論企業(yè)如何避免人才流失

摘要：本文對(duì)企業(yè)如何避免人才流失做了簡(jiǎn)要論述。

關(guān)鍵詞：人才流失

隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步，以及勞動(dòng)方式的變化，逐漸把知識(shí)和創(chuàng)新推到了歷史的前沿。掌握知識(shí)、富于創(chuàng)新的人才成了企業(yè)生存的支柱，同時(shí)也是企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力。經(jīng)濟(jì)上的發(fā)展迫使企業(yè)之間形成了一個(gè)爭(zhēng)奪人才、留住人才、開(kāi)發(fā)人才的環(huán)境，去面對(duì)和參與市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)，才能使企業(yè)得到長(zhǎng)期持續(xù)健康穩(wěn)定的發(fā)展。為此，作為一個(gè)企業(yè)，就必須加強(qiáng)對(duì)人力資源的管理，必須處理好人才管理工作，只有留住有用的人才，同時(shí)管理好人才，讓人才發(fā)揮最大的效用，并最大限度的避免人才的流失，才能更好地實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)。那么，怎樣才能留住人才，避免人才流失呢？

1 提高企業(yè)高層人員對(duì)人力資源管理的認(rèn)識(shí)

提高企業(yè)高層人員對(duì)人力資源的認(rèn)識(shí)，就是要充分認(rèn)識(shí)到人力資源管理對(duì)企業(yè)整體運(yùn)作的重要性。

現(xiàn)代管理科學(xué)普遍認(rèn)為，要搞好一個(gè)企業(yè)，需要四大資源：人力資源，經(jīng)濟(jì)資源，物資資源和信息資源。這些都是企業(yè)的戰(zhàn)略資源。在現(xiàn)代社會(huì)中，企業(yè)的戰(zhàn)略資源是信息知識(shí)的創(chuàng)新，而這些都集中在人的素質(zhì)特別是杰出的人才身上。因此，從根本上講，具有知識(shí)和掌握信息的人，是企業(yè)最重要的戰(zhàn)略資源。也可以說(shuō)，在上述四大資源中，人力資源是最重要的資源。企業(yè)需要的四大資源是可以互相轉(zhuǎn)變的，其中人力資源是的作用最為活躍。但是，必須通過(guò)加強(qiáng)適當(dāng)?shù)墓芾聿拍軐?shí)現(xiàn)。資金、資源、技術(shù)造成的劣勢(shì)，通過(guò)適當(dāng)?shù)墓芾矶伎梢赞D(zhuǎn)化，并且能夠擺脫劣勢(shì)，重組優(yōu)勢(shì)。沒(méi)有適當(dāng)?shù)墓芾?，任何?yōu)勢(shì)都很容易喪失，很容易轉(zhuǎn)化為劣勢(shì)，是科學(xué)技術(shù)充分發(fā)揮作用的是科學(xué)的組織管理，同樣的技術(shù)裝備，不同的管理，顯現(xiàn)出不同的研究成果，不同的科學(xué)水平不同的生產(chǎn)力，科學(xué)技術(shù)納入管理才能進(jìn)行，技術(shù)開(kāi)發(fā)通過(guò)管理方可實(shí)現(xiàn)，科學(xué)技術(shù)只有經(jīng)過(guò)管理的作用才能化為生產(chǎn)力，包含管理的科學(xué)技術(shù)才能成為第一生產(chǎn)力。

有些學(xué)者把二戰(zhàn)后世界經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng)歸功于管理科學(xué)的成熟和發(fā)展，阿波羅登月計(jì)劃計(jì)劃的負(fù)責(zé)人來(lái)伯博士說(shuō)：“我們沒(méi)有使用一項(xiàng)別人沒(méi)有的技術(shù)，我們的技術(shù)是科學(xué)的管理?！泵绹?guó)的鋼鐵大王卡內(nèi)基曾經(jīng)說(shuō)過(guò)這樣一句話：“將我們的工廠拿去，將設(shè)備和資金全部拿走，只要公司的人還在，公司的組織還在，四年之后，我仍然是鋼鐵大王?！边@些都告訴我們，人是生產(chǎn)力諸因素中最活月的因素。如今，只要擁有信息，擁有人才，并把人才管理好了，人們就可以參加經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，企業(yè)就會(huì)得到深入的發(fā)展。

2 企業(yè)必須要有一整套規(guī)范化和創(chuàng)新性的企業(yè)管理制度

企業(yè)要管好人，留住有用的人才，避免人才的流失，就必須要有整套規(guī)范性和創(chuàng)新性的企業(yè)管理制度。完善的制定是企業(yè)充分利用人才的必要條件，也是企業(yè)用人性質(zhì)的表現(xiàn)，成功的企業(yè)在企業(yè)管理制度實(shí)施方面具有共同的特點(diǎn)，那就是規(guī)范性的管理制度編制或創(chuàng)新以及規(guī)范化管理制度實(shí)施的效果等因素較其他企業(yè)成功，并且是在不斷的創(chuàng)新優(yōu)化過(guò)程中，循環(huán)性升級(jí)式地提高規(guī)范性管理制度實(shí)施質(zhì)量，保持和增強(qiáng)科學(xué)高效的企業(yè)管理制度體系的運(yùn)轉(zhuǎn)效能，換句話講，在擁有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的企業(yè)或在某一階段時(shí)間成功的企業(yè)，其內(nèi)部的企業(yè)管理制制度及其所含的規(guī)范、規(guī)則因素的總和一定也具有較強(qiáng)的優(yōu)勢(shì)；企業(yè)間如果某一方面存在差距，一定是與此方面的相關(guān)管理制度及其所含規(guī)范、規(guī)則等的總體實(shí)施效果存在一定的差距；企業(yè)間如在同產(chǎn)品市場(chǎng)領(lǐng)域里的競(jìng)爭(zhēng)存在優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)之分，一定是企業(yè)間的整體管理制度及其規(guī)范、規(guī)則因素的總體表現(xiàn)方式、表現(xiàn)效果存在差距，謀求生存、希望形成與保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)迫求成功的企業(yè)家及企業(yè)高級(jí)管理銷(xiāo)售人員有必要充分認(rèn)識(shí)并合理運(yùn)用企業(yè)管理制度的規(guī)范性、創(chuàng)新性的特征及其之間的相互關(guān)系，從而來(lái)保證與促進(jìn)企業(yè)管理制度在企業(yè)規(guī)范的設(shè)施，發(fā)揮在企業(yè)中的作用。

3 必須“尊重知識(shí)，尊重人才”

企業(yè)要留住人才，管理好人才，避免人才流失，并充分發(fā)揮人才的聰明智慧，促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展，必須做到“尊重知識(shí)，尊重人才”，形成良好的氛圍。事實(shí)證明，這是充分利用人力資源，讓人才發(fā)揮最大效用的有效途徑。

以我所在企業(yè)為例，山東航空公司作為山東省的一類(lèi)大型企業(yè)，她有一支較為龐大的高科技技術(shù)隊(duì)伍和科學(xué)的信息人才，為了企業(yè)的發(fā)展壯大，多年來(lái)，公司高層管理者認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，不僅加強(qiáng)了對(duì)人的管理，而且通過(guò)各種形式的宣傳教育，在整個(gè)企業(yè)中形成了“尊重知識(shí)，尊重人才”和“我靠企業(yè)生存，企業(yè)靠我發(fā)展的良好氛圍”。廣大科技人員根據(jù)公司自身的優(yōu)劣，為了把科學(xué)技術(shù)變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)的第一生產(chǎn)力，深入持久地開(kāi)展了“講理論、將貢獻(xiàn)、講安全、講效益”的活動(dòng)，大搞科研和新技術(shù)開(kāi)發(fā)，連續(xù)兩年三次獲得民航系統(tǒng)最高安全獎(jiǎng)杯——金雁杯。

4 要與發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)人才結(jié)合起來(lái)，不斷壯大企業(yè)人才隊(duì)伍

人都是有天賦和潛力的，創(chuàng)造也是人的天性，在企業(yè)中作為個(gè)人來(lái)說(shuō)，能適應(yīng)企業(yè)需要的人就是人才，企業(yè)的每一個(gè)職工都有可能成為人才。問(wèn)題的關(guān)鍵是企業(yè)的高層管理人員不僅要十分重視人才，還要通過(guò)各種渠道發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)人才，開(kāi)發(fā)人才資源，通過(guò)教育和培訓(xùn)，使每個(gè)人都成為人才，這就需要企業(yè)有一個(gè)較好的組織環(huán)境和文化環(huán)境，要不惜重金為他們的成長(zhǎng)創(chuàng)造適當(dāng)?shù)臈l件，注重從職工中提拔技術(shù)、管理干部，愛(ài)護(hù)他們，支持他們的工作，充分發(fā)揮企業(yè)中每個(gè)人所固有的能力與天賦，并給予合理開(kāi)發(fā)和配置，也就是按照管理的普遍原則，把恰當(dāng)?shù)娜税才旁谇‘?dāng)?shù)牡胤?，使其達(dá)到最佳成效，使企業(yè)成為培養(yǎng)人才的學(xué)校，所有人才施展才能的場(chǎng)所，能夠得到關(guān)心和尊重的家庭，以及為社會(huì)提供優(yōu)秀服務(wù)的基地。在實(shí)踐中，要采取有效措施，諸如組織考察，舉辦培訓(xùn)班，聘請(qǐng)專(zhuān)家講授相關(guān)知識(shí)，成立各種協(xié)會(huì)，開(kāi)發(fā)科研活動(dòng)等，加速培養(yǎng)人才的進(jìn)程，形成企業(yè)人才的優(yōu)勢(shì)，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。

5 企業(yè)避免人才流失的關(guān)鍵

必須不斷提高職工的生活質(zhì)量，并且改善管理者與職工的溝通風(fēng)格，以確保職工與組織交流渠道的暢通，是企業(yè)避免人才流失的關(guān)鍵。

5.1 不斷提高職工的生活質(zhì)量。當(dāng)今世界，很多的國(guó)家生產(chǎn)力有了長(zhǎng)足的發(fā)展，社會(huì)的富足解除了人們對(duì)饑餓的恐懼。社會(huì)已經(jīng)能夠給大多數(shù)人以基本的物質(zhì)保障。因此，現(xiàn)代的人更多的在思考生活的意義，追求生活的質(zhì)量，注重精神的滿足。因此企業(yè)只有滿足職工物質(zhì)需要的同時(shí)，提供人們提高和發(fā)展自身的環(huán)境，才能滿足職工群眾的精神需要，才能吸引優(yōu)秀的人才為企業(yè)的發(fā)展盡心盡力。

據(jù)一家多年從事對(duì)人的工作意識(shí)進(jìn)行研究調(diào)查公司提供的資料顯示，有近40％的工人首先注重工作能否使自己感到充實(shí)，而不是注重工作自身的價(jià)值，工作應(yīng)當(dāng)使人們得到滿足，使人愉快的新價(jià)值觀，在當(dāng)今的企業(yè)中正日益占據(jù)主流。我國(guó)自新改革開(kāi)放的政策以來(lái)，人們的價(jià)值觀念也發(fā)生了很大的變化，思索人生的意義，追求人生價(jià)值的實(shí)現(xiàn)，幾乎成為當(dāng)代人的共同特點(diǎn)和心里狀態(tài)。這是不可抗拒的潮流。這就要求企業(yè)順應(yīng)這個(gè)潮流。真正做到不斷提高人們的工作生活質(zhì)量。把許許多多個(gè)人追求引導(dǎo)到實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的道路上來(lái)，充分調(diào)動(dòng)人才和廣大職工群眾的積極性，引導(dǎo)職工自覺(jué)開(kāi)發(fā)自己，自覺(jué)約束自己。把個(gè)人的聰明才智和創(chuàng)造才能集中到崇高的事業(yè)和追求上來(lái)。社會(huì)主義企業(yè)是廣大職工的利益共同體，也是職工同心協(xié)力從事的一項(xiàng)偉大事業(yè)。在職工們共同創(chuàng)造的業(yè)績(jī)中，人人都會(huì)感到一種無(wú)比的自豪與驕傲，都會(huì)領(lǐng)略到充實(shí)的生活意義，都會(huì)意識(shí)到自己對(duì)企業(yè)責(zé)無(wú)旁貸的義務(wù)和必須承擔(dān)的責(zé)任，從而能夠真心實(shí)意的留在企業(yè)，為企業(yè)的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。反之，企業(yè)如果不能順應(yīng)這個(gè)潮流，工作生活質(zhì)量降低，就會(huì)使職工特別使人才產(chǎn)生逆反心理，覺(jué)得生活工作沒(méi)有“奔頭”，對(duì)工作不滿意，影響到工作的積極性，就會(huì)提高缺勤率和離職率，甚至想方設(shè)法離開(kāi)企業(yè)，造成“跳槽”的現(xiàn)象不斷發(fā)生。而缺勤率和離職率的提高又迫使企業(yè)招聘原來(lái)不必招聘的員工來(lái)維持正常運(yùn)轉(zhuǎn)，由于工作生活質(zhì)量不高，新近的員工又會(huì)缺勤離職和跳槽，造成難以想象的惡性循環(huán)，使企業(yè)遭受不應(yīng)有的損失。只有不斷提高人才的工作生活質(zhì)量，才能把破這種惡性循環(huán)，從而增強(qiáng)企業(yè)的吸引力和凝聚力。

5.2 改善管理者與職工的溝通風(fēng)格，以確保職工與組織交流渠道的暢通。溝通作為重要的管理素質(zhì)之一，以引起越來(lái)越多的企業(yè)家的重視。這是因?yàn)闇贤ㄅc溝通風(fēng)格不變是目前許多管理者面臨的一個(gè)主要問(wèn)題，不能不認(rèn)真加以解決。溝通風(fēng)格是管理者在信息溝通活動(dòng)中表現(xiàn)出的個(gè)性風(fēng)格，體現(xiàn)了管理者人際關(guān)系的基本結(jié)構(gòu)與面貌。她不僅與組織的凝聚力、生產(chǎn)效率密切相關(guān)，而且會(huì)影響到職工的工作滿意度以及績(jī)效水平。因此，要不斷提高溝通的準(zhǔn)確性，減少出現(xiàn)誤差的幾率；要通過(guò)建立雙向溝通模式，營(yíng)造出積極健康地組織氣氛。在企業(yè)上下溝通中，管理者要善于傾聽(tīng)職工的心聲，使職工增強(qiáng)對(duì)企業(yè)的信任，而且有助于創(chuàng)造出團(tuán)結(jié)、和睦的集體氣氛，為留住人才，避免人才流失發(fā)揮積極的作用。

綜上所述，我們可以得出一個(gè)結(jié)論，就是企業(yè)要留住人才，避免人才的流失減少由于人才流失給企業(yè)帶來(lái)?yè)p失，就必須加強(qiáng)人力資源管理，處理好人才管理的問(wèn)題，建立完善的企業(yè)管理制度，這是一個(gè)企業(yè)發(fā)展中永恒的主題。