高職高專院校計(jì)算機(jī)房的日常管理與維護(hù)

摘要：計(jì)算機(jī)房是高職高專計(jì)算機(jī)相關(guān)課程的理論、實(shí)踐和實(shí)訓(xùn)教學(xué)場(chǎng)所，機(jī)器數(shù)量多，使用頻率高，故障頻繁出現(xiàn)。因此，計(jì)算機(jī)房的管理和維護(hù)非常重要，并且是一項(xiàng)專業(yè)性強(qiáng)、繁重而瑣碎的工作。

關(guān)鍵詞：高職高專 計(jì)算機(jī)房 管理與維護(hù)

隨著計(jì)算機(jī)教學(xué)的不斷擴(kuò)展，高職高專院校的課程教學(xué)改革不斷深入和提高，采用計(jì)算機(jī)輔助教學(xué)的課程在逐步增多，相應(yīng)的計(jì)算機(jī)房的數(shù)量和規(guī)模在逐漸擴(kuò)大。計(jì)算機(jī)房作為計(jì)算機(jī)理論、實(shí)踐和實(shí)訓(xùn)教學(xué)場(chǎng)地，教學(xué)環(huán)境舒適、機(jī)器性能優(yōu)越、運(yùn)行穩(wěn)定是圓滿完成教學(xué)、提高教學(xué)質(zhì)量、滿足學(xué)生學(xué)習(xí)需要、加強(qiáng)和提高學(xué)生操作能力的前提，而計(jì)算機(jī)房的管理和維護(hù)則是基礎(chǔ)。

1 計(jì)算機(jī)房管理

1.1 高職高專計(jì)算機(jī)房特點(diǎn) 學(xué)校計(jì)算機(jī)房管理普遍存在涉及面廣，工作量大，工作繁瑣，技術(shù)難度大的特點(diǎn)。計(jì)算機(jī)房使用情況是安裝的教學(xué)軟件多，使用人員雜，使用時(shí)間長(zhǎng)，使用率高，各種故障頻繁出現(xiàn)。

1.2 制定和完善管理制度 建立、健全計(jì)算機(jī)房管理制度是管理和維護(hù)好機(jī)房的前提，同時(shí)也可使計(jì)算機(jī)房的管理工作有章可循，有據(jù)可依，而計(jì)算機(jī)房的日常管理應(yīng)依據(jù)學(xué)校的實(shí)際情況制定相應(yīng)的機(jī)房管理制度。如“學(xué)生上機(jī)須知、上課教師須知、環(huán)境衛(wèi)生和安全管理制度、設(shè)備管理制度、機(jī)房管理人員崗位職責(zé)”等。

1.3 強(qiáng)化管理人員的責(zé)任心和業(yè)務(wù)能力 計(jì)算機(jī)房是各專業(yè)相關(guān)課程的一個(gè)很重要的實(shí)訓(xùn)基地，是理論和實(shí)踐教學(xué)的一個(gè)重要的教學(xué)場(chǎng)地，計(jì)算機(jī)房管理維護(hù)的工作涉及的內(nèi)容很多，有設(shè)備管理、網(wǎng)絡(luò)管理和系統(tǒng)維護(hù)等。因此，計(jì)算機(jī)房的日常使用和維護(hù)，應(yīng)做好詳細(xì)記錄。學(xué)校機(jī)房的使用率高，購(gòu)買的機(jī)器批次不同，在管理維護(hù)上增加了難度。這就要求管理和維護(hù)人員不僅要總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，掌握豐富的計(jì)算機(jī)軟硬件知識(shí)和有較強(qiáng)的動(dòng)手能力外，還要有責(zé)任心。而工作記錄正好記載了管理維護(hù)人員的工作情況。

1.4 安全措施 機(jī)房的安全工作相關(guān)部門應(yīng)齊抓共管，而不應(yīng)把安全責(zé)任全部放到機(jī)房管理人員身上。學(xué)校機(jī)房應(yīng)安裝監(jiān)控系統(tǒng)，機(jī)房管理員和機(jī)房管理部門能夠隨時(shí)監(jiān)控到機(jī)房一切情況，學(xué)校的保安室也應(yīng)安裝相應(yīng)的監(jiān)控系統(tǒng)，以便做到多方位的監(jiān)控。

2 計(jì)算機(jī)維護(hù)

學(xué)校計(jì)算機(jī)的使用情況是開機(jī)時(shí)間長(zhǎng)、使用人員雜、機(jī)器使用頻率高，這樣就出現(xiàn)了機(jī)器故障頻發(fā)的現(xiàn)象。因此，計(jì)算機(jī)房管理人員要了解每天的用機(jī)情況，加強(qiáng)專業(yè)學(xué)習(xí)，不斷提高自身的計(jì)算機(jī)維修和管理水平，進(jìn)而提高計(jì)算機(jī)的使用效率，為教師和學(xué)生營(yíng)造一個(gè)良好的計(jì)算機(jī)教學(xué)和學(xué)習(xí)場(chǎng)所。

2.1 硬件 通常一臺(tái)微型計(jì)算機(jī)的主要硬件部件有系統(tǒng)主板、中央處理器CPU、內(nèi)存儲(chǔ)器、I/O接口插槽、電源和硬盤等，管理維護(hù)人員要了解和掌握一些常見故障的產(chǎn)生原因。

2.1.1 主板。主板是計(jì)算機(jī)內(nèi)部各部件的一個(gè)載體，它通過擴(kuò)展槽把不同的外部設(shè)備與主機(jī)連接起來，控制整個(gè)系統(tǒng)的穩(wěn)定性。引起主板故障的原因有很多，如接口芯片被損壞；主板元件質(zhì)量不好導(dǎo)致其自身?yè)p壞；靜電造成主板上芯片被擊穿；接觸不良或短路、元器件性能變差等導(dǎo)致不穩(wěn)定性故障；兼容性故障，等等。因此，主板一旦出現(xiàn)故障，維修前應(yīng)分析其原因，然后采取相應(yīng)的措施進(jìn)行處理，提高處理故障的效率。

2.1.2 中央處理器CPU。CPU是計(jì)算機(jī)的核心，控制著計(jì)算機(jī)的計(jì)算、處理、輸入和輸出等整個(gè)工作，決定著計(jì)算機(jī)的性能。CPU產(chǎn)生故障的原因有可能是CPU針腳被氧化、與主板插槽接觸不良、過度超頻、CPU的散熱器故障等，通常表現(xiàn)有電腦運(yùn)行不穩(wěn)定、通電后不能啟動(dòng)、死機(jī)、重啟等，應(yīng)該綜合考慮故障原因。要想延長(zhǎng)CPU的使用壽命，保證計(jì)算機(jī)正常、穩(wěn)定地完成日常的工作，首先要保證CPU工作在正常的頻率下；其次保障機(jī)箱內(nèi)外的空氣流通；再就是灰塵要勤清除，不能讓其積聚在CPU的表面上，以免造成短路燒毀CPU。

2.1.3 內(nèi)存。內(nèi)存故障一般有內(nèi)存條與主板內(nèi)存插槽接觸不良（用橡皮金手指部位即可排除）和內(nèi)存嚴(yán)重?fù)p壞或安裝錯(cuò)誤所導(dǎo)致的開機(jī)后無顯示、內(nèi)存質(zhì)量不穩(wěn)定或主板與內(nèi)存條不兼容引起系統(tǒng)運(yùn)行不穩(wěn)定、系統(tǒng)自動(dòng)進(jìn)入安全模式、隨機(jī)性死機(jī)等故障，需更換內(nèi)存或嘗試在CMOS設(shè)置內(nèi)降低內(nèi)存讀取速度。

2.1.4 硬盤。學(xué)校機(jī)房經(jīng)常由于學(xué)生的誤操作引起系統(tǒng)不穩(wěn)定甚至系統(tǒng)癱瘓，為了有效的防止此類情況發(fā)生，采取安裝硬盤保護(hù)卡的措施。

2.2 軟件 軟件出現(xiàn)故障的頻率較高，管理難度大。因此，硬盤的保護(hù)和系統(tǒng)恢復(fù)非常重要，而操作系統(tǒng)是出現(xiàn)問題最多的軟件。

學(xué)校計(jì)算機(jī)房在每學(xué)期開學(xué)前，首先要對(duì)所有機(jī)器系統(tǒng)進(jìn)行更新，針對(duì)本學(xué)期計(jì)算機(jī)房課程安排情況，適當(dāng)?shù)奶砑踊騽h除一些應(yīng)用軟件。對(duì)于操作系統(tǒng)和常用軟件的安裝與維護(hù)，應(yīng)采用相應(yīng)的技術(shù)手段來維護(hù)系統(tǒng)的正常運(yùn)行。如安裝硬盤保護(hù)卡、還原卡，綜合運(yùn)用數(shù)據(jù)還原、網(wǎng)絡(luò)拷貝和網(wǎng)絡(luò)管理等功能來完成系統(tǒng)的維護(hù)。

其次，要注重網(wǎng)絡(luò)病毒的防范與管理。學(xué)校計(jì)算機(jī)房是通過校園網(wǎng)接入互聯(lián)網(wǎng)的，網(wǎng)絡(luò)病毒的入侵直接影響機(jī)房的安全，通過安裝防火墻和殺毒軟件來防范病毒對(duì)系統(tǒng)及數(shù)據(jù)造成的干擾破壞是很有效的措施。

2.3 日常維護(hù) 學(xué)校計(jì)算機(jī)房每天都有學(xué)生使用，大小不同的故障時(shí)有發(fā)生，而計(jì)算機(jī)房維護(hù)人員有限。為了保障正常教學(xué)，出現(xiàn)問題及時(shí)排除，減輕機(jī)房維護(hù)人員的工作強(qiáng)度，除了在計(jì)算機(jī)的系統(tǒng)軟件和教學(xué)軟件安裝完成后對(duì)計(jì)算機(jī)進(jìn)行備份外，還要從學(xué)生中招聘一些電腦愛好者進(jìn)行培訓(xùn)，讓他們參與計(jì)算機(jī)房的管理和維護(hù)。我院的網(wǎng)絡(luò)信息中心就有這樣一個(gè)由學(xué)生組成的計(jì)算機(jī)協(xié)會(huì)，在他們的協(xié)助下，計(jì)算機(jī)房的運(yùn)行情況很好。

3 教學(xué)管理

3.1 教師和學(xué)生要養(yǎng)成良好的上機(jī)習(xí)慣 教師除了自己要了解計(jì)算機(jī)房的相關(guān)制度，還要在上課前配合計(jì)算機(jī)房管理員向?qū)W生強(qiáng)調(diào)要遵守的規(guī)章制度，要求學(xué)生正常開、關(guān)機(jī)器，查看機(jī)器運(yùn)行是否正常，如有問題及時(shí)反映。下課后教師和學(xué)生要認(rèn)真填寫機(jī)器使用記錄情況登記本，以方便計(jì)算機(jī)房維修人員的機(jī)器維護(hù)。

3.2 教學(xué)軟件安裝 學(xué)校計(jì)算機(jī)房承擔(dān)的是多個(gè)班級(jí)、多個(gè)專業(yè)、多門課程的教學(xué)和實(shí)訓(xùn)。在安裝教學(xué)軟件時(shí)，應(yīng)根據(jù)各機(jī)房機(jī)器的配置情況、軟件對(duì)設(shè)備資源的要求和課程需求，進(jìn)行合理安排，以免經(jīng)常進(jìn)行軟件的安裝和卸載。這樣既縮小了工作量，又充分利用了資源，提高了機(jī)房的使用率，也使整個(gè)計(jì)算機(jī)房的理論與實(shí)踐教學(xué)有序進(jìn)行。

為方便教師的教學(xué)管理，要在教師機(jī)和學(xué)生機(jī)上安裝輔助教學(xué)管理軟件。教師通過教學(xué)管理軟件進(jìn)行教學(xué)演示、學(xué)生作品點(diǎn)評(píng)、學(xué)生作業(yè)查收、學(xué)生出勤查看等，為教師管理學(xué)生、改進(jìn)教學(xué)和減輕工作負(fù)擔(dān)提供方便。

4 結(jié)語(yǔ)

學(xué)校計(jì)算機(jī)房的管理和維護(hù)工作是繁重和瑣碎復(fù)雜的，具有不可預(yù)見性，沒有固定的解決方法。作為管理維護(hù)人員，一要有敬業(yè)精神，二要總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，更新陳舊的管理理念，三要不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)，提高業(yè)務(wù)能力，四要有創(chuàng)新意識(shí)。只有這樣，才能提高學(xué)校機(jī)房的管理水平，提高教學(xué)資源的利用率，最終才能提高計(jì)算機(jī)教學(xué)質(zhì)量。

參考文獻(xiàn)：

[1]夏海濤，詹志強(qiáng).新一代網(wǎng)絡(luò)管理技術(shù)[M].北京:北京郵電大學(xué)出版社，2003.

[2]郭軍.網(wǎng)絡(luò)管理[M].北京:北京郵電大學(xué)出版社，2003.

[3]朱晟等.實(shí)驗(yàn)室教學(xué)改革與培育學(xué)生創(chuàng)新能力的實(shí)踐與思考[J].實(shí)驗(yàn)室研究與探索，2001，4(3):17.

[4]白愛東.網(wǎng)絡(luò)機(jī)房的管理與維護(hù)[J].教育信息化，2006(13).

[5]唐紅亮.計(jì)算機(jī)機(jī)房管理教程[M].北京：電子工業(yè)出版社，2006.

[6]楊毅.計(jì)算機(jī)維護(hù)思維[J].華南金融電腦，2002，(4).