探究文化意識在商務英語談判中的作用

　　摘要：國際貿易中，商務談判是必不可少的環(huán)節(jié)，但是由于國與國之間存在著較大的文化差異，會在翻譯上造成很大的影響，如果差異得不到妥善的解決，勢必會引起文化沖突，給談判雙方帶來不便，甚至造成商務談判失敗的結果。如果譯者可以掌握豐富的文化意識就可以有效避免以上情況的發(fā)生，為商務談判的順利開展做好推進作用。本文將針對文化意識的掌握意義，提出如何強化商務文化意識的幾條建議措施。
　　關鍵詞：商務談判；文化意識
　　當前，隨著我國對外貿易規(guī)模的不斷擴大，全球經濟的迅速發(fā)展使對外貿易中的商務談判成為日益重要的程序，商務活動中商務談判的成功與否對整個活動有著至關重要的作用，因此，如何能節(jié)省談判費用和時間，抓住商機，就必須保證順利開展商務談判活動中的商務英語談判，但是，由于參與談判的各國都是來自不同的國家，具有不同的文化背景，如果不了解對方文化意識，只憑借本國文化思維來參與商務英語談判，必將導致文化沖突，這樣就使得談判很難繼續(xù)進行甚至導致失敗。所以，商務英語談判中體現商務文化意識對其作用是十分明顯的，因此研究商務英語談判中商務文化意識的作用是具有很強的理論價值和實踐價值。
　　一、辨析文化意識的必要性
　　從古至今，英漢文化都是十分注重社交活動中的禮儀，舉個最簡單的例子，比如禮貌用語的使用，表面看起來日常所用的禮貌用語基本上是對應的，具有相似的社會交際功能作用，但是細致分析卻發(fā)現其中所存在著巨大的差異，這些差異經常會成為導致商務談判進展不順利的根源。以常用的禮貌用語“謝謝”一詞做例子，用英語表達就是“thank you”，我們來分析它在不同的國家中不同狀況下所代表的不同含義。（1）在英美文化中的“thank you”使用頻率比漢語中“謝謝”更高。在中國傳統(tǒng)文化中，親朋好友和熟人之間的是很少說"謝"字，特別是在子女與父母之間、夫婦之間，“謝”字幾乎不被使用，因為熟人之間使用謝字會讓關系顯得生分，反而會讓熟人產生距離感。相反，在英美文化中，每個人一天到晚thank you不離口。這樣相比較來說，在英美人眼里，中國人似乎顯得不太禮貌。（2）對于不同的文化背景下，關于“thank you”和“謝謝”的回答也有一定的差異之處。當作出幫助的人受到被幫助人感謝時，英美國家的人則會說：“You are welcome.或It is my pleasure”。但是在漢語中往往會這樣回答:“不用謝‘Never mind’，這是我應該做的It's my duty'"，這樣的應答往往給英美文化背景的人帶來不快，因為“It's my duty”在英美文化中通常含義是：身不由己。如此回答在商務英語談判的場合常使人尷尬萬分。由此可見，在商務英語談判中注重文化意識，對提高談判的成功率是有著重大作用的。
　　二、加強文化意識的方法
　?。ㄒ唬┴S富文化意識的相關知識
　　在商務文化意識中即使是再小的文化差異也會導致談判中的沖突，無論多么渺小的沖突造成的影響也是惡劣的，都容易導致嚴重的貿易交流失敗，而商務文化意識是商務英語談判中重要的構成內容，因此，要做到具備著良好的商務文化意識的翻譯家，必須首先從學習各國的政治、經濟、歷史、文化背景、風俗習慣、宗教習俗等方面的知識著手，這些基礎的文化是對一國深入了解的基石。其次，商務英語談判人員應對商務文化意識的重要性和必要性有客觀正確的認識，加強各個方面的知識補充，提高自身談判能力和素質。
　?。ǘ┒喾矫娴呐囵B(yǎng)商務文化意識
　　譯者想培養(yǎng)自身更多的商務文化意識，就要長時間的堅持學習，如今的科技發(fā)達，我們可以通過閱讀各種相關資料或者聽取高質量的講座來培養(yǎng)自身的商務文化意識，這些渠道是有效提高文化意識的方法。通過閱讀商務英語相關的報紙雜志、網站等可以了解到最新的商務文化發(fā)展方向，掌握最新的商務文化知識，了解商務禮儀。并且，利用這些網絡電視等多媒體資源資料，可極大地豐富商務人員的商務英語語言知識，拓寬商務人員的視野，增強運用商務文化的信心，加深自身對商務文化的敏感性，培養(yǎng)豐富的商務文化意識。
　　（三）用案例分析來提高商務文化意識
　　在實際學習中，可以充分利用案例分析的方法，它能積極調動起參與者的興趣，從而達到提高學習效率的目的。比如，學習者可以隨機抽取幾個較經典的商務英語談判中帶有商務文化沖突的案例，并主義的進行情景模擬，共同探討，剖析其中的原因，做好總結，這樣就可以很好的加強學員了解和體會文化差異的不同。這個方法不僅可以鍛煉商務人員處理文化沖突的應變能力，還可以鞏固商務文化知識的學習和掌握。
　　三、總結
　　如今，經濟全球化趨勢已勢不可擋，我國與歐美文化國家的國際貿易將會日益頻繁，商務英語談判的地位和作用也隨之變得不可忽視。在商務英語談判中體現商務文化意識，避免商務文化沖突所導致的談判失敗，是對商務英語談判人員的基本要求。因此，商務英語談判人員要多學習、多積累、多總結，熟練掌握商務文化知識，增強商務文化意識，以促進商務談判的順利進行，促進我國對外貿易的良好進行和發(fā)展。
　　基金項目：黑龍江省教育廳人文社科項目資助，項目編號：12524133。
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　?。ㄗ髡吆喗椋和踔袀?，男，本科，講師，牡丹江師范學院，商務英語和旅游英語