企業(yè)電子商務(wù)采購(gòu)模式研究

【摘 要】采購(gòu)是企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程的重要組成部分，直接影響企業(yè)效益。電子商務(wù)采購(gòu)具有公開(kāi)、透明、快捷和低成本等特點(diǎn)，代表未來(lái)發(fā)展方向，能夠有效地避免采購(gòu)過(guò)程中的腐敗和風(fēng)險(xiǎn)，提高采購(gòu)效率。文章介紹了電子商務(wù)采購(gòu)的概念和必要性，對(duì)電子商務(wù)采購(gòu)的主要模式進(jìn)行了具體闡述。

【關(guān)鍵詞】電子商務(wù)采購(gòu)；模式；研究

作為經(jīng)濟(jì)生活中的重要內(nèi)容，采購(gòu)對(duì)整個(gè)社會(huì)的生產(chǎn)與人民生活產(chǎn)生了極其重要的影響。對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，原材料采購(gòu)是企業(yè)再生產(chǎn)的開(kāi)始，直接影響著生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程、企業(yè)效益，并構(gòu)成企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的重要方面。采購(gòu)也會(huì)帶來(lái)很大的經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)，存在著所謂的采購(gòu)黑洞，如何控制這些漏洞，成了擺在現(xiàn)代企業(yè)面前的一項(xiàng)重要任務(wù)。企業(yè)進(jìn)行生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)所需原材料、設(shè)備及零部件種類很多，少則幾百種，多則十幾萬(wàn)種，且數(shù)量龐大，采購(gòu)管理難度很大。電子商務(wù)采購(gòu)作為一種新的采購(gòu)模式，充分利用了現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)的開(kāi)放性，信息的多樣性，交易的快捷性和低成本等特點(diǎn)，可以有效地解決眾多企業(yè)面臨的這些問(wèn)題。

一、電子商務(wù)采購(gòu)的含義

電子商務(wù)這一概念自產(chǎn)生起，就沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的定義，不同研究者和組織從各自的角度提出了對(duì)電子商務(wù)的認(rèn)識(shí)。1997年在法國(guó)首都巴黎，國(guó)際商會(huì)舉行了世界電子商務(wù)會(huì)議。全世界商業(yè)、信息技術(shù)、法律等領(lǐng)域的專家和政府部門的代表，共同討論了電子商務(wù)的概念問(wèn)題，這是目前電子商務(wù)概念較為權(quán)威的闡述。與會(huì)代表認(rèn)為：電子商務(wù)是指對(duì)整個(gè)貿(mào)易活動(dòng)實(shí)現(xiàn)電子化。從涵蓋范圍方面可以定義為：交易各方以電子交易方式而不是通過(guò)當(dāng)面交換或直接面談方式進(jìn)行的任何形式的商業(yè)交易；從技術(shù)方面可以定義為：電子商務(wù)是一種多技術(shù)的集合體，包括交換數(shù)據(jù)（如電子數(shù)據(jù)交換、電子郵件）、獲得數(shù)據(jù)（共享數(shù)據(jù)庫(kù)、電子公告牌）以及自動(dòng)捕獲數(shù)據(jù)（條形碼）等。從涵蓋的業(yè)務(wù)來(lái)看，電子商務(wù)業(yè)務(wù)包括信息交流、售前售后服務(wù)（提供產(chǎn)品和服務(wù)的細(xì)節(jié)、產(chǎn)品使用技術(shù)指南、回答顧客意見(jiàn)）、銷售、電子支付（使用電子資金轉(zhuǎn)賬、信用卡、電子支票、電子現(xiàn)金）、組建虛擬企業(yè)（組建一個(gè)物理上不存在的企業(yè)，集中一批獨(dú)立的中小公司的權(quán)限，提供比任何一個(gè)單獨(dú)公司更多的產(chǎn)品和服務(wù)）。電子商務(wù)的產(chǎn)生使傳統(tǒng)的采購(gòu)模式發(fā)生了根本性的變革。這種采購(gòu)制度與模式的變化，使企業(yè)采購(gòu)成本和庫(kù)存量得以降低、資金流轉(zhuǎn)速度得以加快。電子商務(wù)采購(gòu)是在電子商務(wù)環(huán)境下的采購(gòu)模式，也就是網(wǎng)上采購(gòu)。通過(guò)建立電子商務(wù)交易平臺(tái)，發(fā)布采購(gòu)信息，或主動(dòng)在網(wǎng)上尋找供應(yīng)商、尋找產(chǎn)品，然后通過(guò)網(wǎng)上洽談、比價(jià)、網(wǎng)上競(jìng)價(jià)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上訂貨，甚至網(wǎng)上支付貨款，最后通過(guò)網(wǎng)下的物流過(guò)程進(jìn)行貨物的配送，完成整個(gè)交易過(guò)程。該方式實(shí)現(xiàn)了采購(gòu)信息的公開(kāi)化，擴(kuò)大了采購(gòu)市場(chǎng)的范圍，縮短了供需距離，避免了人為因素的干擾，簡(jiǎn)化了采購(gòu)流程，減少了采購(gòu)時(shí)間，降低了采購(gòu)成本，提高了采購(gòu)效率，大大降低了庫(kù)存，使采購(gòu)交易雙方易于形成戰(zhàn)略伙伴關(guān)系。從某種角度來(lái)說(shuō)，電子商務(wù)采購(gòu)是企業(yè)的戰(zhàn)略管理創(chuàng)新，是政府遏制腐敗的一劑良藥。

二、實(shí)施電子商務(wù)采購(gòu)的必要性

傳統(tǒng)的采購(gòu)模式存在下列問(wèn)題：采購(gòu)、供應(yīng)雙方為了各自利益互相封鎖消息，進(jìn)行非對(duì)稱信息博弈，采購(gòu)很容易發(fā)展成為一種盲目行為；供需關(guān)系一般為臨時(shí)或短期行為，競(jìng)爭(zhēng)多于合作，容易造成雙輸后果；信息交流不暢，無(wú)法對(duì)供應(yīng)商產(chǎn)品質(zhì)量、交貨期進(jìn)行跟蹤；響應(yīng)用戶需求的能力不足，無(wú)法面對(duì)快速變化的市場(chǎng)；利益驅(qū)動(dòng)造成暗箱操作，舍好求次、舍賤求貴、舍近求遠(yuǎn)，產(chǎn)生腐敗溫床；設(shè)計(jì)部門、生產(chǎn)部門與采購(gòu)部門聯(lián)系脫節(jié)，造成庫(kù)存積壓，占用大量流動(dòng)資金。電子商務(wù)采購(gòu)則有以下優(yōu)勢(shì)：（1）利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，通過(guò)一個(gè)公共的交易信息平臺(tái)，采購(gòu)、競(jìng)標(biāo)變得前所未有的快速、高效和公平。一般性的采購(gòu)，小到日常用品，大到機(jī)電設(shè)備，參與的采購(gòu)者從政府、軍隊(duì)到企業(yè)，通過(guò)一個(gè)交易平臺(tái)，拉近了空間的距離，縮短了競(jìng)標(biāo)談判的時(shí)間，而這樣的效率在傳統(tǒng)采購(gòu)中是不可想象的。同時(shí)更節(jié)省了大量的人力和采購(gòu)所需的大量間接資金投入。也避免了在有人直接參與的采購(gòu)與競(jìng)標(biāo)中難以完全杜絕的不公正性。企業(yè)可以把更多的精力放在產(chǎn)品的技術(shù)含量及品質(zhì)上。（2）有利于實(shí)現(xiàn)采購(gòu)業(yè)務(wù)程序標(biāo)準(zhǔn)化。電子商務(wù)采購(gòu)是在對(duì)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行優(yōu)化的基礎(chǔ)上進(jìn)行的，必須按軟件規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)流程進(jìn)行，可以規(guī)范采購(gòu)行為，規(guī)范采購(gòu)市場(chǎng)，有利于建立一種比較良好的經(jīng)濟(jì)環(huán)境和社會(huì)環(huán)境，大大減少采購(gòu)過(guò)程的隨意性。（3）滿足企業(yè)即時(shí)化生產(chǎn)和柔性化制造的需要，縮短采購(gòu)周期，使生產(chǎn)企業(yè)由“為庫(kù)存而采購(gòu)”轉(zhuǎn)變?yōu)椤盀橛唵味少?gòu)”。為了滿足不斷變化的市場(chǎng)需求，企業(yè)必須具有針對(duì)市場(chǎng)變化的快速反應(yīng)能力，通過(guò)電子商務(wù)網(wǎng)站可以快速收集用戶訂單信息，然后進(jìn)行生產(chǎn)計(jì)劃安排，接著根據(jù)生產(chǎn)需求進(jìn)行物資采購(gòu)或及時(shí)補(bǔ)貨，即時(shí)響應(yīng)用戶需求，降低庫(kù)存，提高物流速度和庫(kù)存周轉(zhuǎn)率。（4）實(shí)現(xiàn)采購(gòu)管理向供應(yīng)鏈管理的轉(zhuǎn)變。由于現(xiàn)代企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)不再是單個(gè)企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)，而是供應(yīng)鏈與供應(yīng)鏈之間的競(jìng)爭(zhēng)，因此要求供需雙方建立起長(zhǎng)期的、互利的、信息共享的合作關(guān)系，而電子商務(wù)采購(gòu)模式可以使參與采購(gòu)的供需雙方進(jìn)入供應(yīng)鏈，從以往的“輸贏關(guān)系”變?yōu)椤半p贏關(guān)系”。采購(gòu)方可以及時(shí)將數(shù)量、質(zhì)量、服務(wù)、交貨期等信息通過(guò)商務(wù)網(wǎng)站或EDI方式傳送給供應(yīng)方，并根據(jù)生產(chǎn)需求及時(shí)調(diào)整采購(gòu)計(jì)劃，使供方嚴(yán)格按要求提供產(chǎn)品與服務(wù)，實(shí)現(xiàn)準(zhǔn)時(shí)化采購(gòu)和生產(chǎn)，降低整個(gè)供應(yīng)鏈的總成本。（5）實(shí)現(xiàn)本地化采購(gòu)向全球化采購(gòu)的轉(zhuǎn)變。由于世界經(jīng)濟(jì)的一體化，全球化采購(gòu)成為企業(yè)降低成本的一種必然選擇，其基本模式就是應(yīng)用電子商務(wù)進(jìn)行采購(gòu)。（6）有利于信息的溝通，促進(jìn)采購(gòu)管理定量化、科學(xué)化，為決策提供更多、更準(zhǔn)確、更及時(shí)的信息，使決策依據(jù)更充分。

三、電子采購(gòu)模式的選擇

一般情況下，采購(gòu)部門需要對(duì)所知供應(yīng)商的產(chǎn)品進(jìn)行咨詢，或利用互聯(lián)網(wǎng)在眾多電子店鋪和電子商城人工搜索，又費(fèi)時(shí)又費(fèi)力。作為解決方案，大型企業(yè)可以建立自己專門的B2B采購(gòu)網(wǎng)站，邀請(qǐng)賣家來(lái)瀏覽網(wǎng)站并進(jìn)行交易，建立自身的買方電子交易市場(chǎng)，利用賣家的相互競(jìng)爭(zhēng)，降低自己的采購(gòu)成本，提高采購(gòu)商品的品質(zhì)，實(shí)現(xiàn)全球范圍的優(yōu)質(zhì)采購(gòu)。根據(jù)中國(guó)企業(yè)的實(shí)際和電子交易市場(chǎng)的情況，有以下幾種模式可供選擇：（1）內(nèi)部采購(gòu)市場(chǎng)：把注冊(cè)供應(yīng)商或經(jīng)過(guò)審核的貿(mào)易合作伙伴的產(chǎn)品目錄整合在一起，合并成為單一的內(nèi)部電子目錄，形成內(nèi)部市場(chǎng)采購(gòu)市場(chǎng)。價(jià)格可以提前商議或有招標(biāo)決定，從而采購(gòu)人員不必在每次下訂單的時(shí)候都要協(xié)商價(jià)格。通過(guò)在買家的服務(wù)器上整合供應(yīng)商的產(chǎn)品目錄，使采購(gòu)和管理變得十分簡(jiǎn)單。（2）電子投標(biāo)：對(duì)于一個(gè)或幾個(gè)供應(yīng)商都有的特殊設(shè)備或特殊品質(zhì)商品，可以利用網(wǎng)站向其供應(yīng)商詢問(wèn)信息和開(kāi)價(jià)，并接受供應(yīng)商的答復(fù)，在小范圍內(nèi)進(jìn)行競(jìng)價(jià)采購(gòu)。（3）電子逆向拍賣：這是電子采購(gòu)的一個(gè)主要方法，逆向拍賣是一個(gè)招標(biāo)系統(tǒng)，供應(yīng)商被邀請(qǐng)來(lái)投標(biāo)，出價(jià)最低的中標(biāo)。在B2B逆向拍賣中，買家可以自己在網(wǎng)站上創(chuàng)建一個(gè)電子交易市場(chǎng)，也可以在第三方中介拍賣網(wǎng)站上舉行網(wǎng)上投標(biāo)，并邀請(qǐng)潛在的供應(yīng)商向自己需要的商品投標(biāo)。B2B逆向拍賣也可以由若干買方公司組團(tuán)，在發(fā)起者的網(wǎng)站上進(jìn)行，多個(gè)買家的訂單能夠整合成為一個(gè)大宗采購(gòu)，從而在談判的時(shí)候能夠達(dá)成一個(gè)更低的價(jià)格，這種方式稱為團(tuán)體逆向拍賣。（4）電子易貨交易：是指不使用的貨幣和服務(wù)的交換，基本出發(fā)點(diǎn)是公司用自己的剩余物資來(lái)交換所需的商品。例如交換閑置的辦公設(shè)備、機(jī)械設(shè)備、物料等等。交易前，需要把準(zhǔn)備交換物資的價(jià)值進(jìn)行評(píng)估，并擬定對(duì)方交換物料的范圍及其相關(guān)要求，把這些信息發(fā)布到網(wǎng)站上，接到回復(fù)后，在恢復(fù)的供應(yīng)商中進(jìn)行優(yōu)選。

電子商務(wù)采購(gòu)是一種非常有前途的采購(gòu)模式，它主要依賴于電子商務(wù)技術(shù)的發(fā)展和物流技術(shù)的提高，依賴于人們思想觀念和管理理念的改變。這一模式的應(yīng)用將逐漸改變我國(guó)傳統(tǒng)企業(yè)的貿(mào)易模式，對(duì)降低采購(gòu)成本，提高采購(gòu)效率，杜絕采購(gòu)腐敗起到了十分積極的作用，因此應(yīng)該大力提倡這一新的采購(gòu)方式。

參 考 文 獻(xiàn)

[1]埃弗瑞恩·特伯恩，戴維·金，朱迪·蘭.電子商務(wù)導(dǎo)論（INTRODUC

-TION TO ELECTRONIC COMMERCE）[M]