論再由老師的總結(jié)歸納，實(shí)現(xiàn)對(duì)外貿(mào)易實(shí)務(wù)課程的教學(xué)目標(biāo)。

1.2.1 改變學(xué)生的被動(dòng)學(xué)習(xí)地位，成為學(xué)習(xí)的主體 課堂教學(xué)的目的是培養(yǎng)學(xué)生分析和解決問題的能力，并能運(yùn)用基礎(chǔ)理論知識(shí)解決實(shí)際業(yè)務(wù)中可能出現(xiàn)的問題。傳統(tǒng)的教學(xué)法，教師師重視系統(tǒng)傳授理論知識(shí)，學(xué)生作為知識(shí)的受眾者，處于被動(dòng)地位。容易使學(xué)生養(yǎng)成思維的被動(dòng)性和依賴性，缺乏思維的獨(dú)立能性和創(chuàng)造性。引進(jìn)案例教學(xué)，教學(xué)雙方的關(guān)系是“師生互補(bǔ)、教學(xué)相輔”，教與學(xué)互動(dòng)、共同參與的關(guān)系。學(xué)生須扮演一個(gè)主動(dòng)參與者的角色，由被動(dòng)的受眾者變?yōu)榻虒W(xué)中學(xué)習(xí)的主體，課前，學(xué)生必須仔細(xì)閱讀案例，查閱與案例相關(guān)資料，認(rèn)識(shí)案情，初步形成可行的解決方案。課堂上，學(xué)生就某一問題與他人展開辯論，闡明自己的觀點(diǎn)。學(xué)生既可以從自己和他人的正確決策和選擇中學(xué)習(xí)，也能從可以承受的錯(cuò)誤中學(xué)習(xí)。學(xué)會(huì)主動(dòng)運(yùn)用知識(shí)去分析問題、解決問題的方法。在整個(gè)案例教學(xué)中，老師起到了“導(dǎo)演”的作用，教學(xué)過程中審時(shí)度勢(shì)，因勢(shì)利導(dǎo)，激發(fā)學(xué)生的潛能，使其主動(dòng)思維，提高教學(xué)效果。

1.2.2 調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情 國際貿(mào)易課程的理論性較強(qiáng)，也比較抽象，它不象理工科課程可以通過實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行某一個(gè)實(shí)驗(yàn)來驗(yàn)證一個(gè)定理或者進(jìn)行某一操作過程的練習(xí)，如果只是簡單地照本宣科，不利于調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)知識(shí)興趣，更不用說實(shí)際技能的培養(yǎng)了。引進(jìn)案例教學(xué)法可以將抽象的理論具體化，將貿(mào)易實(shí)踐中的生動(dòng)、真實(shí)的案例帶入課堂，營造一種身臨其境的氣氛，讓學(xué)生以“當(dāng)事人”的身份，為了解決案例中給出具體問題，迫使學(xué)生運(yùn)用相關(guān)的貿(mào)易理論和有關(guān)國際慣例去探討、學(xué)習(xí)，給學(xué)生創(chuàng)造一個(gè)獨(dú)立思考、自由討論的學(xué)習(xí)氛圍。容易激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的內(nèi)驅(qū)力，促使學(xué)生主動(dòng)地去學(xué)習(xí)，對(duì)理論性知識(shí)學(xué)習(xí)和實(shí)際技能的掌握也就起到了水到渠成之功。

1.2.3 培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)造性思維能力和分析問題、解決問題的能力 傳統(tǒng)講授法重視的是系統(tǒng)地講授和灌輸，主要目的是讓學(xué)生了解、掌握知識(shí)，通過“正效應(yīng)”給學(xué)生一個(gè)正面答案，重視的是結(jié)果。案例教學(xué)法則不講究知識(shí)的系統(tǒng)性，重視的是教學(xué)活動(dòng)中的思辯過程，引導(dǎo)學(xué)生尋找解決問題的具體方法，是“授之以漁”的教學(xué)方法，鼓勵(lì)學(xué)生自由探討、大膽質(zhì)疑，及時(shí)提出自己的看法和見解，也就是所謂的“頭腦風(fēng)暴”。案例教學(xué)重視的是案例分析的思考過程及解決問題的方法，倡導(dǎo)多向、發(fā)散性的思維方式，因而有利于培養(yǎng)和提高學(xué)生分析問題、解決問題的想象力和創(chuàng)新思維能力。

2 國際貿(mào)易課程中引進(jìn)案例教學(xué)法

案例教學(xué)法的組織與實(shí)施是一個(gè)循序漸進(jìn)的過程，實(shí)際教學(xué)中要想得到良好的教學(xué)效果，應(yīng)注意做好以下幾個(gè)方面的工作。

2.1 教學(xué)準(zhǔn)備工作 在明確案例教學(xué)目標(biāo)和內(nèi)容的前提下，結(jié)合國際貿(mào)易術(shù)語、貨物質(zhì)量、出口包裝、貨物的運(yùn)輸、商品檢驗(yàn)、保險(xiǎn)、索賠等各單元教學(xué)內(nèi)容的需要選擇編寫相應(yīng)案例。例如：貿(mào)易術(shù)語單元是本課程教學(xué)的重點(diǎn)也是難點(diǎn)，而CIF貿(mào)易術(shù)語是目前國際貿(mào)易實(shí)踐中得到運(yùn)用最普遍的一種，其特點(diǎn)之一就是“象征性交貨”，很多學(xué)生難以理解這個(gè)概念的內(nèi)涵。在此，教師可以引進(jìn)下述案例，開展課堂，激發(fā)學(xué)生的思維潛能，較準(zhǔn)確地理解其含義。

[案例]：有一出口合同，每公噸350USD，CIF漢堡，即期L/C支付，5月25日前裝運(yùn)，貨物如期裝船后離港，受載船只離港1個(gè)小時(shí)后，因觸礁沉沒。次日，賣方憑全套、清潔的提單、信用證、保險(xiǎn)單、發(fā)票等單證，通過銀行要求買方付款時(shí)，買方卻以貨物全部損失為理由，拒絕接受單證和付款。

問題分析：本案中買方的拒付理由是否充分？賣方是否要求買方付款的權(quán)利？

備課時(shí)分析本案例所需要的理論知識(shí)，以及案例討論中可能出現(xiàn)的問題，要求學(xué)生課前仔細(xì)閱讀和理解有關(guān)貿(mào)易術(shù)語涵義、國際貿(mào)易慣例并查找相關(guān)資料。

2.2 開展案例的課堂討論 課堂分析討論是案例教學(xué)的重要環(huán)節(jié)，分析案例的組織過程，就是激發(fā)學(xué)生運(yùn)用相關(guān)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行綜合思考的過程。結(jié)合本案例在課堂上，老師把案例情節(jié)說清后，可以將班級(jí)同學(xué)分為左右兩組，分別扮演賣方、買方，先讓同學(xué)們各自從自身的權(quán)利義務(wù)出發(fā)展開討論，發(fā)揮“頭腦風(fēng)暴”的力量和作用，闡述自己的觀點(diǎn)，經(jīng)過學(xué)生們的積極思考、討論，充分爭辯，教師引導(dǎo)同學(xué)們尋找本案例中賣方是否有權(quán)憑規(guī)定的單證要求買方付款的主要依據(jù)：

2.2.1 明確賣方在運(yùn)載船只觸礁沉沒時(shí)是否已完成交貨義務(wù) 據(jù)《2010年國際貿(mào)易術(shù)語解釋通則》的規(guī)定，以CIF成交的合同，只要賣方按期在約定地點(diǎn)完成裝運(yùn)，并向買方提交合同規(guī)定的包括物權(quán)憑證在內(nèi)的相關(guān)單據(jù)，就算完成交貨任務(wù)。即使貨物在運(yùn)輸途中發(fā)生滅失，買方也不能拒收單據(jù)和拒付貨款。本案中，賣方是在合同規(guī)定的期限內(nèi)完成裝運(yùn)，也就完成了交貨任務(wù)。因此，買方拒收單據(jù)和拒付貨款是不合理的，買方的受單與付款，是換取得索賠的權(quán)利，按CIF合同中有關(guān)保險(xiǎn)條款規(guī)定，責(zé)任各方應(yīng)給予買方相應(yīng)賠償。本案例分析關(guān)鍵在于這一合同的性質(zhì)是屬于CIF合同，具有“象征性交貨”的特點(diǎn)。

2.2.2 分析發(fā)生觸礁沉沒的風(fēng)險(xiǎn)是在風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移之前還是之后 據(jù)《2010年國際貿(mào)易術(shù)語解釋通則》的規(guī)定，在CIF條件下，買賣雙方承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)是以裝運(yùn)港的船舷為界，賣方只承擔(dān)貨物越過船舷之前的一切風(fēng)險(xiǎn)。本案中，運(yùn)載船只觸礁沉沒是在離港1小時(shí)之后，所以是在貨物越過船舷之后，運(yùn)輸?shù)娘L(fēng)險(xiǎn)已由賣方轉(zhuǎn)移到買方，因此，買方以貨物全部損失為由拒付貨款是不合理的。

通過對(duì)案例的剖釋，調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極思考、參與辯論，使學(xué)生對(duì)CIF條件下“象征性交貨”的理解，收到由抽象到具體的效果。

2.3 進(jìn)行案例分析總結(jié) 在案例討論后，教師應(yīng)對(duì)討論中表現(xiàn)的好同學(xué)和思路清晰、有獨(dú)特見解的觀點(diǎn)加以肯定，同時(shí)點(diǎn)評(píng)存在的問題與不足。重點(diǎn)集中在對(duì)整個(gè)案例討論情況的述評(píng)，明確強(qiáng)調(diào)對(duì)案例涉及的理論問題、實(shí)操關(guān)鍵問題，例如本案的關(guān)鍵在于理解CIF合同具有“象征性交貨”特點(diǎn)，明確賣方完成交貨任務(wù)的關(guān)鍵在于否是在約定的時(shí)間、地點(diǎn)將貨物裝上運(yùn)載船只，并向買方提交了合同規(guī)定的齊全、清結(jié)的相關(guān)單證，而不承擔(dān)保證貨物按時(shí)抵達(dá)目的港的責(zé)任，案例教學(xué)的總結(jié)也是提高教學(xué)有效性的關(guān)鍵。

3 開展案例教學(xué)應(yīng)注意的問題

3.1 認(rèn)真?zhèn)湔n，選擇案例 案例的選擇是案例教學(xué)的前提。選擇案例時(shí)應(yīng)著重考慮案例的代表性、真實(shí)性和科學(xué)性。例如，貿(mào)易實(shí)踐中在班輪運(yùn)輸條件下海運(yùn)提單是一個(gè)代表貨物所有權(quán)的重要單據(jù)，也是該部分教學(xué)內(nèi)容的重點(diǎn)，可以選擇“清潔”與“不清潔”提單的意義，并在實(shí)際提取貨物過程的不同結(jié)果的案例，來說明“清潔”提單的重要性。案例選擇的經(jīng)典如何，影響著學(xué)生參與性和教學(xué)效果。因此，案例的選擇與設(shè)計(jì)必須突出教學(xué)目標(biāo)，緊密結(jié)合每個(gè)知識(shí)點(diǎn)，才能發(fā)揮案例的操作性和誘導(dǎo)性的作用。

3.2 認(rèn)真處理案例分析與理論知識(shí)學(xué)習(xí)的關(guān)系 傳統(tǒng)的傳授教學(xué)，從始至終基本上是老師的“獨(dú)唱”，學(xué)生當(dāng)聽眾，不利于教學(xué)互動(dòng)，提高教學(xué)效果。引進(jìn)案例教學(xué)，師生互動(dòng)，有利于學(xué)生對(duì)理論知識(shí)的理解和掌握。但也能不講理論知識(shí)，只講案例，沒有一定的基礎(chǔ)理論，案例分析也是無法進(jìn)行的，二者結(jié)合才能相輔相成。例如，有一CIF合同的案例：我某進(jìn)出口公司向德國進(jìn)口商出售一批核桃，CIF漢堡，由于該商品的季節(jié)性較強(qiáng)（一般在圣誕節(jié)前為銷售旺季），合同規(guī)定“買方須于8月31日底以前將信用證開抵賣方，賣方保證12月5日前將貨物運(yùn)抵目的港，若賣方不能按時(shí)交貨，買方有權(quán)撤消合同。如果賣方已經(jīng)結(jié)匯，則必須將貨款退還買方?！边@個(gè)案例目的在于引導(dǎo)學(xué)生分析該合同中交貨條款的合理性，如果沒有學(xué)習(xí)CIF貿(mào)易術(shù)語的理論知識(shí)，就不了解在CIF貿(mào)易術(shù)語條件下賣方的交貨責(zé)任并不保證貨物送抵目的港的，若沒有一定的理論知識(shí)學(xué)生也就難以理解分析案例的依據(jù)所在，無法得到舉一反三的效果。

3.3 正確處理案例教學(xué)與其他教學(xué)手段的關(guān)系 現(xiàn)代教學(xué)的方法和手段很多，無論采用什么教學(xué)方法或手段，其目的都是為了讓學(xué)生更好地掌握理論知識(shí)和實(shí)際技能，提高學(xué)生的綜合素質(zhì)。案例教學(xué)法雖然有獨(dú)具特色的優(yōu)點(diǎn)，但也不能替代傳統(tǒng)的講授法和其他教學(xué)手段。傳統(tǒng)的講授法最大優(yōu)點(diǎn)在于傳授知識(shí)的連貫性強(qiáng)，這對(duì)課程的理論基礎(chǔ)的學(xué)習(xí)來說是至關(guān)重要的；運(yùn)用多媒體教學(xué)手段，將教學(xué)內(nèi)容制作成多媒體課件，內(nèi)容形象、教學(xué)生動(dòng)，效果直觀，更能激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣；利用現(xiàn)場(chǎng)觀摩教學(xué)方式，讓學(xué)生直接接觸工作現(xiàn)場(chǎng)，增加感性認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)理論聯(lián)系實(shí)際。例如，在海洋貨物運(yùn)輸單元教學(xué)時(shí)，本人就組織學(xué)生參觀廈門港務(wù)集團(tuán)海天港口，讓學(xué)生實(shí)地看到大型遠(yuǎn)洋貨輪、岸橋裝吊、集裝箱、海關(guān)監(jiān)管區(qū)等實(shí)物，再結(jié)海洋運(yùn)輸理論知識(shí)結(jié)合實(shí)際工作現(xiàn)場(chǎng)的業(yè)務(wù)流程觀摩，有利于學(xué)生在今后實(shí)際工作中更快進(jìn)入角色?？傊覀?cè)谔岢环N教學(xué)法時(shí)，并不能排斥另一種教學(xué)法，從教學(xué)目的出發(fā)，綜合運(yùn)用各種教學(xué)方法，使之互相結(jié)合，取長補(bǔ)短，共同為職業(yè)學(xué)校培養(yǎng)應(yīng)用型人才發(fā)揮作用。

3.4 正確處理好教師與學(xué)生的關(guān)系 傳統(tǒng)的教學(xué)方式是以教師為課堂主角，多是采取教師講、學(xué)生聽的模式，學(xué)生處于被動(dòng)地接受知識(shí)，引進(jìn)案例教學(xué)，強(qiáng)調(diào)學(xué)生作為教學(xué)活動(dòng)的主體，強(qiáng)調(diào)師生之間進(jìn)行密切互動(dòng)與共同探討，是一種團(tuán)隊(duì)的教學(xué)活動(dòng)。教師是教學(xué)活動(dòng)的組織者，同時(shí)也是參與者。作為組織者，教師的組織作用主要體現(xiàn)在做好案例教學(xué)的準(zhǔn)備，案例教學(xué)過程的組織，引導(dǎo)學(xué)生從案例分析獲取收益；作為參與者，老師與學(xué)生處于平等地位，學(xué)生可以發(fā)表自己的見解，可以和老師爭論問題，充分發(fā)揮學(xué)生參與性和創(chuàng)造性，共同實(shí)現(xiàn)案例教學(xué)的目標(biāo)。因此，要求教師正確處理好師生之間的關(guān)系，引導(dǎo)學(xué)生不斷思索，提升教學(xué)效果。

實(shí)踐證明，案例教學(xué)在鞏固學(xué)生的國際貿(mào)易理論知識(shí)學(xué)習(xí)，提高口頭表達(dá)、書面陳述能力，提高學(xué)生專業(yè)實(shí)操能力，發(fā)揮學(xué)生潛能與提高學(xué)生專業(yè)素質(zhì)，培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神等方面，都是傳統(tǒng)教學(xué)法所不能比擬的，在提高課堂的有效性方面作出了積極貢獻(xiàn)。

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