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      出人頭地的八大職場美德

      2012-12-31 00:00:00姚扶有
      時(shí)代金融 2012年19期

      初涉職場的新人,常常以為憑著自己的滿腹經(jīng)綸和旺盛精力,只要覓得一個(gè)稱心如意的好職位,努力把自己的才華發(fā)揮出來,就一定能夠成就一番事業(yè)。其實(shí),職場就是戰(zhàn)場,事情并不是如此這般簡單,你只有能力和業(yè)績是不夠的,這也不能意味著你就能獲得成功,也許你還需要一些讓人看來是“運(yùn)氣”的東西。稍有工作歷練的人最清楚:所謂的“運(yùn)氣”是你通過自己的職場美德所創(chuàng)造出來的人格魅力。

      對照下面這些由資深上班族總結(jié)的出人頭地八大職場美德,你具備了嗎?

      任勞任怨——多奉獻(xiàn)少埋怨

      雖然每家正規(guī)的公司都有著比較嚴(yán)格的職責(zé)分工,但各個(gè)部門或職責(zé)又有著較緊密的聯(lián)系,職責(zé)交叉,分工合作就在所難免。面對這些份外的合作性工作,許多人采取的對策是推托、躲閃、應(yīng)付——這又不是我的份內(nèi)工作,干嘛要死心踏地呀。歐莉小姐卻不這么做。她是公司的資料員,只要與文字有關(guān),許多部門都喜歡拉她的差,她來者不拒勤勤懇懇無怨無悔,時(shí)間一久,她就成了在部門與老板之間穿梭的精靈,她任勞任怨的美德很快得到老板的賞識,而老板偏偏又是一個(gè)只會工作不會生活的人,因此出于對歐莉的信任,什么都交給她打理。她依然默默地做得盡善盡美。她的姐妹們不解地替她抱屈:“老板這樣對你太過份了,你又不是他的女傭?!睔W莉坦然地說:“我的老板是個(gè)辦事精明、生活一團(tuán)亂的人。雖然像買便當(dāng)、跑洗衣店這類生活瑣事不是我的份內(nèi)工作,但既然他信任我,我?guī)退鲞@些事,正好可以鍛煉我的生活能力呀。況且,他是個(gè)不錯(cuò)的老板,足智多謀、大方灑脫、信任員工,從他身上可以學(xué)到很多東西哩?!闭且?yàn)闅W莉的這種任勞任怨、不計(jì)個(gè)人得失的奉獻(xiàn)精神和態(tài)度,使她得到了更多在老板面前展示自己才能的機(jī)會,也很快得到重用。

      勇于認(rèn)錯(cuò)——多自省少推托

      犯錯(cuò)時(shí)極力掩飾是人之常情,每個(gè)人都難以避免犯錯(cuò),但不要老是用“推諉責(zé)任是人的本性”為借口來寬容自己。勇于承擔(dān)錯(cuò)誤是事業(yè)獲得成功的要件之一,即使所犯錯(cuò)誤微不足道;但逃避的結(jié)果是永遠(yuǎn)不可能從錯(cuò)誤中吸取教訓(xùn),獲得成長的經(jīng)驗(yàn),更可怕的是,如果正巧被心術(shù)不正的同事發(fā)覺,可能會成為你邁向成功之路的羈絆。因此,不慎犯錯(cuò)誤的最佳對策便是勇于承認(rèn)錯(cuò)誤。在外企任副總的一位朋友談及部屬犯錯(cuò)的態(tài)度時(shí)說道:“我很希望在這個(gè)部門工作的人,都有承認(rèn)錯(cuò)誤的勇氣。沒有人不犯錯(cuò)誤,包括我在內(nèi),我不會因?yàn)閷傧路競€(gè)小錯(cuò)誤就全盤改變對他的看法。我比較看重的是,一個(gè)人面對錯(cuò)誤時(shí)的態(tài)度?!币粋€(gè)人只有敢于坦誠自己的錯(cuò)誤,他才有可能自省,并從錯(cuò)誤中及時(shí)校正自己的行為,同時(shí)也展現(xiàn)了他處理問題、修正問題的能力,在老板和職員中樹立起可以信賴更可以委以重任的良好形象。

      勤于學(xué)習(xí)——多鉆研少浮夸

      剛?cè)肷鐣穆殘鲂氯耍3Q稣讨约簩W(xué)富五車,接受新思維、新觀念、新知識快,要么疏于學(xué)習(xí),要么缺乏對新知識的刻苦鉆研,流于紙上談兵、浮光掠影。其實(shí),這樣做是非常危險(xiǎn)的。因?yàn)橛刑嗟穆殘鰝惱?、企業(yè)文化、工作技巧、人際關(guān)系處理等都有待熟悉知曉,即使你在這些方面有很濃厚的理論功底,也還要有一個(gè)在實(shí)踐中運(yùn)用和發(fā)揮的過程,須知理論與實(shí)踐往往有較大的距離。況且,在當(dāng)今這個(gè)知識爆炸的信息時(shí)代,知識的更迭、競爭的激烈、市場的邃變、企業(yè)的轉(zhuǎn)型等等,使職場中人時(shí)刻都面臨著危機(jī)、挑戰(zhàn)和掉隊(duì)。因此,只有不斷“充電”、時(shí)刻對知識充滿渴望、對未來充滿憂慮的人,才會有不竭的動力,在忙碌的工作中不忘擠出時(shí)間學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí),才永遠(yuǎn)不會被時(shí)代所棄,正所謂“滾石不生苔”的道理就在此。

      做人靈活——多寬懷少清高

      “做事容易做人難?!边@是許多人的深刻體會。如果你曾經(jīng)在幾個(gè)公司做過,就一定會感到工作時(shí)是快樂愜意的,工作勝任又有發(fā)展的空間,可是總覺得還有某方面不對勁——你常常感到工作做得很出色,卻難以獲得老板和同事們的欣賞和認(rèn)可。問題肯定出在他人的身上,你經(jīng)常這樣安慰自己,對吧?雨菲小姐從過去不斷跳槽的經(jīng)歷中認(rèn)識到:她最大的事業(yè)障礙就是感到與老板相處有著無形的困境。她說:“可能是理念不同、作風(fēng)不合,或者是因?yàn)槲以诠ぷ鲗I(yè)上的要求比較強(qiáng),妥協(xié)較少,所以真的難以和老板包括同事們溝通、達(dá)成共識,結(jié)果成績倒是不菲,就是難以獲得大家的認(rèn)同和喝彩,我感到委屈和壓抑,另覓高就的想法隨時(shí)竄出來左右我的思想。不過,跳槽次數(shù)多了,我也有了深刻認(rèn)識:這樣的抉擇其實(shí)和工作性質(zhì)、個(gè)性、專業(yè)息息相關(guān),跳槽到另一家公司也許是另外一個(gè)問題的開始。所以,一個(gè)人想干一番事業(yè),如果不具備靈活的為人處世水平,不注意和上司、同事融洽相處是比較難的?!?/p>

      工作氣氛融洽是提升集體戰(zhàn)斗力的要素,一個(gè)精明的老板不會因?yàn)轭櫦耙粋€(gè)哪怕是很重要的人的工作或生活喜好而影響所有職員的戰(zhàn)斗情緒。因此,雨菲小姐常常提醒自己,就算工作再忙碌,也不忘記關(guān)心同事的生活、感受和情緒,盡量保持一顆開放的心,發(fā)自內(nèi)心的關(guān)懷,感情就會自然而然地建立了。靈活的處世藝術(shù)加上卓爾不群的才華,雨菲很快脫穎而出。

      尊重現(xiàn)任——多效力少賣老

      不錯(cuò),新任上司的確讓你感到不適應(yīng),不僅先前所擁有的優(yōu)待或特權(quán)會因?yàn)樾律纤镜牡饺我幌θВ踔吝€可能被新上司劃為前任上司人馬派系列管。但可別就此而悶悶不樂,甚至擺出老職員的譜給新上司看。專家指出,“千萬別欺生,如果新上司面對的是一群懷有敵意的下屬,他必然更加不安?!?/p>

      新上司很可能因?yàn)槔下殕T自我防衛(wèi)意識高漲,而變得更吹毛求疵,要求更高,以證明他有足夠的能力勝任工作。沒有上司會因?yàn)槁殕T的“倚老賣老”而放松要求,相反的,只會讓他更挑剔。每個(gè)新上司都希望能部署幾個(gè)心腹在身邊,如果你斗膽在這個(gè)時(shí)候挑戰(zhàn)他的權(quán)威,難保他不借機(jī)會將你換掉。

      為了你的前途著想,試著和新上司搞好關(guān)系,和他開誠布公地討論,讓他知道你對工作的熱愛勝過一切,也愿意一如繼往地協(xié)助他再創(chuàng)佳績。

      精神抖擻——多歡笑少憂郁

      公司是上班的地方,除了公事之外,最好別將太多的情緒帶到公司里,更不要將這些垃圾情緒影響他人。如果實(shí)在控制不住,不妨偷偷把它們釋放在衛(wèi)生間里。因?yàn)楣敬笮‖嵤乱呀?jīng)夠讓人傷腦筋的了,太多的哭訴和抱怨,只會讓辦公室的氣壓更低。服裝公司總經(jīng)理梅潔認(rèn)為,在公司特別是主管階級,更要謹(jǐn)言慎行,將私人情緒帶入工作,對前途有害無益,難保職員們會這么想:“她連自己的事都處理不好,如何能帶領(lǐng)下屬,并作出正確的決策呢?”同時(shí),一個(gè)有著良好美德的職員,每天把歡笑帶到公司就等于帶給大家一片陽光,給所有職員一種激勵、一種力量。

      謙虛謹(jǐn)慎——多理解少輕蔑

      在任何一家公司里,職位并不一定和能力成正比,對于同事甚至上司提出的不合理或不科學(xué)的建議,你是不是會不由自主地流露出譏諷或出言挖苦,也許你覺得這些小細(xì)節(jié)不明顯或沒有什么大不了的,殊不知,上司已將你列入黑名單?!皭毫拥墓ぷ鲬B(tài)度特別容易傳染,特別是質(zhì)疑上司的能力無異是在太歲頭上動土,此風(fēng)當(dāng)然不可長?!泵總€(gè)上司遭遇這樣的下屬都會這樣想。

      別人的意見即使再愚蠢,你也不能流出輕視,這是一種不尊重的態(tài)度。因此,無論是同事還是上司提出不高明的意見時(shí),你要站在他人的立場上給予理解。須知,對別人的冷嘲熱諷并不能顯示你的高人一籌,也無法解決任何問題,相反只會制造更多的問題,若你真覺得別人的建議不可行,能采取的最佳行動是理性地指出意見的不足,并提出你的看法。因?yàn)槊總€(gè)上司對有建設(shè)性的客觀建議接受度通常比較高。

      不貶前任——多褒揚(yáng)少攻擊

      幾乎是所有新到任的上司都會尋找與下屬親近的機(jī)會,主動打探前任在公司的情況。初涉職場的職員,往往在不知上司葫蘆里賣的什么藥的情況下,很容易被上司狡猾的談話策略給蠱惑了,該說的沒說半句,不該說的全說了。更讓人擔(dān)憂的是,如果前任是一個(gè)混蛋加三級的老板,逼得你差點(diǎn)另尋出路,你更會對前任大肆貶損。

      其實(shí),無論新任上司出于什么目的,也不論你對前任上司有多么大的血海深仇,在新任上司面前最好少談及前任上司,更不要隨意發(fā)泄你對他(她)的憤怒和不滿。因?yàn)槟悴恢篮螘r(shí)會踢到鐵板上,萬一他正好和你的前任上司是相識、故交、朋友,你在業(yè)界的口碑便一落千丈。就算他們素不相識,他也有可能對你的忠誠度存疑,根據(jù)就業(yè)中心的調(diào)查,不停地指責(zé)上司或發(fā)泄不滿,只會給人幼稚的感覺。沒有人會真的在意你對上司的恩怨,相反的,你處理人際關(guān)系的能力反而會大打折扣。如果與新任上司交談時(shí)確實(shí)需要談及前任上司,也盡量少談及前任上司的是非,多談?wù)撆c前任合作的成就及彼此學(xué)習(xí)到的東西。

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