都市報(bào)弱勢群體報(bào)道探析

　　【摘 要】近年來，弱勢群體越來越得到全社會(huì)的廣泛關(guān)注，在構(gòu)筑社會(huì)主義和諧社會(huì)的進(jìn)程中，作為新聞媒體，有責(zé)任幫助弱勢群體行使話語權(quán)，維護(hù)社會(huì)的公平與正義。特別是都市報(bào)類媒體，也更多的將焦點(diǎn)對(duì)準(zhǔn)了這部分人群。但是，在日益增多的報(bào)道中，很多問題也逐漸顯現(xiàn)出來，本文試圖對(duì)此進(jìn)行分析和探討。
　　【關(guān)鍵詞】弱勢群體 都市報(bào) 話語權(quán)
　　一、都市報(bào)報(bào)道中弱勢群體的界定
　　“弱勢群體”亦稱“社會(huì)弱者”、“脆弱群體”或“社會(huì)弱勢群體”，對(duì)其含義，目前學(xué)術(shù)界主要有以下幾種觀點(diǎn)。
　　一種觀點(diǎn)認(rèn)為，弱勢群體是一個(gè)相對(duì)的概念，是指在具有可比性的前提下，一部分人群（通常是少數(shù)）在經(jīng)濟(jì)、文化等多方面處于一種相對(duì)不利的地位。
　　第二種觀點(diǎn)認(rèn)為，弱勢群體是指在經(jīng)濟(jì)、文化等多方面處于相對(duì)不利的地位，從而導(dǎo)致生存困難和發(fā)展機(jī)會(huì)匱乏的那部分人群。該觀點(diǎn)主要強(qiáng)調(diào)社會(huì)資源獲得與占有的匱乏性。
　　第三種觀點(diǎn)認(rèn)為“社會(huì)弱勢群體是指賃借自身力量難以維持一般社會(huì)生活標(biāo)準(zhǔn)和生活有困難的群體”。該觀點(diǎn)主要強(qiáng)調(diào)生活貧困性。
　　第四種觀點(diǎn)綜合了各方面看法，提出社會(huì)弱勢群體“是一個(gè)在社會(huì)資源分配上具有經(jīng)濟(jì)利益的貧困性、生活質(zhì)量的低層次性和承受力的脆弱性的特殊社會(huì)群體”。該觀點(diǎn)認(rèn)為弱勢群體應(yīng)在經(jīng)濟(jì)利益、生活質(zhì)量和承受力三個(gè)方面具有同一性。
　　我國社會(huì)弱勢群體的概念外延，應(yīng)主要包括生理性弱勢人群、貧困農(nóng)牧民、城市邊緣人群體、失業(yè)下崗人員、天災(zāi)人禍中的困難者等等。對(duì)弱勢群體的關(guān)注和報(bào)道，關(guān)系到社會(huì)的穩(wěn)定和良性發(fā)展，對(duì)于媒體來說自然是義不容辭的責(zé)任。
　　二、都市報(bào)弱勢群體報(bào)道中存在的問題與對(duì)策
　　從目前都市報(bào)的普遍內(nèi)容上可以看到，有關(guān)弱勢群體的報(bào)道占據(jù)相當(dāng)大的一部分。都市報(bào)關(guān)注弱勢群體，是社會(huì)大環(huán)境和諧發(fā)展的要求；媒體市場化進(jìn)程中“受眾本位”的回歸，也促使都市報(bào)更多的關(guān)注弱勢群體。
　　總體來看，關(guān)于弱勢群體的報(bào)道是符合社會(huì)進(jìn)步意義的，但在實(shí)踐當(dāng)中，也有很多問題凸現(xiàn)出來。
　　1、真正關(guān)心弱勢群體，滿足這一群體的信息需求
　　弱勢群體作為受眾的一部分，對(duì)于媒體的接觸渠道和信息接納，在社會(huì)生活中，相較于也處于不利地位，媒體自身應(yīng)從受眾需求的角度，最大限度滿足這部分人群的信息需求。
　　都市報(bào)首先要清楚知道弱勢群體最需要解決的是哪些問題，真實(shí)反映弱勢群體的工作和生活需求。去年開始，從中央到地方實(shí)行的“走基層，轉(zhuǎn)作風(fēng)，改文風(fēng)”活動(dòng)，就是促進(jìn)新聞工作者切實(shí)深入到群眾中去，到最基層的地方，到最困難的地方，了解群眾的真實(shí)信息和需要。最困難的地方，往往是弱勢群體最集中的地方，關(guān)心和幫助解決他們的問題，應(yīng)該成為都市報(bào)類媒體關(guān)注的重點(diǎn)。比如下崗失業(yè)人員曾一度廣泛關(guān)注的辦理小額擔(dān)保貸款問題，各都市報(bào)均對(duì)此進(jìn)行了強(qiáng)烈關(guān)注，花大版面刊登小額擔(dān)保貸款的具體流程，呼吁加大貸款力度和加快審批速度，還從金融機(jī)構(gòu)的角度，針對(duì)部分貸款人信用意識(shí)不足的問題，給廣大下崗失業(yè)人員詮釋利弊，真正起到了引導(dǎo)作用。
　　2、充分賦予弱勢群體話語權(quán)，切實(shí)幫助他們維權(quán)
　　弱勢群體在我們的新聞報(bào)道中經(jīng)常處于缺位的狀態(tài)。這里所說的“缺位”有兩層含義：首先，有關(guān)弱勢群體的信息較少在媒體上出現(xiàn)。其次，有關(guān)弱勢群體的新聞報(bào)道中，弱勢群體自身往往沒有話語權(quán)。
　　在已有的都市報(bào)關(guān)于弱勢群體的報(bào)道中，他們大多作為被動(dòng)的報(bào)道對(duì)象出現(xiàn)在新聞之中。“跳樓秀”新聞中的主人公一直“被敘述”，卻很少得到發(fā)言的機(jī)會(huì)；即使在“下崗再就業(yè)”等與弱勢群體息息相關(guān)的話題上，掌握話語權(quán)的仍舊是社會(huì)精英，弱勢群體的表達(dá)權(quán)力已經(jīng)被傳媒悄然替代了。這樣的話語權(quán)缺失，導(dǎo)致一種惡性循環(huán)，即傳播學(xué)中“知溝理論”的假設(shè)說，信息閉塞的弱勢群體在接觸媒體和使用媒體方面與社會(huì)主流群體越來越遠(yuǎn)，兩極分化亦會(huì)愈加嚴(yán)重。
　　弱勢群體話語權(quán)的喪失，實(shí)際上是一個(gè)“傳媒接近權(quán)”的問題。這一概念的核心即要求媒體擔(dān)負(fù)起社會(huì)職責(zé)，免于讓媒體的聲音完全被精英群體遮蔽。按照美國傳媒法學(xué)家歐文·費(fèi)斯（Owen M. Fiss）的說法，即“給那些公共廣場中聲音弱小的人分配公共資源——分發(fā)擴(kuò)音器——使他們的聲音能夠被聽見。國家甚至不得不壓制一些人的聲音，為了能夠聽到另一些人的聲音?！睂?duì)于人數(shù)眾多卻聲音微小的弱勢社會(huì)群體，傳媒應(yīng)該擔(dān)負(fù)起這樣的責(zé)任。
　　比如很多都市報(bào)開辦了“欠薪追討”熱線，較為實(shí)在地保障了外來務(wù)工人員利益。在這個(gè)欄目的一系列報(bào)道中，記者走近這些打工者的生活，用平視的眼光，而非以居高臨下的“社會(huì)精英”自居，因?yàn)橹挥羞@樣才能真正地了解他們的疾苦。在報(bào)道中記者還使用了化名、“馬賽克”等手段保護(hù)這些打工者的隱私，使新聞報(bào)道起到了正面的效果。
　　3、提升報(bào)道中弱勢群體的尊嚴(yán)指數(shù)
　　弱勢群體往往自尊心很強(qiáng)，心理敏感，所以在都市報(bào)的新聞報(bào)道中，更應(yīng)該特別關(guān)注弱勢群體的尊嚴(yán)。
　　在一些媒體上，農(nóng)民工在報(bào)道中經(jīng)常與“隨地吐痰”，“偷盜”等詞匯相連。在2004年，《燕趙都市報(bào)》報(bào)道了趙某采取威脅跳樓的手段為工地上受傷的兒子討要治療費(fèi)用，并稱之為“跳樓秀”，這一說法立刻激起了廣泛的指責(zé)，認(rèn)為“媒體在報(bào)道弱勢群體時(shí)缺乏最基本的人性關(guān)懷，缺乏對(duì)生命最起碼的敬畏”。
　　在現(xiàn)實(shí)中，一些弱勢群體的故事本來不具有新聞價(jià)值，往往經(jīng)過媒體“導(dǎo)演”和“策劃”，作為被消費(fèi)的“戲劇”出現(xiàn)?！跋纭钡钠蜇ふ掌?，因其衣著打扮適應(yīng)“潮流”而在網(wǎng)絡(luò)上得到熱捧，各大新聞媒體也隨之迅速跟進(jìn)，紛紛以“寧波乞丐王子秒殺網(wǎng)友”、“史上最牛乞丐”之類的標(biāo)題對(duì)其展開報(bào)道。在“犀利哥”的娛樂風(fēng)潮漸漸消退之時(shí)，媒體又聯(lián)合當(dāng)?shù)鼐戎块T“導(dǎo)演”了一系列“幫犀利哥尋找親人”的新聞報(bào)道。而面對(duì)媒體鏡頭和頻繁的閃光燈，這名乞丐“雙腿緊張地顫抖，突然仰天長嘯，然后沉默地流淚。”當(dāng)他被自己的親人接回家時(shí)，新聞媒體一方面歡慶自己“人道主義”的勝利，一方面又開始報(bào)道“犀利哥剃須不再犀利讓網(wǎng)友失望”。
　　這種由媒體“導(dǎo)演”弱勢群體“參演”的“媒體戲劇”，近年來頻繁地出現(xiàn)在新聞報(bào)道之中。包括都市報(bào)在內(nèi)的各類媒體在對(duì)弱勢群體的報(bào)道中出現(xiàn)很多失范之處，概括來講，這主要源于媒體的精英主義意識(shí)、媒體的商業(yè)利益追逐、專業(yè)主義素養(yǎng)的缺乏等原因。新聞報(bào)道應(yīng)通過自己的努力，讓弱勢群體在報(bào)道中保持尊嚴(yán)。首先，新聞媒體對(duì)于弱勢群體的關(guān)注應(yīng)當(dāng)常態(tài)化，對(duì)弱勢群體的新聞報(bào)道不能取決于政策調(diào)整和戲劇性突發(fā)事件的推動(dòng)。其次，新聞媒體對(duì)于弱勢群體的報(bào)道應(yīng)避免將弱勢群體標(biāo)簽化。當(dāng)需要受幫扶的弱勢群體直接露面接受采訪時(shí)，新聞媒體應(yīng)該考慮他們的自尊，不要公開他們的形象和真實(shí)姓名。
　　4、加強(qiáng)日常報(bào)道，避免“特定日期化”傾向
　　所謂“特定日期化””，是指都市報(bào)類媒體往往在某些節(jié)日的前后幾天，才會(huì)“集中火力”，對(duì)節(jié)日主題搞一些突擊報(bào)道，認(rèn)為這樣就達(dá)到對(duì)弱勢群體人文關(guān)懷的目的。事實(shí)上，人文關(guān)懷是一項(xiàng)長期需要人們關(guān)注的工作。新聞報(bào)道要肯定人的物質(zhì)存在、關(guān)懷人的精神狀態(tài)、關(guān)注人的可持續(xù)發(fā)展，就必須做持續(xù)不斷的努力。
　　艾滋病日到了。這時(shí)，翻開報(bào)紙，幾乎所有的新聞報(bào)道就把“艾滋病”的宣傳放到了首位，這本沒有錯(cuò)，最起碼讓我們知道了12月l日是世界艾滋病日，但這種一窩蜂的做法真正能給受眾留下多少理性的認(rèn)識(shí)卻很難說。我們看到，有些新聞報(bào)道為了吸引受眾的眼球，在艾滋病患者的結(jié)婚問題上大做文章；有的對(duì)艾滋病的傳播途徑作一番輕描淡寫的描述，對(duì)艾滋病宣傳大使的報(bào)道卻不惜筆墨。這種一陣風(fēng)的做法很難改變?nèi)藗儗?duì)艾滋病的誤解與偏見，因?yàn)槲覀儗?duì)艾滋病的認(rèn)識(shí)是很長一段時(shí)間積累下來的一種比較頑固的意識(shí)。這種一時(shí)轟轟烈烈過后便銷聲匿跡的做法難以起到應(yīng)有的作用，而且這樣的報(bào)道方式對(duì)艾滋病人來說是一種傷害，因?yàn)榘阉麄儺?dāng)成炒作的對(duì)象。這樣的新聞報(bào)道與其說是為了大眾，不如說是為了給媒體自己涂脂抹粉。
　　對(duì)弱勢群體的人文關(guān)懷應(yīng)是眼前關(guān)懷與長遠(yuǎn)關(guān)懷的統(tǒng)一，新聞報(bào)道人文關(guān)懷除了需關(guān)注人的眼前利益和需求外，人的長遠(yuǎn)利益和可持續(xù)發(fā)展等問題也是其重要內(nèi)容。
　　結(jié)語
　　在構(gòu)筑社會(huì)主義和諧社會(huì)的進(jìn)程中，都市報(bào)更要在傳媒資源上有意識(shí)地向弱勢群體傾斜，實(shí)行“信息扶貧”。更多地關(guān)注弱勢群體的生存狀態(tài)和生活狀況，反映他們的呼聲、愿望和要求，使他們充分享有與其他社會(huì)成員一樣的媒介知情權(quán)和話語權(quán)。新聞媒介理應(yīng)成為弘揚(yáng)、倡導(dǎo)人文關(guān)懷的有力工具，使人們“更加積極主動(dòng)地正視矛盾、化解矛盾，最大限度地增加和諧因素，最大限度地減少不和諧因素，不斷促進(jìn)社會(huì)和諧。”
　　新聞媒體的功能主要是環(huán)境監(jiān)測、社會(huì)協(xié)調(diào)、文化遺產(chǎn)傳承，它不是慈善機(jī)構(gòu)，單純要求“新聞扶助弱勢群體”，是違反新聞傳播規(guī)律的。然而如果有心，從關(guān)于弱勢群體的事實(shí)中挖掘有新聞價(jià)值的亮點(diǎn)，在遵循新聞價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上，我們是能夠做出既好看又有社會(huì)意義的關(guān)于弱勢群體的新聞的，并非只有妖魔化弱勢群體一條報(bào)道之路。如果能夠做到這一點(diǎn)，尊重弱勢群體的要求，就不再顯得讓人為難和苛刻了。
　　（作者單位：安徽商報(bào)社）
　　責(zé)編：劉