《千萬(wàn)別犯：50個(gè)致命職場(chǎng)過(guò)失》

內(nèi)容簡(jiǎn)介：你是否工作業(yè)績(jī)突出，卻總也無(wú)法獲得上司的賞識(shí)！與領(lǐng)導(dǎo)相處的時(shí)候，你是否說(shuō)話太直，口無(wú)遮攔？你是否過(guò)于張揚(yáng)，習(xí)慣性地做領(lǐng)導(dǎo)的代言人？與同事相處的時(shí)候，你是否不被接受，人際關(guān)系緊張？你是否愛(ài)講八卦，挑起事端？在工作中，你是否眼高手低，自視甚高？你是否脾氣火爆，不懂控制？在行使職權(quán)的時(shí)候，你是否愛(ài)搞小動(dòng)作，越權(quán)行事？你是否在其位卻不謀其政？

全方位分析職場(chǎng)中各類容易觸犯的過(guò)失，多角度剖析職場(chǎng)生活中的潛流暗涌，讓你在職場(chǎng)的海洋中避免觸礁，安全行駛！

【書摘】

切勿無(wú)視上司，自作主張

案例一：安瑞活潑開(kāi)朗，年輕干練，進(jìn)入公司不到一年，就成為部門中的主力干將，被部門經(jīng)理視為最有潛力的員工。有一回，部門經(jīng)理將安瑞叫到辦公室：“雖然你進(jìn)公司的時(shí)間不長(zhǎng)，但能力不錯(cuò)，公司最近要接一個(gè)新項(xiàng)目，就交給你負(fù)責(zé)吧?！钡玫缴纤镜那嗖A，安瑞當(dāng)然心生愉悅。剛好第二天部門的幾個(gè)主要干將要去談判，安瑞一想這次去的人比較多，坐公交車太麻煩，人也會(huì)變得很狼狽，多少會(huì)影響談判的心情；打車又太貴，況且一輛車根本就坐不下，還是包車比較好，又方便又實(shí)惠。

因?yàn)閯倓偙恢赜谜谂d頭上，主意一定，安瑞做了個(gè)書面計(jì)劃就立刻進(jìn)來(lái)跟上司匯報(bào)：“頭兒，您看啊，我們明天不是要出去談判嘛，這是我做的出行計(jì)劃。”說(shuō)著將幾種方案的利弊詳細(xì)分析了一下，最后總結(jié)：“所以我就決定包一輛車去?！眳R報(bào)完畢，安瑞一臉期待地看著經(jīng)理等著受到他的贊美。

不料卻看到經(jīng)理沉著一張臉說(shuō)道：“你做決定？包車最好？可我覺(jué)得這個(gè)方案不太好，還是坐公交車去吧?！卑踩鹨幌戮豌蹲×?，他怎么也想不到自己最經(jīng)濟(jì)又最合理的方案，卻會(huì)被經(jīng)理駁回?！笆裁囱剑底佣寄芸闯鰜?lái)我的決定是最好的方案。”安瑞心里這么想，卻沒(méi)開(kāi)口說(shuō)出來(lái)。

安瑞的問(wèn)題就出在“所以我就決定包一輛車去”這句無(wú)視上司，自作主張的話上。安瑞懂得向上級(jí)匯報(bào)的工作意識(shí)是正確的，但是他錯(cuò)就錯(cuò)在自以為是，自作主張。在上司的面前，說(shuō)自己決定如何是很容易觸怒上司的。如果安瑞改一種方式：“經(jīng)理，咱們現(xiàn)在有三個(gè)方案，各有利弊，我說(shuō)出來(lái)您看看。我個(gè)人覺(jué)得包車是比較實(shí)惠的，但我經(jīng)驗(yàn)不多，做不了主，要不您幫我拿個(gè)主意吧?！苯?jīng)理聽(tīng)到這種征詢性的話，絕對(duì)會(huì)覺(jué)得你眼力不錯(cuò)，順?biāo)浦鄣卮饝?yīng)你的請(qǐng)求。

在職場(chǎng)上，作為下級(jí)，需要做的不是決策，而是獻(xiàn)策。想要真正成為上司信得過(guò)、離不開(kāi)的得力干將，就必須把握職場(chǎng)人性特點(diǎn)，看清楚自己所在為之。跟上司相處最重要的一條，就是不要無(wú)視上司，自作主張。而是在上司的授意之下對(duì)日常的工作習(xí)慣和工作事務(wù)進(jìn)行酌情處理。上司是決策者，掌握著一定的生殺大權(quán)，作為下屬，不管什么時(shí)候都必須聽(tīng)從上司的建議。這些事情不僅包括零星小事，當(dāng)然也包括具有建設(shè)性的事務(wù)，只有尊重上司，才能獲得上司的尊重。

歸根到底，職場(chǎng)人的工作都是為了公司的利益，也都是圍繞著公司的管理者而展開(kāi)的。因此在做決定之前，一定要了解清楚上司的工作方式、工作重心和工作風(fēng)格，了解上司的工作壓力和人際網(wǎng)絡(luò)。對(duì)待不同性格的上司，要區(qū)分對(duì)待，將你的決定用暗示的方式告訴上司，從自作主張變成被動(dòng)接受。千萬(wàn)不要像案例中的安瑞一樣直接急躁，要多傾聽(tīng)上司的建議，少做一些讓上司不愉快的爭(zhēng)論和決定，即便你覺(jué)得自己的想法是正確無(wú)誤的。即使是對(duì)待能力比不上你的上司，也要保持下屬對(duì)上級(jí)的尊重，不要無(wú)視上司，擅自決定。如果這些做不到，就很有可能會(huì)遭到上司的冷待。因此，凡事都得請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)，不要自作主張。

案例二：“糟了糟了，咱們定的那家公司的貨物根本就不合規(guī)格，還是咱們長(zhǎng)期合作的上家比較好，我怎么這么糊涂啊，上次還寫信把人家公司罵了一通！”經(jīng)理一走進(jìn)辦公室就嘆息不已，對(duì)著秘書張琦抱怨?！罢l(shuí)說(shuō)不是??？當(dāng)時(shí)我就勸您要冷靜想想，再做決定?！薄岸脊治耶?dāng)時(shí)因?yàn)閮r(jià)格差了一截就覺(jué)得老合作伙伴坑了我們，要不然怎么寫那封不合適的信呢。”經(jīng)理在辦公室里來(lái)回走著，突然像是下定了決心一樣，對(duì)張琦說(shuō)：“你把咱們老合作公司的電話告訴我，我得親自打電話去跟他們道歉，看看能不能讓他們給咱們供貨，挽回一點(diǎn)損失。”張琦神秘一笑，走到經(jīng)理面前說(shuō)：“不用了，我上次根本就沒(méi)有幫您寄信，您就放一百個(gè)心吧?！薄皼](méi)寄？為什么沒(méi)寄？”經(jīng)理在大喜之后又一臉疑惑。“對(duì)，我覺(jué)得您應(yīng)該會(huì)后悔，就沒(méi)幫您寄了，您看現(xiàn)在不是跟我料想的一樣嗎？”張琦得意地說(shuō)。

經(jīng)理如釋重負(fù)，但是在沉吟了幾分鐘之后，又突然抬起頭：“我當(dāng)時(shí)明確叫你寄信了吧？你認(rèn)為我會(huì)后悔，就一直這么壓著信？”“是呀，不妥當(dāng)?shù)氖虑槲腋蓡嵋?？現(xiàn)在剛好，您可以跟供貨商重新討論合作，不用怕對(duì)方有嫌隙了?！苯?jīng)理低下了頭翻看自己的記事本：“我明明叫你寄了，你怎么可以壓著？我最近發(fā)給客戶的幾封信，你是不是也壓著了？”“當(dāng)然沒(méi)有，我知道什么該發(fā)出去，什么不該發(fā)。”“你自作主張很長(zhǎng)時(shí)間了吧？到底是我說(shuō)了算還是你說(shuō)了算？”張琦想不到經(jīng)理一下子就火冒三丈，高聲怒問(wèn)自己。她一下子愣住了：“我?guī)湍旎亓藫p失，還是我的錯(cuò)嗎？”“當(dāng)然是你的錯(cuò)！”

看完這個(gè)案例，或許你會(huì)說(shuō)，明明是張琦替公司挽回了損失，上司非但不感謝她，還責(zé)怪她，這未免太恩將仇報(bào)了。殊不知，上司責(zé)怪的不是她的機(jī)智，而是她的自作主張。如果自己的手下個(gè)個(gè)都像張琦這樣“暗箱操作”，表面應(yīng)承，背地隱瞞，以后交代給手下做的事，上司怎么還能放心？張琦有錯(cuò)，錯(cuò)就錯(cuò)在不懂分寸，更錯(cuò)在不懂工作倫理。上司就是上司，無(wú)論你認(rèn)為對(duì)錯(cuò)，在有意見(jiàn)的時(shí)候應(yīng)及時(shí)請(qǐng)示上司，如果上司一意孤行，接下來(lái)你需要做的就是執(zhí)行。作為下屬可以提意見(jiàn)，卻不可以自作主張。不要自以為聰明，就可以代替上司做決定。真正稱職的下屬，是懂得什么時(shí)候該做什么。

上司反感下屬的自作主張，有時(shí)候并不在于下屬的自作主張會(huì)給公司帶來(lái)什么具體的損失，一般來(lái)講，這種實(shí)際性的損失是微小的。上司真正在意的是下屬越權(quán)行事的作為。

就像本節(jié)案例中，張琦在意識(shí)到經(jīng)理信件內(nèi)容會(huì)帶來(lái)不良后果的時(shí)候，應(yīng)該立刻跟經(jīng)理商量，用委婉的方式將其中的利害關(guān)系講清楚，將所有可以幫助經(jīng)理清晰辨識(shí)事務(wù)輕重的工作做好，然后把決定權(quán)交給經(jīng)理。用這種認(rèn)真謹(jǐn)慎的態(tài)度征詢上司的同意，即便他還是固執(zhí)己見(jiàn)，也會(huì)繼續(xù)信任你。在完成了上司交代給自己的工作任務(wù)之后，不管有多少結(jié)果，一定要及時(shí)匯報(bào)讓上司知道。匯報(bào)工作的時(shí)候不要只報(bào)告工作結(jié)果，在上司時(shí)間允許的情況下，最好將如何得到工作結(jié)果的過(guò)程一一匯報(bào)。

做上司的最怕的就是無(wú)法掌握下屬在做什么，一旦他對(duì)你產(chǎn)生了疑心，而你又偏偏喜歡自作主張，越權(quán)幫他處理事務(wù)，你覺(jué)得如果換做是自己，有可能再繼續(xù)信任下屬嗎？就像上面所陳述的，自作主張直接會(huì)沖擊到上司的權(quán)威性，帶來(lái)對(duì)職場(chǎng)等級(jí)和人際關(guān)系的挑戰(zhàn)，而這種挑戰(zhàn)引起的反彈是十分明顯的。

總而言之，在職場(chǎng)上必須時(shí)刻牢記：上司永遠(yuǎn)是指令的下達(dá)者和決策者，不管我們多有能力，很相信自己的判斷能力，也不管你代替上司決定的事情有多微不足道，都不要未經(jīng)上司同意就自作主張。否則，當(dāng)上司發(fā)現(xiàn)原本應(yīng)該由自己拍案決斷的事情，被下屬越俎代庖，他在心理上產(chǎn)生的厭惡感和排斥感可能是你無(wú)法想象的，甚至可能毀掉你長(zhǎng)期以來(lái)憑借自身的能力好不容易獲得的上司的認(rèn)同。切勿因?yàn)橐粫r(shí)的自作聰明，而導(dǎo)致滿盤皆輸。

（摘自《千萬(wàn)別犯：50個(gè)致命職場(chǎng)過(guò)失》）