吳文化對(duì)蘇州企業(yè)雇主品牌建設(shè)作用分析

摘要：吳文化厚重的歷史積淀培育了蘇州城市精神，“崇文、融合、創(chuàng)新、致遠(yuǎn)”不僅詮釋了這座城市含有的獨(dú)特氣質(zhì)，也宣揚(yáng)了這座城市品牌的獨(dú)特魅力。作為城市活力因子，企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)和角逐中越來(lái)越依賴(lài)人才，將其作為關(guān)鍵發(fā)展要素。在進(jìn)行吸引人才方面雇主品牌建設(shè)備受推崇。因此將兩者結(jié)合，從吳文化對(duì)雇主品牌建設(shè)作用的角度進(jìn)行分析，進(jìn)一步挖掘吳文化作用于現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)的歷史價(jià)值和時(shí)代內(nèi)涵。

關(guān)鍵詞：吳文化；雇主品牌；蘇州企業(yè)

作者簡(jiǎn)介：張?chǎng)?985-），女，江蘇靖江人，蘇州大學(xué)陽(yáng)澄湖校區(qū)辦公室，助理研究員，蘇州大學(xué)商學(xué)院碩士研究生。（江蘇#8194;蘇州#8194;215137）

中圖分類(lèi)號(hào)：F270#8195;#8195;#8195;#8195;#8195;文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A#8195;#8195;#8195;#8195;#8195;文章編號(hào)：1007-0079（2012）15-0101-02

當(dāng)文化越來(lái)越成為一種生產(chǎn)力，當(dāng)知識(shí)越來(lái)越成為經(jīng)濟(jì)價(jià)值增值的砝碼，人才必不可少地在發(fā)揮著超乎其本身的意義和作用。與人才密切相關(guān)的雇主品牌建設(shè)也正吸引更多的企業(yè)參與并專(zhuān)注于第三種品牌的無(wú)形價(jià)值。蘇州，千年歷史名城，江南文化勝地，在傳承悠久歷史文化的底蘊(yùn)下，也正在演繹著現(xiàn)代文明的繁榮。德國(guó)學(xué)者斯賓格勒說(shuō)：“將一個(gè)城市和一座鄉(xiāng)村區(qū)別開(kāi)來(lái)的不是它的范圍和尺度，而是它與生俱來(lái)的城市精神?！?/p>

現(xiàn)代蘇州正以“建設(shè)宜居新蘇州、打造創(chuàng)業(yè)新天堂、共筑幸福新家園”為蘇州經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的總體要求。其總體經(jīng)濟(jì)要求目標(biāo)一方面基于優(yōu)良的吳地文化的精神底蘊(yùn)，另一方面在于現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)的蓬勃發(fā)展。經(jīng)濟(jì)的發(fā)展在于人才的價(jià)值，只有在人才資源管理中吸引人才不斷創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)造、創(chuàng)新，才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)社會(huì)財(cái)富，實(shí)現(xiàn)人民財(cái)富和社會(huì)財(cái)富的共利多贏。因此建立吳文化特征下的蘇州企業(yè)雇主品牌具有十分重要的意義。

蘇州是吳地的中心，蘇州文化在整個(gè)吳文化體系中最具特色、最有個(gè)性，是吳文化最完美、最集中的體現(xiàn)。蘇州地區(qū)作為地域文化的中心，歷史遺產(chǎn)之豐厚、文化底蘊(yùn)之深邃、文化內(nèi)涵之博大，在國(guó)內(nèi)同等城市少見(jiàn)。因此，以蘇州為中心的文化反映了吳文化的本質(zhì)特征，具有顯著的代表性。本文研究的吳文化從狹隘意義上來(lái)說(shuō)指蘇州文化。蘇州，自從伍子胥“相土嘗水，象天法地”，構(gòu)建闔閭城以來(lái)的2500年間，在中國(guó)歷史上，特別是在中國(guó)的文化歷史上，已不再是一個(gè)簡(jiǎn)單的地名，而是物化成一種現(xiàn)象，一種理念，一種生活方式。蘇州人在長(zhǎng)期生產(chǎn)和生活環(huán)境中形成的獨(dú)特的文化心態(tài)、文化精神、文化氛圍有別于廣義吳地的許多文化特征。

一、吳文化作用于蘇州企業(yè)的深遠(yuǎn)影響

1.吳文化的“糯”滋潤(rùn)并吸引了企業(yè)人才

“上有天堂，下有蘇杭”一語(yǔ)道出了蘇州這個(gè)城市的獨(dú)特魅力，只是以天堂喻蘇州還不足以形象表達(dá)其城市的核心內(nèi)涵。“山溫水軟似名姝”，“三山六水一分田”，蘇州的自然環(huán)境令人悅目賞心，而人文環(huán)境的柔和也是其他城市不能比擬的。柔和，即吳語(yǔ)所說(shuō)的“糯”?！芭础睂?duì)蘇州風(fēng)格確有相當(dāng)?shù)母爬?，“糯”可以包含柔美、溫文、清雅、?xì)膩、瀟灑，蘇州的山光水色，爭(zhēng)妍斗奇，街巷臨河，小橋流水，粉墻黛瓦，簡(jiǎn)靜雅潔。蘇州人以其特有的溫潤(rùn)柔和，以柔克剛，于潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲中滋養(yǎng)著大地的靈氣。因此蘇州是一個(gè)很適合居住的城市，這種宜居之氣吸引了大批海外和國(guó)內(nèi)優(yōu)秀人才相聚，為蘇州持續(xù)性發(fā)展提供了充實(shí)的人力保障。俗話說(shuō)：安居樂(lè)業(yè)，只有幸福安定的居住才能激發(fā)人力資源創(chuàng)造更大的社會(huì)財(cái)富。

2.吳文化的“精致細(xì)膩”凝練并塑造了蘇州企業(yè)

如果用一個(gè)詞來(lái)形容蘇州的文化，最合適的便是“精致”。蘇州是精致的代名詞，且不說(shuō)那甲天下的園林，不說(shuō)那驚嘆絕倫的蘇繡，不說(shuō)那光潔絢麗的絲綢，不說(shuō)那精工細(xì)作的蘇州美食，蘇州作為即將形成的全國(guó)電子信息制造業(yè)基地之一，精細(xì)的電子產(chǎn)業(yè)在全國(guó)也占著相當(dāng)大的權(quán)重。精細(xì)和精致應(yīng)該已經(jīng)作為一個(gè)習(xí)慣、一種性格、一種文化根植于蘇州，表現(xiàn)在蘇州人生活的方方面面。也許正是因?yàn)樘K州人的“糯”文化引出了蘇州人“精致”的生活態(tài)度，或是由于“精致”的生活要求，產(chǎn)生了蘇州人“糯”的習(xí)性。而不管是怎樣的因果關(guān)系，蘇州企業(yè)的生存與發(fā)展都受到了本土人文習(xí)性的影響，企業(yè)雇主品牌的建設(shè)不得不考慮到這一重要的人文因素。精致并不是一種“慢節(jié)奏”，而應(yīng)該是一種態(tài)度，展現(xiàn)嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)和創(chuàng)新追求的工作精神，它體現(xiàn)了一種卓越、不斷超越、精益求精、永不止步的奮斗精神。塑造雇主品牌中的“精致”是對(duì)員工精神的要求，而在這樣的企業(yè)中發(fā)展的員工也必定在不斷地攀登、超越中成就自我價(jià)值。

3.吳文化的“包容開(kāi)放”演繹并成就了現(xiàn)代蘇州

吳文化自古以來(lái)便以包容開(kāi)放為根基。蘇州自明代以來(lái)，從大隱隱于野的達(dá)觀貴人建造的園林建筑，到吳門(mén)詩(shī)派、畫(huà)派、昆曲及散文小說(shuō)都是百家爭(zhēng)鳴、百花齊放，文化理念多元、思想觀念開(kāi)放。蘇州工業(yè)園區(qū)的金雞湖畔佇立著一個(gè)標(biāo)志著“圓融”形象意義的大型現(xiàn)代金屬雕塑，系新加坡著名雕塑家孫宇立先生的作品。該雕塑由兩個(gè)動(dòng)態(tài)扭轉(zhuǎn)的圓緊密相疊而成，寓意中新雙方密切合作和相互交融，表達(dá)了傳統(tǒng)與現(xiàn)代、科技與人文的互融和共生。這個(gè)雕塑不僅代表著蘇州改革開(kāi)放三十年來(lái)發(fā)展的象征，也向全世界發(fā)出一個(gè)信號(hào)，蘇州是一個(gè)開(kāi)放的城市，是一個(gè)包容的城市，是著眼看世界的城市。蘇州人倡導(dǎo)合作、追求共享、提倡多元，在企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)發(fā)展中，蘇州在新能源、新材料、生物醫(yī)藥、新興平板顯示、智能電網(wǎng)和物聯(lián)網(wǎng)、節(jié)能環(huán)保、高端裝備制造等戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展中加強(qiáng)溝通合作，不斷搶抓機(jī)遇，獲得自身發(fā)展。樹(shù)立包容的企業(yè)雇主品牌形象，是企業(yè)雇主對(duì)員工的一種有價(jià)值的尊重，有助于員工潛在價(jià)值的發(fā)揮，在這樣的企業(yè)中工作，更能體會(huì)到工作帶來(lái)的自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)，獲得工作的成就感，而只有營(yíng)造了和諧的企業(yè)上下級(jí)關(guān)系，企業(yè)的發(fā)展才能獲得進(jìn)一步提升。因此蘇州人的包容從側(cè)面意義上說(shuō)能更多地吸收多元思想，在這些思想觀念中提煉對(duì)自身有價(jià)值的元素。對(duì)于企業(yè)發(fā)展來(lái)說(shuō)，包容開(kāi)放毫無(wú)疑問(wèn)是企業(yè)和諧發(fā)展的必要因子。

二、吳文化與蘇州企業(yè)雇主品牌建設(shè)互性作用分析

雇主品牌作為企業(yè)發(fā)展重要品牌之一，是最能體現(xiàn)企業(yè)生存之道、發(fā)展之道的品牌形象，而文化作為一個(gè)民族的精神內(nèi)核，也是一個(gè)地區(qū)綜合競(jìng)爭(zhēng)力的重要組成部分。將吳文化精神應(yīng)用于雇主品牌建設(shè)，特別是將吳文化精神的謙讓開(kāi)拓、包容開(kāi)放以及精致細(xì)膩的特征延展，不但能提升雇主品牌于本土文化的適應(yīng)性和吸引力，也是企業(yè)在吳文化的土壤發(fā)展中不斷認(rèn)知、提升、發(fā)展，建立品牌和持續(xù)發(fā)展的必要途徑，具有十分重要的意義。

1.蘇州經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型的迫切要求，需要建立雇主品牌形象

2010蘇州市民營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展報(bào)告中明確提出：“積極鼓勵(lì)和引導(dǎo)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)企業(yè)加快實(shí)現(xiàn)由粗放分散發(fā)展向集約集聚發(fā)展轉(zhuǎn)變，由投資驅(qū)動(dòng)為主向創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)轉(zhuǎn)變，由產(chǎn)業(yè)低端向高附加值環(huán)節(jié)轉(zhuǎn)變，由傳統(tǒng)運(yùn)營(yíng)機(jī)制向現(xiàn)代企業(yè)制度轉(zhuǎn)變，由量的擴(kuò)張帶動(dòng)向質(zhì)的提升帶動(dòng)轉(zhuǎn)變。引導(dǎo)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)加快融入新興產(chǎn)業(yè)和現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展；支持企業(yè)改造提升優(yōu)勢(shì)主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)；鼓勵(lì)企業(yè)實(shí)施自主創(chuàng)新。企業(yè)的優(yōu)化發(fā)展需要以人才保障為支撐，以人才高低占領(lǐng)產(chǎn)業(yè)高地?！碧K州對(duì)企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)發(fā)展要求更提升了其企業(yè)整體發(fā)展對(duì)優(yōu)秀人才的渴求。特別是在新能源、新材料、新醫(yī)藥和服務(wù)外包、物聯(lián)網(wǎng)等新興產(chǎn)業(yè)，更需要高端創(chuàng)新人才、高技能人才的引進(jìn)和開(kāi)發(fā)。雇主品牌的建設(shè)，對(duì)企業(yè)外部而言，有利于企業(yè)對(duì)優(yōu)秀人才的吸引，減少雇傭雙方的適配風(fēng)險(xiǎn)；對(duì)企業(yè)內(nèi)部而言，有利于提高現(xiàn)有員工的穩(wěn)固性和忠誠(chéng)度，增強(qiáng)員工的滿意度和信任感，降低員工流失帶來(lái)的成本，提高生產(chǎn)效率。轉(zhuǎn)型經(jīng)濟(jì)的迫切要求，使得企業(yè)在樹(shù)立企業(yè)品牌、產(chǎn)品品牌的同時(shí)，不得不重視傳播雇主品牌的營(yíng)銷(xiāo)理念，只有一流的人才、一流的員工才能持續(xù)不斷創(chuàng)造一流的產(chǎn)品，保持良好的經(jīng)濟(jì)效益增長(zhǎng)并塑造持續(xù)性的優(yōu)秀企業(yè)形象。

2.特色雇主品牌形象的建立，需要以博大精深的吳文化為支撐

樹(shù)立特色雇主品牌形象的一個(gè)非常重要的步驟是將品牌融入到某種特定的文化當(dāng)中。人才是感知和多元化的，企業(yè)員工在滿足基本需求之后，越來(lái)越注重品牌傳播的文化信息所帶來(lái)的別樣滿足。文化是個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)，其內(nèi)容非常廣泛，包括器物建筑、典章制度、組織機(jī)構(gòu)、價(jià)值觀念、人文精神等不同層面。因此，文化是一個(gè)民族或一個(gè)地區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的基礎(chǔ)和泉源。吳文化中不僅有古城、古鎮(zhèn)、古典園林、古跡名勝等物化類(lèi)文化，還有昆曲、評(píng)彈等人類(lèi)口述文化，有刺繡、雕刻等工藝類(lèi)文化，有吳門(mén)醫(yī)派、吳門(mén)畫(huà)派，還有具有鮮明水鄉(xiāng)特色的反映人的思維方式、行為習(xí)慣、價(jià)值觀方面的人文精神類(lèi)文化。1997年，蘇州古典園林被聯(lián)合國(guó)教科文組織遺產(chǎn)委員會(huì)列入《世界遺產(chǎn)名錄》；2001年，起源于蘇州的昆曲又被聯(lián)合國(guó)教科文組織列入《人類(lèi)口述和非物質(zhì)遺產(chǎn)代表作》；2003年，中國(guó)社科院財(cái)貿(mào)研究所拿出了對(duì)全國(guó)200個(gè)城市（包括香港、澳門(mén)）競(jìng)爭(zhēng)力的評(píng)估報(bào)告，綜合評(píng)分蘇州列第八位。報(bào)告認(rèn)為蘇州文化競(jìng)爭(zhēng)力很強(qiáng)，主要反映在蘇州人吃苦耐勞且頭腦靈活、精明，善于學(xué)習(xí)，外界聯(lián)系廣泛，思想開(kāi)闊，不盲從也不排外，容易接受先進(jìn)的觀念和科學(xué)技術(shù)，崇尚實(shí)干、巧干。吳文化深深浸染了生活在這片土地的吳地人，以吳文化為文化切入點(diǎn)研究雇主品牌的建設(shè)，能給雇主品牌建設(shè)注入源源不斷的活力，提高雇主品牌的文化附加值，給員工雇主帶來(lái)合作溝通的便利，并賦予企業(yè)長(zhǎng)盛不衰的生命力。

3.吳文化的傳承和發(fā)揚(yáng)，需要以雇主品牌的建設(shè)為依托

品牌如人，吳文化本身就是一個(gè)品牌。蘇州是一座歷史悠久的江南城市，它不斷地用自己的至德、至善，勤勉、務(wù)實(shí)，精細(xì)、婉潤(rùn)，細(xì)膩、溫和來(lái)滋潤(rùn)著這片土地的人們。蘇州似乎從不缺少企業(yè)家的踏實(shí)和勤勉，從蘇州老字號(hào)的“采芝齋”、“黃天源”、“陸稿薦”、“三萬(wàn)昌”，到現(xiàn)代企業(yè)波司登、紅豆、沙鋼集團(tuán)、恒力集團(tuán)，再到世界五百?gòu)?qiáng)眾多企業(yè)入駐，如三星、西門(mén)子、美孚、日立等知名品牌，蘇州作為即將形成的全國(guó)電子信息制造業(yè)基地之一，正在演繹著傳統(tǒng)和現(xiàn)代、經(jīng)典與流行共融的傳奇故事。蘇州人精細(xì)的工作精神為世界知曉，在這樣豐厚的人文環(huán)境中，其城市的本身吸引力就具有很大的競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)作為城市活動(dòng)的活躍因子，對(duì)城市的經(jīng)濟(jì)價(jià)值和精神價(jià)值都是十分巨大的。將吳文化這一品牌融入企業(yè)發(fā)展，更是對(duì)科學(xué)、和諧、健康發(fā)展的領(lǐng)悟之義。企業(yè)的品牌有產(chǎn)品品牌、企業(yè)形象、雇主品牌等諸多要素，產(chǎn)品品牌和企業(yè)形象有別于產(chǎn)品的特殊性和行業(yè)的區(qū)分，都具有自我的獨(dú)特價(jià)值。而雇主品牌建設(shè)作為區(qū)域經(jīng)濟(jì)中企業(yè)形象展現(xiàn)和內(nèi)在發(fā)展，如生活在這片土地上的人一樣，具有依賴(lài)土壤生長(zhǎng)的共性，研究雇主品牌建設(shè)必定要聯(lián)系當(dāng)?shù)氐娜宋沫h(huán)境，因?yàn)楣椭髌放平ㄔO(shè)本身就是一個(gè)凝聚“人”的“品牌”，只有與當(dāng)?shù)厝水a(chǎn)生共鳴，才能產(chǎn)生共同的價(jià)值追求。吳文化能通過(guò)企業(yè)雇主品牌的建設(shè)散發(fā)更具獨(dú)特的地域文化特征，而雇主品牌借助吳文化的熏染，能吸引對(duì)文化共鳴的人才，產(chǎn)生強(qiáng)大的功效。兩者相輔相成、相得益彰。

三、吳文化現(xiàn)代內(nèi)涵與雇主品牌建設(shè)作用分析

在《蘇州城市形象研究與傳播規(guī)劃》最新研究中，“均衡兼美”成蘇州城市獨(dú)特氣質(zhì)：“小卻大”指蘇州城市規(guī)格小但實(shí)力成就大，“古與今”指蘇州歷史文化與現(xiàn)代風(fēng)貌相融，“軟兼硬”指蘇州兼具文化軟實(shí)力和經(jīng)濟(jì)硬實(shí)力，“快又慢”則指蘇州在快速發(fā)展中依然保持了悠閑的生活節(jié)奏。在經(jīng)濟(jì)、文化、生活構(gòu)成3D新形象的蘇式生活中，人們似乎也看到了蘇州這座城市散發(fā)的古典、現(xiàn)代而又永恒光彩的魅力。而一個(gè)處于江、湖、海邊的城市，一座因水而生、因水而起的城市，在未來(lái)的發(fā)展中追求的一定是創(chuàng)新和開(kāi)放，靈動(dòng)和大氣。生活于此的人們是幸福的，充實(shí)的，他們實(shí)實(shí)在在被這樣的文化所浸潤(rùn)著，所感染，滋養(yǎng)著。人常說(shuō)“文如其人”，而城市又何嘗不如其人，企業(yè)又如何不是呢？在由人為單位組成的組織中，組織與個(gè)人的關(guān)系相互作用和滲透，最終成為價(jià)值內(nèi)涵完全統(tǒng)一的組織個(gè)體。也許，這是一個(gè)理想的模式，一個(gè)完美型的設(shè)想，但這絕不僅僅是理想，因?yàn)樵谔K州這樣的城市中，我們已經(jīng)看到了這個(gè)城市對(duì)人才的高度吸引，看到了人才與企業(yè)發(fā)展之間相生互性的共融模式。

在各個(gè)城市對(duì)優(yōu)秀人才極度渴望、核心競(jìng)爭(zhēng)力越發(fā)突出智力因素的當(dāng)今社會(huì)，抓住了人才就等于抓住了機(jī)遇，抓住了發(fā)展先機(jī)。蘇州作為一座歷史悠久有良好傳承的古城，已經(jīng)在城市形象中凸顯了自身獨(dú)一無(wú)二的優(yōu)勢(shì)，如若在企業(yè)品牌、雇主品牌建設(shè)中也注重與城市文化的融合和創(chuàng)造、建設(shè)能與企業(yè)自身發(fā)展相契合的雇主品牌形象，相信在人力資源管理中必定更能如魚(yú)得水，搶占人才爭(zhēng)奪的至高點(diǎn)，獲得優(yōu)秀的人力資源。

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（責(zé)任編輯：宋秀麗）