芻議ERP環(huán)境下企業(yè)管理的創(chuàng)新

摘 要：本文主要提出了ERP環(huán)境下企業(yè)管理創(chuàng)新的必要性，分析了ERP環(huán)境下企業(yè)管理的創(chuàng)新的要點(diǎn)和有效策略，簡單了解了企業(yè)管理的創(chuàng)新的重要意義。

關(guān)鍵詞：ERP環(huán)境 企業(yè)管理 創(chuàng)新

中圖分類號：F239.45文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A文章編號：1674-098X（2012）09（a）-0210-02

隨著世界經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，我國的經(jīng)濟(jì)的國際化程度也在不斷提升，但是企業(yè)的管理仍舊存在一定的問題，造成了企業(yè)不適應(yīng)現(xiàn)代化管理水平的需要。因此，在加強(qiáng)ERP環(huán)境下企業(yè)管理的創(chuàng)新。

1 ERP環(huán)境下企業(yè)管理創(chuàng)新的必要性

首先，ERP的內(nèi)涵。ERP是Enterprise ResoursePlanning的簡稱，即企業(yè)資源計劃，在20世紀(jì)90年代初的美國加特納集團(tuán)首先提出的。簡單來講，ERP就是在充分考慮企業(yè)所擁有的人才、財力和物力等各項(xiàng)資源的基礎(chǔ)上，使其綜合平衡，加強(qiáng)對企業(yè)的資金流、物流和信息流的統(tǒng)一管理，科學(xué)有效地管理企業(yè)的各項(xiàng)工作，最大限度地發(fā)揮企業(yè)現(xiàn)有資源的作用，為企業(yè)實(shí)現(xiàn)最大的經(jīng)濟(jì)效益。ERP實(shí)現(xiàn)企業(yè)整個供應(yīng)鏈的管理，將企業(yè)的業(yè)務(wù)流程進(jìn)行了緊密的聯(lián)結(jié)，并且通過現(xiàn)代的計算機(jī)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，創(chuàng)新管理理念和管理方法，使得企業(yè)的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)統(tǒng)一化、完備化，將企業(yè)的內(nèi)部資源與外部資源協(xié)同化發(fā)展，加速企業(yè)的資金周轉(zhuǎn)，提高資金的使用效率，有利于企業(yè)生產(chǎn)的準(zhǔn)確性，提高企業(yè)生產(chǎn)效率，增強(qiáng)企業(yè)核心競爭力，提升企業(yè)服務(wù)質(zhì)量，樹立良好的企業(yè)形象。

其次，ERP的重要性。隨著社會的發(fā)展，促進(jìn)了世界經(jīng)濟(jì)的全球化的發(fā)展，因此，也推進(jìn)了我國企業(yè)的改革和變化，無論是從宏觀環(huán)境上來講，還是企業(yè)的管理模式，其都發(fā)生了巨大的變化。尤其是在當(dāng)前的社會市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，企業(yè)的發(fā)展已經(jīng)進(jìn)行了一個全新的管理時代。傳統(tǒng)形式下的管理觀念和方法已經(jīng)不能適應(yīng)社會的發(fā)展，現(xiàn)代管理理念要求企業(yè)面向全球化，面向市場，創(chuàng)新管理模式，建立現(xiàn)代的企業(yè)管理制度，促進(jìn)我國的企業(yè)的系統(tǒng)化和特色化發(fā)展，實(shí)現(xiàn)管理時代的信息化、國家化、全球化和價值化。另外，在這個創(chuàng)新的管理時代，要求我國的企業(yè)必須要提升自己的競爭力和綜合力，而在滿足這一點(diǎn)的關(guān)鍵就在于加強(qiáng)管理，因此，企業(yè)在發(fā)展過程中，更新管理觀念，創(chuàng)新管理方法、管理手段和管理方法，優(yōu)化企業(yè)結(jié)構(gòu)，使得企業(yè)進(jìn)行全方位的改革和創(chuàng)新，從而適應(yīng)我國的現(xiàn)代管理發(fā)展的需求。

2 ERP環(huán)境下企業(yè)管理創(chuàng)新中的應(yīng)該注意的要點(diǎn)問題

2.1 創(chuàng)新管理理念，實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)

從某種角度上講，ERP 其管理觀念與管理手段都具較強(qiáng)的先進(jìn)性。因此，對于企業(yè)管理的創(chuàng)新，首要任務(wù)就是更新管理理念，在企業(yè)的管理觀念中，不斷地注入新血液，使其不斷新穎化、系統(tǒng)化，適應(yīng)ERP 環(huán)境下對企業(yè)的發(fā)展要求。當(dāng)前，我國一些企業(yè)仍舊受到傳統(tǒng)形式下計劃經(jīng)濟(jì)的影響，其管理體制過于滯后，對管理創(chuàng)新沒有深刻的認(rèn)識，因此，在企業(yè)的經(jīng)營管理當(dāng)中，其仍舊采用傳統(tǒng)形式下的經(jīng)營理念和管理模式，這在很大程度上影響了企業(yè)的發(fā)展，尤其是對于中小企業(yè)來講，其市場競爭能力無法得到提升，很容易被市場經(jīng)濟(jì)所淘汰。而 在ERP環(huán)境下，加強(qiáng)管理創(chuàng)新，將企業(yè)各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動與客戶需求進(jìn)行有效融合，形成一條完整的企業(yè)供應(yīng)鏈，實(shí)現(xiàn)制造商、供應(yīng)商和分銷商以及客戶之間的系統(tǒng)整合，促進(jìn)企業(yè)的業(yè)務(wù)活動的正常運(yùn)行，采取一切可能的手段，降低成本，提升產(chǎn)品質(zhì)量，增強(qiáng)市場競爭力，獲取最大的企業(yè)利潤，實(shí)現(xiàn)企業(yè)基本目標(biāo)。為此，在ERP系統(tǒng)下，要創(chuàng)新管理理念，提高資源利用率，發(fā)掘新的資源信息，加強(qiáng)技術(shù)創(chuàng)新，創(chuàng)新服務(wù)，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)管理目標(biāo)。

2.2 優(yōu)化企業(yè)業(yè)務(wù)流程，實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)

通常ERP系統(tǒng)，促進(jìn)企業(yè)的管理思想與業(yè)務(wù)流程的整合，加強(qiáng)對企業(yè)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的管理，合理運(yùn)用計算機(jī)技術(shù)和現(xiàn)代管理軟件，構(gòu)建企業(yè)的管理信息軟件系統(tǒng)，利用企業(yè)的現(xiàn)代資源，實(shí)現(xiàn)管理的信息化發(fā)展。 通常情況下，企業(yè)的業(yè)務(wù)流程的設(shè)計，其主要依據(jù)就是企業(yè)的資金和物流，可以一次性地完成信息的采集、整合和管理，能夠在最短的時間內(nèi)，以最少的投入，快迅解決問題。例如：在每月進(jìn)行的倉庫盤點(diǎn)時，通過ERP系統(tǒng)的管理，由循環(huán)盤點(diǎn)取代，可以對倉庫的貨物現(xiàn)存量每日的刷新和調(diào)控，及時更正，改變傳統(tǒng)形式下月盤點(diǎn)、月報表形式，而且還可以隨時刷新每日的資金流和物流，實(shí)現(xiàn)ERP環(huán)境下的過程管理。另外，通過ERP系統(tǒng)，樹立企業(yè)的精神，做到敏捷制造、體現(xiàn)精益生產(chǎn)的思想，實(shí)現(xiàn)工程的同步發(fā)展，并在此基礎(chǔ)上加強(qiáng)質(zhì)量管理，保證服務(wù)質(zhì)量，提升客房滿意度，有效避免浪費(fèi)現(xiàn)象和無效勞動的發(fā)生，最大程度地縮短工程期限，降低庫存。因此，在ERP系統(tǒng)下的管理創(chuàng)新，必須要優(yōu)化業(yè)務(wù)流程和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，降低勞動成本，提高工作效率，為企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)提供基本保障。

2.3 加強(qiáng)決策管理，保證企業(yè)決策的科學(xué)合理

通過ERP系統(tǒng)，使得企業(yè)的決策方式進(jìn)行有效的轉(zhuǎn)變，實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)數(shù)字化的分析，使得企業(yè)的決策更加具有科學(xué)性和合理化。傳統(tǒng)的決策管理工作存在嚴(yán)重的滯后性，企業(yè)所做出的決策大多是根據(jù)管理者的經(jīng)驗(yàn)和判斷所決定，而且信息的收集和傳遞相當(dāng)緩慢，嚴(yán)重影響了企業(yè)的和投資、融資和生產(chǎn)經(jīng)營，降低了決策的科學(xué)性，進(jìn)而決策失誤的現(xiàn)象時有發(fā)生。而利用ERP系統(tǒng)就是有效地避免這些情況的發(fā)生。在ERP環(huán)境下，企業(yè)的生產(chǎn)、供應(yīng)、分銷的各個環(huán)節(jié)，都實(shí)現(xiàn)了企業(yè)管理的貫徹落實(shí)，促進(jìn)企業(yè)各個部門不同職能和作用的充分發(fā)揮，整合相關(guān)的信息和數(shù)據(jù)，找出關(guān)鍵數(shù)據(jù)，構(gòu)建和完善企業(yè)管理制度，實(shí)現(xiàn)企業(yè)業(yè)務(wù)流程的精細(xì)化管理，同時，還加強(qiáng)各項(xiàng)政策和制度的執(zhí)行和控制，促進(jìn)了企業(yè)信息交流的通暢，避免決策的失誤。

3 在ERP環(huán)境下加強(qiáng)企業(yè)管理創(chuàng)新的有效策略

3.1 轉(zhuǎn)變思想，增強(qiáng)管理意識

在當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，企業(yè)的管理者必須要加強(qiáng)觀念的轉(zhuǎn)變，突出思維管理， 適應(yīng)環(huán)境的變化。尤其是在實(shí)施ERP 系統(tǒng)之后，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)形式下的價值管理模式，實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理者的觀念轉(zhuǎn)變和管理方式的轉(zhuǎn)變，適應(yīng)新的形勢變化。一、在ERP環(huán)境下，要實(shí)現(xiàn)管理模式的創(chuàng)新，首先要進(jìn)行的就是思想的轉(zhuǎn)變，并且要付諸于實(shí)踐。因此，企業(yè)的管理者，必須要對ERP工程進(jìn)行深入的了解和體會，積極主動地參與到系統(tǒng)的實(shí)施過程當(dāng)中，調(diào)動企業(yè)員工的積極性，加強(qiáng)系統(tǒng)總體方案的制定，調(diào)整企業(yè)的內(nèi)部結(jié)構(gòu)，優(yōu)化企業(yè)的組織管理，健全企業(yè)管理體制，改革管理方法，強(qiáng)化管理職能，為企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)奠定良好的基礎(chǔ)。與此同時，在ERP實(shí)施中，企業(yè)管理者要采取有效手段，促進(jìn)企業(yè)各個部門之間的相互溝通和聯(lián)系，加強(qiáng)企業(yè)各個組織之間的高度配合和協(xié)同合作，及時發(fā)現(xiàn)問題和解決問題。二、重視ERP系統(tǒng)的開發(fā)和研究。可能說ERP系統(tǒng)工程，其實(shí)施難度大、風(fēng)險大，而且需進(jìn)行較大的投入，因此，其所涉及到環(huán)節(jié)和內(nèi)容較多。因此，企業(yè)的管理者和決策人要積極投入和參與到工程的實(shí)施當(dāng)中來，做好企業(yè)各項(xiàng)資源的成功運(yùn)轉(zhuǎn)，加大資金和技術(shù)投入，最終獲得成功。三、企業(yè)管理者要對ERP系統(tǒng)有一個深刻的認(rèn)知，其僅僅是一個管理軟件和管理思想，不能簡單地理解為企業(yè)的一種管理方法，也不可以理解為是企業(yè)管理方法的再現(xiàn)。因此，管理者在做出決策時，結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況，對各項(xiàng)信息進(jìn)行整合分析，不斷地修正和完善決策。

3.2 創(chuàng)造適宜的ERP系統(tǒng)環(huán)境

對于企業(yè)來講，要想使得適應(yīng)ERP環(huán)境，其必須在進(jìn)行ERP軟件的合理選擇，營造良好的軟件環(huán)境。一般來講，ERP系統(tǒng)的運(yùn)用，密切關(guān)系到企業(yè)的管理創(chuàng)新的成敗，同進(jìn)，也體現(xiàn)了企業(yè)管理制度和管理觀念。因此，在選擇ERP軟件時，要做到以下幾點(diǎn)：首先，企業(yè)對自身的目標(biāo)和方向有一個具體的明確，以企業(yè)的自身作為入手點(diǎn)，確保所選擇的軟件能夠滿足企業(yè)當(dāng)前的狀況，同時，還要符合企業(yè)的發(fā)展需要，要求簡單、易操作、功能強(qiáng)、技術(shù)高等等。

其次，不僅要考慮到企業(yè)本身的需求，而且還要考慮到客戶的需求，在具備較強(qiáng)的顧問能力，廣泛開發(fā)客戶，將現(xiàn)代的先進(jìn)技術(shù)引入企業(yè)的管理當(dāng)中，適合我國的市場環(huán)境，實(shí)現(xiàn)管理水平的跨越，為客戶提供一體化的服務(wù)，適全套企業(yè)應(yīng)用解決方案。第三，要重視基礎(chǔ)數(shù)據(jù)管理，加強(qiáng)對企業(yè)信息流情況的充分了解，優(yōu)化企業(yè)的權(quán)利結(jié)構(gòu)，綜合管理數(shù)據(jù)的輸入、存儲、產(chǎn)生，規(guī)范企業(yè)業(yè)務(wù)流程，構(gòu)建數(shù)據(jù)通道，明確數(shù)據(jù)來源，規(guī)范數(shù)據(jù)操作，加強(qiáng)數(shù)據(jù)維護(hù)，完善數(shù)據(jù)系統(tǒng)，保證數(shù)據(jù)質(zhì)量。

4 在ERP環(huán)境下企業(yè)管理創(chuàng)新的重要意義

首先，創(chuàng)新企業(yè)機(jī)制。在ERP環(huán)境下，加強(qiáng)企業(yè)現(xiàn)代管理新機(jī)制的創(chuàng)新，促進(jìn)企業(yè)新的管理機(jī)制的形成，建立企業(yè)員工的激勵機(jī)制，調(diào)動企業(yè)員工工作的熱情，加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部的相互促進(jìn)與相互監(jiān)督，避免了管理下的隨意性和松散性，使得企業(yè)管理者的觀念和思想不斷地更新，加強(qiáng)對個人行為和組織行為的約束，促進(jìn)企業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展。

其次，改變企業(yè)管理模式。ERP系統(tǒng)的應(yīng)用和實(shí)施，加強(qiáng)了企業(yè)管理 模式的轉(zhuǎn)變，利用現(xiàn)代的信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，對企業(yè)的內(nèi)外資源進(jìn)行整合，對企業(yè)的管理方法進(jìn)行調(diào)整，適應(yīng)了網(wǎng)絡(luò)時代的發(fā)展變化，為企業(yè)的管理提供了一種重要的管理手段和工具，加大企業(yè)管理深度，豐富企業(yè)管理模式，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)全球范圍內(nèi)的運(yùn)作。

然后，推進(jìn)企業(yè)的信息化改革和建設(shè)。通過ERP系統(tǒng)的實(shí)施，使得企業(yè)的管理創(chuàng)新潛力得到充分挖掘，引入現(xiàn)代的科學(xué)技術(shù)，提高了企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營、管理等各個環(huán)節(jié)的技術(shù)性，提高資源使用率和工作效率，提升工作質(zhì)量和企業(yè)服務(wù)質(zhì)量，避免了經(jīng)營風(fēng)險，增強(qiáng)企業(yè)的核心競爭力。

5 結(jié)語

總而言之，ERP 企業(yè)資源計劃實(shí)現(xiàn)企業(yè)的有效管理，推進(jìn)了企業(yè)各項(xiàng)資源的有效整合，創(chuàng)新企業(yè)管理思想和方法。尤其是在當(dāng)前經(jīng)濟(jì)形勢下，通過現(xiàn)代信息技術(shù)的引入，有利于企業(yè)整體管理水平的提高，增強(qiáng)企業(yè)的市場競爭力，適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)變化，符合時代需要，是我國企業(yè)的良好選擇。

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