構(gòu)建和諧企業(yè)需要有和諧職工心理

摘要：改革開放三十年來，隨著社會(huì)變革的轉(zhuǎn)型，經(jīng)濟(jì)成分呈現(xiàn)多樣性，企業(yè)改革的不斷深化，工作、生活節(jié)奏的明顯加快，一些企業(yè)員工因?yàn)椴缓椭C的心理，并未感覺到新時(shí)期的幸福感和滿足感。筆者通過本文深入探討了這個(gè)問題產(chǎn)生的原因及其主要表現(xiàn)，并提出了促進(jìn)職工心理和諧的幾點(diǎn)建議。

關(guān)鍵詞：構(gòu)建 和諧企業(yè) 職工心理

企業(yè)是社會(huì)肌體的細(xì)胞，也是社會(huì)和諧發(fā)展的基本物質(zhì)載體、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的基本就業(yè)載體、職工及其家屬安居樂業(yè)的基本生活載體。構(gòu)建社會(huì)主義和諧企業(yè)，是構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的基礎(chǔ)，也是企業(yè)發(fā)展的內(nèi)在要求。國(guó)有企業(yè)作為國(guó)有經(jīng)濟(jì)的主要力量，不僅是構(gòu)建和諧社會(huì)的重要經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)、群眾基礎(chǔ)，也是重要的政治基礎(chǔ)。因此，把企業(yè)建設(shè)成為人際關(guān)系融洽、充滿友愛、精誠(chéng)團(tuán)結(jié)、蓬勃向上的和諧集體，是構(gòu)建和諧社會(huì)的重要內(nèi)容。

“和諧”，是對(duì)立事物之間在一定的條件下、具體、動(dòng)態(tài)、相對(duì)、辯證的統(tǒng)一，是不同事物之間相同相成、相輔相成、相反相成、互助合作、互利互惠、互促互補(bǔ)、共同發(fā)展的關(guān)系。我國(guó)從孔子的“和為貴”到墨子的“兼相愛”以及“家和萬(wàn)事興”、“和氣生財(cái)”、 “和衷共濟(jì)”等理念，無(wú)不包含著“和諧”的美好愿望。

和諧社會(huì)，不是一種社會(huì)形態(tài)，而是一種社會(huì)狀態(tài)。和諧的社會(huì)狀態(tài)，有其內(nèi)在的本質(zhì)屬性，也就是說社會(huì)主義和諧社會(huì)，具有十分豐富的科學(xué)內(nèi)涵。胡錦濤總書記在省部級(jí)主要領(lǐng)導(dǎo)干部提高構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)能力專題研討班上的講話中明確指出：我們所要建設(shè)的社會(huì)主義和諧社會(huì)，應(yīng)該是民主法治、公平正義、誠(chéng)信友愛、充滿活力、安定有序、人與自然和諧相處的社會(huì)。社會(huì)主義和諧社會(huì)的這些基本特征是相互聯(lián)系、相互作用的，需要在構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的進(jìn)程中全面把握和體現(xiàn)。因此，促進(jìn)職工心理和諧是企業(yè)的重要任務(wù)。

1 職工和諧心理是和諧企業(yè)的精神支撐

人的心理支配著人的言論和行動(dòng)，職工心理和諧具有以下作用。

1.1 有利于職工正確的把我人生方向。和諧的心理使職工能 積極的面對(duì)各種難題，能夠顧全大局、積極向上。他們有一顆平常的心，不追求名利，不被困難所嚇倒，不被挫折所擊敗。職工是企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系的主體之一，職工的心理和諧無(wú)疑是和諧企業(yè)最重要的標(biāo)志之一。

1.2 有利于創(chuàng)造和諧的工作環(huán)境。有著和諧心理的職工，工作中相互尊重，建立互敬互助的工作秩序。年輕員工虛心向年長(zhǎng)者請(qǐng)教問題，年長(zhǎng)者友善耐心指導(dǎo)對(duì)方，多年積累的經(jīng)驗(yàn)發(fā)揮的淋漓盡致，既增進(jìn)團(tuán)隊(duì)合作精神，又提高辦公效率。尊重別人的同時(shí)也得到別人的尊重，工作既順利又順心。

1.3 有助于職工身心健康，和諧是身心健康的重要條件。多幫助同事解決問題，以友好的態(tài)度對(duì)待他人，有助于和同事保持聯(lián)系，建立積極、和諧人際關(guān)系，這大大有利于身心健康。

2 職工心理不和諧的主要問題

改革開放三十年來，隨著社會(huì)變革的轉(zhuǎn)型，經(jīng)濟(jì)成分呈現(xiàn)多樣性，企業(yè)改革的不斷深化，工作、生活節(jié)奏的明顯加快，但一些企業(yè)員工因?yàn)椴缓椭C的心理，并未感覺到新時(shí)期的幸福感和滿足感。主要表現(xiàn)在：

2.1 收入需求的問題。從企業(yè)看，職工的希望和需求大致有；一個(gè)滿意的工作或崗位，家中衣食住行有保障、自身價(jià)值得到體現(xiàn)?，F(xiàn)階段我們地域之間、企業(yè)之間、人與人之間的發(fā)展，特別是經(jīng)濟(jì)發(fā)展不的平衡，必然造成收入出現(xiàn)的差別。在企業(yè)，由于生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理狀況及職工工作崗位的不同，直接影響到企業(yè)的效益和職工的收入，使職工產(chǎn)生失衡心里。

2.2 個(gè)人發(fā)展的問題。近幾年，國(guó)家和企業(yè)實(shí)行一系列改革，深刻震蕩著職工的思想觀念、價(jià)值取向、心理定勢(shì)、行為模式和生活習(xí)慣，因?yàn)閸徫痪o缺、職位有限或因自身年齡偏大、學(xué)歷略低等因素的限制，難以升遷、難獲發(fā)展。長(zhǎng)期如此，部分職工的個(gè)人心態(tài)漸生改變，丟落了工作中的進(jìn)取心，往日辛勤工作的情形也日漸遠(yuǎn)去，意志消沉，情緒低落，甚至消極怠工。

2.3 工作壓力大的問題。面對(duì)我集團(tuán)各種改革創(chuàng)新，多數(shù)部門生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)任務(wù)較重，生產(chǎn)指標(biāo)定的高、提高效率任務(wù)重、為趕任務(wù)還需加班加點(diǎn)。對(duì)一些有著較高專業(yè)和技術(shù)要求的工作難以接受，從而產(chǎn)生心理壓力，出現(xiàn)一些不正確的想法，產(chǎn)生不和諧心理。

2.4 家庭生活負(fù)擔(dān)重的問題。一些職工家庭負(fù)擔(dān)重，上有老，下有小。老人看病，孩子上學(xué)費(fèi)用貴，加上物價(jià)上漲，更加重了家庭生活上的負(fù)擔(dān)，一些職工夫妻關(guān)系不和，有些職工子女學(xué)習(xí)成績(jī)不理想，等等問題，這些情況都是心理不和諧的因素。當(dāng)這些問題無(wú)法化解時(shí)，則會(huì)讓人產(chǎn)生壓抑、煩惱、焦躁等情緒。而如果職工不能控制自己的情緒，這種不和諧的心理必然會(huì)帶到工作崗位中，進(jìn)而影響到工作的質(zhì)量與進(jìn)度，甚至有可能因得不到合適的宣泄與排解，引發(fā)不好的后果。

2.5 心理健康知識(shí)缺乏的問題。無(wú)論是積極地，升學(xué)就業(yè)、結(jié)婚生子、職務(wù)升遷等；還是消極的，家人逝世、離異、發(fā)生工傷等都會(huì)引起心理的變化。這時(shí)迫切需要進(jìn)行心理疏導(dǎo)和調(diào)整，以確保身心健康，適應(yīng)新的生活模式。

3 促進(jìn)職工心理和諧的思路

職工心理狀態(tài)對(duì)企業(yè)生產(chǎn)影響很大，職工心理和諧、心情舒暢，會(huì)促進(jìn)企業(yè)的平穩(wěn)健康發(fā)展，要促進(jìn)職工心理和諧，還應(yīng)對(duì)癥下藥。要加強(qiáng)人力資源的開發(fā)力度，進(jìn)行分配制度和職工隊(duì)伍建設(shè)的改革與創(chuàng)新，不斷提高企業(yè)管理工作水平。

工會(huì)是職工自愿結(jié)合的工人階級(jí)群眾組織。工會(huì)的性質(zhì)、定位和職責(zé)，決定了它在促進(jìn)職工心理和諧，構(gòu)建和諧企業(yè)中的生力軍作用。

3.1 關(guān)注職工需求。要穩(wěn)步提高工資待遇，進(jìn)行職工分配制度改革。物質(zhì)因素對(duì)人的心理和諧有相當(dāng)大的影響。所以，合理改進(jìn)收入分配情況，能有效地改變職工的心理失衡。為此企業(yè)把“職工收入穩(wěn)定增長(zhǎng)”作為企業(yè)管理首要目標(biāo)，對(duì)改善職工生產(chǎn)環(huán)境、拓寬職工職業(yè)生涯、豐富職工精神生活需求的事擺上日程，采取舉措，逐步實(shí)施。

3.2 維護(hù)職工合法權(quán)益。工會(huì)的基本職責(zé)就是維護(hù)職工合法權(quán)益，包括政治權(quán)利、經(jīng)濟(jì)利益、文化需求的代表者和維護(hù)者。如企業(yè)經(jīng)民主協(xié)商簽訂的維護(hù)勞動(dòng)關(guān)系的集體合同、民主管理廠務(wù)公開、職代會(huì)等等，來保持和諧的勞動(dòng)關(guān)系，形成企業(yè)利益共同體。使職工以和諧的心理，體面而尊嚴(yán)的勞動(dòng)。從而以和諧凝聚職工，調(diào)動(dòng)職工積極性，使企業(yè)和諧、穩(wěn)定、長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

3.3 重視職工安全健康。工會(huì)堅(jiān)持以人為本，實(shí)行人文關(guān)懷。安全健康權(quán)益是職工最重要、最根本的權(quán)益，作為以維護(hù)職工合法權(quán)益為基本職責(zé)的工會(huì)組織，在促進(jìn)企業(yè)安全生產(chǎn)、維護(hù)職工安全健康權(quán)益方面，肩負(fù)著重要責(zé)任積極推進(jìn)企業(yè)發(fā)展。我集團(tuán)應(yīng)切實(shí)加強(qiáng)職業(yè)健康監(jiān)護(hù)工作，定期對(duì)勞動(dòng)者進(jìn)行職業(yè)健康檢查，詳細(xì)登記個(gè)人健康信息。

3.4 關(guān)心職工生活。職工生活情況往往是影響職工心理和諧的直接因素。工會(huì)從人文心里關(guān)懷的高度，注重關(guān)心職工的冷暖、困難。工會(huì)在堅(jiān)持走訪慰問送溫暖的基礎(chǔ)上，對(duì)家有實(shí)際困難的職工，采取措施，進(jìn)行幫扶救助。今年工會(huì)已對(duì)30名職工進(jìn)行了救濟(jì)。送去溫暖，凝聚職工心。使職工真心感受到企業(yè)大家庭的和諧與溫暖，從而激發(fā)出愛崗敬業(yè)，提高工作的積極性。從而為職工營(yíng)造一個(gè)關(guān)懷和諧、溫暖的良好氛圍。

3.5 組織文體活動(dòng)。組織職工積極開展文化體育活動(dòng)，是企業(yè)工會(huì)的重要工作內(nèi)容之一，因?yàn)槲捏w活動(dòng)其本身具有參與人員的廣泛性、表現(xiàn)形式上的直觀性，活動(dòng)內(nèi)容的多樣性的鮮明特點(diǎn)，往往容易受到職工的關(guān)注和焦點(diǎn)，在活躍企業(yè)文化生活中起著重要的作用。近幾年來，工會(huì)組織了職工合唱、乒乓球、羽毛球、象棋等文體活動(dòng)，既滿足了職工多樣化的精神需求，又促進(jìn)了職工心理和諧及身心健康，更展示出建設(shè)企業(yè)文化的作用?？傊?，企業(yè)工會(huì)組織文體活動(dòng)不能將之視為僅僅是一次簡(jiǎn)單的文體活動(dòng)，組織者要充分運(yùn)用這一活動(dòng)載體，為增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力、競(jìng)爭(zhēng)力服務(wù)，把工會(huì)的文體活動(dòng)完全融入企業(yè)的整體建設(shè)之中，結(jié)合企業(yè)的實(shí)際，著眼長(zhǎng)遠(yuǎn)，因地制宜，更好地發(fā)揮好文體活動(dòng)的重要作用，企業(yè)的文體活動(dòng)也必將越來越受到職工的歡迎。