由助學(xué)金評(píng)選的投訴案例引起的思考

　　一、案例重現(xiàn)
　　國家助學(xué)金名單在公示期間，系部監(jiān)督小組接到投訴，公示名單中的部分同學(xué)并不具備貧困生認(rèn)定資格，根據(jù)反映的情況調(diào)查，發(fā)現(xiàn)不符合條件的學(xué)生共有8名，他們均來自同一班級(jí)，有些還是班級(jí)的重要干部。
　　二、案例分析
　　此類為典型的助學(xué)金評(píng)審?fù)对V案例，一年一度的國家助學(xué)金評(píng)審工作是日常學(xué)生工作中的重點(diǎn)，它是國家為了幫助一些困難學(xué)子完成學(xué)業(yè)的鼓勵(lì)，雖然不能從根本上改變貧困生的生活現(xiàn)狀，但的的確確關(guān)系到學(xué)生的切實(shí)利益。于是，每學(xué)年初，獎(jiǎng)助學(xué)金的評(píng)審階段成為學(xué)生們參與度和關(guān)注度最高的時(shí)期。有些學(xué)生將誠信拋諸腦后，想盡各種辦法為自己開具貧困證明，謀求這份利益。那么，如何才能甄別真假？如何才能保證評(píng)選的過程公平、公開和公正？這對(duì)于從事學(xué)生工作的人來說是一項(xiàng)巨大的挑戰(zhàn)。
　　由于不符合評(píng)選條件的學(xué)生來自同一個(gè)班級(jí)，監(jiān)督小組可以判定，班級(jí)的評(píng)議程序出現(xiàn)了嚴(yán)重的問題。班級(jí)評(píng)議小組是怎么構(gòu)成的？如何審核通過？是否做好政策的宣傳及教育？針對(duì)這些問題，系部監(jiān)督小組展開調(diào)查。通過召開班級(jí)座談會(huì)，抽取部分同學(xué)進(jìn)行情況核實(shí)，發(fā)現(xiàn)本班在整個(gè)評(píng)議過程中沒有按照要求的程序開展工作，宣傳不到位、監(jiān)督不到位，造成評(píng)選不公。
　　三、解決方案
　　1.輔導(dǎo)員重新核實(shí)調(diào)查，組織班級(jí)重新評(píng)選，進(jìn)一步核查學(xué)生是否有高消費(fèi)現(xiàn)象。
　　2.召開主題班級(jí)會(huì)議，對(duì)評(píng)選文件進(jìn)行學(xué)習(xí)和宣傳。
　　3.組成新的班級(jí)評(píng)議小組，由每個(gè)宿舍出兩名同學(xué)擔(dān)任小組成員，輔導(dǎo)員作為小組長。班級(jí)評(píng)議小組要將情況匯總成書面向系評(píng)議小組匯報(bào)。
　　4.投票過程采取當(dāng)事人回避制度，投票結(jié)果向全班同學(xué)公開，班級(jí)評(píng)議小組長做進(jìn)一步的審核。將評(píng)定結(jié)果在班級(jí)公布和系部公示。
　　5.做好被取消評(píng)選資格學(xué)生的安撫工作，密切關(guān)注他們的思想動(dòng)態(tài)，以防學(xué)生出現(xiàn)不良情緒。
　　四、經(jīng)驗(yàn)與啟示
　　從本案例中，我收獲了一些經(jīng)驗(yàn)和啟示。國家助學(xué)金的審定程序非常復(fù)雜，要做到真正的公平、公開和公正，必須圍繞一個(gè)基點(diǎn)，完善三個(gè)制度，增強(qiáng)三個(gè)意識(shí)，即以學(xué)生綜合測(cè)評(píng)成績?yōu)榛c(diǎn)，完善學(xué)生申請(qǐng)制度，完善審核制度，完善監(jiān)督制度；加強(qiáng)學(xué)生端正心態(tài)的意識(shí)，加強(qiáng)學(xué)生的誠信意識(shí)和加強(qiáng)學(xué)生感恩回報(bào)社會(huì)的意識(shí)。
　　1.抓好一個(gè)基點(diǎn)
　　以學(xué)生綜合測(cè)評(píng)成績?yōu)榛c(diǎn)。學(xué)生綜合素質(zhì)測(cè)評(píng)每年進(jìn)行一次，綜合測(cè)評(píng)成績由學(xué)科成績60%與第二課堂素質(zhì)教育成績40%構(gòu)成，各班以輔導(dǎo)員和班團(tuán)干部組成評(píng)議小組，負(fù)責(zé)審核并向全班同學(xué)公布成果。學(xué)生綜合測(cè)評(píng)成績和排名作為獎(jiǎng)、助學(xué)金評(píng)定等級(jí)的依據(jù)。
　　2.完善三個(gè)制度
　?。?）完善學(xué)生申請(qǐng)制度
　　首先，做好平時(shí)的宣傳教育工作，讓學(xué)生明確申請(qǐng)獎(jiǎng)、助學(xué)金的各項(xiàng)條件。輔導(dǎo)員以班會(huì)和QQ群的形式向同學(xué)們傳達(dá)各項(xiàng)文件精神，讓每個(gè)同學(xué)都清楚和了解各項(xiàng)獎(jiǎng)、助學(xué)金的參選條件。其次，學(xué)生自愿申請(qǐng)，根據(jù)實(shí)際情況填寫相關(guān)表格，連同鄉(xiāng)鎮(zhèn)級(jí)以上部門開具的家庭貧困證明或者低保證、殘疾等證明一起上交評(píng)議小組。
　?。?）完善學(xué)生審核制度
　　審核制度通常分為班級(jí)、系部及學(xué)院審核。班級(jí)審核最為重要，班級(jí)輔導(dǎo)員承擔(dān)班級(jí)審核的主要職責(zé)，在平時(shí)的工作和生活中，要經(jīng)常和學(xué)生接觸，密切關(guān)注學(xué)生的生活和學(xué)習(xí)狀況，注重平時(shí)對(duì)學(xué)生家庭情況的調(diào)查了解和對(duì)家庭貧困學(xué)生標(biāo)準(zhǔn)的科學(xué)把握，組織建立本班的評(píng)議小組，通過小組討論共同鑒定學(xué)生的平時(shí)開支情況和貧困程度。通過評(píng)議小組全體成員投票產(chǎn)生助學(xué)金名單。
　?。?）完善監(jiān)督制度
　　由班級(jí)和系部和學(xué)院分別成立監(jiān)督小組。班級(jí)監(jiān)督小組公示名單，公示期為2天。如學(xué)生有異議可直接向輔導(dǎo)員反映，輔導(dǎo)員要多了解、多調(diào)查，多傾聽，根據(jù)實(shí)際情況做相關(guān)調(diào)整，并做好解釋工作和安撫工作。
　　系部監(jiān)督小組公示名單，公示期三天，公布監(jiān)督電話和辦公地點(diǎn)，拓寬反映渠道。三天內(nèi)，如果學(xué)生有意見可直接向系部監(jiān)督小組以電話或者書面反映。系部監(jiān)督小組主要負(fù)責(zé)開展學(xué)生座談會(huì)，抽查學(xué)生民主評(píng)議的調(diào)查結(jié)果，落實(shí)學(xué)生反映情況，處理學(xué)生的投訴意見。
　　學(xué)院監(jiān)督小組主要負(fù)責(zé)監(jiān)督系部、班級(jí)的評(píng)定程序及審核評(píng)定的結(jié)果。負(fù)責(zé)全院內(nèi)名單的公示，公示期為七天，隨機(jī)抽取學(xué)生進(jìn)行材料的核查、召開學(xué)生座談會(huì)，及時(shí)解決疑問等工作。
　　3.增強(qiáng)三個(gè)意識(shí)
　　隨著各項(xiàng)獎(jiǎng)、助學(xué)金金額的不斷增多，學(xué)生面對(duì)獎(jiǎng)學(xué)金的心態(tài)有了很大的變化，有些學(xué)生在金錢的誘惑下不顧同窗情誼，撕破臉面，據(jù)理力爭，既體現(xiàn)了大學(xué)生應(yīng)該具有的誠信與謙讓的品德的缺乏，又在一定程度上傷害了彼此之間的友誼；而有些貧困的學(xué)生則好面子，既不愿意過多反映自己家庭情況，又希望獲得國家資助，對(duì)國家助學(xué)金產(chǎn)生“等”、“靠”、“要”的依賴心理，不能自立自強(qiáng)，缺乏回報(bào)社會(huì)的意識(shí)和精神。
　　針對(duì)這兩種情況，我認(rèn)為要加強(qiáng)學(xué)生的三種意識(shí)：一是端正心態(tài)意識(shí)，二是誠信意識(shí)，三是感恩回報(bào)社會(huì)的意識(shí)。首先，宣傳教育要到位，學(xué)院、系部和班級(jí)要加強(qiáng)宣傳，利用宣傳櫥窗、黑板報(bào)、主題班會(huì)等各種形式向?qū)W生說明獎(jiǎng)、助學(xué)金是國家為了幫助貧困學(xué)子而設(shè)立的，針對(duì)的是家庭經(jīng)濟(jì)困難的學(xué)生，以此端正學(xué)生心態(tài)。其次，多舉辦一些以誠信為主題的主題班會(huì)或團(tuán)日活動(dòng)，教導(dǎo)學(xué)生誠信的重要性。最后，在日常工作中，通過開展系列座談會(huì)、參加公益活動(dòng)等形式強(qiáng)化學(xué)生服務(wù)育人、感恩回報(bào)社會(huì)的意識(shí)，激發(fā)大家刻苦奮斗，不要過于依賴助學(xué)金。
　　獎(jiǎng)助學(xué)金的評(píng)審工作是否能順利地開展，關(guān)乎著國家對(duì)貧困學(xué)子的扶助政策是否能真正落實(shí)，貧困學(xué)子在受助的同時(shí)，是否能夠提升自身服務(wù)育人的意識(shí)，這就要求我們?cè)趯?shí)際工作中堅(jiān)持圍繞一個(gè)基點(diǎn)、完善三個(gè)制度、增強(qiáng)三個(gè)意識(shí)來開展工作，保證“公開、公平和公正”，真正把國家資助政策落到實(shí)處。
　　參考文獻(xiàn)：
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