要聞

1 荷蘭外商投資局2012年年報(bào)發(fā)布

（本刊訊）荷蘭外商投資局(NFIA) 2012 年年度報(bào)告于近日發(fā)布，荷蘭繼續(xù)成為吸引外商投資的國度，中國蟬聯(lián)荷蘭第二大投資來源國，新設(shè)投資項(xiàng)目數(shù)最多。其中來自中國的投資項(xiàng)目有31 個，項(xiàng)目數(shù)目繼美國之后位列第二。

在2012 年，荷蘭外商投資局共支持了170 家外國公司的投資項(xiàng)目，投資總額達(dá)到了9.3億歐元。這些項(xiàng)目所帶來的就業(yè)崗位預(yù)計(jì)有5166 個，其中1795 個是舊崗位的保留，并且是2011 年的兩倍。

從投資來源國來看，這170 家投資項(xiàng)目中，有超過一半來自亞洲，北美地區(qū)貢獻(xiàn)了36%，位居第二。項(xiàng)目數(shù)目Top 5 的國家/地區(qū)是: 美國（58）、中國（31）、韓國（19）、日本（16）以及中國臺灣（10）。

2012 年荷蘭外商投資局協(xié)助了31 家中國企業(yè)在荷蘭設(shè)立運(yùn)營機(jī)構(gòu)，其中包括中國國際貨運(yùn)航空、華大基因、振華重工、雷柏科技、比亞迪、樂普醫(yī)療、耀運(yùn)科技等，投資額達(dá)三千六百萬歐元。中國已連續(xù)第二年成為荷蘭第二大投資來源國；同時也是貢獻(xiàn)新設(shè)項(xiàng)目排名第二的國家。此外，荷蘭目前約有360 家中資企業(yè)，是中國企業(yè)對歐投資第三大投資目的國，僅次于德國與英國。

在2012 年新增的31 家中國企業(yè)中，18 家企業(yè)在荷蘭設(shè)立歐洲市場與銷售公司；9 家企業(yè)設(shè)立了歐洲分撥中心；5 家企業(yè)設(shè)立了歐洲總部。 這些企業(yè)主要來自廣東、江蘇、浙江等省市。交通與物流、消費(fèi)品和日用品、生命科學(xué)、創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)、信息與通信技術(shù)是企業(yè)主要涉及的領(lǐng)域。

對于荷蘭外商投資局在2012 年取得的成績，投資局局長浦樂施表示:“排除經(jīng)濟(jì)蕭條等的因素，我們已成功吸引了許多高質(zhì)量的投資項(xiàng)目落戶荷蘭。幾年前，我們開始著眼于吸引外資企業(yè)對荷蘭政府所提出的‘9+1’優(yōu)先行業(yè)進(jìn)行投資，這方面我們收到了一定的成果，并會繼續(xù)開展下去?！?/p>

2 PIERS 發(fā)布獨(dú)家研究報(bào)告

（本刊訊） 貿(mào)易情報(bào)行業(yè)標(biāo)桿 PIERS 近日發(fā)布了一份獨(dú)家報(bào)告，分析了中國在家具、服裝和鞋類等勞動密集型出口方面不斷減弱的優(yōu)勢及其對其他發(fā)展中國家的影響。

報(bào)告稱，中國薪資水平的提高和勞動力的短缺迫使工廠主們向內(nèi)陸轉(zhuǎn)移，很多人甚至跑到其他工資較低、有大量非熟練和半熟練工人的發(fā)展中國家。為了確定受這一趨勢影響最大的發(fā)展中國家，本報(bào)告研究了13個制造業(yè)占GDP 比重超過15%、薪資水平低于中國或具有全球競爭力的國家。

本報(bào)告的作者、PIERS/《商務(wù)日報(bào)》經(jīng)濟(jì)分析師 Mario O.Moreno 表示:“隨著工廠薪資呈兩位數(shù)增長、勞動力短缺越發(fā)嚴(yán)重，中國在勞動密集型出口制造業(yè)方面的優(yōu)勢越來越弱。人民幣升值也于事無補(bǔ)。我們越來越清楚地認(rèn)識到，這些勞動密集型商品的采購份額正在形成新的趨勢?！?/p>

3 中國德國商會發(fā)布《微調(diào)查:2013薪資預(yù)期》

（本刊訊） 繼《2012德國在華企業(yè)年薪調(diào)查報(bào)告》之后，中國德國商會近期又在其會員企業(yè)中展開了一次關(guān)于2013年薪資預(yù)期的微調(diào)查。共有452家德國在華企業(yè)參加了此次調(diào)查。

《微調(diào)查:2013薪資預(yù)期》的主要結(jié)論包括:較去年的小幅下跌，德國在華企業(yè)預(yù)計(jì)2013年工資薪酬將會有較大幅度的提升；企業(yè)工人薪酬的增幅（9.9%）預(yù)計(jì)將會超過企業(yè)職員薪酬的增幅（8.8%）；二線城市的薪酬漲幅預(yù)計(jì)將超過一線城市，這一現(xiàn)象將在中國南方城市表現(xiàn)得最為顯著；多數(shù)的受訪企業(yè)認(rèn)為，預(yù)期的市場發(fā)展以及生產(chǎn)力的提升并不能對企業(yè)的盈利產(chǎn)生重要的影響。

4 去年城市家庭購買快速消費(fèi)品平均支出增長超過10%

（本刊訊） 全球領(lǐng)先的消費(fèi)者購買和使用洞察市場研究機(jī)構(gòu) Kantar Worldpanel在最新報(bào)告中顯示，2012中國快速消費(fèi)品市場銷售額全年增長14%。在所監(jiān)測的所有快消品品類中，有70%的品類的家庭平均花費(fèi)增長超過3%。這表明居民消費(fèi)水平在促進(jìn)整體市場增長的進(jìn)程中開始扮演更重要的角色。盡管中國是2012年全球所有新興市場中經(jīng)濟(jì)增長最亮眼的國家之一，但居民消費(fèi)尚未在 GDP 增長中起到舉足輕重的作用。放眼未來，提升居民消費(fèi)力的重要性則不可小覷。隨著中國政府對提高居民收入及縮小貧富差距的關(guān)注，居民消費(fèi)力的提升將是中國從依靠投資和出口的經(jīng)濟(jì)增長模式向以內(nèi)需為引擎的增長模式轉(zhuǎn)移的重要前提。

具體到快速消費(fèi)品領(lǐng)域，對各個品類的領(lǐng)導(dǎo)品牌而言，把提高消費(fèi)者在品類上的支出視作未來市場增長的關(guān)鍵動力將至關(guān)重要。這對那些滲透率已達(dá)到瓶頸階段的成熟品類更為關(guān)鍵，例如食品中的餅干和巧克力，日化中的牙膏和牙刷，進(jìn)一步擴(kuò)大消費(fèi)者數(shù)量規(guī)模不是易事，讓消費(fèi)者增大購物籃價(jià)值才是品類增長之道。

5 世邦魏理仕問鼎《財(cái)富》雜志及Lipsey 調(diào)查最高榮譽(yù)

（本刊訊） 世界領(lǐng)先的商業(yè)地產(chǎn)服務(wù)公司世邦魏理仕（CBRE）日前宣布公司連續(xù)3年入選《財(cái)富》雜志“年度最受尊敬企業(yè)”榜單，并連續(xù)12年在Lipsey公司年度品牌調(diào)查中獲“商業(yè)地產(chǎn)第一品牌”稱號。這些獎項(xiàng)的獲得彰顯了世邦魏理仕在商業(yè)房地產(chǎn)領(lǐng)域，作為服務(wù)和投資公司的領(lǐng)先地位。

《財(cái)富》雜志“最受尊敬企業(yè)”評選，以一系列衡量企業(yè)業(yè)績的指標(biāo)為依據(jù)，是最具權(quán)威性的企業(yè)聲譽(yù)評選活動之一。在房地產(chǎn)行業(yè)的評選中，世邦魏理仕在服務(wù)質(zhì)量、創(chuàng)新、全球競爭力和社會責(zé)任感方面獲得高分。此次評選是《財(cái)富》雜志在1400家公司范圍內(nèi)，匯總來自30個國家共計(jì)687家公司進(jìn)行調(diào)查的結(jié)果。只有行業(yè)調(diào)查中名列前茅的公司才有資格列入“最受尊敬企業(yè)”名單。

這項(xiàng)由Lipsey公司開展的調(diào)查，其目的在于評估業(yè)內(nèi)人士如何看待商業(yè)地產(chǎn)品牌。參與2013年調(diào)查的專業(yè)人士超過十萬名，分別來自美國及國際房地產(chǎn)行業(yè)的業(yè)主、投資者、債權(quán)人、承租方、經(jīng)紀(jì)人和物業(yè)經(jīng)理。Lipsey 公司為商業(yè)地產(chǎn)行業(yè)提供培訓(xùn)和職業(yè)發(fā)展服務(wù)，在他們組織的這項(xiàng)調(diào)查中，世邦魏理仕每年都名列榜首。

（本刊訊）對于全球第三大零售商英國Tesco集團(tuán)來說，會員卡(Loyalty Card)體系正是其一項(xiàng)重要的顧客回饋機(jī)制。它的前身其實(shí)只是一種促銷手段，即鼓勵顧客消費(fèi)并不收集顧客消費(fèi)偏好等信息。上世紀(jì)90年代，Tesco集團(tuán)對這一機(jī)制進(jìn)行了一系列改進(jìn)，并隨后在其世界各國的門店推廣開來。目前，Tesco會員卡體系已經(jīng)成為全世界最大的會員體系，在英國，每天有1500萬人經(jīng)常使用樂購會員卡。自2007年在中國市場實(shí)施以來，樂購會員卡體系也基于數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)為中國消費(fèi)者提供個性化優(yōu)惠服務(wù)。截至2012年底，樂購中國會員卡持卡人已達(dá)到900萬人以上，其中有430萬人經(jīng)常使用會員卡，在中國消費(fèi)者中頗受歡迎。

通過與專業(yè)的顧客數(shù)據(jù)分析合作伙伴Dunnhumby合作，Tesco得以分析會員卡會員每次消費(fèi)的商品種類、金額、頻次等信息，從而了解顧客的消費(fèi)行為和消費(fèi)習(xí)慣等消費(fèi)偏好，根據(jù)這些數(shù)據(jù)結(jié)果定期為樂購會員進(jìn)行精準(zhǔn)的、個性化的優(yōu)惠券直郵，并開展具有針對性的回饋活動等以幫助顧客獲得更多優(yōu)惠。“我們更了解顧客”是Tesco在瞬息萬變的世界中始終贏得顧客青睞的一個重要原因。

6 樂購會員卡助力提升服務(wù)