中職《市場營銷基礎(chǔ)》課堂導(dǎo)入探析

摘 要:《市場營銷基礎(chǔ)》(以下簡稱《營銷》)是中職學(xué)校商貿(mào)專業(yè)學(xué)生的專業(yè)基礎(chǔ)課，如何激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣，調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，筆者在多年的教學(xué)實踐中發(fā)現(xiàn)，成功的課堂導(dǎo)入最為關(guān)鍵。本文將結(jié)合有效的教學(xué)案例，介紹本人在中職《營銷》教學(xué)中成功應(yīng)用的課堂導(dǎo)入方法，并就其中應(yīng)注意的問題進行小結(jié)。

關(guān)鍵詞:中職教育 市場營銷基礎(chǔ) 課堂導(dǎo)入

中圖分類號:G4文獻標(biāo)識碼:A文章編號:1674-098X(2012)08(b)-0141-02

課堂導(dǎo)入是指在新的教學(xué)內(nèi)容或教學(xué)活動開始前，引導(dǎo)學(xué)生進入學(xué)習(xí)狀態(tài)的教學(xué)行為方式。它是整個課堂教學(xué)的重要組成部分，是一堂課成敗的關(guān)鍵。一段設(shè)計精彩、新穎別致的導(dǎo)入，能迅速吸引學(xué)生的注意力，激發(fā)他們學(xué)習(xí)的興趣和主動性，創(chuàng)造出良好的課堂教學(xué)氛圍?？梢哉f，導(dǎo)入在很大程度上影響著課堂教學(xué)的效果。因此，教師應(yīng)當(dāng)有意識、有目的地搜集、探索各種合適的課堂導(dǎo)入方法，不同學(xué)科不同專業(yè)之間都可以相互借鑒，并加以靈活運用，做到因時因地因教材因?qū)ο蠖?。正所謂“教學(xué)有法，但無定法”，本文筆者將根據(jù)多年《營銷》的教學(xué)實踐，介紹本人在這方面的探索及嘗試，以期對其他專業(yè)課的教學(xué)起到拋磚引玉的作用。

1 《營銷》課堂導(dǎo)入的方法

1.1 溫故知新導(dǎo)入法

孔子曰:“溫故而知新”，由復(fù)習(xí)舊課導(dǎo)入新課是教學(xué)中最常見的導(dǎo)入方法。教師通過復(fù)習(xí)與新課內(nèi)容相關(guān)的舊知識，分析新舊知識之間內(nèi)在的聯(lián)系，引發(fā)學(xué)生對新知識的積極思考，自然引出新課。

例如在講授“生產(chǎn)者市場購買行為”這一節(jié)課時，我設(shè)計了這樣一張表格(如表1)，其中“消費者市場”這部分是我們上節(jié)課學(xué)習(xí)的內(nèi)容，主要以提問學(xué)生的方式來復(fù)習(xí)歸納舊知識點，再通過教師的比較分析，導(dǎo)出新課知識點:生產(chǎn)者市場的購買行為特點。這種導(dǎo)入方法不僅能使舊知識得到鞏固和提高，而且能淡化學(xué)生對新知識的陌生感，降低認(rèn)知難度，使學(xué)生迅速將新知識納入原有的知識結(jié)構(gòu)中，實現(xiàn)知識的擴展與延伸。

1.2 新聞時事導(dǎo)入法

在導(dǎo)入新課時把教學(xué)內(nèi)容與當(dāng)前受關(guān)注程度較高的社會焦點、熱點新聞聯(lián)系起來，巧妙而大膽地引入課堂，通過學(xué)生的討論參與，激發(fā)他們的社會責(zé)任感，點燃其學(xué)習(xí)熱情，啟發(fā)他們探究新知識的主動性。

例如在講授“公共關(guān)系”這節(jié)課時，我首先與同學(xué)們一起進行了新聞回放:2008年5月18日晚，在多個部委和央視聯(lián)合舉辦的為汶川災(zāi)區(qū)募捐的晚會上，生產(chǎn)“王老吉”的廣東加多寶集團宣布捐款1個億，成為國內(nèi)單筆最高捐款企業(yè)，頓時成為公眾關(guān)注的焦點，“要捐就捐一個億，要喝就喝王老吉”，“中國人只喝王老吉”等言論在網(wǎng)上迅速流傳。2010年4月，加多寶集團再次為玉樹災(zāi)區(qū)捐款1.1億元，又引起了社會各界的強烈反響。接著，當(dāng)我問及同學(xué)們對這一新聞事件有何看法時，同學(xué)們大多還印象深刻，七嘴八舌地議論開來。我則借機引出本節(jié)課的教學(xué)重點:企業(yè)借助公關(guān)關(guān)系活動，可提升企業(yè)形象。

1.3 案例分析導(dǎo)入法

案例導(dǎo)入法是指教師事先根據(jù)教學(xué)內(nèi)容，精心挑選案例或自己設(shè)計案例，創(chuàng)設(shè)情景，使學(xué)生身臨其境，進而通過教師提出問題，引導(dǎo)學(xué)生分析、討論案例，讓學(xué)生積極發(fā)表自己的獨到見解，從而培養(yǎng)學(xué)生分析問題和解決問題的能力，促進學(xué)生創(chuàng)造性思維的發(fā)展。

例如在講授“生產(chǎn)觀念”這一新課內(nèi)容時，我首先拋出一個案例:美國福特汽車從1914年開始生產(chǎn)T型低價汽車，該車很快成為暢銷貨，該公司的高級管理人員講，T型車不是“到外邊兜售”，而是“從柜臺上遞給顧客的”。汽車大王福特曾傲慢地說:“不管顧客需要什么顏色的汽車，我的汽車都是黑色的”。接著我請同學(xué)們根據(jù)以上案例思考:“當(dāng)時汽車大王福特為什么可以這么傲慢？他能得意多久？”從而在同學(xué)們的討論聲中順利地由產(chǎn)生背景導(dǎo)出生產(chǎn)觀念。

1.4 聯(lián)系生活導(dǎo)入法

中職生已經(jīng)具有相當(dāng)?shù)纳罱?jīng)驗。很多抽象的問題，若能通過現(xiàn)實生活中學(xué)生熟悉的事例或現(xiàn)象導(dǎo)入新課，找到與學(xué)生生活聯(lián)系緊密的切入點，就可以化難為易，深入淺出，并能使學(xué)生有一種親切感，容易引起學(xué)生的情感共鳴，從而調(diào)動他們學(xué)習(xí)的積極性，提高他們學(xué)習(xí)的興趣。

如在學(xué)習(xí)“營業(yè)推廣”這一促銷手段時，我是這樣導(dǎo)入的:“同學(xué)們經(jīng)常逛商場、超市，什么樣的促銷活動最能吸引你立刻購買？”、“打折！”，“贈送！”，“有獎銷售！”……同學(xué)們回答很積極，我微笑著點頭表示認(rèn)可，接著又問:“上周某百貨商場進行了‘買滿200元送100元贈券’的促銷活動，這最低相當(dāng)于打幾折??？”“5折！”同學(xué)們幾乎異口同聲地回答?！斑@回，大家可就上了商家的當(dāng)了，這里面大有文章啊！”聽老師這么一說，同學(xué)們都很吃驚:“不是5折??？！”我繼續(xù)提問引導(dǎo):“假設(shè)你花200元買了一件衣服，得到100元贈券又剛好買了一條褲子，你再仔細算一下，折扣是多少？”“如果衣服是250元，折扣又是多少？”“如果褲子是150元，那折扣又是多少？”由此層層深入，吊足學(xué)生胃口，又不急于公布答案，我從介紹營業(yè)推廣的具體手段入手，順利展開新課教學(xué)。

1.5 實物對比導(dǎo)入法

中職生還處在青少年時期，偏重感性認(rèn)識，思維正處于從形象思維向抽象思維的過渡時期。根據(jù)這種心理特點，教師在教學(xué)中應(yīng)多利用實物、模型等教具，讓學(xué)生看的見摸的著，直觀效果好，容易引起他們的興趣，不失為一種好的導(dǎo)入方法。直觀教具可以利用現(xiàn)成的材料，也可以自己制作。

例如在講授“市場定位”這一節(jié)課時，我事先準(zhǔn)備好5瓶知名品牌的洗發(fā)水，一上課，我首先把這5瓶洗發(fā)水?dāng)[放在講臺桌上，一字排開，請同學(xué)們逐一來辨別它們的功能。對照實物，同學(xué)們基本上都能回答出來:“第一瓶是海飛絲，去屑功能”;“第二瓶是飄柔，讓頭發(fā)柔順的”;“第三瓶是潘婷，營養(yǎng)修復(fù)頭發(fā)的”;“第四瓶是沙宣，給頭發(fā)做造型用的”;“第五瓶，哈哈，是成龍代言的霸王防脫洗發(fā)水?。　背弥麄兊靡庋笱蟮母吲d勁兒，我一邊夸獎他們，一邊導(dǎo)出新課內(nèi)容:“這就是產(chǎn)品功能(利益)定位法，是我們今天‘市場定位’這一節(jié)中要學(xué)習(xí)的定位方法之一?！?/p>

1.6 成語俗語導(dǎo)入法

利用與新課內(nèi)容相關(guān)的一些學(xué)生所熟悉的成語或民間廣為流傳的諺語俗語，引發(fā)學(xué)生討論，不僅可以活躍課堂氣氛，而且可以有效地利用知識的遷移，使新知識更易于理解和掌握，激發(fā)學(xué)生對新知識的學(xué)習(xí)興趣。

例如，由“孟母三遷”導(dǎo)出“人與環(huán)境的關(guān)系”進而導(dǎo)出“企業(yè)與環(huán)境的關(guān)系”;由“買櫝還珠”導(dǎo)出“產(chǎn)品包裝的重要性”，由此展開“包裝策略”這一節(jié)內(nèi)容的教學(xué);由“好酒不怕巷子深”和“王婆賣瓜，自賣自夸”兩句俗語引發(fā)學(xué)生的討論，分別導(dǎo)出“產(chǎn)品觀念”和“推銷觀念”的新課內(nèi)容。

1.7 故事懸念導(dǎo)入法

故事對學(xué)生具有很大的吸引力，而懸念又最能刺激人心。教師在講授新知識時，把需要解決的問題，有意識地、巧妙地融入故事中，在學(xué)生心理上造成一種懸念，以引起學(xué)生的好奇和思考，使他們欲罷不能，撥動學(xué)生主動探求新知的心弦。

例如在講授“人員推銷策略”這一節(jié)內(nèi)容時，我一走進教室，一言不發(fā)地在黑板上先寫下“向和尚推銷木梳”幾個大字，講臺下同學(xué)們開始議論紛紛。轉(zhuǎn)過身，面對同學(xué)們疑惑的眼神，我開始今天的講課:“這是一個真實的故事，有一家大公司高薪招聘營銷主管，題目只有一道，請看黑板”，我故意一字一頓地念:“向和尚推銷木梳。”“可是和尚是光頭，根本不需要梳子啊？”同學(xué)中有人馬上提出疑問。我微笑著說:“是的，很多人認(rèn)為這不可能做到，放棄了?！薄笆前。前?，”同學(xué)中有人附和:“換成是我，我也只能放棄了。”我接著又說:“可是也有人成功推銷了一把木梳給云游的和尚，讓他刮頭發(fā)垢止癢用”。又有同學(xué)附和:“好主意，我怎么沒想到呢！”這時，我提高聲調(diào)說:“還有人成功地推銷了幾千把梳子給和尚呢！”“太不可思議了吧！”，“這不可能吧”……在同學(xué)們在疑問聲中，我順利地導(dǎo)出今天新課的內(nèi)容:“本節(jié)‘人員推銷策略與技巧’將告訴你們怎樣成功推銷，怎樣變不可能為可能?！?/p>

1.8 實驗演示導(dǎo)入法

實驗導(dǎo)入法其實并不是理化課堂的專利，專業(yè)課教學(xué)也可以借鑒。盡管《營銷》課中的實驗是很少的，但教師若能用心挖掘，用實驗演示導(dǎo)入新課，定能極大地激發(fā)學(xué)生的好奇心，迅速集中注意力，再通過學(xué)生的仔細觀察和親身參與，還會給學(xué)生留下深刻的印象，加深對該內(nèi)容的理解和記憶。

例如在講授“品牌策略”這節(jié)內(nèi)容時，為引出品牌概念，我設(shè)計了這樣一個小實驗:請學(xué)生來辨別同類產(chǎn)品。我在課前準(zhǔn)備好兩個一模一樣透明的玻璃杯，一杯倒入可口可樂，一杯倒入百事可樂。上課時，我首先請同學(xué)們仔細觀察，這透明玻璃杯子里裝的是什么飲料？從顏色和氣泡來看，同學(xué)們基本上都能正確地說出是可樂。接著我請他們進一步辨別哪一杯是可口可樂，哪一杯是百事可樂？這下同學(xué)們可傻眼了，亂猜一通。我則趁機邀請幾個比較活躍的同學(xué)來分別試喝一下，看能否辨別出來？結(jié)果意見還是不一致。這時，由我來繼續(xù)引導(dǎo):“這兩杯可樂，看不出區(qū)別，也喝不出區(qū)別，我們在購買時應(yīng)如何分辨？”“認(rèn)品牌唄！”有反應(yīng)比較快的同學(xué)馬上回答出來了?！笆堑摹?，我表示贊成，同時揭曉正確答案:從口袋里拿出事先準(zhǔn)備好的印有可口可樂和百事可樂品牌標(biāo)志的粘紙，分別貼在相應(yīng)的玻璃杯上。最后，我借助多媒體展示這兩個品牌標(biāo)志，同時引出本節(jié)課的第一個知識點:品牌的概念—— “它是一種名稱、術(shù)語、標(biāo)記、符號、圖案或它們的組合設(shè)計，其目的是區(qū)別不同競爭者生產(chǎn)或銷售的同類產(chǎn)品”。

2 課堂導(dǎo)入應(yīng)注意的問題

精心設(shè)計導(dǎo)入，才能抓住學(xué)生的心弦，設(shè)疑激趣，為提高課堂教學(xué)效果起到事半功倍的作用。為此，在進行課堂導(dǎo)入時要注意以下幾個問題。

2.1 導(dǎo)入要有針對性，切忌脫離內(nèi)容，無的放矢

課堂導(dǎo)入設(shè)計必須能夠為完成教學(xué)內(nèi)容以及實現(xiàn)本節(jié)課的教學(xué)目標(biāo)服務(wù)，否則導(dǎo)入就會流于形式而成為無效勞動。具體表現(xiàn)為有的離題萬里，有的牽強附會，有的多余成為累贅等。形式與內(nèi)容的脫節(jié)，即使做足了表面功夫，刻意制造了熱鬧的課堂氣氛，這樣的課堂導(dǎo)入也是畫蛇添足，不能起畫龍點睛的作用，沒有任何實際的意義。

2.2 重視導(dǎo)入的主體性，切忌自導(dǎo)自演、自問自答，缺乏互動

傳統(tǒng)觀念認(rèn)為，教師是“導(dǎo)”的執(zhí)行者，所以課堂導(dǎo)入是教師單方面的事。這種觀點忽視了“導(dǎo)”的對象，因為教師不僅是在“導(dǎo)”課，更是在“導(dǎo)”人。從這個意義上講，課堂導(dǎo)入首先要尊重學(xué)生的主體地位，做到以學(xué)生為本。教師應(yīng)為學(xué)生創(chuàng)設(shè)良好的環(huán)境，提供合適的參與機會，給予足夠的參與時間，充分調(diào)動學(xué)生的參與熱情，使學(xué)生在瞬息間就呈現(xiàn)出求知的欲望和思考的活力，積極主動地與教師一起探究新知。

2.3 導(dǎo)入講究多樣性、靈活性，切忌形式單一，缺乏新意

教師應(yīng)針對不同的教材和教學(xué)內(nèi)容、不同專業(yè)不同班級的學(xué)生，采用靈活多變的課堂導(dǎo)入方式，力求每節(jié)課都有新意，以吸引學(xué)生的注意力，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣。但是，在實際的教學(xué)過程中，有的老師缺乏創(chuàng)新意識，長期以來都只采用某一種固定的課堂導(dǎo)入模式，如每一節(jié)課導(dǎo)入都是從復(fù)習(xí)上節(jié)課內(nèi)容引出新課，千篇一律，久而久之，容易使學(xué)生產(chǎn)生聽覺、視覺疲勞，從而對新知識主動探求的熱情大大下降，出現(xiàn)課堂沉悶氣氛，最終影響教學(xué)效果。

此外，隨著多媒體教學(xué)的推廣，教師可借助各種圖片資料、動畫、視頻、影音等信息化教學(xué)手段，生動形象地導(dǎo)入新課，吸引學(xué)生的眼球。總之，課堂是一個動態(tài)的、充滿變化的環(huán)境，教師要善于根據(jù)課堂氣氛、學(xué)生的即時狀態(tài)，運用教學(xué)機智，調(diào)整課堂導(dǎo)入的行為方式，讓學(xué)生盡快地進入最佳的學(xué)習(xí)狀態(tài)。

2.4 導(dǎo)入應(yīng)追求簡潔明快，切忌冗長拖沓，喧賓奪主

如果我們把一節(jié)課當(dāng)作一首曲子，那么，課堂導(dǎo)入決不是整節(jié)課的主旋律，而僅僅只是一個前奏?？墒?，有的老師在課堂導(dǎo)入過程中給予學(xué)生大量的信息，設(shè)計多種多樣的活動，使課堂導(dǎo)入拖沓冗長，花去太多的時間;也有的老師所引用的導(dǎo)入內(nèi)容難度過大，學(xué)生難以接受，為了達到預(yù)設(shè)的導(dǎo)入目的而占用了過多的課堂時間。這些做法顯然喧賓奪主、弄巧成拙，使得教學(xué)重點不突出，難點無法突破，出現(xiàn)本末倒置現(xiàn)象，嚴(yán)重地影響整節(jié)課的教學(xué)進度，致使教學(xué)目的和教學(xué)任務(wù)無法得到有效的貫徹與落實。為避免出現(xiàn)上述失誤，教師應(yīng)苦練課堂導(dǎo)入技能，做到“收放自如”:能夠“放”得開—— 充分開拓學(xué)生的思維空間，同時，也能夠“收”得回—— 始終圍繞教學(xué)目標(biāo)。

2.5 導(dǎo)入應(yīng)具有趣味性、藝術(shù)性，切忌平淡乏味，無興奮點

課堂導(dǎo)入要精心設(shè)計，追求巧妙、新穎、生動、有趣，把知識性和趣味性緊密地結(jié)合在一起，達到妙趣橫生、先聲奪人的效果，以吸引學(xué)生的注意力，促使其積極參與，并能創(chuàng)造出一種有利于學(xué)生學(xué)習(xí)的、輕松愉快的氣氛，讓學(xué)生在上課伊始就進入興奮的學(xué)習(xí)狀態(tài)，收到“課伊始，趣亦生”的效果。此外，教師要講究導(dǎo)入語言的藝術(shù)性，語音語調(diào)要有抑揚頓挫，要有感染力、親和力，并能將情感寓意其中，配合肢體語言來渲染課堂氣氛，為學(xué)生營造一個激情四射的魅力課堂。那么，學(xué)生就會被教師的情緒所感染，對每節(jié)課都有所期待。

參考文獻

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