天涯社區(qū)獲國家旅游局科技支撐計劃課題研發(fā)基金

本報訊（記者 李娜） 近日，天涯社區(qū)旅游目的地營銷服務平臺研發(fā)及示范應用項目，榮獲國家旅游局國家科技支撐計劃課題研發(fā)基金。獲得這一基金的支持，標志著天涯社區(qū)在旅游目的地營銷服務平臺領域的研發(fā)實力，已經(jīng)達到國家級水平。

目前，中國旅游市場正從觀光游向休閑游轉變。傳統(tǒng)的客源地組團、目的地接團的旅游模式，既不能滿足旅游目的地的價值訴求，也不能滿足旅游者的自助游需求。而此次天涯推出的旅游目的地營銷服務平臺，是以連接人和連接知識為中心的新型電子商務（社會化商務）模式，幫助旅游者不再簡單地依據(jù)企業(yè)的宣傳和價格的比較進行消費決策，而是依據(jù)人際間的發(fā)現(xiàn)、推薦、分享，更深層次地了解產(chǎn)品價格背后的內(nèi)涵與外延，從而做出更切合個性、滿足深層次旅游需求的消費決策。

據(jù)悉，國家科技支撐計劃是科技部主導的，面向國民經(jīng)濟和社會發(fā)展需求，重點解決經(jīng)濟社會發(fā)展中的重大科技問題的國家科技計劃。天涯社區(qū)副總裁武戈表示：“此次項目將分為五部分，包括模式研究、技術平臺開發(fā)、旅游社區(qū)建設、商務服務開發(fā)及示范應用。其中的技術難點是‘業(yè)務引擎’。業(yè)務引擎的核心功能是準確理解需求、引導需求，并有效調(diào)度平臺的服務與資源滿足需求。整個項目大約歷時2年，由科技部驗收認證。”

據(jù)了解，天涯社區(qū)的網(wǎng)絡旅游服務業(yè)務起步于2002年，并在近幾年與國家相關部門與各地政府都有了深度合作。在2004-2005年承擔了科技部國家科技攻關計劃引導項目——區(qū)域旅游電子商務應用服務軟件平臺項目；在2004-2006年承擔了信息產(chǎn)業(yè)部電子信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展基金項目——HIHOLIDAY區(qū)域旅游電子商務軟件系統(tǒng)項目；在2008-2010年承擔了海南省重點科技計劃項目——天涯FIT旅游電子商務交易與應用服務平臺項目。目前擁有相關軟件著作權23項。在旅游市場合作方面，近兩年，天涯社區(qū)開始大力布局全國的旅游電子商務，已經(jīng)與三亞市政府、深圳市政府、香港中旅、桂林旅游局、峨眉山風景區(qū)、芒果網(wǎng)等旅游城市、旅游服務企業(yè)、旅游景區(qū)、旅游網(wǎng)站建立有深度的戰(zhàn)略合作關系。

今年，天涯擬將旅游電商領域有益的嘗試經(jīng)驗“點”連成“面”，推出“天涯客”旅游電子商務平臺。此次獲得國家旅游局國家科技支撐計劃課題研發(fā)基金的支持，無疑為天涯旅游電子商務的發(fā)展注入了強心劑。天涯旅游目的地營銷服務平臺成形之后，將對全國旅游行業(yè)信息化、網(wǎng)絡化起到標桿的示范作用。