摘 要 作為蘋果教父,喬布斯以卓越的領(lǐng)導(dǎo)力,帶領(lǐng)蘋果邁向了新的高度。透過蘋果的發(fā)展歷程,和其折射出的美國社會(huì)環(huán)境下的領(lǐng)導(dǎo)力現(xiàn)象,分析建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)力的主客觀條件和土壤,從社會(huì)文化視角,探索領(lǐng)導(dǎo)力在美國經(jīng)濟(jì)和社會(huì)體系中的重要性,其教育體系對領(lǐng)導(dǎo)力的重視和培育,以及在領(lǐng)導(dǎo)力形成過程中個(gè)人主觀努力的重要性。
關(guān)鍵詞 喬布斯 蘋果 領(lǐng)導(dǎo)力
中圖分類號:F27 文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A
喬布斯被稱為蘋果教父,創(chuàng)立和領(lǐng)導(dǎo)蘋果公司,推出了Macintosh、iMac、iPod、iTunes、iPhone、iPad等風(fēng)靡全球的IT產(chǎn)品。喬布斯的特質(zhì)有很多,其中之一就是:喬布斯是執(zhí)著的“未來控”,甚至不斷用自己的新產(chǎn)品淘汰依然有生命力的舊產(chǎn)品,比如2008年的MacBook Air筆記本電腦,直接放棄了配置有線網(wǎng)絡(luò)接口,只內(nèi)置代表未來趨勢的無線網(wǎng)絡(luò),等于是趕著客戶“投奔”互聯(lián)網(wǎng)未來。
喬布斯的蘋果善于去定義一個(gè)市場,而不是參與現(xiàn)有市場的搶奪。喬布斯被認(rèn)為不是一個(gè)好的管理者,但卻是一個(gè)卓越的領(lǐng)導(dǎo)者。透過喬布斯現(xiàn)象,我們看到了領(lǐng)導(dǎo)力對于美國經(jīng)濟(jì)社會(huì)的影響,以及美國社會(huì)對于領(lǐng)導(dǎo)力的重視。
1 客觀上美國的經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展離不開卓越的領(lǐng)導(dǎo)力
(1)美國屬于多民族多文化,人口流動(dòng)明顯的國家,各類矛盾和摩擦不斷出現(xiàn),同時(shí)美國又是主要的資本輸出國,在當(dāng)前世界多極化下追求引領(lǐng)者的角色,客觀上需要對其人才梯隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)。(2)美國的政治生態(tài)以及經(jīng)濟(jì)社會(huì)的各方面對人才提出了具備領(lǐng)導(dǎo)力的要求。美國的總統(tǒng)選舉制度有上百年的歷史,歷屆總統(tǒng)的有感染力的演說,是競選階段的重要一環(huán),在執(zhí)政期間的經(jīng)濟(jì)社會(huì)危機(jī)前,對于局面的穩(wěn)定能起到積極的作用,給人留下了深刻的印象,構(gòu)成了美國特色的政治與經(jīng)濟(jì)生態(tài)的縮影。
2 美國的教育體系和價(jià)值觀塑造對領(lǐng)導(dǎo)力的重視
(1)美國的高校的辦學(xué)理念以及為學(xué)生制定成長計(jì)劃,十分重視對學(xué)生領(lǐng)導(dǎo)力的培養(yǎng),其對真理的追求和對品質(zhì)的重視,就是領(lǐng)導(dǎo)力的重要基石。學(xué)校會(huì)安排系列的課程項(xiàng)目和實(shí)踐環(huán)節(jié),培養(yǎng)學(xué)生的領(lǐng)導(dǎo)力。同時(shí),各類社團(tuán)協(xié)會(huì)等組織也為領(lǐng)導(dǎo)力的培育提供了土壤。(2)狹義地看私有制下的美國人是自私的,然而社會(huì)整體道德水準(zhǔn)仿佛始終有一跟弦在繃住,有一種人文基礎(chǔ)在支撐。一方面,美國文化中的英雄主義情節(jié)往往具有為了國家社會(huì)責(zé)任感的一面;其次,價(jià)值觀塑造上十分重視個(gè)人對國家貢獻(xiàn),以及社會(huì)責(zé)任感和公民領(lǐng)導(dǎo)力的培育。每個(gè)人在追尋自身效用最大化的同時(shí),實(shí)現(xiàn)整個(gè)社會(huì)效用的均衡。
3 領(lǐng)導(dǎo)力的獲得離不開自身的主觀努力
(1)實(shí)踐和創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷中的經(jīng)驗(yàn)積累,為領(lǐng)導(dǎo)力的培養(yǎng)打下了基礎(chǔ)。喬布斯在學(xué)生階段興趣愛好廣泛,曾經(jīng)前往印度朝圣,踏上文化尋根之旅。憑借在電子電路方面的極大興趣和對商業(yè)的天賦,很早就開始了對商業(yè)的嘗試。(2)能夠戰(zhàn)勝挫折,不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn),在自我揚(yáng)棄中不斷進(jìn)步,在不斷磨練中提升領(lǐng)導(dǎo)力。從喬布斯的出生、成長到日后的創(chuàng)業(yè),喬布斯的人生不斷遇到挫折,喬布斯也曾經(jīng)有過叛逆和不羈,然而他始終堅(jiān)守自己的信條和底線,面對挫折從不放棄,在社會(huì)體系的包容性下,他能夠不斷地自我塑造和成長。
4 個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)力向品牌領(lǐng)導(dǎo)力的轉(zhuǎn)化
喬布斯在1985到1997離開蘋果 ,漂泊了12年,創(chuàng)建了NeXT公司,蘋果用對NeXT公司的戲劇性收購邁出了迎接喬布斯回歸的一步,勾勒的卻是喬布斯領(lǐng)導(dǎo)力在不斷打磨中進(jìn)步的過程。
喬布斯從前得不到蘋果董事會(huì)和管理層的堅(jiān)定的信任,卻又不會(huì)處理這樣的矛盾使之緩和轉(zhuǎn)化;如今,或許他有所進(jìn)步,也可能他仍然不會(huì)處理這樣的問題,但是現(xiàn)在蘋果的董事會(huì)和管理層卻表達(dá)了對他的堅(jiān)定的信任。
或許實(shí)際上,喬布斯大大地進(jìn)步了,或許他處理這樣的矛盾問題的手法更加智慧,在不經(jīng)意間已經(jīng)完(下轉(zhuǎn)第159頁)(上接第103頁)成;又或許他還是原來的他,只是他不再被動(dòng)地去追求團(tuán)隊(duì)的支持,而是讓團(tuán)隊(duì)主動(dòng)地認(rèn)可他接受他,用永不放棄的追求打動(dòng)包括董事會(huì)和管理層在內(nèi)的身邊的每一個(gè)人。
他不再刻意地去處理和化解這樣的人事問題,一切問題都因?yàn)樘O果意識到蘋果離不開喬布斯而在一瞬間化解了,這個(gè)時(shí)候的喬布斯或許心里十分明白,其實(shí)他也離不開蘋果。
喬布斯的領(lǐng)導(dǎo)力帶來的便是蘋果產(chǎn)品系列橫掃全球市場的領(lǐng)導(dǎo)力。
喬布斯的蘋果只是寥寥幾筆的勾勒便完成了市場和產(chǎn)品的取舍分析,而蘋果公司的產(chǎn)品卻在全球市場中展示出強(qiáng)大的市場領(lǐng)導(dǎo)力和號召力。喬布斯的做法便是全神貫注于他心中理想的產(chǎn)品,投入到使之走向完美的永無止盡的過程中。
蘋果公司的IPHONE手機(jī)產(chǎn)品,作為網(wǎng)絡(luò)通信、傳媒、游戲、娛樂等元素的載體,產(chǎn)品推出之前的策劃引來全球不同地域不同文化下的消費(fèi)群體尤其是年輕群體的關(guān)注,產(chǎn)品一推出就獲得了巨大的成功。成功的因素有很多,蘋果的品質(zhì)和帶來的用戶享受便是最根本的保證。然而喬布斯的蘋果仍然在不斷完善不斷改進(jìn),進(jìn)而推出的IPHONE系列和ipad系列的成功便水到渠成。
當(dāng)蘋果的品牌牢牢抓住市場的時(shí)候,便發(fā)現(xiàn)在蘋果的理念的變化,已經(jīng)完成了由被動(dòng)的營銷推廣模式向市場消費(fèi)者主動(dòng)關(guān)注產(chǎn)品信息模式的轉(zhuǎn)變,消費(fèi)者主動(dòng)地去選擇和獲取目標(biāo)企業(yè)產(chǎn)品的信息,蘋果對市場消費(fèi)者的把握,實(shí)質(zhì)上是由消費(fèi)者牢牢認(rèn)準(zhǔn)了蘋果的產(chǎn)品、品牌和品牌的理念和人格來實(shí)現(xiàn)。
蘋果不選擇完全去迎合消費(fèi)者的需求,甚至在特定的時(shí)候,蘋果或者說喬布斯會(huì)違背現(xiàn)有市場上對蘋果的需求,卻重新定義蘋果符合自身理想的產(chǎn)品和市場,這樣的產(chǎn)品經(jīng)歷或長或短的時(shí)間便站上了市場舞臺的中心。
蘋果的另一款產(chǎn)品便是MacBook Air筆記本電腦,在消費(fèi)者著迷于配置有線網(wǎng)絡(luò)的蘋果電腦的高品質(zhì)用戶享受中時(shí),蘋果用MacBook Air筆記本電腦推翻了獲得市場認(rèn)可和消費(fèi)者滿意的原有產(chǎn)品,蘋果顛覆了自己的產(chǎn)品,在所有的新款產(chǎn)品上取消有線網(wǎng)絡(luò)設(shè)備,而只配備無線網(wǎng)絡(luò),2008年,這樣“搬著石頭砸自己腳”的行為,結(jié)果卻是蘋果市場的新一輪熱潮。MacBook Air筆記本再一次成為炙手可熱的產(chǎn)品,蘋果也再次領(lǐng)導(dǎo)了市場的潮流。
5 科技創(chuàng)新向生產(chǎn)力轉(zhuǎn)化為本質(zhì)
21世紀(jì),科技和創(chuàng)新顯示了無窮的魅力,世界范圍內(nèi)以科技為核心和靈魂的企業(yè)帝國不斷崛起。當(dāng)創(chuàng)新和科技成功的轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力后,整個(gè)市場格局往往會(huì)被重新定義,現(xiàn)有的理念便會(huì)被顛覆,代之以全新的產(chǎn)品和理念。這樣的轉(zhuǎn)化既離不開產(chǎn)品的高品質(zhì),也離不開市場的認(rèn)可和價(jià)值的實(shí)現(xiàn),這個(gè)轉(zhuǎn)化過程需要領(lǐng)導(dǎo)者具有卓越的領(lǐng)導(dǎo)力,來實(shí)現(xiàn)品牌的市場領(lǐng)導(dǎo)和企業(yè)的理念引領(lǐng)。
憑借卓越的領(lǐng)導(dǎo)力,喬布斯打造了蘋果。在自我揚(yáng)棄中不斷前進(jìn),他和蘋果為世界留下了傳奇。