2012年7月18日,在湖南吉首經(jīng)營著一家服裝店的方偉郁悶不已。因?yàn)樗挥X醒來,發(fā)現(xiàn)因?yàn)楸┯?,整個(gè)城區(qū)洪水暴漲,自己的車也浸在了水里。等到他找人把車拖出來,發(fā)動機(jī)已經(jīng)“罷工”了。
方偉在朋友的提醒下,立刻聯(lián)系了保險(xiǎn)公司,但被告知,他所購買的車損險(xiǎn),并不對涉水行駛或水淹情況下因車主操作不當(dāng)而引起的發(fā)動機(jī)損失進(jìn)行賠償。
其實(shí)今年夏天,全國各地的暴雨接連不斷,甚至在不少地方形成水患,像方偉這樣因?yàn)榘l(fā)動機(jī)浸水而得不到保險(xiǎn)公司賠償?shù)睦?,比比皆是?/p>
車全險(xiǎn)“與涉水無關(guān)”
記者咨詢多家保險(xiǎn)公司得知,車輛發(fā)動機(jī)進(jìn)水后,再啟動,造成的損壞不賠。理由是車輛行駛到水深處,發(fā)動機(jī)熄火后,如果司機(jī)又強(qiáng)行打火,造成損壞,屬于操作不當(dāng)造成的,不在賠償范圍之內(nèi)。
慧保網(wǎng)專家告訴記者,車輛保險(xiǎn)的全險(xiǎn)不包括發(fā)動機(jī)特別損失險(xiǎn),也就是所說的“涉水險(xiǎn)”,或稱汽車損失保險(xiǎn)、發(fā)動機(jī)特別損失險(xiǎn)。各個(gè)保險(xiǎn)公司叫法不一樣,但都主要指車主為發(fā)動機(jī)購買的附加險(xiǎn)。目前汽車保險(xiǎn)附加險(xiǎn)包括全車盜搶險(xiǎn)、玻璃單獨(dú)破碎險(xiǎn)、車輛停駛損失險(xiǎn)、自燃損失險(xiǎn)、車輛涉水險(xiǎn)等,具體保費(fèi)金額也要根據(jù)車價(jià)來定。
必須在同一家公司購買
“據(jù)我了解,至少有八成以上的車主沒購買涉水險(xiǎn)?!被郾>W(wǎng)專家在接受采訪時(shí)表示,通常車主都誤以為買了“全險(xiǎn)”,就意味著各種情況都可以理賠。
記者隨后咨詢了平安、人保等幾家保險(xiǎn)公司的車險(xiǎn)部門,得知“涉水險(xiǎn)”屬于車損險(xiǎn)的附加險(xiǎn),必須在原車損險(xiǎn)的基礎(chǔ)上進(jìn)行添加,且必須與車損險(xiǎn)在同一家公司單獨(dú)購買。
“我想購買你們公司的車險(xiǎn),麻煩給我介紹一下?!庇浾咭钥蛻舻拿x,對幾家大型保險(xiǎn)公司進(jìn)行了暗訪,結(jié)果,并沒有一位業(yè)務(wù)員向記者主動提及“涉水險(xiǎn)”。而且也沒有被告知“全險(xiǎn)”中并不包括“涉水險(xiǎn)”,“涉水險(xiǎn)”需要單獨(dú)投保。
買了“涉水險(xiǎn)”,就一定能賠嗎
“近年來雨水較多,涉水險(xiǎn)的保費(fèi)又低,只有幾十塊錢或者100塊錢,但修發(fā)動機(jī)要上萬元,麻煩比較多”一位不愿透露姓名的某保險(xiǎn)公司負(fù)責(zé)人向記者這樣抱怨道。
記者隨后咨詢了幾家保險(xiǎn)公司的客服,得知太平洋保險(xiǎn)的“涉水險(xiǎn)”按照投保車輛的價(jià)值收取保費(fèi),一般來說在100元以內(nèi)。比如價(jià)值10萬左右的車,保費(fèi)不到70元,加上不計(jì)免賠的費(fèi)用,不到80元。此外,國壽、平安的“涉水險(xiǎn)”保費(fèi)也都在百元左右。
慧保網(wǎng)專家表示:“尤其在南方地區(qū),涉水事故多、風(fēng)險(xiǎn)大,保險(xiǎn)公司更不愿推薦?!?/p>
然而,就算買了“涉水險(xiǎn)”,車主路遇積水,發(fā)生車損,就一定能理賠嗎?
記者在調(diào)查過程中發(fā)現(xiàn),各保險(xiǎn)公司對“涉水險(xiǎn)”的解釋和理賠情況都不一樣?!巴侗\囕v遇到積水時(shí)熄火,之后在水中二次發(fā)動導(dǎo)致發(fā)動機(jī)損壞的”,國壽與人保不理賠,太平洋、平安與陽光車險(xiǎn)則表示可以對車主進(jìn)行賠付。
業(yè)內(nèi)人士分析,實(shí)際上,保險(xiǎn)公司根本無法斷定車只是在水里泡過,還是發(fā)動機(jī)熄火后,司機(jī)又強(qiáng)行打火造成的損壞。對車主來講,購買“涉水險(xiǎn)”之前,一定要看清保險(xiǎn)合同上的條款。