淺談企業(yè)管理創(chuàng)新的作用及對策

　　摘要：創(chuàng)新是現代企業(yè)進步的原動力。知識經濟時代的管理者，必須把握管理創(chuàng)新的發(fā)展趨勢和新要求。文章分析了管理創(chuàng)新的作用和當今企業(yè)管理中存在的問題，并結合春和集團等案例，從不同方面闡述加強企業(yè)管理創(chuàng)新的對策。
　　關鍵詞：企業(yè)管理創(chuàng)新 作用 問題 對策
　　中圖分類號：F270 文獻標識碼：A
　　文章編號：1004-4914（2012）10-263-02
　　對企業(yè)來說，管理是一個永恒的主題，是企業(yè)發(fā)展的基石。管理創(chuàng)新是企業(yè)生存和發(fā)展的動力，沒有管理的創(chuàng)新，企業(yè)就像一潭死水，沒有生機，更談不上競爭優(yōu)勢。處在知識經濟時代的經營者，必須把握管理創(chuàng)新的發(fā)展趨勢和新要求。成功的企業(yè)，必將是具有個性化特征的創(chuàng)新型企業(yè)，是能夠創(chuàng)造出與眾不同的獨具特色的經營方式的企業(yè)。
　　一、企業(yè)管理創(chuàng)新的作用
　　企業(yè)管理創(chuàng)新是指企業(yè)把新的管理要素（如新的管理方法、新的管理手段、新的管理模式等）或要素組合引入企業(yè)管理系統(tǒng)，以更有效地實現組織目標的創(chuàng)新活動。創(chuàng)新在企業(yè)的發(fā)展過程中具有重大的作用。
　　1.降低經營成本，保證企業(yè)盈利空間。提高企業(yè)經濟利潤可以分為兩個方面：（1）提高企業(yè)當前的利潤；（2）提高企業(yè)未來的預期收益。
　　企業(yè)管理創(chuàng)新是提高企業(yè)利潤的有效舉措。企業(yè)管理創(chuàng)新最終是為降低企業(yè)的經營成本，增加企業(yè)利潤這一目標而服務。這一目標當然可以通過多種方式得到體現，比如加快資金周轉速度，減少資源消耗系數，提高勞動生產率等。但上面這些方式，最終大多要通過管理來實現，比如“組織管理創(chuàng)新”，以提高企業(yè)當前利潤；“戰(zhàn)略創(chuàng)新”，以提高企業(yè)未來的預期收益。顯然，無論是提高當前的經濟利潤還是未來的利潤，無疑都是在增強企業(yè)的實力和競爭力，保證企業(yè)長遠的盈利空間。
　　2.理順企業(yè)內外關系，優(yōu)化生產要素。在企業(yè)迎接市場變革的過程中，每一次有針對性的創(chuàng)新，都是對企業(yè)內部組織關系、產品結構、營銷模式、市場布局、人員狀況等生產要素的一次優(yōu)化。這樣的優(yōu)化只有達到市場的認可和企業(yè)的理想狀態(tài)，才能取得創(chuàng)新行為的成功。因而，創(chuàng)新的整個過程也是對企業(yè)內部和外部關系的一種優(yōu)化行為。
　　3.踐行“im7hOveWu4k4BKsHkaiG0vAF9bw/oPmOe+8KczOUjb0=以人為本”理念，有助形成自主管理模式化。在生產要素中，人是第一位的。企業(yè)的發(fā)展應建立在人的發(fā)展基礎之上，人是構成企業(yè)的最根本因素。如何“以人為本”，讓員工預期到企業(yè)的未來發(fā)展前景和自己的人生價值目標的實現，從而使員工積極主動地投入到工作中去，這是企業(yè)管理創(chuàng)新對人力資源方面所要達到的直接目的之一。達到這樣的狀態(tài)后，就會有助于實現員工在企業(yè)統(tǒng)一目標下的自主經營和自我管理，進而形成企業(yè)創(chuàng)新的動力和創(chuàng)新型管理方式。
　　4.應對市場變化，制定發(fā)展戰(zhàn)略。企業(yè)進行企業(yè)管理創(chuàng)新的依據必定是市場，如果企業(yè)不能在發(fā)展壯大過程中不斷創(chuàng)新自己的管理方法和手段，去適應市場可能出現的變化，那么企業(yè)發(fā)展就不可能是一帆風順的。如20世紀90年代中國家喻戶曉的秦池集團，在奪取央視“標王”后，便曝出使用勾兌酒的丑聞，從此一蹶不振。究其原因，秦池集團沒有自己獨特企業(yè)品牌，只是在廣告上不斷推陳出新，吸引大眾的眼球。上述行為，雖然一時贏得了短期效益，但難以掩蓋其管理創(chuàng)新薄弱所帶來的缺陷，導致其無法對市場的變化作出及時的反應，新戰(zhàn)略的制定更無從談起。
　　二、當代企業(yè)管理中存在的問題
　　1.企業(yè)管理松弛。首先是工作紀律松弛，企業(yè)內部分工不明，人浮于事，職責不清，很多的干部職工不思進取，得過且過，企業(yè)經營效益每況愈下；其次是“亂”，財務管理和營業(yè)現場管理混亂，導致了管理服務質量差，企業(yè)的聲譽受到了影響，削弱了企業(yè)的市場競爭能力，企業(yè)的銷售和利潤受到了影響，尤其是財務管理的混亂，會使成本急劇上升，開支費用失控，資金周轉速度下降，企業(yè)發(fā)展沒有后勁，負債率高。很多企業(yè)出于某種目的，甚至在指標、數據大摻雜水分，國有資產流失嚴重，出現了“三低”現象：效益低、效率低、收入低，最終導致了企業(yè)經營的惡性循環(huán)。
　　2.決策機制不科學。某些企業(yè)的領導人，在經營方向、企業(yè)兼并、對外投資、擴建重組等等有關企業(yè)發(fā)展的重大決策上，缺乏事前的調查預測，不能制定出切實可行的實施方案；討論過程中又不尊重集體意見，不重視發(fā)揚民主，主觀臆斷，憑著個人經驗盲目決策，最終造成決策失誤，使企業(yè)經營受到了威脅，甚至陷入了困境。
　　3.企業(yè)浪費嚴重。在當前影響企業(yè)的諸多因素中，這是一個非常嚴重的問題。有些企業(yè)的經營并不盡如人意，但是企業(yè)卻不惜花巨資裝修辦公樓、裝修門面。以至于有些職工說“我們企業(yè)除了利潤沒有，什么都有”，這種揮霍浪費嚴重地影響了企業(yè)的生存發(fā)展。
　　三、企業(yè)管理創(chuàng)新的對策
　　當前，對企業(yè)管理創(chuàng)新，有許多研究。在此，筆者想結合本人所在的單位——春和集團有限公司（以下“簡稱春和集團”）的情況，來談一點對策。首先讓我們來熟悉下該單位。
　　“春和集團”創(chuàng)立于1995年10月16日，是一家立足本土、布局世界的產業(yè)投資控股集團，聚焦于船舶產業(yè)、海洋工程、資源投資、遠洋物流四大領域的投資發(fā)展。自1995年創(chuàng)建以來，春和集團的國際化團隊把握全球經濟的發(fā)展趨勢，敏銳捕捉產業(yè)周期的發(fā)展機會，持續(xù)創(chuàng)新投資模式，有效整合內外資源，在涉足領域中均取得超常規(guī)的發(fā)展，進入中國企業(yè)500強。春和集團的核心競爭力是速度、創(chuàng)新、個性化、國際化。其中管理創(chuàng)新作為春和集團核心競爭力之一，在集團的發(fā)展中起到了不可忽視的作用。為加強企業(yè)管理創(chuàng)新，筆者結合春和集團發(fā)展的情況，提出以下四個對策。
　　1.思維創(chuàng)新。管理創(chuàng)新首先是一種思維創(chuàng)新，這是有效區(qū)分優(yōu)勢企業(yè)和一般企業(yè)的核心。是自己所創(chuàng)立的一種思想可以引領企業(yè)發(fā)展，從而樹立企業(yè)在行業(yè)、在市場的領袖地位。思維創(chuàng)新，就是樹立一種行業(yè)的典范，從而在有效區(qū)分其他企業(yè)的同時，造成一種行業(yè)、市場或產品模式的壟斷。它既包括產品的質量標準體系，也包括市場操作的方向、方式、方法、資源配置、格局等東西，而形成的一種標尺。這才是創(chuàng)新的最高境界。
　　春和集團2003年進入船舶業(yè)后，在海工船領域，就提出“細分市場的領導者”；在散貨船領域，提出“將簡單做到極致”的思想。由此，推動了集團在管理上的創(chuàng)新，打造出全球最大的海工船生產基地和國內最高效的船廠。
　　2.戰(zhàn)略創(chuàng)新。戰(zhàn)略創(chuàng)新的核心是確定企業(yè)的經營目標。企業(yè)確定的經營目標會決定企業(yè)如何確定自己的顧客、競爭對手、競爭實力，也會決定企業(yè)對關鍵性成功因素的看法，并最終決定企業(yè)的競爭策略，成功的戰(zhàn)略創(chuàng)新者會采用與所有競爭對手完全不同的競爭策略和經營目標。管理大師哈默爾曾說過，戰(zhàn)略創(chuàng)新是一種分析和重構企業(yè)和行業(yè)現有的資源配置方式為顧客創(chuàng)造新價值以及為所有股東創(chuàng)造新財富的方法的能力。
　　在戰(zhàn)略創(chuàng)新上，春和集團采取前瞻性的國際化視野來過行管理創(chuàng)新。早在2005年，當時世界上“散貨船”市場相當火爆，但春和集團并未陶醉其中，集團高層居安思危，從國際化的視野，前瞻性地制定門檻相對高的海洋工程船和海工裝備，作為自己的新的戰(zhàn)略。接下來，集團在戰(zhàn)略管理上對生產要素進行有效配置，在南通建立海工裝備生產基地，在奉化打造全球最大的海洋工程生產基地。當時，這些戰(zhàn)略管理創(chuàng)新之舉，成了集團應對當前經濟低迷的有力武器。
　　3.制度創(chuàng)新。當基礎的創(chuàng)新達到一定的程度，就必須要有一套與之匹配的制度，來將基礎的創(chuàng)新所得到的成果實現市場轉化——完成從生產車間到消費者手中的傳遞，獲得最終的利益。
　　從實踐來看，制度創(chuàng)新與管理創(chuàng)新是相互促進，相輔相成的。解決企業(yè)資源配置的微觀機制是制度創(chuàng)新，也就是說，通過制度創(chuàng)新使企業(yè)成為富有活力的能自主經營、自負盈虧、自我發(fā)展、自我積累的經濟細胞。解決企業(yè)內部資源如何組合的是管理創(chuàng)新，使之盡可能多地產出的問題，也就是建立起面向市場的內部組織框架，形成產品行為激勵、開發(fā)活力體系以及高效運作的機制。
　　4.文化創(chuàng)新。企業(yè)文化創(chuàng)新的實質在于企業(yè)文化建設中突破與企業(yè)經營管理實際脫節(jié)的僵化的文化理念和觀點的束縛，使企業(yè)向新型經營管理方式的轉變。
　　在文化創(chuàng)新過程中，企業(yè)領導者至關重要。我國著名企業(yè)家張瑞敏對他在海爾公司充當的角色時說，“第一是設計師，在企業(yè)發(fā)展中如何使組織結構適應企業(yè)發(fā)展;第二是牧師，不斷地布道，使員工接受企業(yè)文化，把員工自身價值的體現和企業(yè)目標的實現結合起來。”企業(yè)文化的創(chuàng)新，能改變員工的舊有價值觀念，培育他們的認同感和歸屬感，建立起組織和員工之間的依存關系，使個人的行為、思想、感情、信念、習慣與整個組織有機的統(tǒng)一起來，形成相對穩(wěn)定的文化氛圍，凝聚成一種合力與整體趨向，以此激發(fā)出組織成員的主管能動性，為達成組織的共同目標而努力。
　　“不謀