圖書情報學(xué)視角下的國內(nèi)近5年圖書館博客研究的統(tǒng)計分析

［摘要］通過對國內(nèi)近5年圖書館博客研究論文的統(tǒng)計，分析論文的年代分布、期刊分布、主題分布，并且利用Ucinet軟件進行作者合作分析與關(guān)鍵詞共現(xiàn)分析，得出博客有助于緩解知識單元獲取不足、開展跨學(xué)科學(xué)術(shù)交流等結(jié)論，期望能為我國高校圖書館利用博客助力本校科學(xué)研究提供參考。

［關(guān)鍵詞］圖書館博客 統(tǒng)計分析 Ucinet 關(guān)鍵詞共現(xiàn)

1 國內(nèi)近5年關(guān)于圖書館博客研究的文獻概況

2005年一般被稱為我國的“博客元年”。據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）發(fā)布的第29次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告，2010年我國博客/個人空間的用戶規(guī)模達2.95億人，使用率為64.4%；截至2011年12月底，我國博客/個人空間用戶數(shù)量為3.19億，較2010年底增長2 414萬，增長率為8.2%[1]。

微博和SNS社區(qū)已經(jīng)成為我國圖書館界研究與實踐的新寵。也許，許多人覺得在這個時候談?wù)摬┛鸵呀?jīng)過時了。但是，一方面，作為最早的Web 2.0應(yīng)用形態(tài)，博客對圖書館服務(wù)的延伸起到了不可磨滅的作用，其在圖書館參考咨詢等服務(wù)中，至今仍大有作為；另一方面，即使筆者同意將2011年作為博客時代的終結(jié)、微博時代的開啟，也有必要對博客研究尤其是近5年的博客研究做一個總結(jié)，以期能夠?qū)ζ渌鸚eb 2.0應(yīng)用的研究有所幫助。

鑒于以上原因，本文在中國學(xué)術(shù)文獻網(wǎng)絡(luò)出版總庫的全部子庫列表中，選定中國學(xué)術(shù)期刊網(wǎng)絡(luò)出版總庫、中國博士學(xué)位論文全文數(shù)據(jù)庫、中國優(yōu)秀碩士學(xué)位論文全文數(shù)據(jù)庫、中國重要會議論文全文數(shù)據(jù)庫、中國重要報紙全文數(shù)據(jù)庫，在專業(yè)檢索框中構(gòu)建如下檢索式：(TI=博客 or KY=博客) and (YE=2006+2007+2008+2009+2010+2011)，并將檢索限定在“圖書情報與數(shù)字圖書館”學(xué)科領(lǐng)域內(nèi)，共得文獻597篇（調(diào)查時間為2012年4月2日上午10點11分）。其中，不屬于期刊文獻的有51篇；在剩余的546中，去重5篇，再剔除掉主題不為博客的期刊文獻84篇，最后得到457篇。從論文發(fā)表的年代分布看，2006年至2011年發(fā)表論文的數(shù)量分別為34篇（2006年）、79篇（2007年）、84篇（2008年）、121篇（2009年）、75篇（2010年）、64篇（2011年）。

2 論文的年代分布及分析

對論文的年代分布情況進行統(tǒng)計，能夠在宏觀上把握圖書館博客研究的產(chǎn)出量，甚至有助于預(yù)測今后的研究趨勢。

圖1是2006年至2011年國內(nèi)博客研究論文的發(fā)展趨勢。從圖中可以看出，2006年至2007年期間博客研究論文增長速度較快，說明了自中國“博客元年”以來，圖書館實踐與理論界對其研究的足夠重視。2007年至2008年增長速度放緩，但2008年至2009年又回復(fù)到原來的增長速度，并且在2009年達到近5年發(fā)文數(shù)量的最高峰（121篇）。

2008年我國圖書館學(xué)的研究熱點為數(shù)字資源、信息抽取、資源共享等；2009年的研究熱點為資源共享、競爭情報、數(shù)字資源等；2010年的研究熱點為資源共享、圖書館員等[2]。2011年微博的興起更是轉(zhuǎn)移了圖書情報界業(yè)內(nèi)人士的大部分注意力。所以，2009年至2011年博客研究論文的數(shù)量呈下降趨勢。

3 論文的期刊分布及分析

統(tǒng)計博客研究論文的期刊分布情況有助于了解其空間分布特點。并且，每一種期刊博客研究主題的載文量能夠以事實數(shù)據(jù)幫助投稿者明確投稿方向。

筆者利用文獻管理軟件EndNote的檢索功能，統(tǒng)計出博客研究論文載文量在10篇以上的期刊，如表1所示：

由表1可知，《科技情報開發(fā)與經(jīng)濟》載文量是36篇，位居榜首，遙遙領(lǐng)先于其他期刊。博客研究論文呈現(xiàn)出既分散又集中的趨勢。分散表現(xiàn)在國內(nèi)近5年的博客研究論文刊發(fā)在58種期刊上，每種期刊平均載文7.88篇；集中表現(xiàn)在近半數(shù)的論文發(fā)表在13種期刊上，每種期刊平均載文17.23篇。

4 論文主題分布及分析

對論文進行主題統(tǒng)計有利于掌握特定時期的研究重點，為今后的博客研究指明方向。筆者通過認真研讀457篇論文，將博客研究論文主題分為信息服務(wù)、博客調(diào)查、博客評價、知識管理、技術(shù)、其他六大類。圖2為2006年至2011年國內(nèi)博客研究論文的主題分布。

4.1 信息服務(wù)

如圖2所示，信息服務(wù)主題的比例在除2007年以外的其他4年中均徘徊于40%左右，在2007年突破50%，達到當(dāng)年博客研究論文總量的56.92%，說明我國圖書館注重將博客與圖書館的服務(wù)結(jié)合起來，探索“博客化”的服務(wù)模式，并且意識到要將Web 2.0以用戶為中心的核心指導(dǎo)思想融入到圖書館的辦館宗旨之中。圖書館可以通過在其博客上主動向用戶展示館藏資源及服務(wù)，收集用戶的反饋意見，提高文獻的利用率和服務(wù)效率；博客的回復(fù)與評論功能能在圖書館與用戶之間架起一座雙向溝通的橋梁，有效促進讀者與館員的互動交流；圖書館也可以利用博客對因特網(wǎng)上優(yōu)劣混雜的信息進行篩選，提高用戶獲取優(yōu)質(zhì)信息資源的效率。同時，圖書館具有信息資源、人力技術(shù)資源、人氣資源上的優(yōu)勢，這為圖書館開設(shè)新聞、書目導(dǎo)讀、咨詢導(dǎo)航等博客奠定了堅實的基礎(chǔ)。如清華大學(xué)圖書館的新聞與傳播學(xué)科博客依照學(xué)科性、時效性和方法性等原則，設(shè)置了9個主要欄目，分別為“最新消息”、“每周新書”、“新書簡介”、“書目導(dǎo)讀”、“學(xué)科資源”、“學(xué)者觀點”、“實用軟件”、“快速回答”、“館員心聲”、“相關(guān)功能”。該博客提供RSS訂閱功能，用戶可在個人新聞聚合器中添加博客的站點地址，新聞聚合器便會定期自動對RSS內(nèi)容進行檢測，隨時了解學(xué)科博客的最近更新[3]。如果學(xué)科博客能夠?qū)崿F(xiàn)針對不同欄目的RSS訂閱功能，那么其提供的服務(wù)便會更加個性化。另外，“新書簡介”欄目不僅提供每本新書的基本信息，還提供作者簡介、書籍封面等擴展信息，文字與圖片的合理搭配增加了用戶瀏覽博客時的視覺美感，更能提高信息傳播效率。學(xué)科博客也可以將館藏目錄或聯(lián)機聯(lián)合目錄（如WorldCat）以應(yīng)用的方式與博客功能進行結(jié)合，使用戶能夠一站式獲取所要查找的圖書等信息資源。如今，已有數(shù)家美國大學(xué)圖書館在其Facebook主頁上進行此類嘗試。最后，如果學(xué)科博客建設(shè)團隊能夠以論文的形式陸續(xù)報道學(xué)科博客使用中出現(xiàn)的問題以及團隊所采取的解決方案，這將與建博過程形成一個系列，以全方位的視角為我國其他高校圖書館開設(shè)博客站點或者使用其他 Web 2.0 工具提供寶貴的參考依據(jù)。

4.2 博客調(diào)查

我國圖書館開設(shè)博客服務(wù)于用戶的做法最先是由美國引入的，對比分析中美圖書館博客之間主題內(nèi)容、更新頻率、互動響應(yīng)、與其他Web 2.0工具結(jié)合程度的差異，方便了解我國與西方發(fā)達國家之間使用新工具為用戶服務(wù)的差距，再結(jié)合我國自身情況，可為國內(nèi)圖書館博客站點的建設(shè)提出改進建議。

許多專家學(xué)者對國內(nèi)外的圖情博客、公共圖書館博客、高校圖書館博客等各類型的博客做了不同視角的調(diào)查統(tǒng)計；調(diào)查對象參差不一，有圖情專業(yè)的個人博客、公共圖書館博客等；研究范圍也分散于國內(nèi)、國外以及中美比較；博客的主題內(nèi)容、建站時間和站點功能是多數(shù)調(diào)查研究文獻所統(tǒng)計的調(diào)查項目。如林小群與李書寧的《國外公共圖書館博客站點建設(shè)現(xiàn)狀調(diào)查與分析》，以國外118家公共圖書館博客站點為調(diào)查對象，主要統(tǒng)計了建站時間、最近更新時間、站點主題內(nèi)容、站點功能[4]。

由圖2可知，雖然總體而言歷年博客調(diào)查論文所占比例排名第三位（總數(shù)為37篇，位居信息服務(wù)、其他分類之后），并且略多于博客評價、技術(shù)、知識管理，但以博客調(diào)查為主題的論文數(shù)量還是偏少，2006年、2007年均為3篇，2008年、2010年均為5篇，2011年略有增加，為6篇，只在2009年達到15篇。但是，我們不得不承認一個事實：調(diào)查的科學(xué)性在某種程度上體現(xiàn)在足夠數(shù)量的樣本上。有的文章甚至統(tǒng)計成百上千的博客，有限的時間與精力等因素增加了博客調(diào)查的難度。論文的調(diào)查對象種類如圖3所示：

*代表論文的調(diào)查對象種類不只一種。

由圖3可知，在37篇博客調(diào)查研究論文中，以高校圖書館博客為唯一調(diào)查對象進行統(tǒng)計的論文有14篇，數(shù)量最多，說明博客與高校圖書館服務(wù)的結(jié)合最受圖情界學(xué)者的關(guān)注。高校教師或者圖書館員可以通過博客的日志功能寫下自己的研究心得、研究現(xiàn)狀甚至研究瓶頸，即隱性知識顯性化；博客的博文留言或評論功能允許用戶圍繞日志話題進行討論，這樣博主就可以通過RSS、Trackback、Commences以及永久鏈接實現(xiàn)與相關(guān)學(xué)術(shù)團體的信息交流；另外，博客日志的時間倒排序組織形式能夠方便用戶瀏覽博客作者最近更新的日志。

調(diào)查對象種類不只一類的論文有11篇，包括大學(xué)圖書館博客、公共圖書館博客、學(xué)校圖書館博客、圖書館協(xié)會博客、專業(yè)圖書館博客、內(nèi)部博客等，說明我國博客調(diào)查統(tǒng)計論文橫向覆蓋面大，幾乎囊括了圖書情報學(xué)博客的所有類型。其中，王妙婭在《國內(nèi)圖書館服務(wù)博客調(diào)查分析》中采用SPSS軟件中的Pearson相關(guān)系數(shù)與多元線性回歸分析法，重點分析了博文量、博客的延續(xù)時間、博文類型、月均博文與訪問量的關(guān)系[5]。

以圖情專業(yè)個人博客、公共圖書館博客為唯一調(diào)查對象進行統(tǒng)計的論文分別有7篇和1篇，說明雖然圖情專家能在業(yè)內(nèi)一呼百應(yīng)，博文更新及時且內(nèi)容新穎，但其受眾面不如高校圖書館廣，相比之下，博客在高校圖書館中的應(yīng)用具有更旺盛的生命力。再者，圖情個人博客是一種非正式的學(xué)術(shù)交流與傳播渠道，學(xué)生、教師以及圖情工作人員只能利用空余時間與博主進行交流，但高校圖書館提供的資源與服務(wù)是與他們的學(xué)習(xí)工作密切相關(guān)的，所以圖情個人博客的用戶粘度也不如高校圖書館博客的用戶黏度強。另外，盡管公共圖書館有比高校圖書館更大的用戶群，但限于用戶群的智力結(jié)構(gòu)與教育水平，博客的留言或評論功能難以實現(xiàn)。

其他分類中的論文數(shù)量為4篇。雖然數(shù)量遠不及研究高校圖書館博客的論文數(shù)量多，但4篇論文從用戶使用博客的感受、圖書館員注冊博客空間以及博文被引情況三個方面開辟了博客調(diào)查統(tǒng)計的新思路。其中，吳鋼的《博客對圖書情報學(xué)傳統(tǒng)學(xué)術(shù)交流影響的實證分析》與徐佳寧、高淑琴的《我國社會科學(xué)學(xué)者引用博客文章情況實證分析》探索了博客資源的利用情況及交流規(guī)律，為了解現(xiàn)代學(xué)術(shù)交流環(huán)境中學(xué)者的信息行為及開發(fā)博客資源為學(xué)術(shù)研究服務(wù)提供了參考。前者對2005-2007年發(fā)表在11種圖書情報學(xué)核心期刊上的學(xué)術(shù)論文引用博客信息資源的狀態(tài)進行了調(diào)查，分析了博客引文的數(shù)量變化、引用博客資源的圖書情報學(xué)論文的主題、博客引文的可追溯性等內(nèi)容[6]。后者利用中國社會科學(xué)引文數(shù)據(jù)庫對我國社會科學(xué)期刊論文引用博客文章的語種、時段、學(xué)科、主題、作者、可追溯性進行了統(tǒng)計，考察了我國社會科學(xué)學(xué)者引用博客文章的主題分布、學(xué)科分布、作者分布情況以及博客參考文獻的穩(wěn)定性[7]。

4.3 博客評價

如圖2所示，2006年與2009年以博客評價為主題的論文數(shù)量為0篇，2007年為1篇，2008、2010、2011年均為2篇。總數(shù)為7篇，僅占所調(diào)查全部論文的1.53%。然而，博客的無限、無序、優(yōu)劣混雜、交叉重復(fù)、質(zhì)量參差不齊的發(fā)展?fàn)顟B(tài)勢必要求對博客進行科學(xué)的評價。

從宏觀角度出發(fā)，博客使網(wǎng)絡(luò)交流方式更加多元化，增加了非正式學(xué)術(shù)交流的途徑。但是，注冊一個博客僅需幾分鐘，且不用申請域名，沒有托管空間，更無需自己維護，這就使得增長的海量信息中包括了大量沒有價值的，甚至是有害的信息。所以，博客信息價值測評的緊迫性顯得更為突出。一個有效的博客評價模型可以使博客信息資源得到優(yōu)化，甚至可以對其進行編目，實現(xiàn)與圖書館館藏資源的一體化檢索。

從微觀角度出發(fā)，評價博客的論文或使用已有的方法，或在已有方法的基礎(chǔ)上設(shè)計出新方法，通過計算實例，為一些圖情界由于“入行”較晚還沒有形成穩(wěn)定的人際和交流網(wǎng)絡(luò)的博客“新人”慢慢進入圖林博客社會網(wǎng)絡(luò)的核心領(lǐng)域指明方向。依照一個有效的博客評價模型，他們只要增加博文數(shù)量、提高博文質(zhì)量、加快博文更新頻率或者不斷地與社會網(wǎng)絡(luò)的核心節(jié)點進行交流和溝通，并且不斷地學(xué)習(xí)和自我完善，就會慢慢進入核心領(lǐng)域。

現(xiàn)今博客評價主要有兩種方式：①針對單個博客進行影響力方面的評價。如張曉陽和李曉亮在《科學(xué)家博客h指數(shù)評價及其相關(guān)性分析》一文中，借鑒了J. E. Hirsch教授在2005年提出的h指數(shù)，定義了博客h指數(shù)，對科學(xué)網(wǎng)總排行前30名的科學(xué)家博客在2007-2009年間的數(shù)據(jù)進行計算，并將其與博文數(shù)、點擊量、篇均點擊量和鏈接量、網(wǎng)絡(luò)影響因子進行相關(guān)分析[8]。②在某一領(lǐng)域?qū)W術(shù)博客所構(gòu)成的交流網(wǎng)絡(luò)中，分析網(wǎng)絡(luò)成員間的彼此關(guān)系。如蘇娜等人在《基于鏈接分析的圖林博客顯著度分析》中，先取得95個圖林博客研究對象的單鏈與共鏈數(shù)據(jù)，然后構(gòu)建博客間的鏈接矩陣，去除了結(jié)果矩陣中沒有意義的博客后，利用可視化工具UCINET進行分析[9]。

第一種方法側(cè)重于從單個博客的角度出發(fā)研究它們的特點和交流模式，如博文數(shù)、篇均點擊量、更新頻率、其他網(wǎng)頁對博客超文本鏈接的數(shù)量以及鏈接網(wǎng)頁的重要性等。第二種方法側(cè)重于運用社會網(wǎng)絡(luò)分析法。社會網(wǎng)絡(luò)分析法是一種社會學(xué)研究方法。各個博客站點間的超文本鏈接與社會學(xué)理論的基本觀點相吻合：社會不是由個人而是由網(wǎng)絡(luò)構(gòu)成的，網(wǎng)絡(luò)中包含結(jié)點與結(jié)點之間的關(guān)系。所以，圖情專家學(xué)者可以通過運用社會網(wǎng)絡(luò)分析法，分析各個學(xué)術(shù)博客間單鏈、互鏈、共鏈數(shù)據(jù)，并探討某一領(lǐng)域交流群落中成員間的彼此關(guān)系以及交流網(wǎng)絡(luò)的屬性特征。特別是在使用可視化的工具將成員間的關(guān)系以及網(wǎng)絡(luò)的屬性特征以社會網(wǎng)絡(luò)節(jié)點圖的方式呈現(xiàn)在自己面前后，圖情專家學(xué)者便可以對網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)的成因進行深入分析，在對整體學(xué)術(shù)交流網(wǎng)絡(luò)的特點和結(jié)構(gòu)進行把握的同時，改善交流網(wǎng)絡(luò)的結(jié)構(gòu)，促進科研人員之間的科研信息溝通和學(xué)術(shù)交流。

總體而言，2006年至2011年博客研究論文的主題分布呈“沙漏”形，即信息服務(wù)與其他分類所占比例很大，而“博客調(diào)查”、“博客評價”、“知識管理”、“技術(shù)”主題“生存空間”極其狹小?！捌渌狈诸愃急壤s在27%到40%之間，說明近5年博客研究主題的多樣化。但筆者認為合理的研究結(jié)構(gòu)應(yīng)為“倒三角”形，即從“沙漏”形逐漸過渡到“倒三角”形。還是應(yīng)當(dāng)鼓勵博客研究主題的多元化，信息服務(wù)的比例應(yīng)該慢慢減少——少一些提倡圖書館多項服務(wù)博客化運作模式的論文，多一些博客與圖書館某一具體服務(wù)相結(jié)合的實際操作方案，但總體數(shù)量趨于下降。以技術(shù)、知識管理、博客評價為主題的研究論文應(yīng)當(dāng)逐漸增多，逐步提升用戶體驗的滿意度與舒適感，激勵、鞭策博客作者生產(chǎn)更多優(yōu)質(zhì)的博客信息資源并將其實現(xiàn)為與圖書館館藏資源的無縫檢索。由于研究人員時間與精力有限而調(diào)查樣本必須具備足夠數(shù)量等因素，雖然應(yīng)該增加以博客調(diào)查為主題的論文數(shù)量，但其增長規(guī)模會小于技術(shù)、知識管理、博客評價類。

5 作者合作統(tǒng)計及分析

具體操作步驟如下：

?利用文獻管理軟件EndNote將457篇論文的書目文獻信息導(dǎo)出為TXT格式的文本文件，再將數(shù)據(jù)導(dǎo)入到BICOMB書目共現(xiàn)分析系統(tǒng)軟件中。其中，BICOMB采用目前技術(shù)成熟、流行的數(shù)據(jù)庫語言開發(fā)，可以對文獻數(shù)據(jù)庫中的書目文獻信息進行快速掃描，準確提取并歸類存儲、統(tǒng)計計算、矩陣分析等，為進一步研究提供全面、準確的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。

?提取導(dǎo)入的文本文件中的字段，并將“關(guān)鍵字段”設(shè)定為“作者”。

?對“作者”字段進行統(tǒng)計，并將頻次閥值設(shè)定為2，最后得到74名作者。

?使用共現(xiàn)矩陣功能，得到74名作者中任意兩名作者合作完成一篇論文的矩陣。

?將矩陣導(dǎo)出為Excel文件并保存。

?將Excel表格中的作者名稱進行同義詞合并，合并完之后的矩陣見表2。

?將合并完同義詞之后的Excel文件導(dǎo)入到Ucinet軟件中進行作者合作分析。Ucinet(University of California at Irvine Network)是一種功能強大的社會網(wǎng)絡(luò)分析軟件，是由加州大學(xué)歐文分校的一群網(wǎng)絡(luò)分析者編寫的。利用Ucinet軟件可以讀取文本文件，且能處理32 767個網(wǎng)絡(luò)節(jié)點。最后得到的網(wǎng)絡(luò)節(jié)點見圖4。圖4為74名作者中任意兩名作者合作完成一篇論文的網(wǎng)絡(luò)節(jié)點圖。圖中有30名作者處于節(jié)點圖之中，說明他們有過合作經(jīng)歷，軟件分析結(jié)果顯示，這30名作者一共合作了52次，平均每個作者與他人合作1.73次；而其余44個節(jié)點沒有與其他任何節(jié)點發(fā)生聯(lián)系，說明這些節(jié)點所代表的作者均獨立完成其論文。其中，邱均平、李江、任全娥、李曄君4人之間的合作關(guān)系較為緊密，表現(xiàn)為4人之中任意兩人均有過合作。另外，田潔較為注重與其他作者的合作，表現(xiàn)為與王朋、馬靜、韓瑞平、張鵬、王永華均有過合作。邱均平與李江的合作關(guān)系最為密切，共為6次。除此之外，其余的合作關(guān)系大多為兩兩合作。由此可以看出，在博客研究中，圖情專業(yè)作者的合作關(guān)系松散，表現(xiàn)為作者合作關(guān)系網(wǎng)絡(luò)節(jié)點圖未能形成一定的規(guī)模。

邱均平、李江、任全娥、李曄君均隸屬于武漢大學(xué)（不考慮原來在武漢大學(xué)任教或?qū)W習(xí)，后來進入其他單位任教或?qū)W習(xí)的情況，以下作者同樣不考慮這樣的情況）；田潔、馬靜、韓瑞平、張鵬都是河北工業(yè)大學(xué)圖書館的館員，王朋來自河北工業(yè)大學(xué)土木工程學(xué)院，5人所屬單位均為河北工業(yè)大學(xué)；張秋與韓麗風(fēng)均為清華大學(xué)圖書館的館員；高海峰與倪代川同是上海大學(xué)圖書館的館員。筆者通過上述有過合作關(guān)系的作者均隸屬于同一個機構(gòu)的現(xiàn)象推測：地理、研究經(jīng)費等因素的限制，使得跨機構(gòu)、跨單位、跨地域之間作者的合作并不廣泛，并且極有可能導(dǎo)致我國博客領(lǐng)域研究層次出現(xiàn)兩極分化。

6 關(guān)鍵詞共現(xiàn)及分析

筆者按照上一部分的操作步驟，把“關(guān)鍵字段”改為“關(guān)鍵詞”；在對“關(guān)鍵詞”字段進行統(tǒng)計時，筆者將頻次閥值設(shè)定為3，最后得到122個關(guān)鍵詞。導(dǎo)出Excel表格形式的矩陣（還未進行同義詞合并操作），見表3。

筆者將“大學(xué)圖書館”、“高校圖書館”、“技術(shù)”、“信息技術(shù)”等同義詞進行合并后，所得的矩陣見表4。

用Ucinet軟件導(dǎo)出的關(guān)鍵詞網(wǎng)絡(luò)節(jié)點見圖5。由圖5可知，圖書館學(xué)、Web 2.0、圖書館信息服務(wù)、圖書館、個性化信息服務(wù)、用戶、圖書館界、公共圖書館、圖書館員、互聯(lián)網(wǎng)、圖書館應(yīng)用等詞處于網(wǎng)絡(luò)節(jié)點圖的核心領(lǐng)域。除去概念包涵內(nèi)容過多的詞，剩下個性化信息服務(wù)一個關(guān)鍵詞。個性化信息服務(wù)是基于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下用戶需求呈現(xiàn)出差異性和個性化趨勢的現(xiàn)狀提出來的，主要表現(xiàn)為服務(wù)方式的主動性、服務(wù)內(nèi)容的針對性、服務(wù)時空的靈活性等特點。本文中，筆者以學(xué)科信息導(dǎo)航與數(shù)字化參考咨詢?yōu)槔?，論述個性化信息服務(wù)關(guān)鍵詞處于我國2006年至2011年博客研究關(guān)鍵詞網(wǎng)絡(luò)節(jié)點圖核心地帶的原因。

當(dāng)今的學(xué)科發(fā)展態(tài)勢是學(xué)科的分化與綜合兩種相對的狀態(tài)共存，現(xiàn)在已經(jīng)出現(xiàn)了很多交叉學(xué)科、橫斷學(xué)科以及綜合學(xué)科等?！案粜腥绺羯健?，各學(xué)科各自的特殊術(shù)語成為學(xué)科與學(xué)科之間交流的主要障礙。一個跨學(xué)科的導(dǎo)航博客網(wǎng)能夠有效攻破學(xué)科間的語言壁壘，跨越學(xué)科間的知識鴻溝。學(xué)科館員與各專業(yè)的專家可以借助博客的集中-分布式共享機制，從因特網(wǎng)上發(fā)現(xiàn)擁有不同知識結(jié)構(gòu)但具有相似研究興趣的其他學(xué)科專家建立的博客站點，最終建立一個跨學(xué)科的導(dǎo)航博客網(wǎng)[10]。一個學(xué)科的專家可以通過點擊跨學(xué)科導(dǎo)航博客網(wǎng)中的鏈接和瀏覽日志等方式，了解其他學(xué)科專家對于一個相同研究主題所采用的不同研究角度，并不斷地借鑒其他學(xué)科的研究方法，逐漸使自己的研究領(lǐng)域向外拓展，豐富本學(xué)科的研究內(nèi)容。此外，一個跨專業(yè)、跨學(xué)科的信息導(dǎo)航還能使不同學(xué)科的專家之間進行不同方式的交流，探討各自的研究經(jīng)驗與所遇到的難題，極大地促進學(xué)科專家之間的互動。

互聯(lián)網(wǎng)上泛在的信息越來越難以滿足用戶們?nèi)找鎸I(yè)化的信息需求。同時，傳統(tǒng)數(shù)字參考咨詢的“一對一”模式面對用戶日益專深的問題越來越顯得力不從心，畢竟，一個人的知識是極其有限的。然而，博客的興起為數(shù)字參考咨詢帶來了新的希望，即“多對一”的服務(wù)模式能夠使用戶的問題在最短的時間內(nèi)得到最具針對性的回答；單個參考館員也可以避免這類情況的發(fā)生：為了一個已有知識解決不了的問題，即使花費許多時間查找資料，最終還是給出一個似是而非的答案。如果各個合作館互相訂閱對方的博客。當(dāng)用戶登陸某個圖書館的參考咨詢博客提出問題時， 這個問題就相當(dāng)于一個帖子使每一個訂閱對方博客的參考館員都能通過自己的RSS閱讀器看到這個問題。參考館員根據(jù)自己的能力選擇所要回答的問題，這些回答作為評論跟在問題的后面；參考館員同樣可以通過RSS閱讀器隨時關(guān)注其他館員對這個問題做出的答復(fù)，以便更改和補充自己的答案。這樣，問題和所有的答復(fù)緊密集中在一起，從而形成一個“話題”。一般而言，答復(fù)越多，這個問題的答案就越接近完善[11]。

編目、虛擬社區(qū)、微內(nèi)容等詞處于網(wǎng)絡(luò)節(jié)點圖的最外圍。但筆者認為，隨著博客研究的不斷深入，它們會慢慢進入核心研究領(lǐng)域。筆者在下文中以編目、虛擬社區(qū)為例。

知識單元對于高校中的學(xué)生、教師、科研人員的重要性是不言而喻的，主要體現(xiàn)為整本專著中的一個章節(jié)、一篇論文中的一小段內(nèi)容。但是，在這個信息泛濫的社會中，Google等搜索引擎的存在雖然能滿足一般用戶的需求，但對上述人群信息需求的滿足似乎束手無策。并且，網(wǎng)絡(luò)信息的爆炸式增長使得高質(zhì)量的信息資源愈發(fā)難以獲得，就算是高校購買的數(shù)據(jù)庫也難以勝任，更不要談信息資源的權(quán)威性問題了。而博客中的日志一般是博主對某一具體問題的解決方案或是某一具體研究主題的精辟見解，而非專著與論文般的長篇大論。圖書館通過采集優(yōu)質(zhì)博文，然后確定博文中的可識別元素對其進行編目，并提供永久獲取鏈接，可以有效緩解知識單元獲取不足的問題。

但是，由于博客的寫作呈現(xiàn)出較大的自由性與隨意性，圖書館在篩選博文時應(yīng)注重考察博主的權(quán)威性，即博主是否實名、博主的學(xué)術(shù)地位及影響力如何等問題。其次，博客和網(wǎng)上銀行賬戶、個人網(wǎng)站、數(shù)碼照片及PC文檔一樣，屬于個人數(shù)字化資產(chǎn)，尤其是博主在博客上所發(fā)的原創(chuàng)性文字、照片、影音資料，都應(yīng)受到法律的保護[12]。但是，目前的知識產(chǎn)權(quán)法還沒有明確規(guī)定圖書館是否有權(quán)將篩選后的博文加以保存或提供利用。所以，如果圖書館想要以博客資源提升本館的服務(wù)層次，就必須在法律范圍內(nèi)做出一些努力與嘗試，或與博主取得聯(lián)系并簽訂合同。

圖書館提供參考研究室和召開傳統(tǒng)的學(xué)術(shù)會議等都是交流學(xué)術(shù)觀點、促進學(xué)術(shù)發(fā)展的良好方式。但是，就算是有幾萬人參加的IFLA會議，一位學(xué)者與其他學(xué)者進行學(xué)術(shù)交流的范圍仍是極其有限的。在如此大的會場上，甚至有極大的可能性找不到與自己有相同研究興趣的學(xué)者。這些對于任何一個研究人員都是無形的損失，更不要談那些由于事務(wù)纏身、經(jīng)費所限等原因不能親自參加會議的專家了。而學(xué)術(shù)博客網(wǎng)絡(luò)社區(qū)的建立使得以上問題迎刃而解。在這個虛擬社區(qū)中，用戶的知識交流不受時間地點的限制，知識交流范圍無限擴大，極大地促進了學(xué)科知識傳播范圍的擴展，提高了知識傳播速度，從而提高了學(xué)科知識的傳播效率。具體而言，在一個學(xué)術(shù)博客網(wǎng)絡(luò)社區(qū)中，用戶可能具有不同的學(xué)術(shù)經(jīng)歷與學(xué)術(shù)背景，但他們關(guān)注的可能是共同的學(xué)術(shù)領(lǐng)域。通過博主與博主、博主與博客用戶及博客用戶與博客用戶之間的知識交流三種交流方式，可以互相共享對方的學(xué)術(shù)論點或?qū)W術(shù)感悟，了解相關(guān)學(xué)科的研究前沿，有助于學(xué)術(shù)博客網(wǎng)絡(luò)社區(qū)成員的學(xué)術(shù)成長[13]。

7 結(jié) 語

2011年，我國圖書館界迎來了微博的春天。盡管在此時探討博客略顯落伍，但筆者不得不指出，博客與微博在某些功能上的差異使得圖書館并不能就此舍棄博客。微博每條信息140字之內(nèi)的限制，使得“微博化”的聯(lián)合參考咨詢力不從心；而圖書館利用博客開展“多對一”模式的參考咨詢在聯(lián)合數(shù)字參考咨詢中具有巨大的應(yīng)用前景，是今后圖書館數(shù)字參考咨詢的發(fā)展方向。同時，由于有越來越多的博客強化其SNS屬性，單個博客的受眾面越來越廣，博客的信息資源質(zhì)量難以控制。因此，以博客評價為主題的研究需要圖情專家學(xué)者們給予更多的關(guān)注。

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[作者簡介] 蔣旻昊，男，1990年生，本科生。